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苹果公司成功的案例分析1.doc

苹果公司成功的案例分析1

迷糊的小马大哈
2019-01-27 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《苹果公司成功的案例分析1doc》,可适用于企业制度领域

会计学院财经案例分析大赛年月目录一、导论:(一)案例简介(二)案例分析思路及方法二、苹果发展现状分析(一)内部环境优势分析(strength)(二)企业内部环境劣势分析(weakness)(三)企业外部环境机会分析(opportunity)(四)企业外部环境威胁分析(threat)(五)基于环境因素分析构造SWOT矩阵及形成战略对策:三、从风险的角度谈苹果公司的危机(一)战略与运营风险(二)财务风险(三)人才危机(四)法律危机四、BraeburnCapital的成立对于苹果的影响(一)对冲基金的概念(二)对冲基金的特点(三)对冲基金在苹果中的现状(四)对冲基金对苹果的影响五、对苹果未来的稳定发展战略展望(一)企业的营销战略(二)品牌战略(三)发展战略(四)人力资源战略六、总结 苹果公司案例分析摘要:关键词:苹果对冲基金风险战略第一部分:导论(一)案例简介公司简介名称:苹果公司(AppleInc)现任CEO:蒂姆·库克总部地点:美国加利福尼亚州库比蒂诺成立时间:年月日核心业务:电子科技产品知名产品:AppleII、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等近期成就:年苹果成为世界市值第一的上市公司。案例背景年史蒂夫·乔布斯被任命为苹果公司临时CEO到年正式出任CEO。乔布斯非凡的远见和领导让苹果成为世界上最具价值的公司。年月日乔布斯去世享年岁。苹果官网发布消息:苹果失去了一位富有远见和创造力的天才世界失去了一个不可思议之人。年蒂姆·库克接替乔布斯担任苹果CEO。库克以沉着冷静著称与乔布斯形成鲜明对比。他工作十分刻苦是个工作狂人至今单身。乔布斯曾经说:“蒂姆·库克是我迄今招来的最好员工。”年月在库克领导下苹果以超过亿美元的市值稳坐世界第一的位置。年月日苹果公司自发布iPhone以来股价下跌。年月日凌晨消息苹果已经悄无声息地创建了全球最大的对冲基金价值高达亿美元。年月日晚会上央视曝光苹果歧视中国消费者。(二)案例分析思路及方法研究思路本文基于现代经济管理理论通过对苹果公司现状分析考察针对近期苹果公司发展过程中存在的问题进行资料收集认真分析和研究资料从风险的角度浅谈苹果危机指出对冲基金的成立对苹果的影响最后提出本小组对苹果未来稳定发展的战略展望。研究方法本文运用SWOT模型并结合经济管理理论从分析苹果发展现状入手指出目前苹果存在的风险与应解决的问题最后提出本小组对苹果公司未来稳定发展的建议。第二部分苹果发展现状分析(一)内部环境优势分析(strength)在微软和英特尔的超级联盟下苹果总会凭借其独特的优势屡出奇招获得生存与发展空间。其优势表现为:品牌知名度高时尚的外形高端的品质是苹果产品给人的第一感觉。苹果对其产品品质的控制十分严格。据说乔布斯曾在设计新的Mac电脑时要求外表不能看到一颗螺丝钉后来有一位设计师的模型里有一颗螺丝钉稍微露了出来因此而被乔布斯开除。在痴迷的果粉们看来苹果就是彻底的完美主义者。注重产品研发与创新苹果产品的设计与研发都是一流的往往一种产品的推出在某一方面会令市场产生革命性的改变时常被竞争对手模仿。如iPod所采用的滑轮触摸技术。在《福布斯》评选的年度全球最具创新能力企业排名中苹果连续六年排名第一。年苹果提出了“ThinkDifferent”(不同凡想)广告语告诉人们永远追求卓越不断超越自我不断进取和创新。.产品利润高并在多个领域保持领先优势。苹果产品定位高端不仅提升了品牌价值而且获得了高额利润。许多苹品拥有两位数的高额利润率有的产品利润率甚至高达。另外苹果在电子出版等其他领域都有相对领先的优势在很多领域有较多忠实客户群。市场占有率逐渐升高。据市场调查公司Gartner于年月公布的一份报告显示:年iOS占平板电脑操作系统的市场份额尽管来自其它操作系统的竞争日益激烈到年苹果iOS仍主导全球平板电脑市场市场占有率仍有。(二)企业内部环境劣势分析(weakness)涉足的产品种类过多苹果从电脑到MP再到手机、硬件、软件等其他方面其战线铺得较长。竞争对手不仅多且都是行业里的巨无霸。苹果虽产品创新能跟上市场节奏连续多年盈利但总的来说资源有限。一旦市场处于下滑状态或策略出现失误便会影响整个企业的发展这种多点开花的做法虽能拓展道路但也潜伏着较多的风险。供应链管理不够完善苹果曾多次出现因供应商不能及时提供定制的关键零部件而导致无法及时满足市场的订单需求。成本高昂生产效率不高相对于亚洲工厂来说苹果制造部门的效率可以说很低以Q为例苹果美国工厂和富士康同时生产同一型号产品结果是苹果工厂投入更多的人力产出效率却只有富士康的产品不良率是富士康的两倍多。同时大量的人力、物力、财力浪费在实验室里数以亿计的资金被投入到没有生产结果的大型项目中。·来自Android系统强有力的竞争从下表可以看出Android的市场份额逐年递增已有超过ios的趋势。(三)企业外部环境机会分析(opportunity)市场大在电子市场中只要产品得到消费者的认可竞争策略优于竞争对手企业就能扩大市场份额产业就能发展壮大。众多专业电子代工服务(EMS)企业涌现亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工易于苹果将制造业外包并降低成本利用各自擅长的优势来优化产品价值链。同时中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。大批元器件制造商的涌现世界范围内大批元器件制造商的涌现增加了苹果的价格谈判筹码。能有效降低产品成本。(四)企业外部环境威胁分析(threat)美国经济下滑消费者信心受挫在美元依旧疲软全球通货膨胀的压力加大的情况下国家政策重点转向控制通货膨胀将导致消费者在消费时有所顾忌进而影响消费信心。众多竞争对手在智能手机领域苹果最大的竞争对手来自三星。现在三星已经开发出来能够赶上苹果iPhone的产品GalaxyS。而且GalaxyS销量在月初就超过万部大关三星IT和移动业务部门负责人ShinJongkyun在接受媒体采访时表示今年GalaxyS智能手机销量将超过万部。然而苹果公司最近发布的iPhone销量也是牛气冲天刚刚推出一周期销量就突破了记录。但是三星和苹果的每一次产品发布都能会竞相超越对手所以消费者才有了真正的选择。部分消费者将选择三星或其他Android制造商这将进一步侵蚀苹果的利润增长。iPhone可能是全球利润最大的产品利润率达到今年至少将会苹果带去亿美元的收入。但是苹果的利润并不安全。实际上在商业史上没有哪种利润是一直安全的。特别是在竞争激烈的科技行业昔日辉煌一时的黑莓、Palm和诺基亚就是很好的例子。三星的崛起已经使得消费者在高端智能机市场有了真正的选择而谷歌并购摩托罗拉移动将最终会为消费者提供更多这样的选择。这样就会使得其他公司侵蚀本该流入苹果的利润。由于苹果在多个产品线都有产品热销如iPad、iPhone导致苹果竞争对手较多。高仿山寨机的出现近年来低成本的高仿山寨机抢占了低端市场。其高额的利润与低廉的价格能够产生一定的市场空间给正规企业带来不可小觑的损失。(五)基于环境因素分析构造SWOT矩阵及形成战略对策:根据上述所进行的内外环境因素优势(S)、劣势(W)、机会(O)、威胁(T)分析形成SO战略、WO战略、ST战略、WR战略构造以下SWOT矩阵分析图。外部环境因素内部条件因素优势因素(S):品牌知名度和美誉度很高重视研发强大的创新能力在多个应用领域保持着领先的优势产品毛利润高.iPad的成功导致苹果市场占有率逐渐升高。劣势因素(W):Android系统将成为苹果ios系统强有力的竞争对手项目管理和生产制造效率不高供应链管理不够完善涉足的产品种类较多。机会因素(O):消费电子市场巨大EMS涌现大型元器件制造商涌现。SO战略:利用已有的强大知名度继续拓展市场利用代工企业即别人的优势来帮助自己降低成本而苹果公司本部则继续投入创新研发从而形成高品质、低价格的优质产品利用已有优势快速抢占市场。WO对策:根据市场需要逐渐精简不必要的技术研发放弃不能盈利的产业避开自己不擅长的生产制造业请其他代工企业生产分析潜在竞争对手找出自身不足与对手的优势改进自身不足将潜在竞争对手扼杀在摇篮中。威胁因素(T):美国经济下滑消费信心受挫同时面对众多强大的竞争对手低成本的高仿山寨机枪战低端市场。ST对策:提高自身品牌的质量使其他山寨机只能做到形式而神不似研发出更高端、更精美的手机吸引消费者的注意诱发其购买欲利用已有的品牌效应前期做好宣传工作务必做到“未闻其形先闻其声”。WR对策:提高自身的竞争力用硬实力去打败软实力市场总是不断的在变化所以战略也应随着外部环境的改变而不断变化制定新的战略目标。   第三部分从风险的角度谈苹果公司的危机(二)战略与运营风险苹果公司年度各类型产品销量mac电脑iphoneipodipad第一季度第二季度第三季度第四季度合计注:单位为万台。     苹果公司年度各类型产品销量mac电脑iphoneipodipad第一季度第二季度第三季度第四季度合计注:单位为万台。     iphone的发布没有获得预期市场反响除了在美国尚能勉强拥有的市场份额在欧洲和亚洲等主要市场都已被三星超越。自身股价从去年月到现在下滑了。屋漏偏逢连夜雨。在天才的乔布斯被上帝召回后世界智能手机的王者苹果便显得停滞不前。首先是新产品IPHONE没有获得预期市场热烈反响其股价随着市场份额的萎缩节节败退。除了在自己的祖国目前尚能勉强拥有市场的市场份额苹果在欧洲和亚洲等主要市场都已被竞争对手三星无情地超越自身股价从去年月到现在下滑了。在拥有无数忠实拥趸的中国市场伴随着一个影响甚大的晚会苹果又遭迎头痛击。据央视晚会报道苹果公司在针对中国用户实施双重标准三包缩水面对置疑我行我素挑战中国法律。这被网友称为“手机后盖门”。简单地说苹果对出现故障手机都是以换代修苹果全球整机交换都是整机全换唯有中国不给换后盖就为了避开新机保修期重新计算的政策。央视还披露说对于iPAD主要部件为什么不执行两年的保修期苹果售后工作人员回应称这是因为iPAD并不是电脑不能按电脑三包执行。黑色幽默的是此次重磅曝光的轰动效应被三一五晚会一次无比低级的线下推广错误冲抵。史称“”事件。但随后最权威党报人民日报继续发力抨击苹果的傲慢自我表扬、回避采访、回避问题……近日苹果公司在被曝中国市场售后服务“双重标准”后的态度引发广泛质疑和失望。苹果的真正危机不来自体制内主流媒体的抨击而是祸起萧墙。在其狂飙突进的黄金时代那时乔布斯还扮演着整个帝国创新的引擎无以伦比的苹果手机成为风靡世界的时尚新宠。在中国甚至出现了愿意为此卖肾购买的疯狂少年。但面对这个世界上最有潜力的市场苹果依仗着果粉美国市场研究公司最新发布的数据显示去年三星登上中国智能手机市场榜首。排名二至五位的依次是联想、苹果、华为以及酷派。(二)财务风险苹果公司年度财务业绩营业收入净季度获利稀释后每股股价国际市场占当季营收第一季度第二季度第三季度第四季度合计注:营业收入﹑净季度获利单位为亿美元稀释后每股股价单位为美元。     苹果公司年度财务业绩营业收入净季度获利稀释后每股股价国际市场占当季营收第一季度第二季度第三季度第四季度合计注:营业收入﹑净季度获利单位为亿美元稀释后每股股价单位为美元。     股票市场的不确定性  苹果股价在iPhone发布之后急剧下滑个月内从多美元一路走低到美元左右市值蒸发了近三成。股票市场存在不确定性每天都呈现涨跌影响了苹果的市值变动增速已经放缓对品牌形象造成影响。.盈利增长速度的不稳定性在库克带领下苹果营业额虽维持增长但核心竞争力受到其他手机品牌的挤压。如今iPhone的潜在用户已经十分有限导致苹果利润的增速大幅放缓。加之三星和谷歌某些项目近期的宣传声势浩大也进一步加强了“苹果已经过气”的观念。(三)人才危机苹果高管队伍出现“人事地震”年月日苹果宣布负责移动软件的高级副总裁斯科特·福斯托尔(ScottForstall)和负责零售业务的高级副总裁约翰·布劳伊特(JohnBrowett)即将离职有传闻称两人是被“炒鱿鱼”而非主动辞职。人才大举流失库克时代乔布斯留下的印记在减少。(四)法律危机售后服务涉嫌霸王条款继央视·晚会曝光苹果公司售后服务“双重标准”之后有媒体连续批评苹果公司的“霸气”和“傲慢”。中国消费者协会公布数据显示年各地消协组织共受理苹果公司产品投诉件其中涉及售后服务的投诉占高出家电全行业平均水平个百分点。商标与专利纠纷A.iPad纠纷年苹果推出iPad与中国大陆深圳唯冠专利产生纠纷。年月日达成和解。B与摩托罗拉纠纷年月份就摩托罗拉移动首次的申诉一位法官裁定苹果侵犯了摩托罗拉项专利权中的项。C与三星专利纠纷年月美国一家联邦地方法院裁定三星侵犯苹果项专利。且三星部分产品也有可能被驱逐出美国。对这一裁决结果三星表示不服要继续上诉。D与瑞士公司专利纠纷日前瑞士已对苹果iPad时钟应用的新外观发起抨击称其侵犯了该公司所拥有的商标设计。E.与EON专利纠纷年月日位于美国德克萨斯州的专利控股公司EON向法院起诉苹果侵犯了该公司所持项专利。第四部分BraeburnCapital的成立对于苹果的影响(一)对冲基金的概念对冲基金(hedgefund)是指由金融期货和金融期权等金融衍生工具与金融组织结合后以高风险投机为手段并以盈利为目的的金融基金。它是基于最新的投资理论和复杂的金融市场操作技巧充分利用各种金融衍生产品的杠杆效用承担高风险、追求高收益的投资模式。(二)对冲基金的特点投资活动的复杂性。近年来结构日趋复杂、花样不断翻新的各类金融衍生产品如期货、期权、掉期等逐渐成为对冲基金的主要操作工具。这些衍生产品本为对冲风险而设计但因其低成本、高风险、高回报的特性成为许多现代对冲基金进行投机行为的得力工具。投资效应的高杠杆性。典型的对冲基金往往利用银行信用以极高的杠杆借贷(Leveradge)在其原始基金量的基础上几倍甚至几十倍地扩大投资资金从而达到最大程度地获取回报的目的。筹资方式的私募性。由于对冲基金的高风险性和复杂的投资机理许多西方国家都禁止其向公众公开招募资金以保护普通投资者的利益。操作的隐蔽性和灵活性。对冲基金可利用一切可操作的金融工具和组合最大限度地使用信贷资金以牟取高于市场平均利润的超额回报。(三)对冲基金在苹果中的现状苹果旗下掌管着全球最大的对冲基金BraeburnCapital。BraeburnCapital是苹果旗下的资产管理公司这家公司当前管理的现金总额已经超过亿美元规模甚至已经超过了对冲基金行业巨头Bridgewater后者当前管理的资金规模约为亿美元。(四)对冲基金对苹果的影响有利影响:苹果成立BraeburnCapital是为了合理避税。BraeburnCapital的高管们表示当美国消费者购买一部iPhone、iPad或者其它苹果产品之后通常就会有一部分销售利润存入BraeburnCapital控制的账户。然后这家公司便会投资于股票、债券或者其他金融工具。而在BraeburnCapital的投资获利后部分利润就可以避免加利福尼亚州的税务机构征税因为BraeburnCapital的注册地址在内华达州。从某种程度来讲BraeburnCapital存在一个"司法黑洞"因为它无需向监管机构提交报告因而也不必被迫向任何人披露自己所持有的资产。另外苹果发布s,newipad,以及iphone市值翻了一番使得苹果又成为长、短期投资者的宠爱。不利影响:()失去往日光环。库克并没有延续乔布斯的风格、理念而作为一个销售运营专家给股东派发股息建立全球最大的对冲基金。使得苹果逐步变成一个普通的科技公司。()开始遭受质疑。在iphone受到众多批评之际库克承认苹果公司拥有该对冲基金将其推到风口浪尖上也使苹果股价应声下降。()存在高风险。因为高杠杆效应对冲基金在操作不当时往往面临超额损失的巨大风险。所以苹果建立全球最大的对冲基金面临着较大风险。()进行利益操作。由于操作上的高度隐蔽性和灵活性以及杠杆融资效应苹果有可能利用这一特点进行利益操作。第五部分:对苹果未来的稳定发展战略展望企业战略包括竞争战略、营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。对于苹果公司的未来的发展我们通过资料的分析以我们现有的知识面在企业的营销、发展、品牌、人才开发等方面提出了我们的看法。(一)企业的营销战略采用市场渗透战略注重绝佳的体验让你一刻都离不开手机让产品成为超级巨星是苹果公司历来的做法。在此基础上苹果应该更加贴近市场去了解消费者的需求。苹果可以投入更多精力到消费实力日益增强的中国内地市场在中国市场上开发符合中国人口味的产品可以适当融入一些中国元素。(二)品牌战略快速攻占市场避免销售时间冲突在商机稍纵即逝的现代商业场上电子产品升级速度非常快性价比好的深受消费者欢迎的产品需要快速的上市但是在树立自己的品牌加速步骤占领市场的时需避免自己产品在销售时间上的过于冲突。如ipadMINI的面市时间与ipad的销售时期有冲突。这种方法虽然有利于迅速占有市场但只迎合了部分消费者需求。采用差异化战略苹果产品在某些方面是有其独特性的如苹果电池性能的衰退唯一的办法只能换部新手机。其次苹果手机使用的SIM卡很小一旦换手机SIM卡根本没法通用消费者为避免麻烦会继续使用苹果产品。苹果的这些举措实际上就是利用了消费者对苹果品牌的认同感进行的一系列以利益为导向的封闭式变革。这种差异化战略值得继续推广但首先产品质量得保证否则就会使一部分消费者疲劳或厌恶。(三)发展战略注重技术开发与创新合理进行企业的多元化发展战略日前苹果成立了全球最大的对冲基金让人十分震惊。通过之前的分析这让人想到乔布斯曾说:“毁灭苹果的不是增长而是他们变得非常贪婪。他们攫取了高额的利润但也为此付出了代价那就是他们的未来。如今苹果的现状有可能正在实现乔布斯的预言。我们认为苹果应该继续把主要精力放在软件的开发、产品的创新以及全球市场的开拓上而不是将精力去过分寻求多元化发展。。(四)人力资源战略合理安排工作任务“不要压垮我们”一位现任员工说道“应该平衡整个团队的工作量而不要把整副担子压在个别一两个愿意加班的人身上。”这一现象说明苹果在合理安排工作任务这一方面有待完善若团队里最出色的员工离开苹果这无疑是一种不必要的损失。.留住团队优秀员工在乔布斯时代公司把重点放在产品的开发上而如今苹果对技术的重视程度没有那么深公司把一部分的精力放到了市场的开阔和对公司市值的提升上。这时以前为苹果产品开发立下功劳的优秀技术员工难免会产生心理落差而产生跳槽的想法这对苹果来说是一种人才资源的流失。其实我们应该知道在电子产品这个行业不管公司的关注点怎么转移技术永远都不能放松。第六部分:结论本文通过对苹果公司发展现状和存在的问题进行研究分析了目前苹果发展存在的优势与劣势、机会与威胁从风险的角度浅谈苹果存在的战略与运营风险、财务风险、人才危机以及与其他公司之间的专利与商标纠纷并指出对冲基金的成立对苹果未来发展的影响。最后通过资料分析提出了未来苹果的发展方向首先应将充足的精力放在核心产品上并在营销、发展、品牌、人才开发等方面提出了我们的看法。分析的主要工作和主要结论()用SWOT模型分析了苹果当前的发展现状明确了苹果未来发展的优势与机会。()从风险的角度指出苹果目前存在的危机同时结合之前苹果的现状分析以及对冲基金对苹果的影响指出苹果改变或沿用某些发展方式的必要性。()为了不使苹果从乔布斯时代的光环沦为一家普通科技公司对苹果未来发展战略提出了相关意见。参考文献:惠苏渊苹果公司发展战略分析及思考J工业技术经济,,():李蛟从iPhone谈苹果公司营销策略的创新与应用J江苏商论,,():何君光我国证券公司风险控制研究D重庆大学,王刚,吴畏金融稳定视角下的对冲基金监管框架研究J国际金融研究,,():徐朝阳,林毅夫发展战略与经济增长J中国社会科学,,():石一敏国内私募证券投资基金与海外对冲基金比较研究J特区经济,,():李勋论美国的对冲基金监管立法J金融理论与实践,,():杨林,陈传明多元化发展战略与企业绩效关系研究综述J外国经济与管理,,():

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