[精品]江门义工QQ群管理统一规定-试行版
江门义工QQ群管理统一规定
第一章 总则
1、文明交流，团结互助。
2、江门义工QQ群(以下简称“QQ群”)是义工交流的平台，设置的目的是资源共享，帮助义工们更好的交流和沟通，提升义工们的服务业务能力。
3、在本群里可讨论本群主
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
之外的话题，但不能影响主题的讨论。 4、维护QQ群整洁的聊天环境，不得发送垃圾信息，不得发送广告，不得恶意刷屏，不得发送过大图片，严禁发送不雅文字与图片。
5、QQ群成员严禁向外界泄露群内其他成员的信息和资料 。 6、QQ群成员加入自愿，退出自由。
第二章QQ群管理员聘任
1、QQ群管理员由由市义工联信息管理中心聘任，可以自荐。管理员应为注册的正式义工，且至少参加活动3次以上。
2、QQ群管理员要以身作则，起好模范带头作用，严格按照管理规定进行管理，统一思维，原则问题不得群内非理性讨论，可以向”江门义工,Q群管理员”群提交说明。 、管理员违反管理规定，从严处置。 3
4、管理员对待群成员要一律平等，不得有性别，年龄，地域，民族种族，文化程度，家庭背景等歧视。
5、管理员不得拉帮结派，不得把个人情绪带到管理中。 6、如果管理员因其他原因离线时间长达15天以上，须向“江门义工,Q群管理员”通告，以任命临时管理员，管理群内事务。
第三章 QQ群管理工作
1.群管理员工作职责
1.1 招收、管理群内成员，定期维护、清理QQ群。
1.2 关心群内成员，及时为群内成员解答疑问，向新成员介绍、解释义工服务工作。
1.3 积极参加、配合群内事务及其他公益活动。
1.4 待人和善，不得与群内成员争吵。
1.5 不遵守QQ群管理规定者，管理员有权将其清理出群。 1.6 通过网络宣传江门义工，解答爱心人士和义工的疑问。` 1.7 协调群成员和义工联的联系。整理，汇总群成员的建议，及时上报信息中心，同时，及时向群成员传达新的活动内容和新的组织情况，对于新来义工有责任进行互动、引导。(这点很重要，希望各群主及管理员执行)。
1.8 加强对义工网络资源的调整和管理，发掘每位群成员的特长，引导广大成员更好的参与义工活动，服务社会，奉献爱心。
1.9 管理员协助管理本群日常事务，保持一定的在线时间，并在群内公布手机等联络方式，以便能及时协调解决本群问题。
1.10 管理员在线时应认真观察群内情况，对于违反群内规定的群员，给予警告无效后，管理员可搜
集相关证据(包括截图，文字说明等)，提交“江门义工,Q群管理员”进行裁决。
2 新成员登记
2.1 新进义工加入QQ群后必须认真学习本群规，在管理员提示学习群规当日内跟贴表示遵守群规。
2.2 Q群实行实名制，新进义工学习群规后按照统一格式填写群名片，群名片必备内容有:“真实姓名”、“性别”、“单位”、“联系方式”等详细真实信息。2日内未完善群名片内容者，作移群处。(注:群名片格式为 真实姓名+其他，其他可包含昵称、组织、地区等) 2.3 群内禁止隐去姓名或QQ号。
2.4 总队提倡QQ群成员用真实姓名在”江门市义工网”同名注册。 2.5 群成员不得以多个号加入同一个群.
3 群内发图管理
3.1 群内允许发尺寸规格在150*150像素以内的内容健康的图片，严禁发上传色情类图片。
3.2 不得通过连续发图进行恶意刷屏。
3.3 发送群成员相片，可以超过尺寸标准，但不得连续发送同一张照片。
4 群空间相册 管理
4.1 提倡成员上传经过甄选的有意义的相片。
4.2 严格禁止上传虚假相片。
4.3 同一成员上传相片两张及以上的，可以在相册内自建目录。 4.4 群成员所发相片必须内容健康。
4.5 管理员根据相片的内容和大小，有权删除成员上传的相片。
5 广告类内容聊天管理
5.1 未经管理员许可，群内不允许发布商业广告。
5.2 群内禁止发布连锁消息(特别是要求网友转发到其他群，转了就如何如何，不转发又如何如
何等类信息)，发现必作移群处理～
5.3 群内允许公益性质的广告，但恶意发广告或者链接中带有ID骗人点击的(例如所谓的免费申
请五位Q号等类型广告)，违者作移群处理。～
5.4 如有群员因电脑中毒而发布敏感广告，群管理员有权暂时将其消息屏蔽。
6 聊天内容管理
6.1 群成员有言论自由。为提高群聊天的深度与广度，鼓励大家针对公益话题踊跃发言, 并使用文明用语，不得使用污言秽语。
6.2 严禁群内争吵，聊天内容不得有谩骂、侮辱性语言，不得对他人进行恶意人身攻击。
6.3 闲聊时如果有任何专业话题出现，应停止闲聊，待专业话题讨论完毕后方可继续。
6.4 聊天时禁止恶意刷屏。
6.5 当群内有新成员加入时，所有人均应尽可能的表示欢迎，并帮助、引导新成员办理志愿者注
册、登记手续。
6.6 群内不提倡讨论政治话题，不得色情类话题，违者移出全部志愿者QQ群，并且记录到黑名
单。
6.7 群成员有个人隐私的权利，未经当事人允许，不得公开当事人的通讯记录、肖像等个人信息。
6.8 群内字体不宜过大或过小，请设置11—16字号的字体的标准，非群管理员不得使用红色字号。
7. QQ群更新管理
7.1 群成员更新
7.1.1 当群人数达到距上限余5人时,进入群成员更新程序。 7.1.2 更新时，将根据成员是否违反群规、是否积极参与讨论、是否参与本群规提倡的行动等情况决定更新人员名单。
7.1.3 管理员根据群管理规定,在群空间内发帖列出拟移出成员名单，并通知被移群成员，被列入移群名单内的人员，应在3日内到空间里以跟贴的方式申诉，未申诉者将更新出本群。
7.2 共享资料的更新
7.2.1共享空间有群成员发布的各种资料，资料最长保留时间为3个月，超过3个月，管理员有权进行删除。
7.2.2人才数据库不作最长时间限制。
8 对违规行为成员的处理规定
8.1 对任何违反群规的行为，由群管理员进行处理。
8.2 群内的违规处理分为:警告、除名、列入黑名单永久取消入群资格、注销志愿者资格。
8.3 对有违反群规3.1条、6.2条行为的成员，直接除名、列入黑名单;违反第一章第5条规定者，移出本群，并注销志愿者队员资格。
8.4 除名但未列入黑名单者、未注销志愿者资格的，在保证不再违规情况下，经管理员批准，可再次加入本群。
9 投诉
9.1对群内成员的行为不满意者，可联系群主或管理员投诉,请投诉者拷贝保留证据发至群主和管理员的邮箱或直接电话投诉，投诉电话可在各群群共享内查找。 9.2 群成员有向管理员提出意见和建议的权利，对违反规定的管理员有批评、建议和向信息中心检举、控告的权利，但不可捏造或歪曲事实进行诬告。
10 申诉
10.1.被处罚的成员可向管理员提出申辩，申诉者应在QQ空间论坛上公开其申辩书。所有成员均可对此提出意见。
10.2. 被开除的成员可向管理员提交重新加入的申请，管理员应在网站或QQ空间论坛上公开其(申
请书。所有成员均都可以对此提出意见。
第四章 附则 1 义工QQ群管理办法一经张贴即视为生效。 2 所有群成员必须认真阅读，并无条件遵守。 3 本群过去其他规定凡与本群规有抵触的，一律以本群规为准。 4 义工QQ群管理办法最终解释权归信息中心所有。
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