连锁药店一年四季促销方案

连锁药店一年四季促销 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 篇一:大药房促销活动策划方案一 (一)XXX大药房促销活动策划方案 引文 一企业现状分析:: XXX大药房是一个连锁药店的总店，其店面选址在交通主干道，交通便利，商业繁华，以其药店为中心，在半径500米的影响力范围内有6家药店，竞争十分激烈，在其影响力范围内有2个社区，2个家属院和1家公立医院。 XXX大药房是一个中西药，医疗器械均出售的综合性药店，有2层，其营业面积有500平方米。经营药品种类3000余种(包括医疗器械)，有坐诊医师，解答消费者遇到如何选药的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。未做促销活动之前，药店已有小规模的买赠行为。日营业额平稳，增长不明显，消费群体也较固定为附近社区和家属院的住户，中老年纪的较多。 二 竞争者分析: 其它六家药店的经营状况与本店类似:消费群体稳定，营业额平稳;无大规模的促销活动。 三 分析结果: 各店都在寻找利润新的增长点，药店的利润来源有三块:中间 商，药品品种，客户。由于中间商与药品品种有 采购 采购部分工政府采购法87号令广东省政府采购政府采购法及采购员下一步工作计划 部门负责所以在此不予评论。 关于对消费者的促销十分重要，因为企业经营中账面性收入几乎全部来自药店营业性收入，所以消费者的量的多寡对药店经营结果的关系是显而易见的，量变引起质变，，只有消费者的客流量上升了，药店的营业性收入才会提高，企业的收入才会增加。所以我们所面临的首先问题是:如何让消费者进店;其次，如何让进店的消费者都能满意而归。所以药店促销在整个经营活动效果中起着十分重要的作用，它作用表现在:1.能有效地加速新开业药店被市场接受的过程;2.能有效地抵御和击败竞争者的促销活动;3.能有效地刺激消费者购买和向消费者灌输;4.有效的影响连锁店和加盟店，特别是加盟店的交易行为，对这些作用的认识有助于我们正确理解促销的正确地位，有效地开展促销工作。 正文 一 活动主题: 爱心奉献社会 幸运送给顾客 二 活动时间: 2009年10月20日——2009年10月24日 三 活动地点: XXX大药房药房内与药房前的空场地 四 活动目的: 1.增加XXX大药房的店内客流量; 2.提高XXX大药房在当地的知名度; 3.在稳定固有消费者的同时，发掘新的消费群体， 五 活动内容: 1.免费办理会员卡，持卡可享受药品会员价，并可参加药店举办的各 种优惠活动。 分析:设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体，使其参与到购药 的全过程，了解，体验并接受这家药店，为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。 在商业竞争中，价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一，此 举可以达到快速吸引消费者，发掘新消费者，打击削弱竞争对手等作用，对于新开张，想迅速占领市场，扩大销售，增加影响力，增强传播效果的店面，不失为一种操作方式。 2.持会员卡的消费者在活动期间，购药(不包括医疗器械)均可享受双倍积分，积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式:消费满10元积1分，依次类推。(兑换礼品目录详见店内公告) 分析:设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药 品是一个多次重复的消费行为，为了维系住他们的这种消费行 为，就需要给他们设定一个消费金额目标，刺激他们的消费欲望，鼓励多次消费，以达到稳定消费者的作用。 3.活动期间，凡购药满相应金额药品的顾客，可免费获得相应赠品。 18元送1袋食盐: 38元送1块208g透明皂: 58元送1瓶洗洁精; 88元送1双拖鞋; 128元送1袋10斤面粉; 158元送1.5L金龙鱼一桶; 218元送3L电饭煲1个; 分析:此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况:在购药行为发生之前，当他们得知购买同种药品，付出相同金额，却可得到更多的物品时，他们一定会被吸引来这家药店消费的，这属于营销方式中的拉式营销;第二种情况发生是，当在药店购药行为发生时，消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时，他们会再冲动购买其它的药品，已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理，充分调动消费者购药的积极性，并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入;另一方面还可以积累店内人气(店内消费者如织;员工对消费者接迎送往)给外界印象是这家店的生意 很好，员工服务周到，自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象，为将来的目标客户留下一个好印象。 4.消费满500元的消费者，可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。(购物卡与相应金额的赠品可叠加) 这种方法属于营销方法中的共生营销，一方面利用高档商场来提高自己的形象，拉开与其它药店的档次，树立自己的高端品牌，吸引消费者的眼球;另一方面，也给商场做了促销，提高其营业额;第三方面，利用民生效应吸引高端客户，并通过店员的周到服务留住该客户。 5.抽奖活动， 口号“XXX大药房 购药中奖百分百” 内容:活动期间，消费者在XXX大药房购药(不包括医疗器械)，当天单次消费金额满30元者，可凭当日收银小票，参加免费抽奖活动，本次抽奖活动的中奖率为100%。 (1)抽奖方式:凭当日的电脑收银小票，置换抽奖票据(抽奖票据有本店统一印 制 )，电脑小票有本店收回，凭抽奖票据来进行抽奖。 (2)抽奖时间:2009年10月20日——2009年10月21日 早上9:00——12:00 下午3:00——6:00 (3) 抽奖地点:XXX大药房前的空场地 (4) 奖品设置:一等奖自行车1辆奖品数量3名二等奖高档3升电饭煲1个 奖品数量5名三等奖1.8L金龙鱼食用油1桶 奖品数量8名四等奖10卷装卫生纸1提奖品数量15名参与奖高档牙刷1把 奖品数量若干名 分析:这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势，利用药店前的空场地把抽奖台，奖品，活动道具，一一陈列在户外，无论是进出药店购物的消费者，还是经过店面的目标客户，或是无需购药的路人，给他们一个信息暗示:购买同样药品，付同样的金额，你会得到更多的实惠。 这是吸引眼球最直接的方法，吸引人气，制造轰动效果，可迅速提高药店在当地的知名度，传播品牌效应，树立企业形象，更好的争夺客户资源，打击竞争对手。 六 活动前的准备: 1.DM单页及POP制作及发布 (1)DM单页应在活动的前一周开始 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 ，制作，活动的前一天开始发放，即19日开始派专人发放DM单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销，目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性，使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息，提高活动期间的进店客流量，从而提高药店的营业额。 (2) 在药店内部POP的招贴的使用，也能增加店面内活动的喜庆气氛，有助于提高消费者的购药兴趣，调节医患之间的紧张情绪，从而达到更好的促销目的。 2.赠品的挑选及到货时间: 赠品一般以生活用品为主，其属于易耗品，用量大，使用范围广，消费者具有多次购买的需求;同时对药店方来说，同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。 3. 10月20日活动开始。 七活动预算费用表。 09年10月20日次活动预算费用表 (图表略) 八 活动现场布置: 1. 在药店门口挂横幅一条，内容为活动的主题口号“爱心献社会 幸运送顾客” 2. 相应的X展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告，活动时间，活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语，为20日的抽奖做前期的宣传。 篇二:药店促销活动方案 药店促销活动方案 药店多半会在节日里举行促销活动，即给顾客带来好处，又给药店带来利润。纵观成千上万的药店促销活动，发现许多药店不缺少创意，缺少的是执行到位。一般包括四个执行到位:物料到位、氛围到位、宣传到位、培训到位。 物料到位 物料到位主要包括商品、赠品、宣传品。 首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品，进行数据 分析，找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品，进行充分备货。譬如，我们找到了30款秋冬季节重点产品，如果每月要货8次，某次要货时库存有35盒，上月销量为160盒，平时补货公式为，要货量=160/8=20,20*2=40,40-35=5，5盒就是要货量，要保证库存有两个周期销量，根据经验可以适当上调，这样确保重点产品有足够库存，便于满库存丰富陈列。在活动期间，通常建议重点产品保证一个月的销量作为库存，这就是商品到位。 再次根据活动制订的销售目标和买赠档位，测算赠品种类和数量，并准备到位。最后根据活动宣传所需横幅、DM 单、音响、录音、POP、海报、喊话器等做好宣传品准备。 氛围到位 店内店外氛围到位，拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品POP等。 一定要确保卖场营销氛围足够，员工满面堆笑，热情服务;商品丰富丰满陈列、重点产品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陈列阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结，做一个风铃、来些葵花卡„„。这些是氛围到位，让顾客进店感觉很美。愿意多停留一会儿，增加与店员互动时间。 宣传到位 以店为中心分小区，分时段，分小组发放宣传单 发单界定统一的话术:您好，我们是XX药店，X月X日-X月X日举行十万礼品大放送活动，欢迎您来参加。界定动作，界定表情，制作活动录音，买赠录音、抽奖录音、养生录音„„店外音响播放，拱门、横幅、门口义诊、会员电话、会员短信、电子字幕等。 培训到位 让每个店员对活动方案了如指掌，是关键。一定要让全体店员演练出来，不只是简单培训和背诵。 注重三个统一:统一使命、统一语言、统一动作。 使命就是明确每天销售指标，客单价、交易次数目标、重点产品目标，然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。 语言就是统一从第二档开始说，为了提升客单价。比如说第一档买满48元送两包洗衣粉，第二档买88元送不锈钢盆一个。要求全体员工对顾客说一句话:您好，今天我们做活动，买满88元送不锈钢盆一个～ 动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆，盆内装好既定物品(一张DM单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯)每一个细节必须到位。如果是连锁总部统一对店长培训，店长统一对店员培训，总部到门店抽查，总部再活动前一天统一对店长培训检查落实，提出考核奖惩，执行不到位，考核分数不及格的店长甚至就地免职。 药店做促销活动通常是三分策划，七分执行，可见重要的是执行到位。若药店在执行促销活动的过程中能够把活动真正的执行到位，那促销活动也就成功了。 篇二:药品促销活动方案 在药品的整个营销环节中，药店是最后一环。产品进入药店，摆上柜台，只是从商业单位转移到下游而已，只有把产品销售出去，才完成了整个销售过程。在产品、营销手段同质化日趋严重的情况下，如何让你的产品脱颖而出，抓住顾客的眼球，就需要不定期的有针对性地开展一些促销活动，毕竟不管是药品生产企业，还是商业单位、药店，提高顾客的重复购买率，才是大家赖以生存的根本，只有这样才会形成良性循环。如何设计一个切实有效的买赠活动方案呢,根据笔者的经验，应注意以下三个方面: 1( 创意要新 现在终端的竞争已进入白热化状态，每个药品生产企业都把“决胜终端”奉为“天条”，在终端投入了大量的人、财、物力，而买赠活动对于抢占市场份额、拉动销量是最直接、最有效的，因此非常频繁，真正是“你方唱罢我登场”，但大多都是采用一些日用品作为赠品，如洗衣粉，香皂等等，缺乏新意。当然，这些方法并非无用，既然大家都在用，“存在即合理”。只是假如你能够设计一个有创意的买赠方案，既能拉动销量，又能提升品牌形象，一箭双雕， 相得益彰，何乐而不为呢,创意要新、奇、特，就需要走出既 定的思维模式，大胆设想、小心求证，不能闭门造车，经常到终端走走看看，贴近药店经营者和顾客，他们对你的产品最有发言权，因此，他们也知道自己最需要什么。 2( 关联性要强 赠品的设计要与产品本身有一定的关联，不能“风马牛不相及”，否则，就是败笔。笔者在一家以生产糖尿病药品著称的企业基层任职时，曾设计过一个“捆绑销售”方案。买“××丸”赠“尿糖试纸”。该方案所采用的赠品是糖尿病患者控制尿糖的一种经济实惠的有效检测方法，关联性既强，赠品的价格又低，每盒约1元左右，而一盒药的零售价都要十几元钱，投入产出非常合理，在实际操作中取得了较好的效果。其它如感冒药送鼻炎片(或滴剂)，心脑血管药送丹参片(如果是送药的话，最好是你自己的产品，这样对其它品种也有促进作用，假如你的产品线较短，那只能是 “给他人做嫁衣裳”啦)，药用牙膏送牙刷等等，都是不错的。但要分清主次，如鼻炎片送感冒药，就有点牵强附会了，因为感冒可能会伴有鼻塞、流鼻涕等鼻炎症状，但鼻炎却并不都是由感冒引起的。这一点一定要切记。 3( 实用性、可操作性要强 笔者曾经设计过一个治疗“乳腺病药”的促销方案，买一个疗程的药，赠文胸一个。此方案创意、关联性都不错，但可操作性不强。因为女式内衣的尺寸有好几个，而实际送出时，又不知道哪个型号需要多少，采购时就需要各个尺寸的都打宽一些。假如 活动周期较短，由otc代表现场配合做2-3天的话，活动结束后还能够及时退换，但如果活动周期较长，而且赠品是由药店控制，实际操作起来就非常麻烦，所以只能忍痛割爱，放弃这个方案。现在加小米QQ:1504667948 ，可以免费获得更多药店相关资料，第一时间获得药店理货宝的任务及其活动～ 除了以上三方面，还不能忽视赠品的成本控制，因为这直接关系到促销活动的投入产出比，同时，如果赠品的受关注度高于产品本身，则起到喧宾夺主的反面效果，就像是戏台上面“跑龙套”的抢了“角儿”的戏，本末倒置了。记住，它只是“绿叶儿”，顾客永远不会为了得到赠品而去买对他毫无用途的药品。假如你的产品附加值较高，或者是按疗程推荐的话，赠品的价值不妨稍高一些，以提高顾客的购买欲望。否则只能采用些小礼品。至于赠品的采购， 在各地大都有一些小礼品批发市场，可以经常到那里看一下，许多药品企业订制的礼品都可以看到，也许你会有意想不到的惊喜，从而制定出一个出奇制胜、切实有效的促销方案来。 篇三:药品促销活动方案一、活动主题 甜蜜情人节，甜蜜蛋黄派 二、活动门店 1、重点活动门店:家纺城药店、许巷药店、通元药店、皮都药店、双山药店、城北药店、百步药店。 2、非重点活动门店:****医药其他门店 三、活动时间 2月11、12、13、14日(重点活动门店) 2月13、14日(非重点活动门店) 四、主要目标客户群 春节后返回工作岗位的青年务工者。 五、活动目的 1、针对春节促销活动没有覆盖返乡人群的缺陷，针对该部分人群进行一次促销活动; 2、发放现金券，固化客户群体，增加销售额和销售机会; 3、消化春节期间购进，尚未使用完毕的蛋黄派。 六、活动形式 1、主推活动形式1:购满(含购现金券，现金券可无使用限制)158元，送 800克装福马蛋黄派一提; 2、主推活动形式2:穿越情人节，保健送父母。所有营养品均8折酬宾，写上地址和祝福话语，免费邮寄回家乡(不需要免费邮寄的，折后金额满100元者再赠送无使用限制的现金券10元) 3、其他活动:全场避孕套(杜蕾斯、杰士邦、爱超系列)每满30元送5元无使用限制现金券;男性滋补类用品和妇科治疗 性药品(处方药除外)，每购满50元，送5元无使用限制现金券。 七、活动组织和宣传工作 1、活动宣传以海报宣传为主，不进行DM单宣传。海报设计由尚锋在2月7日前完成。 2、自2月8日起，所有有电子显示屏的门店均将广告语改成“甜蜜情人节、甜蜜蛋黄派，购满158元送800g装福马蛋黄派1提，可购买无使用限制现金券活动时间:自(根据各自门店情况填写开始时间)至2月14日” 3、活动开始前，新设立5元现金券编码，销售金额为5元，成本为5元。由商品部负责督促采购部完成此项工作，并在活动前将编码告知门店。同时，要逐一告知门店，必须在此次活动发放的现金券中注明:情人节发放。使用截止时间为2012年3月31日。 4、重点门店需要按照春节促销的规格，进行温馨陈列。陈列及检查工作自2月9日开始进行。 5、现金券的发放工作要求在2月8日各门店以电子版形式将发放、剩余数额统计表传回总部王****后，由王*****根据预估情况重新调拨解决。本次现金券全部使用最新版的5元现金券，其他现金券未使用完毕的全部收回总部保管，不得用于本次活动。 6、蛋黄派的调拨分配要求在2月8日由王****根据系统数据进行调剂解决。 7、叫货工作由各门店自行进行。本次活动结束前，重点门店可暂时不进行春节备货的退回工作。 8、各门店在蛋黄派使用完毕后，可以用提子饼干作为替换。 9、门管部负责保持与快递公司的联系，并根据活动开展情况购买明信片。 现在加小米QQ:1504667948 ，可以免费获得更多药店相关资料，第一时间获得药店理货宝的任务及其活动～ 篇四:药品促销活动方案 一、活动背景 从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。 二、活动目的 加强药店外在形象，扩大知名度。 三、活动主题 送给你家一般的温暖 四、活动时间 10年12月24日-11年1月3日 五、活动方式 打折、买赠、义卖 六、活动内容 活动一 1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。 篇三:连锁药店促销方案 连锁药店促销方案方法技巧 药店促销中五种疑难顾客的诱导方法 人的行为表现往往是情感重于理智，顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多，而非 逻辑性的，因此，店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应，以情感人，以理服人， 达到说服的目的，以促成新药或组合用药的推销。推广新药或组合用药，药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动，掌握不同顾客的心 理特征，采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药，这将会起到事半功倍的效果，并达到 双赢的目的。 一、 难以做决定的顾客的心理这类顾客买药品总是犹豫不决，有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说 是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下: 1(对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子; 2(当店员拿出新药向他介绍时，他不屑一顾，或装出毫不在乎的样子; 3(店员主动向他推销时，他有时会有明显的拒绝诱导的反应; 4(当第三者在现场时，他拒绝诱导的反应更为明显。 这类顾客的心理: 1(在购买药品时，想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品，听不进他人的 劝导，所以很难下决心。 2(不太愿意接受别人的诱导，总认为自己的想法是对的，所以，他们更加厌恶店员的诱 导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识，总认为自己高 人一筹。店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施: 1(要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。 2(要用适当的语言来赞美对方，然后仔细地观察对方的反应，如果对方的脸上表现出高 兴，口中又有假客气的话语，证明措施得当。 3(与他们保持不即不离的关系，选择合乎逻辑的语言，千万不要多说无关紧要的话。 4(在没有彻底了解对方以前，千万不能勉强诱导。 二、妄自尊大的顾客的心理 这类顾客来药店购买药品时，总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现 如下: 1(不管店员如何与他打招呼，对方都不与理睬，使店员简直无法接近他。 2(不管店员怎样主动向他接近，他总是装出一副瞧不起人的样子。 3(当店员走近他时，他会立即回避。 4(当店员向他介绍新药的知识时，他会表现出瞧不起的神情，仿佛在说:“你也懂得如 此专业的医学知识吗,”。 这类顾客的心理: 1(这类顾客的自尊心比较强，都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人，为了弥 补这种自卑感，就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点，以此来满足自 己的 优越感。 2(为了不暴露自己的弱点，妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们 有许多弱点，有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强，总是希望别人对他 有好评。店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施: 2(善于用讨教的语言来诱导对方。 3(利用他的自尊心来诱导对方。 三、刨根问底的顾客的心理 这类顾客爱讲小道理，喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如 下: 1(有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话，以便证明他说的有道理。 2(喜欢对药店的各个方面提出一些意见。 3(喜欢强词夺理，店员这样说，他偏那样说。 4(往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。 5(为了证实店员的话是否真实而刨根问底，有时会抓住店员的某个把柄而大发议论这类顾客的心理: 1(他们也知道自己并非是百事通，但是，总想表现出什么都懂的样子，总怕把自己的弱 点暴露给店员，由此而上当受骗。 2(他们喜欢强词夺理，即使自己的理论站不住脚，也要顽固地坚持，不愿服输。 店员对这类顾客的诱导措施: 1(千万不能与他争辩，你争辩赢了，生意也就完了。 2(要耐心积极地倾听他的各种议论，不时表现出赞赏的身体语言，并简短肯定的语言来 赞赏对方，让他把想说的话都倾吐出来。 3(在他心情舒畅时，店员要及时转换话题。 4(对他的提问，店员在回答时要做到少而精，并且要力求确切。 四、沉默寡言的顾客的心理这类顾客看起来很老实，性格比较内向，不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现 如下: 1(对于店员的药品介绍，他们总是瞻前顾后，毫无主见。 2(一般不会主动询问店员，对于店员的提问，即使心中已有答案，也不愿说出来。 3(店员对他详细介绍情况，有时甚至显得唠叨，他们也决不采取拒绝的态度。 4(他们总是显得彬彬有礼，但很少言谈。这类顾客的心理: 1(不擅长言谈的顾客很害怕讲话，怕一旦讲错话而被人误解，想说又说不出的那种焦虑 心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。 2(不爱说话的顾客在购药时主要听者，而不是提问者。因此，他们对讲话逐渐产生厌烦 心理，但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。 3(当他们想用语言来表达自己的想法时，又不能很好地表达，所以，他们会用身体语言 来表达自己的想法。但是，这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。 店员对这类顾客的诱导措施: 1(仔细观察他们的表情和行为，综合起来加以判断。 2(多问开放性的问题。 3(在沟通中，对于他们好的想法或观点要多肯定，鼓励他们多话。 4(尽量用简明扼要的语言来说明问题，切忌唠叨。 五、抱怀疑态度的顾客的心理这类顾客疑心病很重，大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下: 1(对店员的药品介绍表示怀疑。 2(对药品的价格表示怀疑。 3(对店内所有人的服务都表示怀疑。 1(可能在其他药店的交易中受骗，不愿意第二次再很当。 2(想了解药品的详细信息，而对店员的介绍又不是很满意。 店员对这类顾客的诱导措施: 1(店员应主动征求他们的观点和看法，以便取得一致的意见。 2(及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。 3(用真实的案例来说服他们。 4(如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件，也要及时出示，快速打消他 们的怀疑心理。篇二:大药房促销活动策划方案一 (一)xxx大药房促销活动策划方案引文 一企业现状分析::xxx大药房是一个连锁药店的总店，其店面选址在交通主干道，交通便利，商业繁华， 以其药店为中心，在半径500米的影响力范围内有6家药店，竞争十分激烈，在其影响力范 围内有2个社区，2个家属院和1家公立医院。xxx大药房是一个中西药，医疗器械均出售的综合性药店，有2层，其营业面积有500 平方米。经营药品种类3000余种(包括医疗器械)，有坐诊医师，解答消费者遇到如何选药 的问题。未做促销活动之前，药店已有小规模的买赠行为。日营业额平稳，增长不明显，消 费群体也较固定为附近社区和家属院的住户，中老年纪的较多。 二 竞争者分析: 其它六家药店的经营状况与本店类似:消费群体稳定，营业额平稳;无大规模的促销活 动。 三 分析结果: 各店都在寻找利润新的增长点，药店的利润来源有三块:中间商，药品品种，客户。由 于中间商与药品品种有采购部门负责所以在此不予评论。关于对消费者的促销十分重要，因为企业经营中账面性收入几乎全部来自药店营业性收 入，所以消费者的量的多寡对药店经营结果的关系是显而易见的，量变引起质变，，只有消费 者的客流量上升了，药店的营业性收入才会提高，企业的收入才会增加。所以我们所面临的 首先问题是:如何让消费者进店;其次，如何让进店的消费者都能满意而归。所以药店促销 在整个经营活动效果中起着十分重要的作用，它作用表现在:1.能有效地加速新开业药店被 市场接受的过程;2.能有效地抵御和击败竞争者的促销活动;3.能有效地刺激消费者购买和向 消费者灌输;4.有效的影响连锁店和加盟店，特别是加盟店的交易行为，对这些作用的认识 有助于我们正确理解促销的正确地位，有效地开展促销工作。 正文 一 活动主题: 爱心奉献社会 幸运送给顾客 二 活动时间: 2009年10月20日——2009年10月24日 三 活动地点: xxx大药房药房内与药房前的空场地 四 活动目的: 1.增加xxx大药房的店内客流量; 2.提高xxx大药房在当地的知名度; 3.在稳定固有消费者的同时，发掘新的消费群体， 1.免费办理会员卡，持卡可享受药品会员价，并可参加药店举办的各 种优惠活动。 分析:设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体，使其参与到购药 的全过程，了解，体验并接受这家药店，为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。 在商业竞争中，价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一，此 举可以达到快速吸引消费者，发掘新消费者，打击削弱竞争对手等作用，对于新开张， 想迅速占领市场，扩大销售，增加影响力，增强传播效果的店面，不失为一种操作方式。 2.持会员卡的消费者在活动期间，购药(不包括医疗器械)均可享受双倍积分，积累满 相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式:消费满10元积1 分，依次类推。(兑换礼品目录详见店内公告)分析:设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药 品是一个多次重复的消费行为，为了维系住他们的这种消费行为，就需要给他们设定一 个消费金额目标，刺激他们的消费欲望，鼓励多次消费，以达到稳定消费者的作用。 3.活动期间，凡购药满相应金额药品的顾客，可免费获得相应赠品。 18元送1袋食盐: 38元送1块208g透明皂:58元送1瓶洗洁精;88元送1双拖鞋; 128元送1袋10斤面粉;158元送1.5l金龙鱼一桶;218元送3l电饭煲1个;分析:此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况:在购药行为发生之前， 当他们得知购买同种药品，付出相同金额，却可得到更多的物品时，他们一定会被吸引来这 家药店消费的，这属于营销方式中的拉式营销;第二种情况发生是，当在药店购药行为发生 时，消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时，他们会再冲动购买其它的药品， 已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者 爱占小便宜的心理，充分调动 消费者购药的积极性，并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收 入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入;另一方面还可以积累店内人气(店 内消费者如织;员工对消费者接迎送往)给外界印象是这家店的生意很好，员工服务周到， 自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象，为将来的目标 客户留下一个好印象。 4.消费满500元的消费者，可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。(购 物卡与相应金额的赠品可叠加) 这种方法属于营销方法中的共生营销，一方面利用高档商场来提高自己的形象，拉开与 其它药店的档次，树立自己的高端品牌，吸引消费者的眼球;另一方面，也给商场做了促销， 提高其营业额;第三方面，利用民生效应吸引高端客户，并通过店员的周到服务留住该客户。 5.抽奖活动， 口号“xxx大药房 购药中奖百分百” 内容:活动期间，消费者在xxx大药房购药(不包括医疗器械)，当天单次消费金额满 30元者，可凭当日收银小票，参加免费抽奖活动，本次抽奖活 动的中奖率为100%。 (1)抽奖方式:凭当日的电脑收银小票，置换抽奖票据(抽奖票据有 本店统一印 制 )，电脑小票有本店收回，凭抽奖票据来进行抽奖。 (2)抽奖时间:2009年10月20日——2009年10月21日 早上9:00——12:00下午3:00——6:00 (3) 抽奖地点:xxx大药房前的空场地 (4) 奖品设置:一等奖自行车1辆奖品数量3名 二等奖高档3升电饭煲1个 奖品数量5名三等奖1.8l金 龙鱼食用油1桶 奖品数量8名四等奖10卷装卫生纸1提 奖品数量15名参与奖高档牙刷1把 奖品数量若干名 分析:这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势，利用药店前的空场地把抽奖台， 奖品，活动道具，一一陈列在户外，无论是进出药店购物的消费者，还是经过店面的目标客 户，或是无需购药的路人，给他们一个信息暗示:购买同样药品，付同样的金额，你会得到 更多的实惠。 这是吸引眼球最直接的方法，吸引人气，制造轰动效果，可迅速提高药店在当地的知名 度，传播品牌效应，树立企业形象，更好的争夺客户资源，打击竞争对手。 六 活动前的准备: 1.dm单页及pop制作及发布 (1)dm单页应在活动的前一周开始设计，制作，活动的前一天开始发放，即19日开始 派专人发放dm单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销，目的在于加大活动信息对消费者 的高的渗透性和全面的覆盖性，使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息，提高活动期 间的进店客流量，从而提高药店的营业额。 (2) 在药店内部pop的招贴的使用，也能增加店面内活动的喜庆气氛，有助于提高消 费者的购药兴趣，调节医患之间的紧张情绪，从而达到更好的促销目的。 2.赠品的挑选及到货时间:赠品一般以生活用品为主，其属于易耗品，用量大，使用范围广，消费者具有多次购买 的需求;同时对药店方来说，同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。 3. 10月20日活动开始。 七活动预算费用表。 09年10月20日次活动预算费用表 (图表略) 八 活动现场布置: 1. 在药店门口挂横幅一条，内容为活动的主题口号“爱心献社 会 幸运送顾客” 2. 相应的x展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告，活动时间，活动奖品及一 些吸引消费者眼球的词语，为20日的抽奖做前期的宣传。篇三:2014药店促销方案及管理 药店促销活动方案 规划 污水管网监理规划下载职业规划大学生职业规划个人职业规划职业规划论文 以促销活动为主要表现方式的营销策略，是药房持续发展的主要动力，第二个是关于“药 店促销活动方案”的规划。 一、平时在与门店的经营者沟通时，我们发现组织促销活动存在的如下若干问题:1、 时间不够安排，准备不及时，到了节日才临时策划促销活动，结果发现时间不够安排，谈判、 设计dm、物料设计、员工培训等都不够时间，只能草草安排一个主题完事，自然很难获得好 的效果。 2、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程，不管大小活动，仍然是老板本人 拍板决策。 3、针对宣传存在的几个问题:媒体广告宣传成本过高，政府对派发传单的监管控制，顾 客对传单的反感，员工无效派发的浪费。