购买

¥ 20.0

加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 五大黄金心态

五大黄金心态.ppt

五大黄金心态

精品课件库
2019-06-15 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《五大黄金心态ppt》,可适用于综合领域

企业员工五大职业心态训练课程主线第一讲心态决定人生成败第二讲阳光心态快乐工作第三讲积极心态自动自发第四讲老板心态多快好省第五讲感恩心态珍惜拥有什么是心态?心态就是一个人的心理状态。简单地说心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。职场人的快乐指数令人担忧的网友选择了"总的来说是快乐的"的网友表示"不快乐的时候多"的网友表示"很痛苦想换工作"你郁闷吗?你的生活是不是越来越郁闷?郁闷是什么它是特别憋屈的感觉,特别闹心,但又感到无可奈何不知如何是好还没办法发泄的内心感受,特别茫然纠结的一种状态。郁闷应该是当代青少年用得最多的词之一说明在很多青少年中间普遍感到迷茫苦恼。有时候郁闷也可以当作朋友之间玩笑过后的的不解现在甚至成了很多人的口头禅。为什么越来越郁闷了?工资增加了快乐越来越少了认识的人多了朋友越来越少了沟通工具多了越来越寂寞了管理的人多了交心的人越来越少了物质丰富了精神越来越匮乏了。现代人为什么喜欢把郁闷挂在嘴上因为活得累。精神上的压力大心理上的负担重。陷于亚健康状态精神不振。要想不累就要学会放松端正自己的心态。、不同的人对待同一个事物会有不同的心态两个人看虫子一只爬墙壁的虫子。这虫子艰难地往上爬爬到一大半忽然跌落下来。然而过了一会儿它又沿墙根慢慢地往上爬了。  有一个人看到了感叹地说: “一只小小的虫子这样的执著、顽强失败了不屈服跌倒了从头干真是百折不回啊!”  第二个人注视它禁不住叹气说:“可怜的虫子!这样盲目地爬行什么时候才能爬到墙头呢?只要稍微改变一下方位它就能很容易地爬上去可是它就是不愿反省不肯看一看。唉可悲的虫子!”  两个人都是对的。  第一个人说的是:"我遇到了一点挫折就能气馁、退缩、自暴自弃吗?难道我还不如这只虫子!?"  第二个人则作了这样的反省:"我正在做的那件事一再失利我该学得聪明一点不能再闷头蛮干一气了我是个有头脑的人可不是虫子。"、不同的人:同样的遭遇不同的态度=不同的人生两个秀才去赶考的故事从前一个村庄有两位秀才一个姓王一个姓李。他们一同进京赶考路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那口黑乎乎的棺材王秀才心里立即“咯噔”一下凉了半截心想:“完了!赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。”于是王秀才心情一落千丈走进考场后那个“黑乎乎的棺材”的影子还在他心里挥之不去至使文思枯竭结果名落孙山。李秀才自然同时看到那口“黑乎乎的棺材”开始心里也“咯噔”了一下但是他转念一想:“棺材棺材那不就是有‘官’又有‘财’吗?好兆头!看来这回我要鸿运当头了一定高中。”于是李秀才心里十分兴奋情绪高涨走进考场文思泉涌果然一举高中。考完回到家后两个秀才都无限感慨各自对家人说:“那‘棺材’真的好灵啊!”、同一个人:同样的遭遇不同的心态=不同的局面“两个人从监狱的窗户往外看一个看到的是地上的泥土另一个却看到的是天上的星星。”……《快乐的城堡》小结:好心情才能欣赏到好风光小结:心态是人生最根本的竞争力态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。就个人而言职业竞争表面上看是知识、能力、职位、权力、业绩、关系的竞争实质上却是职业心态和人生态度的竞争积极心态心态有两种积极心态和消极心态。比如杯子里有半杯水有的人会说:“唉只有半杯水了。”而有的人则说:“啊还有半杯水呢!”这是两种截然不同的心态。前者是悲观的后者是乐观的前者是消极心态后者是积极心态。什么是积极心态?积极心态:就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任从正面去想从积极的一面去想从可能成功的一面去想积极采取行动努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。主要是做事方面。 成就你人生的十大积极心态()执著:对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。()挑战:勇敢地挺身而出积极地迎接变化和新的任务。()热情:对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。()奉献:全心全意完成工作或处理事务。()激情:始终对未来充满憧憬和希望对现在全力以赴地投入。()愉快:乐于接受微笑、乐趣并分享成功。()爱心:助人为乐感恩心态。()自豪:因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。()渴望:强烈的成功欲望。()信赖:相信他人和集体的素质、价值和可靠性。毁坏你人生的十大消极心态()畏惧:面对困难缩头缩脚没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心不敢接受任务和挑战。()愤怒:因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。()冷漠:事不关己高高挂起脸色整天阴云密布。()紧张:头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。()忧虑:对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。()敌意:对立或反抗的行为过于强烈的厌恶感。()嫉妒:对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。()贪婪:无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。()自私:从自身利益出发全然不顾他人的感受。()麻木:得过且过没有兴趣和热情。不要说“我办不到”积极与消极语态对照试试看其他可能性我可以控制自己的情绪我可以选择不同的作风我能选择恰当的回应我选择我打算我能。。。我已无能为力我就是这样的人他把我快给气死了老板肯定不会同意我被迫我不能如果。。。都是因为。。积极的人与消极的人积极的人 打理好“自己的事”不去管“别人的事”不操心“老天爷的事”。  消极的人管不好“自己的事”爱管“别人的事”操心“老天爷的事”【案例】只是多说了一句话大专毕业的阿琳因为一时找不到工作只好进了一家百货公司做营业员。尽管别人都认为她做营业员太可惜但她却很珍惜这份工作。阿琳热情周到的服务很快便得到了顾客和领导的好评。    阿琳所在的柜组前面有道不起眼的台阶时常会有顾客经过时不小心被绊一下。所以每当有不知情的顾客经过时阿琳总是善意地提醒一句请小心前面的台阶。别的同事见了都总是笑她多此一举那些人又不买自己柜组的商品管那闲事干嘛。阿琳对此也从不争辩总是一笑置之。    一天公司老总进行巡视时正巧经过那道台阶阿琳还是像以前一样习惯性地提醒说请小心前面的台阶。老总一愣但很快便明白了是怎么回事他没有说什么只是看着阿琳脸上流露出一种赞赏的笑容。很快阿琳便被提升为柜组组长一年之后她成了这家公司的副总经理。    一个人的成功有时只是比别人多说一句话而已。 主动与不主动相差倍!【案例】只是多说了一句话年月某周六。一辆崭新的BMW慢慢停在了便利店门口。一位左手拎个包、四十左右、略显富态的妇人。在门口问这位便利店员:“我有点不舒服可能感冒了。你这有感冒药吗?”便利店员带着歉意如实告知她:“不好意思我们现在还没有药品卖。”妇人听了“哦”了一声就转身准备离开。这时这位便利店员冲着那位妇人轻轻地说了一句:“祝您早日康复!”这位妇人听了这句话后停了下来侧着身回头看了下这位店员停顿了约秒眼里满是温暖回过身来对她说:“哦谢谢!唔…我看看别的吧。”说完就往里走。这位店员意外之余提了个购物篮跟上她热情地向这位妇人推荐:“会不会是上火干燥引起不舒服的?要不来点甘蔗水的饮料?或者龟苓膏?…”这位妇人竟也附和她:“好就拿这个…对就拿这个…有可能,也要这个…”一会儿,竟把个购物篮装满了。收银员对这位妇人说:“谢谢你一共块。”妇人爽快地付完款而这位店员装好物品后还帮她送到车上妇人至少跟她说了个“谢谢!”。因为一句贴心的话让一位本没有购买意欲的顾客一下消费了二百多元的商品!这位员工对公司关于顾客服务中的标准化和个性化服务运用得真是超出顾客和公司的期望了!改变不了事情就改变对待事情的态度很多事情是无法改变的【案例】老太太有两个儿子大儿子是染布的二儿子是卖伞的。她整天为两个儿子发愁天一下雨就为大儿子发愁因为愁大儿子不能晒布了天一放晴她又为二儿子发愁因为天不下雨二儿子的伞就卖不出去。老太太天天愁哇没有一天开心日子疾病缠身。一位智者对她说你反过来想一想天一下雨你就为二儿子高兴因为他能卖出伞了天一放晴你又为大儿子高兴因为他可以晒布了。老太太一想有道理从此她天天高兴了。积极心态的魔力优点积极心态能够激发热情优点积极心态能够增强创造力优点积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生导致消极心态的八个原因、缺乏目标、害怕失败、害怕被拒绝、埋怨与责怪、否定现实、做事半途而废、对未来悲观、好高骛远消极心态为什么使人不能成功令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生墨非定律“墨非定律”产生于美国事情发生在年一位名叫墨非的空军上尉工程师认为他的同事是个倒霉蛋不经意的说了句笑话“如果有一件事情可能会弄糟那让他做就一定会弄糟”这句话在美国迅速传开并扩散到世界各地最后演变成最后的墨非定律:“如果事情可能向坏的方向发展它一定会这样”!如何调整心态、消除破坏性批评、对自己负责一诺千金、反自我验证第一个信念:简单的事情重复做把平凡的事做好第二个信念:过去不等于未来过去的他(她)成功的他(她)海伦看不见听不见的残疾人作家吕蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江打败关羽的名将勾践亡国的国君成功的复仇者里根二流演员美国总统吴士宏护士TCL集团副总裁第三个信念:做事先做人*做一个勇于承担责任的人*做一个具有团队精神的人*做一个善于学习的人*做一个有向心力的人*做一个了解组织与他人需要的人第四个信念:是的我已经准备好了YESIAMREADY!第四个信念:是的我已经准备好了!我虚心的接受上级主管的指示,全力以赴!我己准备好要全心全意的学习完成工作技巧!我己准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验!我己准备好接受各种各样的挑战,己加强我的能力!我己准备好以积极进取的态度去迎接每一天!我己准备好在某一个领域要成为专家!不以新人、弱者的姿态自居!自强不息做好每一天的工作!付出其实是快乐第四个信念:是的我已经准备好了YESIAMREADY!祝大家在各自岗位上

VIP尊享8折文档

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/36

五大黄金心态

¥20.0

会员价¥16.0

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利