酒店网络营销

酒店网络营销调研 一、前言 随着网络的普及，网络营销正得到不断的发展，作为饭店业来说全球酒店数量在不断增加，竞争日益激烈，酒店必须开拓新的市场，然而传统的酒店营销策略已经无法满足酒店的营销需求，实行网络营销势在必行。本文主要介绍了酒店网络营销现今的发展情况、酒店的网络营销选择策略、对移动网络营销对酒店未来可能存在的影响以及对国有酒店典型 案例 全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例 北京XY饭店的营销分析。 二、传统营销、网络营销、传统营销与网络营销的整合 (一)饭店业的传统营销 在酒店的发展过程中，酒店市场从供不应求到竞争激烈，现今全球酒店业正以飞快的速度增长，而酒店业的营销策略、营销途径也正在发生变化，从酒店业的发展初期的无营销，到后来的销售拜访(如电话拜访，扫楼，在店拜访等)这些都是酒店业的传统营销方式，通过这些营销方式为酒店业招揽了大量的客人，但由于时间、空间的限制使得传统的营销方式不能很好的将酒店的消息发散出去，不能让更多的客人了解酒店市场了解跟多的酒店信息，从而有更多的选择，在现今酒店业竞争激烈的今天对酒店传统营销提出了很大的挑战，我们发现仅仅依靠传统的营销方式不可能再适应今天的市场竞争。 (二)络营销对传统营销的影响 网络营销可以提供及时的互动交流，潜在的消费者或客户可以借助网络的帮助了解自己盖兴趣的产品及服务，并提出问题，饭店经营者可以对客人的信息进行统计分析，从而使酒店的产品与服务更能够贴近消费者、引领市场。 网络营销使酒店业市场信息透明化，客人可以通过网络了解酒店的情况并进行比较来选择适合自己的酒店，改变了传统营销中客人依靠销售人员对饭店进行了解的方式。 酒店网络营销使酒店对信息进行收集、处理和传递有别于传统媒体的“一对一”的互动沟通方式，为饭店提供了个性化营销的机会和可能。 (三)饭店网络营销与传统营销的整合的必要性 虽然网络营销为酒店业开拓了更广泛的市场，但传统营销也不容忽视，例如今天的会议市场是能给酒店带来巨大利益的市场，酒店网络营销现今的开发大部分是相对于散客，对于会议市场的开发现在主要还是依赖于传统的营销方式。还有在维持重要客人与酒店的关系时，传统的营销方式—销售拜访是最有效的。 所以，在今天的酒店营销策略中应该将网络营销与传统营销据酒店的经营情况、客源市场情况不同进行相应的整合，更大范围的开拓市场，增加酒店的利润。 三、饭店网络营销的结构与策略 (一)饭店营销网络化的必要性 随着互联网应用的深入，传统的网络营销无论在观念、策略还是营销成果等方面都面临着 严重的挑战，需要饭店经营者正确的去面对。现今社会网络的普及已深入世界各个角落，网络浪潮正以不可阻挡的势头席卷各行各业，派生出许多新的商业模式、贸易方式及新的生活方式及理念，饭店业也面临着网络经济的冲击，网络对饭店的竞争规则产生了变化并迫使饭店重新 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 与构架自己的商业基础 1(中国酒店业的发展情况 2008年全球将有1079家新酒店开业,可提供客房131517间。除去人口的变化对其他房地产业的影响，这表明在2008年，酒店数量毛增长率为2.8%。中国酒店业发展速度全球居首。整个亚太地区酒店业建设规模相当大，其中将近半数发生在中国。2006年亚洲的建设项目有386个，共包括111285个房间，其中68%是四星级以上的酒店。这些项目中的188家位于中国，占整个亚洲的48%，共有71967个房间,其中四星级以上的酒店有134家《2008年中国宾馆酒店行业研究报告》。面对如此激烈的竞争如何拓宽酒店市场范围，发现更多的潜在客人，是饭店销售面对的一个很重要的问题。 2(中国网络发展情况 CNNIC报告显示，我国网民规模已经接近3亿，较2007年增长41.9%，互联网普及率达到22.6%，略高于全球平均水平(21.9 % )。这是继2008年6月中国网民规模超过美国，一举成为全球第一之后，中国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全球平均水平。与此同时，调查显示，过去半年来，90.6%的中国网民使用过宽带接入互联网，也就是说，2.7亿中国网民使用了宽带访问互联网，较2007年增长一个多亿。 随着互联网应用的深入，传统的市场营销已经面临着严重的挑战，需要饭店管理者尽早面对，特别是国内的饭店业。 与全球酒店业相比，网络化是中国酒店业存在的主要差距之一，中国有30%的单体酒店连网站和网页也没有，而没有加入预定网络的单体酒店占全国酒店总数的97%。以希尔顿酒店集团为例，它的网络服务点已经延伸到机场和火车站。中国的著名的网上酒店中介年订房量已达200万至300万间，但是它们毕竟是游离于酒店业之外，所以单体酒店的网络化市场已成为各方关注的焦点。 21世纪客人消费需求将更加追求个性化、求新、多变。网上酒店一方面让顾客事先就可以了解自己所订酒店的位置、价格与类型等，另一方面(酒店可以更好地从网上信息平台获取顾客的兴趣与偏好，针对顾客的个性化需求和自身能力整合酒店产品(全面提升顾客服务和酒店管理(充分体现酒店与顾客共同设计产品的特色，最大程度的满足顾客的个性化需求。 网络的发展从根本上改变了客户选择和预订饭店的方式。 (二)饭店网络营销结构 在网络信息时代，饭店的网络预定出现了多样化的形式，饭店根据自己的情况可以选择各种形式的预定，如通过全球分销系统(GDS)的预定，中间网络分销的预定。综合旅游网络的网站的预定以及饭店自由网络开展的预定等。 下图是一个在网络环境下给予计算机预定系统的多渠道管理结构图 客户 自有网综合旅附属网在线代离线代专业网 站 游网站 站理商 理商 站 批发商 switch 全球分销系 统 饭店的计算机预订系统(CRS) 饭店 饭店预订电子化的结构图 这些预定系统的网络订单都由计算机预定系统统一管理，并可以介入饭店的前台系统中，饭店在制定预订策略是要正确把握饭店与预订中介、代理商之间的关系。 (三)饭店网络营销策略 1(饭店网络营销的类型 (1)GDS预定(全球分销系统) 全球分销系统(Global Distribution System ,GDS)GDS是20世纪90年代以来获得迅速发展的大型旅游管理网络,由国际性航空公司分别联合组建,连接饭店、度假村、汽车租赁公司、铁路公司、旅游公司等其他旅游企业,提供航班订位、订房等预订和市场营销综合服务的系统。通过国际航空电讯协会(SITA)的通讯专网,将加入GDS的“卖方”(即航空公司、饭店、汽车租赁公司等产品、服务提供者)和“代理方”(即分布全球的旅行代理人)连成一个旅游专业网络系统,并通过“代理方”实现对“最终用户”(商务旅行者)的销售。通过加入GDS进行网络营销，虽有客源保证但需支付高昂的系统架设费用，同时GDS收取的预订代理费也比其他渠道的代理费高，也成为国内众多酒店望而却步的原因。以“Hotel bank”为例，虽然能带来全球性的客源，但与此同时全年需要支付的维护费和年费也成为酒店的一种负担。 (2)网上中介的间接销售(即代理销售)——网络订房系统 网络订房系统作为酒店一个预订平台，近年来的发展十分迅猛。从百度搜索“订房”，用时0.001秒搜索出10,600,000篇相关网页，从Google搜索“订房”，用时0.05秒搜索出2,510,000项结果，从其他搜索引擎的情况看也大同小异。从搜索引擎里反映出:订房网络基本上是中介一统天下，其趋势必然会通过竞争向集中化发展。海外以Expedia，Travelocity，Priceline，Hotel Discount等旅游网站为代表的第三方预订网已取得了很大的成功。而在中国以携程，艺龙为代表的网上旅行社显示了快速发展的势头，其主营业务旅游服务的订房量和利润总和在短短的三、四年中就超过了传统旅游业大户国、中、青三家企业。虽然作为业务外包的一种办法，把网上销售交给中介商并非不可，但是酒店将付出沉重代价:一是增加酒店成本。通过订房系统进行网络预订仍需酒店手工操作的辅助。这与传统电话和传真销售并无本质区别，所以成本并未下降;二是一些订房网站知名度不高，订单寥寥，因而它们无法取得足够 的经济回报来改善服务功能，酒店无法利用订房网站达到预期的目的，甚至还会降低酒店品牌的影响力;三是针对于知名度及营销效果较好的网站如携程，酒店无论从价格到客源都没有“话语权”，无法提高预订管理自主性;四是酒店形成对中介的依赖性，而且客人的忠诚度在于网络订房中心，而不是酒店，很难成为酒店的常旅客。 (3)酒店网上直销——专业化的酒店网站 所谓网上直销就是酒店通过自己的网站进行网络营销活动。据统计，万豪、希尔顿通过自有网站的直接销售收入与通过网上中介的间接销售收入之比已经高达75:25。 而从消费者方面来说，他们也不愿意在中间商那里多花钱，Forrester Research调查公司发现69%的美国休闲旅客喜欢直接订房，而只有27%的旅客愿意从中间商那里订房，因为他们认为高质量的服务只能来自于酒店本身。酒店业抛开网上中介开展网上直销将是一个大趋势。酒店网站不仅是酒店展示自身形象的窗口，更重要的是酒店和客户交流与交易的平台。客人可以通过这里了解酒店，酒店同样可以通过这里进行和客人的互动，实现网上销售、顾客关系管理、会员管理、信息发布、形象展示等功能。这不仅是降低对网上中介预订系统的依赖，提高销售和市场营销的管理水平，建立品牌意识、加强客户资源管理和竞争观念的需要，同时也能提高酒店的自主定价和控制权，符合酒店定位和长期发展战略。然而在国内，酒店自建网站且能自营网上预订的比例很低。而且酒店在网站建立和运营上还存在着一些问题，比如网站设计技术落后，忽视网络营销基础工作。多数酒店的网站目前只是一个简单的形象展示窗口，对访问者没有吸引力。同时由于缺乏技术维护人员，就连定期更新也难以实现，更别提进一步的电子商务开发与应用了，而这也正是我们与国际酒店的最大差距之一。 2(饭店网络直接营销与间接营销的比较 饭店如何选择网络营销途径是饭店管理者比较困惑的事情，饭店在选择网络营销途径的时候一定要结合酒店滋生的情况选择得当并在酒店的发展中不断调节为酒店赢得更多的利润。 该表示不同的网络营销途径中消费者所需花费的比较表。 不同分销方式的花费比较 总费用 途径 交易费用 (元) 全球分销系传统旅交换站 饭店中央预 客户 统 饭店 行社 (switch) 定系统(CRS) 传统分销 (GDS) 5.90 3.20 0.2 4.20 13.50 全球分销系在线旅交换站 饭店中央预 客户 统 饭店 在线中 行代理 (switch) 定系统(CRS) (GDS) 介分销 3.00 3.20 0.2 4.20 10.50 客户 饭店自建网络分销 饭店 直接在 线分销 1.50 1.50 从消费者的角度看直接在线分销是最实惠的，但对于单体酒店及国内大部分非集团化非品牌化的酒店来说自建酒店网络销售平台在网络建设、维护技术及建设成本反面都是一种很大的挑战，尤其在网站建立后网站的使用及宣传花费将很大。 网络直接分销与间接分销方式各有利弊。网络间接分销是利用中介网络分销系统，缺点主要有:加入费用逐年上升，使得饭店每年支付的佣金和中介费用上升，使得饭店每年支付的佣金和中介费用上升，如携程网等酒店预订网络对每家饭店每间客房的佣金为所售房价的 15,,20,，造成饭店自身获得的利润减少;由于系统中信息众多，中小饭店比较难以表现优势，也就可能倒不到预期的销售目标和效果。网络直接分销是利用饭店自己的系统，存在的主要缺点有:前期要投入大量的人力与资金;需要专门的技术人员更新维护。这两种方式各有其可取之处，具体标下按如下表所示 网络分销优缺点比较 优点 缺点 , 把客户订房所要经过的中介渠道减少岛到最, 自建系统成本、人力投入较大 低，减少饭店企业对中介的佣金支出 自, 需要专门的人员维护，日常维护费用建, 通过分销系统展现饭店品牌、形象和服务是最较高 网为经济有效的方法，节省营销费用 站, 对于中小饭店来说，如果大力宣传，, 赠强饭店对产品和结构的控制权，企业信息可分要耗费大量费用;反之，访问量无法销 以在最短的时间内发布网站上，容易更新 提高，也就达不到分销的预期效果 , 能为顾客提供实时的、个性的定制服务 , 不需要自备技术力量，饭店只需要将自身的信, 饭店发布信息的各式 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化，难以体 息传递到中介商发布即可 现饭店的个性信息 中, 能保证有足够的访问量，销售机会增大 , 加入费用和年费逐年增加，使得饭店介, 可以参加中介商推出的各种营销活动，如积分销售利润减少 网 络优惠、电子杂志等 , 中介商信息众多，饭店很难脱颖而分, 不需要专门的人员维护，可以减少入场的运行出，否则费用增加 销 费用 , 网络订单确认速度慢 3(饭店网络营销的选择策略。 对于国际品牌酒店或连锁酒店由于其资金雄厚，并且不缺少技术人员所以在采用间接网络营销的同时多渠道开展网络预订和销售，最终开展出属于自己的网络营销平台，或者可以下降自己的网络发展成如家与携程那样的网络与酒店的关系，邀请更多的酒店同行加入，这种方式比较适合经济型连锁酒店以及酒店现在存在的这些单体酒店。 对于国内的这些资金及技术都相对薄弱的单体酒店来说并不适合建立自己的网站，那样成本太高，如果资金稍微雄厚的酒店可以进行委托管理并将酒店加入到这些知名酒店的中央预订系统中去，借助品牌效应开发酒店市场不断完善酒店自身的管理，为酒店的更好发展寻找契机。 对于国内那些认可度较低，资金薄弱的酒店则可以成立酒店网络联盟，通过统一的网上营销中心调配联盟酒店的资源，可是区域的，也可能是同规模的，或者是没有分类的综合联盟，如CHINA-Online(畅联)同业平台。 或者通过关联性营销，在一些发展成熟的旅游目的地，依托于目的地营销系统平台，整合本地化的各种星级酒店和旅馆资源;以同星级酒店跨区域网络营销联盟，满足该星级顾客特别是固定会员群体的需求;以经典旅游线路为核心整合线路中不同酒店资源，成立网络营销联盟平台;以其他的某种关联属性为基础，成立酒店网络联盟及其网上营销中心。包括携程、E龙、芒果、易网通等预订平台提供的第三方服务，亦属于此列。 四、饭店网络营销新平台——移动网络营销 (一)中国酒店信息网参与移动营销初步——编辑短信“中国酒店信息网”发送到12114 3G时代的盈利模式日渐以移动营销的模式深入人心，越来越多的企业认识到手机中的机会独特魅力所在. “中国酒店信息网”信息名址所有者肇庆市华侨大厦利用独特思维，整合传统媒介，主要为企业提供:肇庆市华侨大厦主经产品旅业餐饮商场娱乐. 肇庆市华侨大厦主经行业:宾馆服务、娱乐休闲产品加工、娱乐休闲产品代理、大型游艺机等服务，同进也从事月饼的生产的销售。 应用突出特点 (1)模式创新:平台打造，资讯提供; (2)公众平台，地区加行业的信息名址,易记忆，易传播，大众认知感强; (3)运营专著，专人专岗，各司其职。 (二)客户价值分析 1(新商业模式下的营销创新，新产业政策下的体制创新，使营销方式得到本质性的改变; 2(目标受众的精准掌控，利用信息名址的互动功能，收集手机用户号码，实施可针对性的目标服务回访，从而发现客户需求，提升服务质量。 3(平台打造实质上就是广告模式的创新，整合传统四大媒体形式与资源，深度开发手机第五体的潜在优势，更大程度的实现广告效果，创造成效～ (三)锦江之星移动营销案例 近年来，连锁经营的“经济型酒店”成为了酒店行业中快速崛起的一支新军，“锦江之星”、“如家快捷”等一批全国性的连锁酒店已经初步形成了一定的品牌影响力。随着经济性连锁酒店的竞争日趋激烈，企业的营销手段日益多样化，行业佼佼者锦江之星迎合时代的潮流，领先行业率先推出手机商务、手机营销等举措，通过“信息名址”服务，不仅方便客户随时随地预定全国的锦江之星的连锁酒店房间，还为品牌推广、标准化服务、客户资源管理开辟了一条新的道路。 锦江之星是国内首创、规模最大的经济型连锁酒店，同时也是国内最大酒店集团――上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司的子公司。成立之初，锦江之星便定位于出行者专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选。公司坚持以专业的水平，不断追求产品和服务的创新，在服务中始终关注客人的体验，将产品的服务内涵与客人的基本需求完美结合，不断提升品牌价值。 在人手一部手机的时代，为商旅人士提供方便快捷的手机订房服务成了必然趋势。为了满足了商旅人士出行的需要，锦江之星酒店为消费者提供了以“信息名址”为基础的手机服务平台。消费者只要发送“jinjiang”到12114便可以利用“信息名址”进行房间预定、查询、取消等服务，还可以注册会员，享受长期优惠政策。这一平台的推出使锦江之星与客户需求结合更加紧密，大大方便了消费者，特别是商务人士的出差住宿的需求。一位消费者评价说:“以前还要记号码，打电话订房，号码经常忘记，给订房带来诸多不便。现在什么号码都不用记了，手机号码自动识别，发送短信，就是正常的短信费用，很经济实惠啊。 12114的号码很好记!” 在不远的将来，国际酒店管理集团必然要大规模进入中国市场，而且势必对国内经济型酒店市场造成冲击。因此，未来几年将是国内经济型连锁酒店行业与国际标准接轨的，实现专业化、品牌化、连锁化发展的关键时期。在这一背景下，以“信息名址”为代表的移动营销措施将为其提供非常有价值的服务。 依托信息名址的针对性、方便性、互动性、低廉性、即时性等优势，连锁酒店企业可以有效提高服务水平，优化资源配置，促销信息第一时间点对点传到到客户手中，这些都是任何传统媒体无法比拟的优势。此外，通过信息名址服务可以帮助酒店把客户资源掌握在自己手里，并对客户资源系统进行有效管理，建立了企业客户关系库，为以后的售后服务和新品发布打下了基础。 (四)移动营销与网络营销的整合之路 随着3G时代的到来，手机则是人们对外沟通的最主要工具，信息名址作为3G时代的网址，像互联网网址一样受到了越来越多的企业重视，并开始应用于企业的移动营销中，企业营销的习惯思维方式正在悄然发生变化，移动营销巨大的魅力和能量也随之逐渐浮出水面。 据Informa Telecoms &Media公司最新一份统计报告也表明，多媒体手机的普及已经奠定了移动营销市场在媒体领域的地位，而未来随着3G技术和HSDPA的成熟，移动网络与互联网越来越密不可分，移动营销的市场发展速度也将呈几何级数增长。 而随着技术的发展手机的功能越来越多，并且越来越多的手机与网络连接，移动梦网提供的调查数据表明，移动梦网共拥有1亿固定用户，而每天的独立用户则已达400万以上，其中19~29岁的人群占到70%，19~35岁占80%，男女比例也不如想象中悬殊，为6.5:3.5。而艾瑞市场咨询的研究结果也预计，2008年WAP用户将达到2.3亿户。显然，随着无线技术的发展，WAP网与互联网越来越密不可分，而移动营销与网络营销也将结合的更为紧密。 网库CEO赵剑锋指出:“三年内，将有超过百万民营中小企业进入移动营销时代，网库无线邮局是网络营销与移动营销的有效结合，通过它可以很方便地和客户沟通交流，实现和企业的信息互动，直接获取企业的相关信息，随时反馈意见和建议，参与企业的抽奖和优惠活动，这些反馈的信息和客户的访问 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ，除了帮助企业完善售后服务体系，还为企业精准分析客户构成、制定市场营销策略，提供了信息来源。”业内人士指出，网库与飞拓无限的合作本质上是网络营销与移动营销的结合，网库的企业客户与移动梦网的用户之间的碰撞，将掀开中国移动营销市场的一页新篇章。 可见移动营销与网络营销相结合是一种趋势，酒店业应该关注这种未来营销方式的发展。 随着技术的发展，第四代移动通信技术(4G)甚至第五代移动通信技术(5G)也有了突破，商业应用指日可待. 五、酒店网络营销案例—— XY饭店 XY饭店位于北京西三环中路莲花桥畔，与北京西站、中华世纪坛隔路相望，环境优美，交通顺畅，紧邻城乡贸易中心，翠微大厦等繁华购物中心，地理位置优越，拥有10000平米写字楼，商务气氛浓厚。同时，酒店毗邻京石高速公路出口，距北京西客站仅300米，优越的地理位置，便捷的交通条件得天独厚，饭店向南步行为莲花池公园，是西站地区最大的一片水景公园，青树翠蔓，绿意盎然。酒店于1997年11月开业，于2004年2月重新装修，楼高33层，标准间面积30平方米,无论在饭店的任何角落，移动电话均无盲点。新增无线上网技术，使商务客人可在酒店各个角落畅游神速空间～饭店始终追求信息技术的尖端科学与现代商务酒店的完美结合。商务楼层自2006年3月1日起免费上网～ (一)酒店客源市场变化分析 XY饭店在建店初期的市场定位为高级商务客人，在酒店的发展初期由于其自身设备在同行业的先进性时期客源市场大部分是商务散客，加上其会议设备、场地标准，所以也 吸引了大部分公司与其签订了长期的会议 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ，由于该酒店为某大型国有企业所有所以他的客源消费水平都很高，但随着国际酒店的进驻以及北京发展过程中各企业对酒店市场的看好，北京酒店数量不断攀升，而国际酒店集团化、品牌化、设备的先进、管理理念的成熟，使得XY酒店的商务客源不断流失，酒店的客源市场发生了很大的变化，现今XY酒店的主要客源为韩国、日本的旅游团队，还有与酒店从开业就合作的附近的一些国有企业，而酒店对于这些客源的饭店产品价格也是相对很低的，给团队的房间价格为每间标准间200左右，对于北京一家五星级酒店来说这个价格也就只是成本价了。由于管理及培训不当、员工整体素质不高，酒店的服务根本不能与国际品牌的酒店相比较。 (二)XY饭店销售部工作分析 虽然XY酒店的客房出租率不是很乐观但销售部的工作依然很轻松，据我了解该酒店的销售部主要是靠客人的电话预订，对于大型的 “扫楼”活动进行得并不多，而对于酒店的网络营销战略该酒店的业绩也不是很好虽然酒店在开业的第三年就先后加入了如:龙旅行网、携程网、全球订房网HRS等这些酒店预订网络，但入住的客人很大一部分是由于该酒店的星级与房价的落差或者是由于对酒店介绍的第一印象导致进行第一次体验入住。客人的这种预订心理对于酒店的网络营销来说是一种失败的反应，所以网络营销对于该酒店的客源市场开拓影响不是很大。 (三)国有饭店XY的网络营销看法 XY饭店是中国酒店的典型案例，对于酒店网络营销平台并没有给与正确地认识，由于是国有酒店所以酒店的所属集团会带给酒店很大一部分会议客源，或者利用最传统的竞争方式价格竞争，所以这样的酒店并没有不断优化酒店的管理及组织结构，也就会使酒店的整体竞争水平下降到无法与同星级酒店进行竞争，这是现在国有酒店发展的通病，面对中国现在如此激烈的竞争，首先应该从零做起优化酒店的组织结构，加强酒店员工的培训，提高酒店的服务质量，加强网络营销，增加网络客人的忠诚度，从而加强酒店市场的开拓，在选择饭店预订网站时应分析在不同的国度里，酒店所定位的客源市场对这些酒店专业预订网站的反应从而有针对性的选择，并通过专业网络预订搜集客人的资料在客人入店后进行跟踪调查，挖掘消费潜力强的客人，并在获得客人认同的情况下，利用客人的关系进行口碑营销，从而加强网络营销的效果积赞实力，并不断与国有单体酒店进行沟通酒店网络联盟，通过统一的网上营销中心调配联盟酒店的资源，可是区域的，也可能是同规模的，或者是没有分类的综合联盟，如CHINA-Online(畅联)同业平台。