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酒店人激励员工的九大妙招.doc

酒店人激励员工的九大妙招

王可心
2019-05-17 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《酒店人激励员工的九大妙招doc》,可适用于求职简历领域

酒店人激励员工的九大妙招在特殊经济形势下,物质激励仍然是激励员工最主要的形式。薪水不仅能保证员工生存,更因其能着多得的作用祈祷激励效果。第一招:工作上“共同进退”,互通情报工作本身就是最好的兴奋剂,与其让员工揣测酒店发展前景,不如让员工把心思放在工作上。主管应该在工作中与员工“共同进退”,给员工提供更多工作中需要的信息和内容,如酒店整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等,并协助他们完成工作。让他们对酒店的经营策略更加了解,从而有效、明确、积极地完成工作任务。第二招:“倾听”员工意见,共同参与决策倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法,并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时,这种共同参与决策所衍生的激励效果,将会更为显著。第三招:尊重员工建议,缔造“交流”桥梁成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来,才能使部门的管理做到有的放矢,才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多,如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是,主管无论选择哪种方式,都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道,提出他们的问题与建议,或是能及时获得有效的回复。第四招:做一个“投员工所好”的主管作为团队核心的主管,必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”,寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同,因此,奖励杰出工作表现的方法,也应因人而异。第五招:兴趣为师,给员工更多工作机会兴趣是最好的老师,员工都有自己偏爱的工作内容,主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容,也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战,会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣,再加上工作内容所带来的挑战性,员工做起来就会很着迷,发挥出更多的潜力。第六招:“赞赏”,是最好的激励赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效,当员工工作表现很出色,主管应该立即给予称赞,让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。除了口头赞赏,主管还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞员工士气。第七招:从小事做起,了解员工的需要每个员工都会有不同的需求,主管想要激励员工,就要深入地了解员工的需要,并尽可能的设法予以满足,提高员工的积极性。满足员工要从小事做起,从细节的地方做起。第八招:让“业绩”为员工的晋升说话目前,按照“资历”提拔员工的酒店多不胜数,专家认为,靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩,并且会让员工产生怠惰。相反的,当主管用“业绩说话”,按业绩提拔绩效优异的员工时,反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。第九招:能者多得,给核心员工加薪在特殊经济形势下,物质激励仍然是激励员工最主要的形式。薪水不仅能保证员工生存,更因其能者多得的作用起到激励效果。但是在众多酒店大幅降低开支的情况下,主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。经济危机不代表不加薪,只是加薪的要求更高,关键看员工能为酒店带来多少价值。对于为酒店创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才,通过加薪激励是必不可少的。

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