签呈审批部门确认表.doc
WILLS Shanghai
No.88, Hui Chuan Lu, Kai Xin Hao Yuan
汇川路88号凯欣豪园
Shanghai 200050
Tel电话: (008621) 5187 7168
Fax传真: (008621) 5273 5216
M E M O R A N D U M通告
To 发致: 所有会所经理、营运主管 From发自: 会籍管理部
签呈审批部门确认 Attn
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
: CC 抄送: 销售部,市场部,营运部,人事部,财务部 Fax 传真: Tel 电话:
ID 编号: MM2010002 Page1 of页数: 1页
Re 备注: Date 日期: 2010年4月6日
Urgent紧急 ? For Review传阅 Please Comment请批复 Please Reply请回复 各位,
为了帮助会所明确签呈的审批部门,特此罗列基本的签呈项目与审批部门,请参照此表发送各类签呈。
序签呈内容 审批部门 备注 号
1 改会籍类型,无此卡种, 销售 2 卡种或卡价与公司规定不符 销售 3 续卡日期不能衔接超过一个月 销售
已过促销卡价日期但会员要求按当时卡价购买,之前已电话预约、有事不能来、销售未通知等4 销售 由总部出合同 各种,
5 门店申请促销活动 销售 6 老会员因续会,销售答应赠送月份 销售 只限提前续会的 7 同时拥有两家会所会员卡的会员要求折合其中一家会所会员卡的剩余价值计入另一会所使用 营运 8 前台入系统时将名字或日期等输错 营运 9 改开始或结束时间,赠月、装修未加、
协议
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书跟系统不符、新老卡的时间合并等, 营运 10 改会籍类型,前台入错, 营运 11 补卡、转卡、停卡、转店会员要求支付的费用与公司规定的不符 营运 12 各种特批赠送情况,赠送停卡、赠送会籍时间等, 营运
只可以更改结束13 因销售未说清楚导致未开卡使用的会员在合同和系统中都已经开卡,现会员要求更改开卡时间 营运 日期 14 申请晚开卡(规定的一个月时间以后仍然需要晚开卡, 营运 15 关于租箱,买PT低价购买或赠送、购买租箱价格与公司规定的不符、租箱转让等, 营运
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16 门店申请威尔士赠品 营运 17 关于定金,非本人使用、错误使用、遗漏使用等, 营运
营运、销售18 改会籍类型,卡种因为客诉需要变更, 共同审批
营运、销售19 销售的各种承诺,口头,书面,赠送次卡、赠月、免费转卡,停卡和转店等 共同审批
市场、营运20 门店申请非威尔士赠品 共同审批 希望按照不同的审批部门发送签呈。感谢大家的支持和配合，
财务总监,
人事兼营运总监,
销售总监,
市场总监,
会籍管理部
2010年4月6日
浙公网安备 33021202002483