ESET NOD32 Antivirus 无法开机启动 来自齐齐哈尔医学院
关于ESET NOD32 Antivirus 无法开机启动或提示“与内核通信错误”的解决方案2009-04-24 01:13 由于本人机器配置已经落伍,为了节省系统资源最近将杀软从卡巴斯基2009换成NOD32。通过360安全卫士下载了360专用版NOD32。安装过程按步就班,重启电脑,发现NOD32并未自启动。赶快百度搜索发现原来遇到这个问题的人不在少数,花了近两天时间终于解决了问题。下面我将自己的方案总结了出来方大家。(部分文字来自网络,在此对他们
表
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示感谢~)
首先,正常情况下NOD32运行时在任务管理器中可以查询到两个进程:EGUI.EXE和EKRN.EXE。EKRN.EXE是NOD32的主要进程,也就是说是它在监控保护着你的电脑;EGUI.EXE是NOD32的交互式界面进程,即大家看到的NOD32界面,方便大家进行软件设置及操作。
如果出现如题的问题,当然直接了当的方法就是御载重新安装,有部分用户可以通过此方法解决。如果仍不能得到解决,可以根据自己的情况对症下药尝试以下方法。
一、 如果开机后NOD32界面未启动,即右下角任务栏未出现NOD32的运行图标(未提示“与内核通信错误”)。
1.打开任务管理器,检查是否有EGUI.EXE及EKRN.EXE这两个进程;
2.一般情况是有EKRN而没有EGUI进程,可能的原因是EGUI未设置成启动项;
3.两种方式解决(选其中一种进行):?.将EGUI.EXE执行文件直接拖到:开始》程序》启动》 (360安全卫士等注册表监控软件会提示:新的注册表启动项被修改,请选择允许);?.注册表修改法:开始》运行》输入:REGEDIT;进入以下目录HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 在右边空白处:右键》新建》字符串值,命名为:EGUI,双击修改数据数值为:"egui"="\"C:\\Program
Files\\ESET\\ESET NOD32 Antivirus\\egui.exe\" /hide /waitservice" 》确定;
4.重新启动,问题一般可以得到解决。
我遇到的情况是这样,重启后NOD32出现启动(欢迎)界面,但随后出现“与内核通信错误”的提示。这种情况说明EGUI已经能够开机自启动,关于出现错误的解决方法下面给大家讲,至少我们解决了开机启动的问题。
二、系统已经能够为您自启动NOD32的交互界面EGUI.EXE,但部分用户出现“与内核通信错误”的提示,最终EGUI.EXE未能打开,并出现在右下方的任务栏。此时你手动打开NOD32的EGUI.EXE,能够正常启动各式,且不会再出现错误提示。
1.NOD32有两个系统服务项:Eset Service和Eset Http Server。Eset Service是NOD32的核心服务,该服务启动类型必须选择自动,且此时应是启动状态。如果启动类型不是“自动”,请作相关修改(双击》将启动类型更改为“自动”;Eset Http Server是NOD32的一个网络服务程序,一般选择“手动”这里无关紧要;
2.出现错误提示的原因:EGUI.EXE正常打开的前提是系统对EKRN.EXE加载完全。即如果后台还未将EKRN.EXE完全打开EGUI.EXE即被执行错误提示就会出现了,这就是为什么我们在错误提示后不作任何动作,稍后手动打开EGUI.EXE却完全正常。至于为什么会出现
这种问题也许是软件本身在启动方面需要改进或是机器配置太低了
3.接下来我们要做的就是让EGUI.EXE在EKRN完全启动后再启动它,就是实现EGUI的延时启动,有几个途径:?利用软件实现,我在网上搜到的软件叫:startup,用了后感觉不太好;?编写个小程式,具体方法如下:
复制虚线内的内容到空白的文本文档另存为*.vbs类型文件,放在组策略或者注册表启动项或者开始菜单启动目录都可以(步骤可参考之前提到的(一)内容)。注意:你自己NOD32路径中文件夹名称的正确表述,如果是默认安装应该是这个
(C:\Progra~1\ESET\ESETNO~1\egui.exe)
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Dim Wsh
Set Wsh = WScript.CreateObject("WScript.Shell") '下面表示延迟启动的时间,单位毫秒。1000毫秒等于1秒,时间太短可能启不到作用,最好设在3秒以上。 WScript.Sleep(4000)
'下面是启动程序,可以用如下方式启动网络程序或者本地程序也行,写全路径。wsh.run的参数见最下面。 Wsh.Run "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe",,False
Set Wsh=NoThing
WScript.quit
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将以上的".VBS“文件设置成开机启动后,同时记得将原来的EGUI启动项删除,否则EGUI将被系统加载两次,而没有被延时的那次很有可能还是会出错,切记。
文章有点长,呵呵~希望以上信息能够给大家解决问题。第一次发文,大家多多支持。如果有疑问可以给我发消息。
任务管理器中没有egui.exe进程,在开始菜单中手动点击图标后任务管理器中依然没有egui.exe 进程。
该现象主要是由于病毒利用了“注册表镜像劫持”功能,劫持了ESET NOD32的主程序ekrn.exe 和 egui.exe导致的,您可以在注册表中删除相应键值即可,方法如下: 点击左下角“开始”》“运行”》输入“regedit.exe”,回车。进入注册表后删除以下键值: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ \Windows NT \ CurrentVersion \ Image File
Execution Options \ egui.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Image File
Execution Options \ ekrn.exe
在删除这两个键值后直接关闭注册表,然后尝试重新在开始菜单里启动 ESET NOD32或重启计算机。
2.任务管理器中有egui.exe进程,但是系统托盘中没有出现程序图标。
这个情况比较少见,主要是由于 windows 对程序启动先后顺序的管理缺陷导致的。为了保护电脑在开机时不被病毒感染,ESET NOD32取得了较高的系统权限,能抢在其它应用程序之前先加载 ESET NOD32 主程序。在偶尔的情况下,ESET NOD32 会先于系统托盘管理程序(systra.exe)启动,因此系统托盘就无法显示ESET NOD32 的图标。如果您遇到的是这种情况,只需在任务管理器中结束 egui.exe 进程,然后在开始菜单中重新启动ESET NOD32即可。
3.ESET NOD32 360版用户出现开机系统托盘(屏幕右下方)没有出现程序图标,操作如下: 1)点击电脑左下角》开始》运行》输入“regedit.exe”》进入“注册表编辑器”》找到“HKEY_CLASSES_ROOTlnkfile”》修改右边键值,多余的删除,没有的键值点击鼠标右键进行添加,
标准
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键值为下图所示:
2)点击电脑左下角》开始》运行》输入“regsvr32 shell32.dll”,然后“确定”
3)打开》我的电脑》点击菜单栏的》“工具”》“文件夹选项”。
4)选择“文件夹选项”右边的“文件类型”,点“新建”;在“文件扩展名”处输入“LNK”;点击“高级”,在“关联的文件类型”选择“快捷方式”。最后确定即可