购买

¥ 30.0

加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 金融信息管理概论(一)模板

金融信息管理概论(一)模板.ppt

金融信息管理概论(一)模板

中小学精品课件
2019-04-27 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《金融信息管理概论(一)模板ppt》,可适用于综合领域

金融信息管理概论第一讲课程目的和基本要求从管理视角了解信息及信息系统的概念及其对于管理的影响认识组织中信息管理的战略性地位以及对组织变革的作用从应用视角认识信息技术基础和在信息技术的主要应用形式从信息系统建设的视角了解信息系统的建设过程信息系统项目管理方法理解用户和管理者在管理信息系统建设过程中的责任和作用了解信息安全和信息系统的运行维护方面的知识。课程考核方法笔试实验讨论其它第一章信息系统的概念我们身边的信息系统?案例:UPS年到年投资亿用于信息技术全程监控自动化包裹跟踪系统联合包裹服务网案例:Baxter系统医院订货是通过放置在医院的计算机终端,在Baxter的全线订货目录中选择系统生成运单,供货单,发票和库存信息,终端上显示到货日期分销中心迅速供货物品直接送到病房,护理室“零库存”一、信息和信息管理管理者管理五类资源材料,设备,人力,资金和信息(即物理资源和概念资源)管理获取,加工,充分使用,在适当时候替换信息的管理信息的来源,信息的加工,信息的使用,信息的替换信息系统保证合适的人在合适的时间以合适的形式获得合适的信息信息的特点事实性时效性不完全性等级性价值性信息概念的演变充当“纸龙”,必要的累赘信息可用于综合性的管理支持用于管理控制信息是战略资源信息和数据信息是关于客观世界可通讯的知识数据是客观事物记录下来的,可以鉴别的符号信息是经过加工以后并对客观世界产生影响的数据信息按管理层次可分为战略信息,管理信息(战术信息)和作业信息按应用领域可分为管理信息,社会信息,科技信息等按加工顺序可分为一次信息,二次信息等按反映形式可分数字信息,图像信息和声音信息二、信息系统的定义信息系统的功能筛选、挖掘信息收集、整理、存储信息依据信息和分析模型辅助决策管理信息系统的定义(一)以书面或口头的形式在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息以帮助他们进行决策瓦尔特·肯尼万WalterTKennevan管理信息系统的定义(二)一个利用计算机硬件和软件手工作业分析、计划、控制和决策模型以及数据的用户机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。高登·戴维斯GordonBDavis年管理信息系统的定义(三)一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能够实测企业的各种运行情况利用过去的数据预测未来从企业全局出发辅助企业进行决策利用信息控制企业的行为帮助企业实现其规划目标。三、信息系统的分类根据管理层次作业层系统收集,验证并记录事务处理数据管理层系统对业务数据进行概括,集中和分析战略层系统提供帮助高层经理制定企业长期策略的信息管理的层次和信息需求管理分为战略层,管理层(战术层)和作业层战略层需要的多是外部信息和概括信息,是上层管理部门进行决策所需的信息作业层需要的多是内部信息和详细信息,与日常活动有关管理层的信息需求介于两者之间,管理控制信息信息系统信息系统框架战略计划系统战术系统作业系统发订货单验收入库出库销售订单发货应收帐款应付帐款中期计划汇总分析动态控制*信息系统信息系统框架收集、验证并记录事物处理数据重复性可预见性历史性详细性来源内部化高度结构化高精确度为监督和控制有效分配资源提供信息汇总异常临时报表阶段性异常发现可比性概要性内部及外部部分结构化某些主观性提供辅助高层制定企业长期策略的信息随机性异常信息预测性概要性数据外部化形式非结构化主观性底层监督者面向任务中层管理者面向控制资源分配高层管理者面向目标频率结果可靠性时效性详细程度数据来源数据结构性质精确程度作业系统战术系统战略计划系统*作业信息系统重复性可预见性历史性详细性来源内部化形式结构化高精确度管理层信息系统汇总报告阶段性异常发现比较性概要性内部及外部的信息源战略计划系统随机性异常性预测性概要性数据外部化形式非结构化主观性信息系统的几种类别事务处理系统为作业层服务的基本经营系统执行和记录从事经营活动所必需的日常交易的计算机化系统管理信息系统为经理提供报告和报表数据来源依赖于底层的事务处理系统决策支持系统支持决策者制定半结构化的,独特的或是快速变化的及事先不易规定的决策高级经理支持系统处理非结构化决策并建立一般化的计算和通信环境事务处理系统定单登记TPS创建新的信息处理发生在组织内部事物的系统主要职能就是捕获信息创建信息并将这些信息保存在数据库中如果需要就把这些信息传递给使用者。数据库管理信息系统一般面向报告和控制依赖于公司现有的数据和数据流相对来说不太灵活针对内部而不是外部信息需求是已知和稳定的决策支持系统给用户灵活性,适应性和快速反应让用户设置和控制系统的输入输出使用复杂的建模和分析工具辅助那些预先无法设计具体求解方案的决策数据库数据仓库决策支持系统群体决策支持系统地理信息系统神经网络遗传算法专家系统人工智能利用已经保存在数据库中的信息或利用已经保存在数据仓库中的信息经常与用户输入的信息想结合支持那些需要有效努力和分析的决定信息系统信息系统开发顺序作业系统战术系统战略计划系统*德尔克食品有限公司物流信息系统:订货单从个服务中心输入更新应收帐款和分销文件打印发票、联机信用审查信息、受到付款记入客户账户根据个月客户历史数据生成销售月报、重要会计报表和新产品报告系统包括每种产品成分和批量的物料清单、工艺流程产生生产计划德尔克食品有限公司战略计划活动:工业竞争统计战术活动:销售分析、新产品纪录分析、产成品预测作业活动:销售、生产信息系统信息系统开发顺序生产零售批发食品的公司(P)德尔克食品有限公司订单处理开票应收款物料清单工艺流程生产订单库存明细销售分析新产品分析产成品预测竞争统计*加州DMV系统升级DMV系统运行了二十五年,跟踪万个司机驾照和机动车情况,每年收税亿原系统用汇编语言(第二代语言)开发,维护困难在司机注册文件中添加社会保险号码需用人年的编程量年订立新的升级计划:关系数据库容错机第四代语言CASE工具项目组未能及时掌握开发工具的使用年投资万,项目未能成功,若使系统能使用需再用亿美元和年时间DMV系统某化工厂管理信息系统年某化工厂决定研制管理信息系统接受委托大学进行可行性分析,认为应先研制一些子系统但厂长决定开发中等规模的信息系统项目研制工作有条不紊地进行:系统调研人员培训总体规划购置设备和软件业务调整系统遇到问题年月手工系统和计算机应用系统同时运行,加重管理人员负担仓库管理员不愿使用材料代码,也不明白为什么这样做计算机制定的材料定购计划优于计划员的计划,计划员抗拒使用厂长需要的某些信息无法提供企业环境的变化厂长调离厂外开发人员撤离,技术问题时有发生市场变化新上任厂长对信息系统不重视掌握软件开发和维护技术的人员调离某化纤厂信息系统信息系统的社会性管理计划组织控制协调其它信息技术硬件软件存储通讯数据库组织结构标准工作程序政治文化其它信息系统事务处理系统管理信息系统决策支持系统高级经理系统解决方案竞争挑战示例:初级阶段的“人事管理系统”医院新系统医院购置机器,建立信息系统初建信息系统无法满足业务需要,各部门纷纷建立自己的信息系统扩展信息系统部的计划被束之高阁系统分散带来很多问题三个可能的方案进一步的发展数据处理,信息处理方案废除当前所有系统,另行建立新系统保持系统的独立,在一个机器上可以使用所有系统建立统一的数据库,各系统访问一个数据库,保持原有功能◆理查德·诺兰(Richard·LNolan):“计算机化企业”的发展阶段论起步扩展控制集成管理成熟数据计算机时代信息时代诺兰模型初始阶段:购入第一台计算机扩展阶段控制阶段集成阶段数据管理阶段信息管理阶段其他模型内部效率内部有效性内部集成外部效率外部有效性外部集成不同时期管理信息系统的结构年代末和年代初期集中的计算机和孤立的信息:中央是大型计算机它处理所有的信息用户使用终端(没有存储和处理功能只有一个屏幕和键盘)访问主机的软件和信息处理任务在每一个应用中都有独立的信息文件存在不同时期管理信息系统的结构年代末和年代初期分布式计算机处理和孤立信息:计算机技术被分布到特定的任务环境中这些技术相互联系有保留着它们各自的信息。对等的网络不同时期管理信息系统的结构年代以来数据库分布式计算机处理和共享信息:计算机技术被分布到特定的任务环境中但是所有信息合并存储在一个中央数据中所有需要信息的人都可以获得自己想要得到的信息。BS结构网络管理信息系统的发展发展的阶段:年代萌芽期西蒙、维纳管理、信息、决策、控制论、数据处理年代年代发展、转变期肯尼万、高登·戴维斯管理信息系统、人机系统、数据库、决策支持系统年代以后成熟期网络、数据仓库信息技术对企业带来了巨大的影响组织模式管理技术企业流程人力资源竞争优势……国内提出企业信息化的概念*信息技术应用发展年PC机年LANCS年INTERNETDPMISOADSSEDIECommerceINTERNETDBMS*信息技术对企业带来了巨大的影响组织模式管理技术企业流程人力资源竞争优势……国内提出企业信息化的概念*我国企业信息化现状-调查国家经贸委经济信息中心年调查国家重点企业和国有及国有控股企业有效问卷机构设立:设立专门信息机构占设立信息化主管的副经理占其中户国家重点企业中比例为,人才队伍:户-IT人才户国家重点企业占%编码规范:产品编码:企业内部-行业-国际-实现程度:全部实现-部分-尚未-管理科目:企业内部-国家-国际-实现程度:全部实现-部分-尚未-*我国企业信息化现状-调查计算机装备:数据库:采用传统FOXBASEFOXPROANDDBASEMSSQLORACLESYBASEINFORMIX大型机中型机小型机服务器工作站Pc机笔记本PDA电话机*我国企业信息化现状-调查发达地区北京(来自天际网年月的调查)基础设施:PC<除银行和互联网公司外远未达到人手一台服务器<台操作系统以WINDOWS为主办公软件MSOFFICE都有网站和自己内部局域网IT机构:大多数企业有独立的IT部门的公司的IT部门负责公司的部分或全部的集成开发业务公司IT部门负责本公司的运营维护业务IT业务外包比例在以上的达企业IT应用网站主要作为企业信息发布的窗口,除医药行业外,均表示计划利用互联网拓展业务在财务、仓储、供应、销售等方面只有财务较为普及建立呼叫中心、邮件中心的不多IT的投入以银行最多由于技术发展变化迅速,IT投入方向和预算变化较大在信息化过程中接受专业咨询的为数不多*我国企业信息化现状-调查欠发达地区云南(云南省经贸委信息中心用友云南分公司年月家)基础设施:无局域网的占已建但无职能部门负责占已建且有职能部门负责占其中的企业的营业额超过万。操作系统以WINDOWS为主,办公软件MSOFFICE企业IT应用目前应用领域--规模小于万--主要集中在财务和办公自动化上开展CRM和SCM的企业规模都在万以上规模在万以上的开展财务管理信息化开展OA和业务管理*我国企业信息化现状-调查信息化目的加强企业管理()收集市场信息()促进技术创新()提高生产效率(%)提高服务水平(%)解决方案的需求情况企业需求倾向个性化*我国企业信息化现状-调查企业信息化发展计划*企业战略管理SEM商业智能信息仓库BIBW供应链管理SCM产品数据管理产品生命周期管理PLM基础自动化系统(数据采集和自动控制)企业办公自动化平台OA企业信息门户员工工作平台EAI企业资源计划ERP人力资源管理库存管理运输管理销售管理项目管理采购管理设备管理财务、成本和资金管理质量管理生产计划和车间管理供应商关系管理SRM客户关系管理CRM供应商客户某企业数码信息化建设目标架构*我们可以看出:IT还没有完全发挥其应有的作用尤其是中小型企业应用水平还很低需要我们去深入到其内部去了解究竟IT是什么?现在能作什么?实际应用如何?带来什么影响?怎么发挥效用?应该注意什么?……信息系统、管理信息系统*信息系统的战略作用信息和信息系统概念的演变战略信息系统价值链模型战略信息系统的风险战略信息系统能否带来竞争优势组织管理战略的转变和管理者的责任沃尔玛的发展年  由美国山姆沃尔顿开设  年代  发展到家连锁店  年  成立第一家仓储式商店山姆会员店  年  成立第一家沃尔玛超市  年  沃尔玛进入中国深圳, 其后在中国建立个商场  年  从中国采购商品总额超过亿美元  年  沃尔玛在全球设立个采购点将全球采购总部由香港搬到深圳  年  停止采购外包年销售额亿美元的商品全部交给深圳这个全球采购总部及所属的采购网络负责。沃尔玛利用信息技术年公司开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。年沃尔玛的整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。年沃尔马开发了一套市场营销管理软件系统这套系统可以使每家商店按照自身的市场环境和销售类型制订出相应的营销产品组合。年年沃尔玛安装了公司专用的卫星通信系统该系统的应用使得总部、分销中心和各商店之间可以实现双向的声音和数据传输全球家沃尔玛分店也都能够通过自己的终端与总部进行实时的联系。沃尔玛的配送年代沃尔玛提出了新的零售业配送理论:集中管理的配送中心向各商店提供货源而不是直接将货品运送到商店。其独特的配送体系大大降低了成本。加速了存货周转形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛的配送系统沃尔玛的配送系统由三个部分组成高效的配送中心迅速的运输系统先进的卫星通讯网络沃尔玛的经验信息技术的应用始于战略而不是始于系统信息和信息系统概念的演变“纸龙”电子会计机,加速会计核算的处理综合性支持管理信息系统,加速通用报表的需求管理控制决策支持系统,高级经理支持系统,改进决策的制定战略资源战略信息系统战略信息系统信息是战略资源,保障组织在不远的将来能够生存和繁荣战略信息系统改变组织的目标,组织的经营管理,组织的产品和服务,组织与环境的关系,从而使组织领先于竞争者战略信息系统甚至能改变组织的业务经营范围,把组织推向新的行为方式战略信息系统可应用于组织任何层次不同于战略层信息系统竞争威胁模型五力模型的基本关系供应商买卖关系顾客未来利润竞争者份额竞争关系潜在竞争者替代品基本竞争策略产品差别化策略区别于竞争对手的产品和服务市场定位差别化策略在小范围市场提供专门的产品和服务与客户和供应商建立紧密联系提高“跳槽成本”,削弱对方讨价还价的能力降低成本在不牺牲质量和服务的同时,以低成本生产商品和提供服务信息系统产品和服务年,花旗银行开发了自动提款机年,MerrillLynch的现金管理账户利维公司的个人裤型服务系统安德森制窗公司的“智慧门窗”提供难以复制的产品和服务,或提高入市成本侧重市场定位的系统“争取一个新顾客的成本是保持一个顾客成本的倍”Sears公司万零售顾客数据挖掘技术与顾客和供应商紧密联系联邦快递公司Baxter医疗保健有限公司“套牢”顾客或供应商降低成本的系统Avis轿车租赁公司的Wizard系统沃尔马特公司的连续补充系统美洲航空公司的收益管理系统(SABRE的一个子系统)组织间信息系统把公司与客户,分销商和供应商联系起来的系统让一个组织的信息处理能力改善另一个组织的表现,或改善组织间的关系作用:加强与客户和供应厂商的联系降低成本和增加产品品种针对客户的系统针对供应厂商的系统组织间系统为双方带来好处战略联盟和信息伙伴关系两个或多个组织在互利的基础上共享信息和服务美洲航空公司和银行Sears和六个邮购公司***************

VIP尊享8折文档

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/83

金融信息管理概论(一)模板

¥30.0

会员价¥24.0

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利