构建专科特色打造护理品牌
——-消化内科序
随着护理改革的深入、护理事业的发展、在医院领导的高度重视和大力支持下,我们消化内科全体护士同心同德、开拓进取、务实创新,以实际行动打造消化内科护理品牌。我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入到更多具体的工作细节中:在管理上追求“以病人需求为服务导向”、在业务上注重“知识更新积极吸纳多学科知识”、在队伍建设上强调“文明规范化服务”——我们,是一支为病人提供专业化、规范化、
标准
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化的优质护理服务的团队!
一服务名称
床边护理、图谱宣教
二服务主
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
以人为本、关爱生命,营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境,建立一支“33”卓越团队:
三前:即想病人需要之前、做到病人开口之前、走在红灯呼叫之前
三主动:主动沟通、主动宣教、主动答疑、
您的需要就是我们的服务宗旨。
您的满意就是我们的服务目标。
三服务目的
倡导在护理行为中实行人性化服务与管理,营造良好的工作及治
疗环境:关爱患者,落实人性化操作;满足患者及家属的健康所需,提高满意度——从而有效地提高我专科护理的整体形象。
四服务内容
把时间还给护士,把护士还给病人,为病人及家属第一时间解决所需。
运用不同的宣教方式对患者及家属进行宣传指导,讲解疾病相关知识、如何配合治疗护理、提供所需信息。
五服务实施
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
1床边护理—转变服务模式
1)我们将办公用品、
书
关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf
写资料移至病房门口,减少了护士在办公室与病房之间的往返频率,真正落实了“把时间还给护士,把护士还给病人”这一号召。常规每位护士分管两~三个病房,每组治疗车可作为办公台,护理书写可在病房门口进行,这样,不仅护理
记录
混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载
做到及时,于此同时,还易于更换输液、对危重病员、术后需重点观察的病员进行密切观察,病人的基础护理及生活需求如翻身、进食、倒水、送便器等等,护士也能在第一时间给予协助。
2)践行首问负责制:为病人和家属提供“5个一服务”:一站、一笑、一问、一答、一引的首问负责制。
2健康教育—展示科室亮点
在全科广泛开展健康教育,床位护士具体分管病员的健康教育。每个病房转角台设置健康宣传小园地,制定了《消化科疾病健康资料》、《消化科各种特色图谱》不仅供有需要的病人及家属阅读参考;而且护士进行健康宣教时,可通过图文并茂、生动活泼的形式充分调动他们的学习积极性,通俗易懂的健康宣教使患者耳目一新,易于接受,让他们及时获得不断更新的知识,最大程度的减少因疾病造成的伤害,从而提高患者的生活质量。消化科护理组针对病员的病情,对病员实施个性化的心理护理、健康教育及康复指导一体化,进行心理、生理、社会的综合护理。
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