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stanford 如何讲故事

二旦80
2017-06-05 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《stanford 如何讲故事pdf》,可适用于领域

CASE:M(A)DATE:VictoriaChangpreparedthiscaseunderthesupervisionofProfessorJenniferAakerasthebasisforclassdiscussionratherthantoillustrateeithereffectiveorineffectivehandlingofanadministrativesituationContributorsincludeOrenJacobandJustineJacobSpecialthankstoDanaMaurelloandJamessForrestThiscasewastranslatedbytheChinaEuropeInternationBusinessSchool(CEIBS)ThankyoutoAbbyChanforherassistancewiththetranslationaswellCopyrightcopybytheBoardofTrusteesoftheLelandStanfordJuniorUniversityAllrightsreservedToordercopiesorrequestpermissiontoreproducematerials,emailtheCaseWritingOfficeat:cwogsbstanfordeduorwrite:CaseWritingOffice,StanfordGraduateSchoolofBusiness,MemorialWay,StanfordUniversity,Stanford,CANopartofthispublicationmaybereproduced,storedinaretrievalsystem,usedinaspreadsheet,ortransmittedinanyformorbyanymeansndashndashelectronic,mechanical,photocopying,recording,orotherwisendashndashwithoutthepermissionoftheStanfordGraduateSchoolofBusiness如何讲故事一)ldquo每个人的生平故事都是千姿百态包罗万象的短至一瞬长至永恒近至颅内一隅远至星际太空。而一位大师仅仅抓住几个时刻就可以为我们展现一个人的一生。rdquomdashmdash罗伯特middot麦基RobertMckee)故事遍布于我们的生活之中。故事令我们感动让我们感觉充满生气并激励我们去实现原本以为遥不可及的目标。正如著名的电影编剧指导及剧作圣经《故事》Story)一书的作者麦基所言:ldquo故事不仅是我们最繁荣的一种艺术形式而且它可以与人们在清醒时所进行的工作、学习、进食、运动等等任何其他活动相媲美。我们讲故事和听故事的时间与我们睡觉的时间一样多甚至即便是睡觉人们也会做梦。rdquo我们对故事的渴求反映了一种基本的人性需求即想要了解人生丰富样态的需求它不仅是一种智力活动还是一种个人的情感体验。亚历山大middot斯蒂尔AlexanderSteele)在《小说写作》WritingFiction)中指出我们对故事的需要正如我们对食物的依赖。ldquo我们的好奇心或许也是不安全感迫使我们执着地去探询人的存在谁?做了什么?在哪里?什么时候?为什么?一些人将这一崇高的目标称作对本真的追求。rdquo学会如何讲故事也未必就可以触及本真但学会讲故事确实有助于你与听众的交流HowToTellAStoryM(A)p可以帮助你打动他们也可以使你的故事更加难忘。尽管我们都热爱故事但大多数人却将讲故事的权利让渡给了那些专门的ldquo故事讲述者rdquo即那些从事写小说、编剧本、拍电影等故事创作工作的艺术家们。一般情况下我们都是在被动地接收他们的故事并为这些最终产品而感动。但也许是因为未能看到故事除娱乐之外的功能很多人从未认真地思考过这一问题:故事是如何制造出来的?如果我们扔掉幻灯片解说和文档备忘转而去发掘利用故事的能量又会带来什么样的变化呢?按照惯例商业人士在进行说服时只会用到他们大脑的左半球也就是理性。然而说服也可以通过情感调动而获得成功其与说理的效力一样大甚至可能更大。通过开发大脑的右半球我们可以ldquo将一个理念与一种情感系在一起rdquo以更有效地吸引听众。而要达此目的最好的方法莫过于讲一个可以打动人心的故事。讲故事的要素人天生就是故事讲述者。ldquo打从被母亲抱在膝上的孩提时代起人们就开始了无数次地接收故事的过程读好书、看电影、看戏剧等等不一而足。此外人们天生就喜欢借助故事来行动。认知心理学家对此进行了描述:在人脑试图理解并记住一段经历时它会将这段经历的零散碎片整理拼合成一个故事开始是个人的一个欲望一个生活目标接下来便开始描绘人与阻碍这一欲望实现的种种力量所进行的抗争。rdquo但这并不意味着讲故事是件容易的事情。我们可以像一个编剧学习如何讲故事那样先来了解讲故事的一些要素这样可以使讲故事这个苦差事看起来不再那么吓人。在了解了讲故事的一些基本要素之后商业人士接下来要做的就是将这些原则应用于特定的事例中并且设定具体目标。问问自己这些问题:听众是谁?你讲这个故事想要达到的目标是什么?你是在劝说别人投资你的公司吗?你是在向你的同事推销一个理念吗?你是在呼吁人们援助一项事业帮助一个人还是拯救一个人的生命?要想让一个故事产生最大的影响需要不断地对故事的宗旨或ldquo意义rdquo进行淬炼打磨还需要尽可能深入地了解故事的听众。HowToTellAStoryM(A)p角色Characters)角色是一个故事的核心。角色与故事的所有环节相互作用或者说角色对故事的所有环节都产生影响。ldquo角色携读者一直从开始走到结局始终紧扣读者的心弦。rdquo故事讲述者的任务就是赋予角色鲜活的生命展现角色的生命历程并让其他的人都来关心这个角色。ldquo听众们知道主人公的内心深处拥有某种与他们相同的人性故事角色的身上有某种可以触动人心的东西。在体会到这一点的一刹那听众们会突然间本能地想要主人公去实现他们所有的愿望。rdquo当我们试图寻找一个可以讲述的故事或者当我们正在讲述某人的故事时最关键的是确定主人公有怎样的欲求desire)。ldquo每一个立体的角色心中都萌动着一个欲求。rdquo一个鲜活的角色必须想要得到某些东西。而故事讲述者要做的就是明确指出角色想要的是什么并且用听众可以理解的方式表述出来。角色们的欲求有时是具体的如金钱、治病等)有时则是抽象的如爱情、个人发展等)。而如果主人公什么都不想要无法做出任何抉择或者其行动无法带来任何层次上的任何改变那么这样的故事还是不要讲为好。ldquo这里有一个小测试适用于任何故事。问一下:风险是什么?如果主人公得不到他想要的东西他一定会失去的东西是什么?更明确地讲就是如果主人公无法达成他的愿望最糟糕的结果会是什么?如果对这个问题的答无法打动人心那么这个故事从根子上就是不合格的。rdquo麦基指出:ldquo优秀的作品不仅可以展现一个真实的角色而且还可以在故事讲述的进程中改变角色内在的本性使其向更好或更坏的方向发展。rdquo选择那些身处各种压力之下的角色可以帮助听众得到更为深刻的启示。除了讲明角色的欲求之外你还必须展示出这个角色所独具的特点。展现一个角色最为模式化的那些特征并不难但一个角色之所以会引人关注却是由于其具有独一无二的特质mdashmdash某些出人意料的特质。这些特质往往会透过一些发人深省、兼具反差的特征显露出来。ldquo最理想的反差会天衣无缝地融于对角色的性格描述中丝丝入扣以至于令人难以察觉它们是渗透在对角色的描述中的。读者应当是自己体会那种紧张而非像望见路边停车标志一样一眼就发现反差。rdquoHowToTellAStoryM(A)p情节Plot)情节是讲好一个故事的关键要素。不管是电影、小说、短篇故事、纪录片或者只是吃饭时与大家分享的小故事都是由情节来推动故事发展的。情节就是作者对事件的选择和对事件发生顺序的设计:纳入哪些事件不要哪些事件哪个事件放在前哪个事件放在后。ldquo设计情节就像是在危机四伏的故事王国中穿行当碰到歧路众多的路口时要选择正确的道路。rdquo好的情节可以使读者兴趣盎然不忍释手好奇接下来会发生什么。情节就是最终解决了故事主要戏剧冲突的一系列事件。怎样才能设计出好的情节呢?正如设计角色一样设计情节也需要确定并弄懂那个ldquo首要戏剧问题rdquomajordramaticquestion)也就是故事要讲的那件事情如他活着还是死了?她能戒掉毒瘾吗?他找到工作了没有?她有没有找到她的父亲?)。这一个特定的戏剧问题就是每一个故事的ldquo核心组织力量rdquocentralorganizingforce)。阅读小说时读者之所以会一直读下去正是因为ldquo首要戏剧问题所制造出的悬念。人们想要知道结果究竟是怎样的rdquo。而对这个问题的答并非总是响亮的ldquo是rdquo有时候是ldquo不rdquo有时候则是没有定论的ldquo也许rdquo。情节由三个要素一起构成:主人公他或她的目标goal)以及阻碍目标实现的矛盾因素。middot主人公即主要角色那个首要戏剧问题正是发生在主人公的身上。正如欲求对于每一个角色来说都不可或缺一样欲求对于情节来说同样至关重要。middot主人公想要的东西就是目标或者说是对首要戏剧问题的答。例如在经典小说《麦田守望者》中主人公霍尔顿middot考尔菲德HoldenCaulfield)的目标就是找到一个归属之地那么这本书的首要戏剧问题就是霍尔顿能否找到他的归属之地。middot矛盾是阻碍主人公实现其目标的障碍。故事的架构Arcs)架构指的是故事的形式即承载情节的故事框架。故事情节的一种经典结构被麦基称之为ldquo古典设计rdquoclassicaldesign)。所谓古典设计指的是这样一类故事:ldquo一个积极行动的主人公为了实现自己的愿望与一些主要来自外部的对抗力量进行斗争斗争发生在一段持续的时HowToTellAStoryM(A)p间内发生在一个稳定的、因偶然因素而相互关联的虚构现实中最终的封闭式结局则是发生无可置疑、不可逆转的改变。rdquo麦基将构成古典设计的要素称为ldquo第一设计rdquoArchplot)这种设计已经成为电影的主导模式如《公民凯恩》、《江湖浪子》、《黑衣人》、《末路狂花》、《一条名叫旺达的鱼》、《冲锋飞车队》、《亡命天涯》、《教父Ⅱ》、《四个婚礼和一个葬礼》)。见示例。故事有开端、中段和结尾。在创作一个情节为古典设计的故事时故事讲述者需要完整地呈现这三个部分。故事的开端。故事的开端应当进展得相对迅速因为读者想看到的是让他们感兴趣的东西想看到情节换句话说也就是想看到故事中间展开的部分。开端应当完成三件事:ldquo它应当将读者引入情节中它应当提供所有必要的背景信息以使读者跟得上情节另外故事开端还应当提出首要的戏剧问题。rdquo故事的中段。故事的中段占据了大部分篇幅其目的就是做好三件事。首先在开端向读者介绍过的人物和情节需要得到进一步发展第二故事的中心情节要在这一部分展开第三同时也是最重要的一点正是在故事的中段主人公实现目标的道路会接连不断地遭遇越来越棘手的障碍而且在这个部分严阵以待对主人公进行阻挠的势力始终十分强大。主人公面临的主要障碍即ldquo激发事件rdquoincitingincident)彻底打破了主人公生活里各种力量之间的平衡。主人公被迫对激发事件做出反应。激发事件通常也被叫做ldquo大钩子rdquobighook)它钩起读者的好奇心使读者从头到尾一直积极地去追寻那个ldquo首要戏剧问题rdquo的答案直到故事的结局或高潮。激发事件一般在一个故事的前四分之一出现。麦基给出了这样的指导:ldquo尽快引入核心情节的激发事件但是也要等到时机成熟。激发事件必须可以lsquo钩住rsquo读者深层次地、淋漓尽致地发挥作用。rdquo也有些激发事件出现得较晚比如在《卡萨布兰卡》中激发事件在电影开始后的第分钟才出现即伊尔莎再次出现在里克的生活中。这样一来故事中就布满了无数的ldquo次要情节rdquo它们与主要情节也就是片中的爱情故事一起发展电影前分钟里的一部分时间就是被它们占用的。故事的结尾。故事的结尾通常是故事中最短的一部分但是至关重要。麦基说:ldquo好莱坞的一句备受尊崇的格言做出了这样的警告:lsquo电影最关键的就是最后的二十分钟。rsquo对于一部有机会问世的电影来讲最后的情节和它的高潮部分必须是所有部分中最令人满意的所有现世艺术的首条律令就是:尔等需将最好的留至最后。芭蕾的最后一个动作交响乐的尾音十四行诗的对句最后一幕和故事的高潮mdashmdash这些至上的时刻必须带来最令人满足、意义最HowToTellAStoryM(A)p丰富的体验。rdquo故事结尾一般遵循ldquoCrdquo模式mdashmdash关子crisis)高潮climax)收场consequences)。ldquo关子是紧张到达极限时的那个点高潮到来时紧张解除首要戏剧问题得到答。最后就是收场不管收场被处理得多么简短它都会在故事的最后提及。rdquo视点PointofView)视点指故事叙述者的视角。一种视点是第一人称ldquo我rdquo的视角这种情况下故事是由故事里的角色来叙述的而且这个角色往往是主人公。选择第一人称视点的好处是具有亲近感因为在读者和讲述者之间没有障碍读者可以直接感受到讲述者的个性。但是这种视点同样也有局限性除非故事中再插入一个旁述者或者另外一个第一人称视点。第二人称视点则是用代词ldquo你rdquo来称呼读者。这种视点运用起来有些难度弄不好会让人感觉油腔滑调。这是一种相对直接的拉读者进入故事的做法不过用别的更加含蓄一点的视角可能效果更好。第三人称视点让叙述者可以从各个角度交待故事中的事件。第三人称视点又可以分成几类。有一种是第三人称的单一或复合视角重要的信息会通过一个或几个角色的思想活动一点点显露出来。另外一种是第三人称的全知视角信息由全知全能的叙述者揭示:ldquo通过那个全知的叙述者以下这些你都可以做到:了解所有角色的思想活动解读故事中发生的情况对事件进行描述且不会被任何角色发现提供故事的历史背景还可以告诉读者未来将会发生什么。rdquo展现不要告知Show,DonrsquotTell)讲故事这门艺术最古老的守则之一就是ldquo展现不要告知rdquo。就算讲故事有时确也需要只是将事实信息摆出来或简单传达一下但讲故事的学问最精深之处还是在于它可以激活人的身体physicality)在于调动起身体的各种感官。麦基对此做过详述:ldquo高明的故事讲述者从来不做解释。他们所做的是艰苦的、极具创造性的工作mdashmdash他们进行戏剧性地讲述一个好的故事完全在其事件的动态进程中表明其思想如果一个故事无法通过纯粹地、忠实地展现人的选择和行为所造成的后果来表达对于生命的见解那它在创作上就是失败的任凭再HowToTellAStoryM(A)p华丽的语言也无法补救。rdquo故事讲述者的表述应当是直观形象的。最棒的故事会将角色栩栩如生地展现在读者面前它们会展现他们没有刮过胡子的面容、他们的衣着、他们的家庭以及他们所在环境的天气等等。除了视觉之外故事还可以调动其他的感觉如语调角色说话的方式)声音响动如角色周遭响起的尖锐刺耳的刹车声或警笛会制造出一种突如其来的紧张感)甚至气味如形容某种香水的味道)。引起读者注意并将其带入故事情境的一种最有力的方式就是感觉描写。而且描写得越具体越好。但是也不要在故事中过多堆砌无关的形容词和副词即以ldquo地rdquo结尾的那些词如快速地、优雅地)。一流的故事一般会很节约地使用形容词和副词它们会选择使用更为巧致的方式来制造紧张气氛。讲故事时需要避免的一个陷阱是陈词滥调如这是一个寒冷刺骨的清晨他想在这片土地上安身立命)。那些陈词滥调已经被人用了太多次以致它们不再具有打动人心的力量相反已经变得没有意义。想要避免落入陈词滥调的窠臼需要花时间去好好了解所讲故事的环境背景不管是通过忆、想象还是通过第二手调查都可以。背景Setting)背景是指故事发生的地点或环境。尽管一般来说角色和情节比背景更为关键但让读者了解故事的背景也同样重要。事实上麦基也认为:ldquo所有陈词滥调的根源都可以追溯到一个原因上而且只有这一个原因:作者对自己所写故事的背景环境不够熟悉。rdquo怎样交待故事的环境呢?第一步是设想一个小的、能够为人了解的空间环境。ldquo背景给故事情节带来的限制并不会阻碍创造力的发挥相反它可以激发创造力。所有优秀的故事都发生在一个有限的、可以被了解的空间中。空间越广作者所掌握的知识越含糊创意选择越少故事也就越老套。空间越小作者了解的情况就越全面因而他可以做出的创意选择也就越多。rdquo要想使你精心构建出的世界更加容易被读者了解你可以在以下四个方面对故事进行设定:时代:故事的时间位置mdashmdash当代、过去还是未来。时间跨度:故事持续的时间长度mdashmdash故事在角色的生命中跨越了多长时间。HowToTellAStoryM(A)p地点:故事的空间位置mdashmdash地形、城镇、街道、建筑、房间或星球。矛盾的层次:故事在人类抗争层级中的位置mdashmdash与个人、与组织、还是与环境等抗争。主题Theme)主题答的是那个挥之不去的老问题:ldquo你的故事讲的是什么?rdquo这个问题可不能简单地用ldquo发生了这件事rdquo然后ldquo又发生了那件事rdquo来答。确切地说主题是一个故事的核心是它的灵魂是更深层的意义mdashmdash主旨。一个没有主题的故事会让读者疑惑:ldquo确实发生了这些但那又如何呢?rdquo主题也常被称作ldquo中心思想rdquo它描述的是生活如何及为什么从最初的存在状态最终变为了另外一种存在状态。例如《土拨鼠日》的中心思想是ldquo当我们学会了无条件地去爱的时候我们的生活便会溢满幸福rdquo。《危险关系》的中心思想是ldquo当我们对异性怀有恐惧时敌意会使我们毁灭。rdquo中心思想是故事含义最抽象的表现形式是改变的方式和原因是读者会将其带自己生活中的对生命的洞见。不同的主题见示例。尽管每一个好故事都必须有一个主题否则读者看完故事后会有一种空虚的感觉)但有时也会出现过分强调主题的情况主题被一遍又一遍地提及过分到使读者感到腻烦。要避免这种情况就需要以故事开始而不要一上来就摆出主题。随着故事发展主题到后面会自己渐渐变得清晰如果并非如此那讲故事的人就需要考虑一下自己当初到底为什么要讲这个故事。尽管听上去有些掉价儿但在许多情况下一个故事其实可以归结为一个词如ldquo勇气rdquo、ldquo真相rdquo、ldquo沉溺rdquo、ldquo渴求rdquo、ldquo希望rdquo、ldquo死亡rdquo等等。好的主题都是简明的。《了不起的盖茨比》的主题是ldquo美国梦的破灭rdquo《洛丽塔》的主题是ldquo欲望的力量rdquo《一九八四》的主题是ldquo这样的极权国家是可能出现的rdquo。好的主题还是个人化的。ldquo海明威深深迷恋如何面对死亡这个问题。自从他目睹父亲自杀之后这成为了对他来说最重要的主题而且不仅是他的作品他的一生都在探索这个主题查尔斯middot狄更斯的父亲因债务被捕入狱他的作品中便不断出现孤独男孩寻找失去的父亲这一主题《大卫middot科波菲尔》、《雾都孤儿》、《远大前程》均属此列rdquoHowToTellAStoryM(A)p发现故事首先找到故事也是讲故事的一个难题。要想找到故事最简单的方法就是对人们进行提问和采访并基于此创建一个ldquo故事库rdquo。麦基说:ldquo当人们要我帮忙将他们的叙述写成故事时我都会以提问开始然后非常棒的故事就会源源不断地涌现。但是大多数公司和主管都对脏衣服、难题、反对者、挣扎等等这些视而不见。他们更喜欢呈现一个莺歌燕舞然而却无趣乏味的世界。作为一个讲故事的人你需要将问题摆到突出的位置然后去展现你是如何克服它们的。如果你讲述的是你与敌手作战的真实故事那么你的听众就会将你视作一个令人兴奋、生气勃勃的人。rdquo麦基还补充道:ldquo生活有它极具反讽意味之处那就是生活的价值其实并非来自于它光明美好的一面。无人不爱安逸但生活让人无法如愿。而生存力量的迸发也恰是源自生活的阴暗面。它来自一切让我们承受苦痛的事物。就在我们与这些消极力量抗争的过程中我们被促使着活得更深刻更完整。rdquo最后故事还与对自我的认识有关。ldquo认识自我是讲好故事的根基你对自己的人性了解得越透彻你也就越能够体会其他人在善恶斗争中所表现出的人性。rdquo见示例。故事模板尽管故事在众多方面各异其趣不过一个讲故事的模板还是可以对你设计自己的故事有所帮助。下面是一个有用的模板:故事=形势欲求mdash纠葛障碍mdash解决结局另外一些小提示也对构建故事有所助益。示例和也包括此项内容))迅速抓住读者的注意力。一种方法是以读者熟悉的东西开始。安迪middot古德曼的说法是:ldquo这就是你故事的lsquo钩子rsquomdashmdash描述一个所有人都了解并且很容易产生共鸣的地点、境况或前提。rdquo)主人公或角色始终是焦点。问问自己主人公想要的是什么进而引出故事的首要戏剧问题。很重要的一点是要赋予主人公个性这样角色才能显得真实从而才可能使读者有一种自己与角色休戚与共的感觉。)搞清楚阻碍主人公实现其欲求的问题、障碍和对立力量。ldquo你故事中的角色必须有某种想要的东西。rdquoHowToTellAStoryM(A)p)你希望读者做什么?你也许需要确定你想要听众采取什么行动或者确定他们能帮上什么忙。看到故事最后听众应当产生伸出援手、去做你想要他们去做的任何事情的冲动因为这时候他们感觉帮忙找到解决之道已经是一件关乎自身利害的事情了。例如在后面将要提到的Chemcorp公司的案例中主人公即公司主管想要的就是从投资者那里拿到钱到最后听众应当非常愿意资助他)。而另一些故事的结局倾向于封闭比如主人公已经采取了行动或者他们已经显示出了真正的品质但即便是这类故事依然需要有号召听众采取行动的力量。)让故事保持短小精悍每个故事到分钟)。)布置故事要讲究策略在讲话开始用故事来暖场在讲话中间用故事来调整节奏最后用故事来总结以及呼吁听众采取行动。)在你的讲述结束之后听众应当可以用简单几个句子答ldquo故事讲的是什么rdquo这个问题。商界中的故事在一次接受《哈佛商业评论》访谈时麦基虚构了一个案例讲一个商业人士是如何运用故事说服投资者为一家虚拟的公司Chemcorp投资的。他指出:ldquo你显然不能只是讲一个中规中矩的故事只是简单讲结局达成了期望。这样的话既乏味又平庸。相反你应当展现期望与布满艰难险阻的现实之间发生的种种矛盾冲突。rdquo按照一般的做法人们会放映幻灯片来说明Chemcorp公司发现了一种可以遏制心脏病的化学物质其间充斥着展示市场规模的图表和增长数字而麦基则提出了另外一种做法他主张使故事变得个性化。他说:ldquo也许这名主管可以将他的情况转化成一个故事以一个自己亲近的人作为故事的开始比如说死于心脏病的父亲。这样一来自然的生老病死本身就成为了作为主人公的主管需要克服的第一个敌人。接下来故事可以这样展开:他在悲痛中想到如果心脏病有某些化学上的征兆那么他父亲的去世也许就可以避免。后来他的公司发现了一种在心脏病发作之前会出现在血液中的蛋白质并研究出了一种易于操作且价格低廉的测试方法。rdquo在故事的中间部分主人公也就是那个主管又接连遇到了其他的障碍或者说对手接下来便是他们的第一次专利申请遭到了食品和药物管理局的拒绝。不过第二次测试的结果大有改善食品和药物管理局终于通过了他们的第二次申请。然而ChemcorpHowToTellAStoryM(A)p依然需要应对其他一系列不利因素从资金短缺到合伙人离职带来的管理问题等等不一而足。麦基补充说:ldquo不利因素的累积可以制造出大大的悬念主人公的叙述会让银行家们感觉这个故事可能不会有理想的收尾。讲到这里讲述者已经让听众们心急如焚如坐针毡了这时他说lsquo我们最后赢得了这场比赛我们拿到了专利权且公司即将上市而且我们一年可以挽救万条生命。rsquo那些银行家会把大把大把的钱扔给他的公司。rdquo更多关于商界故事的内容见示例。用故事改变世界掌握了讲故事的技巧之后也许你已经开始发现故事具有改变生活和世界的力量。就像麦基所说:ldquo我依然相信艺术可以改变生活。但是我也知道如果你不能驾驭故事乐团中的那些乐器那么不管你的脑海中有多么美妙的旋律你也注定只能哼哼那些老调。rdquo案例讨论问题:、观看电影《卡萨布兰卡》以进行讲故事的练习。找出情节与次要情节。次要情节是如何支撑主体故事的?主人公里克想要的东西是什么?确定《卡萨布兰卡》的首要戏剧问题是什么。最后做一张呈现故事结构各部分的解析图附于文本分析之后。、忆一下你最近三次听别人讲故事自己十分关心故事中的角色并被故事吸引的经历。列出你被打动的原因。、找一个令你非常感兴趣的故事坯子一个或几个人)讲述他们的故事。)描述一下主人公的品质、个性和身体特征。找出主人公的欲求。)写出故事大纲设计故事情节。确定主人公所面临的首要戏剧问题。找出阻碍主人公实现其目标的障碍或对手。)你会为故事设置怎样的结尾?如果你想要你的读者采取行动的话你是否能够将你的故事讲得打动人心以至于读者们会很明确地采取某种行动?HowToTellAStoryM(A)p示例:故事架构Casablanca《卡萨布兰卡》无文字图略)JamesBond《》图略)WOW!WhathappenedIdonrsquotknowHegetsthegirlTheEndJurassicPark《侏罗纪公园》图略)Source:JenniferAakerNothinggoingonNothinggoingonNothinggoingonTRex!BIGTRex!REALLYREALLYBIGTRex!风平浪静Nothinggoingon)暴龙!TRex)Nothinggoingon)大暴龙!Nothinggoingon)风平浪静Nothinggoingon)特大型暴龙!Nothinggoingon)惊叫!Nothinggoingon)发生了什么?Nothinggoingon)我不知道Nothinggoingon)他俘获了女孩的芳心Nothinggoingon)结尾Nothinggoingon)HowToTellAStoryM(A)p示例:故事类型与潜在主题史事ldquo我们拥有可以引以为傲的历史我们希望将理想的标准带到当前社会。rdquo危机ldquo我们需要对眼下的危机做出反应。rdquo失望ldquo我们之前依据手头掌握的全部信息做出了最好的决定但是现在我们发现它是错误的所以我们不得不另觅出路。rdquo机遇ldquo我们现在得知了之前不知道的事情这给我们的行动带来了新的可能。rdquo岔路ldquo我们在目前的道路上走得很好但是现在我们有了新的选择我们需要决定走哪条路。rdquo挑战ldquo其他人做出了了不起的成就我们也可以做到吗?rdquo揭露ldquo尽管表面上风平浪静但我们有一个严重的问题需要解决。rdquo冒险ldquo我们知道尝试新事物要冒风险但冒险也比墨守成规要好。rdquo听命ldquo我们被命令必须做成这件事所以我们现在来研究如何才能完成任务。革命ldquo如果我们不彻底改变现状我们就会走向灾难。rdquo发展ldquo如果我们跟不上最新潮流我们就会被抛弃。rdquo崇高梦想ldquo看到自己的潜力我们就能将它变成现实。rdquo来源:HM博廷格《移山》。HMBoettingerMovingMountains)HowToTellAStoryM(A)p示例:怎样发现好故事蒂姆middot基兰是发现故事的好手。过去三年一直有全球财富强公司雇用基兰来ldquo发掘rdquo他们的故事以使他们的一些好的行事方法可以被分享及推广。基兰在年创建了他的故事发掘公司StoryQuest当时公司所有的只是基兰一个光杆司令和他对故事力量的坚信而现在的公司已经有了傲人的成绩他们拥有朗讯科技LucentTechnologies)这样的大客户年公司的项目收入为一百万美元。基兰投入大量时间对商界人士进行访谈细心编辑他们的故事制成光盘和可下载的音频文件以供客户进行内部流通如培训)和外部使用销售和推广)。在此过程中他发展出了一套发掘和打磨优秀故事的有用技巧你也可以使用这些技巧打造出自己的精品故事。当基兰面对新客户时他经常会听到一种熟悉的调子ldquo可是我一个好故事也不知道!rdquo这时他只会点点头然后努力继续。ldquo人们对他们自己的故事一无所知!rdquo他说这话的时候略有些恼火。为了帮助客户深入挖掘他们脑海中的资源基兰会使用一些技巧来激活客户的记忆使他们进入讲故事的状态。不要接受ldquo我们rdquoDonrsquotAcceptldquoWerdquo)在进行一对一的访谈之前基兰都要立下规矩:ldquo我坚持要求他们用第一人称讲述。rdquo他解释说太多时候故事讲述者会用ldquo我们rdquo来掩藏自己的立场这就使准确谈论故事中究竟是谁做了什么变得困难。基兰会迫使故事讲述者使用ldquo我rdquo以此来让他们仔细想自己与其他人行动意见不一致的时候。这一招屡试不爽总是能够引导故事讲述者认识到故事中其他角色的存在而这些角色的名字就构成了后续采访的名单。在大多数情况下到基兰与这些后续人物以及后续人物的后续人物)交谈过之后他已经掌握了故事的各个侧面。寻找受挫时刻LookforMomentsofVulnerability)StoryQuest的客户常常会要求基兰对其销售人员进行访谈以获得那些能说明如何有效拉到新客户的故事。听过诸多此类故事之后基兰发现最吸引人的故事有一个共同的特点:故事中所讲的成功之路都不是一帆风顺的。相反这些销售人员承认在他们通往成功的道路HowToTellAStoryM(A)p上都有失策和犯大错的经历。基兰称正是这种受挫的时刻为故事讲述者赢得了同情同时也赋予了故事以真实感。基兰说:ldquo如果一个人愿意与他人分享自己受挫的经历听众也就会更加信任这个人。rdquo积极发掘引语和细节PushforQuotesandDetails)正如他不愿接受ldquo我们rdquo一样基兰也不允许客户只讲故事中谈话的要点。如果一个受访者告诉他ldquo然后老板就问我为什么开会迟到rdquo基兰就会小心地一直努力诱导他直到他补充说出ldquo好吧他当时的原话是lsquo该死的你刚刚去哪儿啦?rsquordquo即便没有那些语气词直接引语也往往会令故事更加活泼所以它们是值得挖掘的。与之相似基兰还会要求故事讲述者提供他们自己觉得不重要的小细节mdashmdash那天早上的天气举行会议的餐馆的名字景色如何mdashmdash这些细节可以确定故事的时间和地点使当时的情景更加生动并且令故事更加有真实感。做一次时空旅行DoSomeTimeTraveling)基兰还会这样来做访问他会在题板上画上一条线在线的中间做个标记两端各画一个箭头。他告诉客户标记指的是今天左边是过去右边是将来。然后他会将标记笔交给客户让他们在时间线上继续做标记标示出组织历史上的重大事件以及未来需要达到的目标。基兰说标出历史事件常常会引出在之前的访谈中没有谈到的故事。而当客户开始思考未来的时候也常常会诱发他们想起过去的另外一些故事一般的提法是这样:ldquo如果我们在那个方面做得更好的话我们就可以实现这个目标。rdquo来源:安迪middot古德曼《故事为王》StorytellingasBestPractice)页。HowToTellAStoryM(A)p示例:打磨故事的七个问题、谁是主人公?正如汽车需要司机才能到达目的地故事也需要有一个角色来推动情节发展。在传统的故事结构中情节都是伴随者主人公追寻一个明确目标的过程展开的。、钩子是什么?另外一个吸引人的技巧就是从读者熟悉的东西入手开始讲故事。这就是你故事的ldquo钩子rdquomdashmdash描述一个所有人都了解并且很容易产生共鸣的地点、境况或前提。、故事如何才能有趣?ldquo故事的本质rdquo知名的好莱坞剧作专家罗伯特middot麦基说ldquo就是我们行动时的期望与现实之间的距离。rdquo再头想想你的成功故事看看还能否想起在成功道路上突然冒出的障碍或意外。、冲突在哪里?没有冲突就没有戏剧性即便是喜剧也会因此而缺乏吸引力。英雄举动总是在得到十恶不赦的罪行映衬时得到最大的关注。、你的讲述中有没有细节?一个生动的细节可以代替一段甚至更多的描述优秀的故事中生动的细节非常多足够用来设定故事的场景以及塑造丰富多样的角色形象。、情感激发点在哪里?听众只有得到情感上的触动才会觉得时间花得值。他们付出了时间和精力不想仅仅换来对事实的复述更何况人们的时间和精力正在成为日益宝贵的东西这在某种程度上是必然的。、意义是否清晰?最后你的故事应当有一个非常清晰的寓意也就是读者跟你走完这段特定历程的原因。来源:安迪middot古德曼《故事为王》页。HowToTellAStoryM(A)p示例:讲故事的十条铁律、故事是关于人的。即使你所在的组织a)致力于拯救动植物b)为了改变政策而不畏劳苦地奔走呼号c)帮助其他组织提高运作效率推动情节发展的依然是人。所以你的主人公必须是一个人。而且既然是这个人负责引领读者读完整个故事那么对这个人进行必要的外在描写就是不可或缺的。、故事中的角色必须想得到某些东西。直到读者确切了解了主人公的目标并且感到有理由去关心这个目标是否能实现一个故事才真正开始。在第一段或前两段你就应当完成这个任务。、故事需要明确时间地点。一旦你开始讲故事读者就想要知道故事发生的时间和地点。如果你能迅速帮助他们确定好位置那么他们也就能更好地跟随你去体会更深层的意义。、让角色自己说话。当故事中的角色相互交谈时故事便会产生贴近感与紧迫感。直接引语还可以使角色的话语更有个性同时也为对话增加真实感。、读者很容易厌倦。在第一段或前两段你就应当让读者好奇地想ldquo接下来发生了什么?rdquo或ldquo这件事情最后到底怎么样了?rdquo在故事人物追寻目标的时候他们必须遭遇障碍、意外或其他让读者不由坐直身子、集中注意的事情。、故事的语言要适合读者。全国文字水平调查显示普通美国人的阅读水平为小学六年级。所以如果你的广告、招贴以及出版物是针对大众消费的那么就必须采用日常语言。、故事要调动情绪。人们一般不会去考虑他们不关心的事情。故事之所以要调动情绪并不是为了操纵读者也不只是为了达到耸人听闻的戏剧效果而是为了在每天都将人们淹没的信息噪音中找到突破口传达出这样的讯息:这是值得你关心的。、故事不是告知而是展现。你的读者应该能够看到一副图景感受到冲突并且能够深深地沉浸在故事中。、故事应该至少有一个ldquo关键时刻rdquo。优秀的故事会为我们提供有关如何对待自己、他人以及周围世界的真知灼见。、故事的意义必须明晰。当最后一句台词说出口之后读者心中对他们之所以跟随你读完整个故事的原因应该有了明确的答复。最后这条可能是所有规则中最重要的。如果你的读者无法答ldquo这个故事在讲什么rdquo那么你是否遵从了前九条规则也就无关紧要了。HowToTellAStoryM(A)p来源:安迪middot古德曼《故事为王》页。示例:在组织中讲故事组织中的故事既可以做到鼓舞士气、凝聚人心也可能导致士气低落、分崩离析。结果如何全在于你的把握。在自己的《企业传奇:故事是一种管理工具》CorporateLegendsandLore:StorytellingasaManagementTool)一书中佩格middot纽豪瑟PegNeuhauser)建议在组织内建立ldquo故事库rdquo或故事分类它们可以成为组织的凝聚力。这些故事根据组织的差异而各不相同但一般包括以下几类:middot组织的创建过程其中包括对工作的要求middot能够证明组织的效力经久不衰的象征性胜利middot前车之鉴希望提醒整个团队偶然的失败是不可避免的应当积极从中吸取教训)middot雇员的工作成就故事表现雇员在面对挑战时表现出的忠诚与奉献精神)middot涉及当前问题的根本性质的一个或几个故事一旦收集到了这些故事就要经常寻找机会与团队共享且要找到讲故事的合适人选。我们的目标是找到人来a)赋予故事生命b)经常与大家分享这些故事以使每一位员工都可以复述这些故事。那么如何对待那些已经广为流传的不那么正面的故事呢?考虑到讲故事是天然的人类交流方式同时也是我们了解事情的途径有心提高组织效率的管理者应当对内部流传的故事给予更多的关注。管理者可以从这些故事中发现内部问题的解决之道不过这个可不像挖掘讲述正面故事同时压制负面故事那么简单。尽管听上去有些令人费解但拥有健康文化的组织会有目的性地同时传播这两类故事。来源:安迪middot古德曼《故事为王》页。HowToTellAStoryM(A)p参考书目《移山》HM博廷格MovingMountainsbyHMBoettinge)《讲故事的领袖指南》斯蒂芬middot丹宁Leader#sGuidetoStorytellingbyStephenDenning)《跳板:在知识时代的组织中故事如何引燃行动》斯蒂芬middot丹宁TheSpringboard:HowStorytellingIgnitesActioninKnowledgeEraOrganizations)《幻灯片学:出色演讲的艺术和科学》南希middot杜瓦蒂Slide:ology:TheArtandScienceofCreatingGreatPresentationsbyNancyDuarte)《成功讲述:在大众文化时代讲故事》罗伯特middot福尔福德TheTriumphofNarrative:StorytellingintheAgeofMassCulturebyRobertFulford)《故事为王》安迪middot古德曼StorytellingasBestPracticebyAndyGoodman)《叙事的力量:社会和认知基础》梅兰妮middotC格林等NarrativeImpact:SocialandCognitiveFoundationsbyMelanieCGreen,etal)《聆听是爱的举动》戴夫middot伊赛ListeningisanActofLovebyDaveIsay)《讲述真正的故事》马克middot克拉莫和温迪middot考尔TellingTrueStoriesbyMarkKramerWendyCall)《学会讲故事》道格middot李普曼ImprovingYourStorytellingbyDougLipman)《个性化叙事的力量》杰克middot马奎尔ThePowerofPersonalStorytellingbyJackMaguire)《企业传奇:故事是一种管理工具》佩格middot纽豪瑟CorporateLegendsLore:ThePowerofStorytellingasaManagementToolbyPegCNeuhauser)《如果?非功利性情节构想的艺术》黛安娜middot希尔斯和凯瑟琳middot弗尔顿WhatIfTheArtofScenarioThinkingforNonprofitsbyDianaScearceKatherineFulton)HowToTellAStoryM(A)p《告诉我一个故事:叙事与智慧》罗杰middot尚克TellMeaStory:NarrativeIntelligencebyRogerSchank)《故事要素》安妮特middot西蒙斯TheStoryFactorbyAnnetteSimmons)《讲故事的艺术:简单几步教你让故事难忘》约翰middot沃尔什TheArtofStorytelling:EasyStepstoPresentinganUnforgettableStorybyJohnWalsh)注:罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局页。亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》。纽约:布鲁姆斯伯里出版社页。《动人的故事:与剧作指导罗伯特middot麦基对话》载于《哈佛商业评论》页。《动人的故事:与剧作指导罗伯特middot麦基对话》载于《哈佛商业评论》《哈佛商业评论》页。布兰迪middot莱森韦伯:《角色:投下暗影》。节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局页。布兰迪middot莱森韦伯:《角色:投下暗影》。节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局、页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局页。布兰迪middot莱森韦伯:《角色:投下暗影》。节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局页。戴维middot哈里斯middot艾森巴赫:《情节:焦点问题》。节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社、页。戴维middot哈里斯middot艾森巴赫:《情节:焦点问题》。节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局页HowToTellAStoryM(A)p戴维middot哈里斯middot艾森巴赫:《情节:焦点问题》。节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社、页。戴维middot哈里斯middot艾森巴赫:《情节:焦点问题》。节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局、页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局、页。戴维middot哈里斯middot艾森巴赫:《情节:焦点问题》。节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社页。戴维middot哈里斯middot艾森巴赫:《情节:焦点问题》。节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社、页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局页。克里斯middot隆巴尔蒂:《描述:用文字绘图》节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社页。戴维middot哈里斯middot艾森巴赫:《情节:焦点问题》。节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社页。戴维middot哈里斯middot艾森巴赫:《情节:焦点问题》。节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局、页。罗伯特middot麦基:《故事》。里根书局页。特里middot贝恩:《主题:你的故事究竟在讲什么》。节选自亚历山大middot斯蒂尔:《小说写作》纽约:布鲁姆斯伯里出版社

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