标准化学生公寓建设交流材料(06年长沙会议)

标准化学生公寓建设交流材料（06年长沙会议） 北京高校“创建标准化学生公寓”的做法与思考 ----北京高校《标准化学生公寓》验收组 北京高校创建《标准化学生公寓》和《标准化学生食堂》工作始于2002年5月，由北京市教委发文，颁布了北京高校《标准化学生公寓标准》，并决定由北京高校公寓专业委员会和伙食专业委员会负责实施两个标准化的验收工作。 创建“标准化学生公寓”工作的目的，是为了推动北京高校公寓的建设速度， 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 北京高校学生公寓的管理水平，提升北京高校公寓的服务质量和服务水平，彻底改善学生的住宿条件。 当前，党中央提出构建设社会主义和谐社会，我们认为，两个标准化建设的开展，正是我们建立和谐后勤的重要载体。从后勤服务三满意的最终目标看，两个标准化建设可以说是实现了“三赢”：一是学校领导重视，加大了对公寓硬件的投入力度；二是后勤自身把创建两个标准化作为提高和改进管理与服务的一种机遇与动力；三是广大师生对两个标准化的创建工作给予了极大的关注、热情和支持。使得两个标准化创建工作已经成为北京高校后勤的一项创“品牌”的实施工程。 四年来，经验收评估，截止目前，全市高校共28校87栋学生公寓通过标准化验收。通过标准化验收工作，北京高校取得了一定的经验，达到了“以评促建、以评促改”的效果，逐步实现高校学生公寓管理工作向“制度化、规范化、标准化”，促进北京高校学生公寓整体管理水平与服务质量向前迈进了很大的一步。 我们认为：北京高校标准化学生公寓建设工作，在开始制定北京高校《标准化学生公寓标准》的过程中，既考虑了北京高校学生公寓的实际状况，又能推动北京高校学生公寓的不断发展，通过创建过程，不断提升北京高校学生公寓的软件和硬件工作的全面协调发展，最终得以实现北京市教委确定的最终目标。 下面就将北京高校《标准化学生公寓》验收组，在验收标准化学生公寓过程中的一些想法和思考与大家交流一下，以便与兄弟省市的高校同仁相互学习、提高。 一、制定的验收标准，既要符合管理实际，又要切实可行，具有可操作性。 制定验收标准要符合高校学生公寓的实际情况，切实能够起到提高学生公寓管理的软件水平和硬件建设。 北京高校制定的《北京高校标准化学生公寓标准（试行）为七大项40条，涵盖了公寓条件、 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 、管理机构、安全措施、行为规范、公寓文化等一系列涉及公寓内容的方方面面内容。例如：《标准》中关于6项“一票否决”的条款内容，就是高校学生公寓管理中不应该出现的问题，①条件与设施中“住宿面积”和“居住分区及专用”规定；②机构与管理人员中“公寓管理委员会”的规定；③制度与执行中“成本核算”的规定；④安全与防火中“消防基础设施”和“火灾事故”的规定的制定，确保了学生公寓管理水平的落实。 在二00三年，为规范标准化学生公寓验收工作，严格验收程序和行为，北京市高校公寓专业委员会专门召开了验收组全体成员参加的验收工作协调会议，会议讨论了验收的方法和验收标准，根据验收过程中遇到的问题，又制定了北京高校《标准化学生公寓标准评分操作 手册 华为质量管理手册 下载焊接手册下载团建手册下载团建手册下载ld手册下载 》，进一步细化了验收内容和验收细则，明确了验收过程中的每条检查内容的详细条目，从而减少了验收人员的在验收过程中不确定性和差异性，进一步提高了验收工作的公平程度。 二、在验收的过程中，注意保持《标准》的稳定性、连续性。 由于北京高校的地理位置地处首都，上级主管部门的隶属关系存在着较大差异，经济实力也不一样，因此，很难拿外地高校的硬件条件来衡量北京高校的硬件条件，但也绝不能强调客观，认同目前学生公寓硬件条件的不足。因为一些高校目前在学生公寓硬件条件方面虽然存在着欠缺，主要这些学校不考虑学生公寓硬件条件，盲目扩大招生造成的，但如果随意降低已经确定的验收标准，势必难以保证《标准化学生公寓验收标准》的严肃性，也会给高校学生公寓管理部门增加了管理难度，由于住宿拥挤引发的学生不满情绪，为日后学生在公寓内的不满情绪埋下伏笔；如果单靠本校的学生公寓管理部门自己呼吁，也难以改变学校受经济利益驱使而继续扩大招生的现实。 北京高校《标准化学生公寓标准》中对学生人均住宿使用面积，《标准》中规定为：本科生3平米、硕士生5平米、博士生8平米；此条款在《标准》中为一票否决条款。尽管北京高校目前仍有一些学校，特别是少数名牌高校人均住宿使用面积还达不到此标准，在验收的具体过程中，验收组成员多次讨论，最终达成一致意见，但为了保证学生基本的住宿面积，最后还是不能降低此执行此标准。 三、利用典型引路，进一步调动高校创建标准化的热情。 通过创建《标准化学生公寓》过程，达到“以评促管、以评促建”的最终目的。通过验收工作，帮助学生公寓管理部门，提高管理与服务意识，提升服务水平，规范管理行为。通过迎建活动，我们感到：在创建《标准化学生公寓》过程中，许多高校的学生公寓管理部门，一方面从准备过程中，针对标准，发现自己在学生公寓管理与服务过程中，存在那些漏洞和需要完善的地方；另一方面，验收组的检查，也帮助解决了该高校学生公寓管理部门多年呼吁、想解决又不能依靠自身力量解决的一些“老大难”问题。 北京高校在学生公寓管理部门的隶属关系方面，也还存在多种模式，有归后勤管理部门管理的，也有归学生管理部门管理的，我们在检查过程中发现，公寓中心归属学校后勤管理部门来管理的，一般会从制度建设及后勤保障方面得到强化；而归学生口管理的，一般会从学生在公寓内的行为管理与要求方面得到强化。通过验收工作，验收组会帮助公寓管理部门弥补工作中的弱项内容。 例如：通过硬件方面的投入，改善了公寓的硬件设施，为公寓管理部门的完善管理提供了方便。为改善学生公寓的硬件设施，迎接标准化验收，一些高校加大了经费投入。如：北方工业大学，投入了近千万元，对4栋老的学生公寓楼进行了彻底改造，为北京高校在老的学生公寓楼迎建，起到了很好的示范作用；例如:北京电影学院为改造原公寓，迎接标准化验收，一个楼投入了272万元改造经费；北京首都医科大学，对两个老的公寓楼，投入500万元进行改造；北京中医药大学，在安全管理方面，投入6多元，在学生公寓楼中安装了限电设施，投入50多万元，安装了安全监控设施。 北京高校通过这些年像这种情况还是很多的, 特别值得一提的是，北方工业大学的所有五十年代建设的学生公寓，经过学校努力，全部通过了标准化验收，在北京高校中带了个好头，为高校老、旧学生公寓楼在创建标准化的过程中，起到了示范作用，值得推广。我们普遍感到，在创建标准化工作过程中，迎检高校在经费方面进行了必要的投入，进一步完善并充实了各项规章制度，使公寓管理部门在管理手段及服务设施条件方面又有了较大的改善。据统计，截止到今年上半年的数据：北京的艺术类院校：如中国戏曲学院（3栋）、北京舞蹈学院（3栋）全部公寓楼都通过了标准化验收；中国传媒大学（9栋）、北方工业大学（5栋）、华北电力大学（北京）（7栋）、北京工业大学（8栋）等高校，也已经超过了80%的公寓楼通过了验收。 北京舞蹈学院公寓中心的同志们体会很有代表性，他们在迎检汇报时说出了他们对标准化工作的切实感受：他们说：创建标准化公寓过程必须抓住以下基础建设： 1、 抓学习，全员提高认识，把创建标准化列入议事日程； 2、 抓制度，建立长效机制，对照标准化强化育人功能； 3、 抓队伍，转变服务理念，贯彻标准化提升服务水平； 4、 抓落实，突出自查自检，永葆标准化处于一流水平； 5、 抓学生，依托群众基础，实施标准化持续发展； 6、 抓硬件，花钱用在刀刃上，接受标准化内容中的一票否决规定。 他们还认为： “创建过程又是一个督促过程，提高过程，整改过程，规范过程 。创建标 准化学生公寓，是高校自己实实在在的事情，是公寓管理者不可推卸的责任，是强化管理，落实制度、提升服务的具体实践。” 他们的具体做法值得借鉴： 1、 将标准化内容制成展板，悬挂公寓进门最明显位置。一方面让学生了解、 知情标准内容，查找自己的不足；另一方面，让学生根据标准化内容来监督公寓管理工作，看是否到位，有哪些不足，提出差和意见。 2、 在争创前半年，把标准发给学生人手一册，并结合条款提出我们的具体 措施，让学生自觉地学习讨论，无论是自查还是验收，学生做好了，这个基础就落实了。 3、 不定期组织管理人员学习，常学常新。公寓各级各类人员能讲、能说、 能做、依照内容经常自检，充分调动公寓管理人员的积极性。 4、 与学院领导、行政管理部门共同学习、自查、研究实施公寓标准化方案。 标准化几项硬件都是需要领导拍板做得，花钱的事儿，领导要上会讨论。准备申请初期，要利用 年终总结 项目经理年终总结环境采样年终总结公司设备主管年终总结汽车驾驶员年终总结xx工程部个人年终总结 、 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，向领导请示报告，商议标准化验收的时间和工作。准备阶段，与领导多沟通，以自查汇报形式主动出击。通过自查，使领导加以重视，并通过汇报提出解决办法。 北京高校通过榜样示范，又有一批学校提出申请，积极准备，迎检的积极性高涨。目前已向市教委申请上报验收的学校有：清华大学、北京科技大学、北京工商大学、北京农业职业学院、北京财贸职业学院、北京第二外国语大学、北京物资学院、首都经贸大学等一大批高校。前些年学生标准化公寓具有“够一栋申报一栋，通过一栋示范一栋”的特点。这两年上报特点为大批量，比如北京科技大学共有8栋新建高层公寓，申报标准化公寓就有6栋。 四、通过创建工作，极大地改善了公寓内外部环境，赢得学生信任。 由于高校在创建过程中，从规范制度、宿舍文化、服务条件、人员培训、安全防范等方面都进行了检验与评定，进一步规范了公寓 北京高校《标准化学生公寓标准》中，涵盖了学生公寓的几个重要环节，内容详细、贴切公寓管理实际，按照创建学校的说法，《标准》中软件不软，硬件内容严格，七大项内容包括：①条件与设施②机构与管理③制度与执行④卫生与环境⑤维修与节能⑥安全与服务⑦文化建设。其中：软件部分占36%；硬件部分占64%。由于软硬件兼备，在制定标准时就考虑到了既要有一定的超前性，又要针对现实还要具有较高的水平，正是由于标准切合实际，又具有可操作性，受到了迎建高校的普遍认同。 例如：通过创建过程，完善了公寓管理的制度建设。因为根据《北京市大学生公寓管理暂行办法》，要求各校制定适宜本校的《学生公寓管理办法》，作为本校学生公寓管理的纲领性文件，以确定本校的公寓管理领导机构和工作原则，使公寓管理有章可循。