卓越分校主管工作职责
一、行政：
1、做好在校学生安全的管理工作，杜绝各类安全隐患，以维持学校及学员利益；
①课前清理教学区域闲杂人等，家长一律进家长休息室休息；
②课间休息维护，保证学生不得在外打闹；
③放学期间维护学生正常离校，如遇陌生家长及时了解情况，保证学员安全。
2、校区卫生、环境布置、桌椅摆放、固定资产维护；
①每周三进行一次卫生大扫除（特殊情况可调整时间）；
②除上课期间，保证座椅摆放整齐，给咨询家长良好的第一印象；
③桌椅、板凳、门、窗、投影、电脑等设施设备出现问
题
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及时报修；
④节日期间更换校区环境布置以及宣传栏白板主题。
3、校区设施设备及教学用具、办公用品购置；
①学生课堂必需品及时购置，课前发放；
②教师用品、教学实施设备及办公用品的进出监管，并按需求采购。
③开班前教材排版及印刷；
4、做好日常接待工作，熟知每天、每周、每月的招生情况，新生、续班、内部班等情况；
①来访学员需做详细登记，并了解学生报班意向；
②试听学生24小时内进行回访，了解学生上课的情况，倾听家长对我校以及课堂教学上的意见和建议并及时为其答疑解惑，有意向家长
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
其分班情况及上课时间；
③要求带课老师课下微信或下课后与家长多进行沟通；熟悉班上每个孩子的性格特点及家庭情况，并为其合理的推荐我校其他课程。
5、与兼职宣传人员传达我校规定的相关事宜，并合理分配其工作；
①保留兼职发单员档案，根据招生需求联系多名发单员，并分配其发单区域；
②了解兼职发单员性格人品，并为其详细讲解我校开设课程以及课程特色，教会其基本应答。
6、积极做好与校领导及相关部门的协调工作，并做好教师、学员、学校三方的沟通和协调工作；
①参与有关部门文件及方案制定并及时下达通知，如：学生假期调整、教师课堂增加家校互动环节、大型活动筹备创意征集等；
②收集学员对课堂的意见或建议信息，及时跟带课老师进行沟通合理调整。
7、做好各类前台及教务
表格
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，并及时进行整理、归档、装订、保管工作；
①开班前考勤表下发给带课老师，每个班级考勤表备份。要求按时打考勤，每月7号前与各科老师核对考勤；
②学期结束统计整理、归档、装订、保管各种资料，如：教师课时、学生考勤、学生缺课次数等。
8、做好分校员工及兼职教师的考勤及岗位调动时的衔接安排，以保持工作人员的稳定性；
①开班前确定每个班的带课老师，特殊情况调配老师应督促两位老师做好交接工作，并及时安抚家长情绪；
9、分校及总校大型活动实施。
①参与策划；
②前期准备、组织；
③有序开展实施。
二、教务：
1、做好开课课程的时间设置、教师调配、教室安排，保证课程按时开课、结课。
①根据咨询情况在新班开课前一周，提出所需课程教师申请；
②每一次开课前和任课老师进行班级基本情况沟通；
③完成所开设课程的时间安排及节假日课程的调整。
2、做好学员维护、管理工作。
①对于没有到校上课且没有请假的学员，老师须及时电话咨询其缺课原因或委托其他老师电话询问。
②定期与不定期的做好学员回访，随时留意学员对教师及学校的意见反馈；
3、教师的管理及工作安排
①和老师保持良好沟通,做好教师团队建设；了解他们每一个的动态, 防患于未然 ( 发展方向、个人情况、特长、爱好住址等) ；
②做好督促教师的上、下课等行政事务, 教学效果的抽查；
③对于新代课的教师，须及时进班听课；
④要求教师课后多与家长沟通学员上课情况或课下微信联系。
4、负责美术、钢琴及硬笔书法教学，从中发现孩子的优、缺点，及时跟家长沟通。
三、财务：
遵守学校的各项财务
制度
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，及时上报营业额、上交营业款。
1、每日详细记录当天所收学费账目，并合计；
2、每月两次与财务核对账目，认真填写收入报表、及缴款凭证并于银行进帐单一起，结算上交上周半月所有收入；
3、于每月5日前上交上月分校工资报表；
4、节假日员工福利需提前上交相关文件并交给校领导审核。
4、宣传：
各项宣传策略及市场调查方案：
1、同区域内竞争对手调查;
2、去周边学校发宣传单招生工作。电话招生咨询，老学员关系的后期维护，包括回访病假或事假学员情况；老学员的课程续费及新课程的推荐；
3、搞好与外围关系( 物业、学校、班级家委会等)。
4、对分校的招生任务量，进行分解安排。根据学校招生
计划
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安排，完成每月、每季度最低招生指标。
5 、通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，开发新的招生渠道，对有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。
6 、为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择。
7 、熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为家长提供主动、热情、周到、翔实的服务。
8、通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。
5、招生目标：
季度
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
指标
10万
10万
10万
6万
完成
1万5
2万7
7万2
1万2
2万2
2万6
2万6
1万9
9万2
2万
1万
3万
合计
11万4（已完成）
6万（未完成）
13万7（已完成）
6万
以下为2016年度招生已完成任务及待突破目标
周 倩
2016年9月24日
浙公网安备 33021202002483