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基层领导干部的素质要求之浅见.doc

基层领导干部的素质要求之浅见

朱徐爱
2017-09-17 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《基层领导干部的素质要求之浅见doc》,可适用于高等教育领域

基层领导干部的素质要求之浅见浅析如何让人力资源成为人力资本摘要:在当今社会人力资源已成为时髦并被广泛接受的名词原来的人事部已纷纷改称人力资源部。然而仅将人力作为资源还不够还应将人力变为资本使其成为企业的财富让其为企业所用并不断增值给企业创造更多的价值。关键字:分析招聘使用内容:一、资源和资本虽然只有一字之差但却有着本质的区别。首先资源是自然形成、未经开发的而资本却经过精心的开发和筹划成为企业产生利润的基础。其次资源和资本在使用上考虑的角度完全不同如果要资源人人都想要最好的钱越多越好技术越先进越好人越能干越好但作为资本人们就会更多地考虑投入与产出的关系会在乎成本会考虑利润。第三提到资源人们多考虑寻求与拥有而提到资本人们会更多地考虑如何使其增值生利资源是未经开发的资本资本是开发利用了的资源。、在人才招募上:如果我们正在找工作我们读十份招聘广告会发现可能有一半以上的内容十分雷同:岁以下本科以上学历三年以上相关工作经历能流利地使用英语等等难道有这么多公司对人才的需求是一样的吗,我曾听一个年长朋友抱怨过他工作的公司在招聘时要求能流利地用英语交流那时这个要求很普遍为了找工作他在应聘前还真在口语上下了不少功夫应聘面试时与考官侃侃而谈顺利过关结果工作快半年了除了"Hello"之类的就没说过什么英文。还有的公司招聘话务员要什么:"本科以上学历英语四级以上能用关于交流。"本不是一个名不见经传的公司从来没有做过对外贸易资源浪费啊~也许他们是为了长久之计吧~上述的招聘就是将人作为资源只片面地追求好不论是否需要都要求本科以上学历流利的英语等只要别人要求我就要求。这种招聘方式或者会为企业增加不必要的人力成本或者成为员工队伍不稳定的根源。终将回给企业带来不必要的麻烦。我们可以分析一下一个人的能力不同其对薪金和发展前景的要求就会不同一个不太会讲英语的人和一个能流利地进行英语听说读写的人对薪酬的期望会有很大差别同样一个营销专业毕业的大专生和一个MBA或EMBA对薪酬的要求更会大不相同一个人具备了更多的知识和技能社会就为他提供了更多的工作机会使其容易不稳定同时由于他们投入了大量成本才成为了较为稀缺的人才社会提供给他的报酬水平也会较高一个企业如果想招募并留住这样的人才只能按社会标准付给他较高的薪酬这就意味着我们增加了成本。如果我们将人力看作资本这是我们会很自然地考虑一个问题:我们多付的成本能否给我们带来收益,假设一个企业只做国内贸易估计在一年之内都不会与国外公司打交道如果招聘时非要求良好的英语水平这对企业来说只会带来两种结果:()增加工资成本。本来销售部的工资成本可能是元月由于要满足高素质员工的薪金要求使工资成本增加至元月而增加的元成本并不给企业带来任何价值。这样做不是白白浪费吗,()造成流动增加招聘培训成本。如果公司不能提供有竞争力的薪酬招来的员工在了解到他们的收入状况后会产生不满然后另谋高就这样不仅使公司已支出的招聘培训费打了水漂还得不断再去"浪费"招聘培训费用以维持公司在人才上的高要求而这些增加的成本也不能给企业带来价值。、在人才的使用上:一个公司招募了一个新员工在招聘时其条件完全符合公司要求但试用期结束时该员工却未能完成公司的工作因而被解聘这是谁的过错,公司,员工,我们很难说这完全是一方面的过错但我们知道对同一个员工来说将其视为资本或视为资源会有完全不同的结果。现在让我们来看看孙先生的故事。孙先生大学毕业后应聘到甲公司做销售员三个月过后被炒了鱿鱼于是孙先生又来到乙公司销售业绩却很不错不到一年就被提升为销售主管同样一个人为什么会有如此不同的表现,让我们一起去看看在招聘过后甲、乙公司都做了些什么。孙先生来到甲公司后人力资源部让他填写了各种表格然后就让他到销售部上班。销售经理将一摞产品和公司的介绍资料给了他安排他去行政部领了笔、本等用具向他介绍了部门的其他同事最后给他下达了销售指标并让他坐到办公桌旁开始工作。孙先生没有销售经验由于拿到的资料是公司发给客户的宣传资料对产品的介绍很简单孙先生对产品是什么也不甚了解只能自己瞎闯结果三个月过去了仍是一头雾水不要说完成销售任务根本就没开张结果被炒了鱿鱼。在乙公司孙先生有着不同的经历到人力资源部报到后人力资源部对他们进行了关于公司文化、公司发展史、公司规章制度等方面的培训使孙先生对公司有了全面的了解到了销售部又受到产品知识、销售技巧等方面的培训随后销售经理亲自带他到销售现场观摩其销售过程在这之后才让他独立进行工作。在每周的销售例会上销售经理还会不断组织大家对销售中的疑难问题进行讨论帮助大家解决问题不断提高。孙先生不笨不傻在这种周到的训练和辅导下很快就入了门加上孙先生勤奋敬业销售业绩迅速上升渐渐成为销售员中的佼佼者很快就被提升了。甲、乙公司对人才不同的处理方式反应了不同的人才观甲公司将人才仅视为资源只要招进来就算完成任务而乙公司将人才视为资本根据企业的需要不断对其进行经营开发使其升值成为企业的利润来源。两种做法导致的结果可想而知:甲公司在感叹"人才难求"一直忙于苦苦寻找好的"人力资源"乙公司却人才济济经济效益不断提高而实际上他们拥有同样的资源就像他们都招聘过孙先生一样。现在我们了解了将人力作为"资源"和"资本"的不同做法和不同结果我们知道只有将人力视为资本才能最经济地拥有人才并拥有充足的人才并使人才不断成长为企业带来源源不断的利润那么我们应如何将"人力资源"变成"人力资本",二、人才招聘、招聘前进行规划:现在许多企业尚无能力做全面的人力资源规划但起码在招聘前应有一个针对本次招聘的规划这个规划应包括如下内容:。招聘的目的:为什么要招这个人,。应聘者的工作任务:招进来的人将完成哪些工作。对应聘者要求:为完成上述工作应聘人需要具备哪些知识和技能、追求"门当户对"农夫娶到公主当然是美事一桩但如果日后因农夫养不起公主而遭公主抛弃那还不如开始就娶个村姑白头偕老和和美美过一生。招聘人才也是这样不要一味追求水平高而要追求经济适用……根据企业的需要确定招聘条件。在前面我们已经分析过过高的要求将造成人力成本增加或人员流动频繁……增加透明度充分确认合作意向。人力资源部应该尽力为企业吸引人才但吸引人才应*有竞争力的人力资源政策而不要仅*招聘技巧。"骗"进门留不住不如当初就不让进门因此在招聘时应与招聘者充分沟通首先应让应聘者了解他到公司后将要完成什么工作任务需要具备哪些技能以使应聘者能判断自己是否喜欢并胜任这份工作其次应该向应聘者客观地介绍公司能提供的待遇和发展机会这样虽然损失一些人才但愿意进入公司的人会相对稳定地为公司工作从而减少因人才流动造成的招聘和培养等费用的损失。三、人才使用、人才开发:()人才开发的目的:使社会人才成为企业人才。虽然我们在招聘时对应聘者的基本素质做了基本的规定和审核但要想使应聘者的能力能充分为我所用还需要我们对其进行进一步的培训。例如:当我们招聘一名销售代表时可能会要求他具备良好的语言表达能力但如果我们不对他进行有关公司和产品知识的培训他还是不能很好地向客户介绍我们的公司和产品只有提供相应的支持员工的才能才会被开发利用从而给企业带来经济效益……使人才适应企业的变化和发展。随着市场的变化企业也会不断发展和变化因此对人才的要求也会不断变化和提高而企业不可能*频繁地换人来适应这种变化唯一可行的方法是根据企业的需求不断为员工提供学习提升的机会使员工的能力不断增长以适应企业的发展。从而降低人才成本为公司节约资金变相的为公司企业增加利润。()人才开发的主要方法:人才开发的主要方法是培训培训可以采用多种方式即可以是参加培训课程也可以是在工作岗位上的辅导和训练还可以用鼓励员工自学的方式使员工自己通过读书、上学、进修等方法来进行自我培训因为是以为企业开发人才为目的因此无论采用哪种方式都应从企业对人才知识技能的需求出发鼓励员工按企业的要求去不断提高自己。、人才使用:恰当地使用人才能调动员工积极性使其为企业创造更多价值并能引导员工向正确的方向发展从而对企业发展产生积极影响。人力资本与其他资本相比有其独特性即其创造利润的能力有很大的弹性一个工人可以每天生产件产品也可以每天生产件产品一个销售员可以每年带来万元利润也可以每年带来万元利润这关键看企业如何去使用员工。从人力资本开发的角度来讲员工的合理使用主要包括两个方面:()提供良好的工作条件:要想使人才创造最大价值就要为员工提供工作所需的各种支持包括相关的培训、相应的办公设备、其他部门的配合等等这样员工的工作才能得心应手保持较高的工作效率从而为企业带来更大效益。()激励:激励的作用:激励一方面可以调动员工的工作积极性使其能为企业做更多的工作另一方面可以对员工进行引导鼓励员工去做正确的事使员工素质有所提高从而使人才增值。激励的方法:激励可以通过满足员工物质需求和精神需求两种方法去实现满足物质需求可以通过工资、奖金、福利等多种方式实现满足精神需求可以通过提供晋升或发展机会、感情关怀、工作成绩认可等方式来实现。谈了这么多目的还是想把公司的人力资源观提升为人力资本观但还有待于试行。我认为这一观点在实行中会有迅速改进最终为企业带来更多利润。参考文献:《企业经营战略概论》刘仲康主编武汉大学出版社《企业管理咨询》刘仲康主编中国财政经济出版社《细节决定成败》汪中求主编新华出版社《现代企业管理》杨湘洪主编东南大学出版社《管理学基础》单凤儒主编高等教育出版社《管理科学基础》吴育华杜纲主编天津大学出版社行政管理毕业论文公共行政文化创新的意义、转变及其理念摘要:公共行政文化创新对于推进公共行政制度变迁降低公共政策执行成本和塑造现代政府形象具有重要的现实意义这就要求公共行政文化创新必须实现参与型、服务型和法治型行政文化的根本转变通过树立效益、服务、公开、信用和团队学习等基本理念以构筑我国世纪全新的公共行政文化。关键词:行政文化公共行政制度创新一、公共行政文化创新的现实意义公共行政文化是公共行政管理之魂是指导、规范、约束行政主体或行政客体的动机与行为的内在力量是人们在从事公共行政活动过程中所具有的行政心理、行政思想和行政道德等的总和。公共行政文化必须随着行政环境与系统的变化而作回应或改进性的调整与变革即实现公共行政文化创新。随着新经济时代的到来和加人世贸组织我国公共行政内外部环境的全球化、知识化和信息化等发展变化加强公共行政文化创新具有非常重大的现实意义。、公共行政文化创新是推进行政制度变迁的心理基础。道格拉斯诺思认为制度是调整人类行为的规则是一系列被制定出来的规则、守法程序和行为的道德伦理规范。随着新经济时代的到来作为世贸组织成员国的中国竞争的存在迫使行政组织为改善本身的竞争地位而修正制度性架构也就是要进行行政制度变迁即一种效率更高的行政制度对另一种行政制度的替代、转换和交易过程。然而诺思还认为信仰体系决定人们的价值观念影响着人们制度选择要使制度变迁成功必须使信仰体系随制度发生变化。行政制度变迁离不开行政文化的创新它是推进行政制度变迁的心理基础。人们只有认清旧有行政制度的弊端以及理想行政制度的优越性并且及时转变行政思想、价值观、行政情感和行政态度进行行政文化的创新与转变才会使人们积极主动地去观察、选择、采纳和制定新的行政制度与政策才会使行政制度变迁更为科学更为有效才会使行政制度变迁更易于人们的理解与支持。否则人们的观念、价值取向没有得到创新就无法推进行政制度变迁甚至“上有政策下有对策”抵制行政制度的变迁与推进增加行政制度变迁的交易成本。、公共行政文化创新是降低公共政策执行成本的有效手段。所谓公共政策执行成本指在政策整个执行过程中所消耗的人力、物力、财力、时间等费用的总和也称之为“政策运行成本”它既包括直接的实际耗费也包含间接的财富损失尤其是执行部门在实施政策中因宣传、解释、传达等所消耗的资源以及政策对象抵制和削弱执行效率加大政策投入而引起的损耗部分。加强行政文化创新就有利于降低政策执行成本。政策制定者和执行者能及时转变观念解放思想实事求是与时俱进认清社会发展的趋势和现时迫切需要解决的社会问题科学地制定合理的有效的公共政策有利于加深政策执行者对公共政策的理解程度从而增加政策执行的主动性、积极性和有效性有利于降低政策执行的宣传、解释和传达成本有利于人们群体主动抛弃传统封建残留如官本位、依附、保守等陋习民本位、参与意识得到增强从而调动广大人民群众对政策制定和执行的参与度和支持度使人们思想紧跟时代步伐认清实际情况增加对政策及其执行的理解和配合从而有效地降低了政策的执行成本。、公共行政文化创新是塑造现代政府形象的重要途径。政府形象作为人们对政府提供“公共产品”的直观评价和内心体验作为人们对政府客观存在的整体印象和自我认同作为人们对公共行政的信任度和支持度。良好的政府形象是政府宏观调控、市场监控、社会管理和公共服务可资利用的重要资源是减少政策制定压力和政策执行阻力提高政策评估动力和政策实施效益的取之不尽的源泉。但是受传统行政文化的影响在集权、专制思想的控制下人们被视为政府当局的属民在政府权力面前俯首帖耳、任其摆布形成对政府公共行政的冷漠和逆来顺受的思想被动地接受来自政府施加的影响并对其有着强烈的依顺心理。然而在信息社会的今天政府将由权力行政转变为服务行政人们的意愿和利益要求成为政府行政的出发点和归宿点。因此要塑造现代政府形象就必须进行行政文化创新通过转变行政思想和行政价值观树立现代行政理念充分重视每个公民的政治地位和合法权利促进公众与政府的平等交流与互动提高公众对政府的合法性认同、有效性认可、全面性参与以此来构建全新、理性、高效的现代政府形象。电大行政管理专业毕业论文浅谈服务行政摘要:政府的产生源于人民的公意达成和公意授权这就决定了行政管理的服务性质。世纪服务将是行政管理职能的必然选择。为公民服务为国家服务为社会服务将是行政服务的主要对象而效率与效益将是行政服务的价值取向。在社会主义初级阶段判断行政服务的标准则看其是否有利于发展社会主义的生产力是否有利于增加国家的综合力是否有利于提高人民的生活水平。而最终依据将是用“人民是否满意”这个尺度来衡量。关键词:行政管理服务衡量尺度世纪以服务为方向的中国政府职能选择将成为一种必需和必然。政府将按照企业化的方式努力为公民、为国家、为社会服务并自觉把“效率”和“效益”作为自身服务水平的内在评判尺度把“人民满意不满意”作为外在的评判尺度。一、服务:世纪中国行政管理的职能设计管理在本质上就是服务服务理所当然成为政府职能的必然选择。世纪中国政府必然也应树立“小政府、大服务”的行政理念进行职能的再设计。管理就是服务管理是社会发展到一定阶段的产物在本质上管理与服务是统一的。社会生产力的发展使社会主体产生分化并逐步形成群众组织(包括国家)各组织内部及各组织之间都存在着严重的利益冲突各组织成员为避免无谓的消耗以最少成本换取最大利益相互订立契约把自身的一部分权利让渡出来形成公共权力由全体成员选举的少数代表掌握。掌握权力的少数人根据其成员的要求管理公共事务维护组织及其成员的利益。同时各组织之间也基于同样原因签订盟约把部分权力交给凌驾于其他组织之上的组织(国家政府)管理全体社会的公共事务维护社会秩序进而维护整个社会的利益。管理的实质就是利用组织及其成员赋予的权力为公众利益服务。因此从本质上讲管理就是服务。服务是政府职能的必然选择政府是公民间契约的产物它在本质上是一种为公民和社会共同利益服务的组织。随着社会的发展它日益脱离并凌驾于社会之上但这种服务性质不可能改变只不过是服务的对象不同而已。政府最根本的职能仍然是服务职能。政府作为众多社会组织中的一种也是为社会需要而存在为社会利益而存在。因而它必须为促进社会的发展和进步服务为社会日益增长的物质和文化需求服务而不是相反。政府行政在理论上不仅仅是单纯的管理制行政而应是为社会和公众提供服务的行政。服务是政府的首要职能。现代西方各国政府的职能再设计也正是出于这种选择。世纪年代开始西方各国行政管理陷入信任危机引起了国际性的公共管理改革要求政府的职能进行重新定位和设计。西方各国通过多方面探索最终选择了服务职能实现了由过去重管理控制轻服务、“以政府为中心”到开始注重公共服务、“以满足人民的需求为中心”的转变。中国的行政管理离不开国际公共行政发展的历史背景和时代特殊性更何况中国政府本身就要“全心全意为人民服务”。因此最终实现政府职能的方向性选择就成为一种必需和必然。转变观念:“小政府”与“大服务”服务在理论和实践上都成为政府职能的必然取舍。但我们的政府仍然习惯于全面干预强调行政管理。这首先是因为我们的各级领导行政人员及公民本身还没有意识到政府就是服务机关政府的职能就是为公民、为国家、为社会服务。我们的政府仍然习惯于“全能”角色不该管的也要管结果什么都管不好。我们的企事业单位、社会团体也习惯于政府的全面干预和行政控制不仅不争取自己应有的权利而且对政府过分依赖。公民更是“势单力薄”一味指望政府能“为民作主”。一方面权力主体没意识到自己的权力自然也不对政府提出什么要求另一方面政府最大限度地行使自己的权力忽视了权力主体的权力。现代政府职能的转变首先要求政府树立新的行政理念从制度和体制及运作机制上使行政管理为公共利益服务。其次还要求权力主体观念也要有所转变要认识自己的权力争取自己的权力限制政府的权力主动要求政府提供服务最终实现“小政府、大服务”的理想格局。二、政府该为谁服务既然服务是政府职能的必然选择那么政府到底该为谁服务呢,为公民服务从政治学角度理解:“契约理论”认为政府的合法性是建立在公民与政府、公民之间的政治契约的基础上的政府的一切权力来自公民之间的契约或公民与政府之间的权能委托政府应保护全体公民的公共利益维护和平的社会秩序充当公民的忠实“奴仆”“全心全意为人民服务”否则公民有权收回委托之权能选举出新的政府。众所周知政府机关本身并不直接创造社会财富它们的运转和活动靠公民所交纳的赋税支持公职人员靠纳税人来供养公民是公职人员的“衣食父母”。政府为公民服务反映公民的意愿为公民利益尽心工作完全是应有之义应有之举而非政府单方面的“恩赐”。经济学尤其是制度经济学和公共选择理论为我们提供了另一种理解模式。经济学理论认为政府管理过程就是基础设施、治安、政策、法律等公共产品的生产过程。而公民则是政府提供的公共产品的消费者政府存在的目的就是满足“消费者”的不同需求以尽可能高效率、高质量的公共产品的生产与服务争取消费者的支持〔〕。按照这种理解政府不仅要为公民服务而且要提供尽可能好的服务否则就难以赢得公众的支持从而失去存在的基础。各种理论虽然理解的角度不同但它们都证明了这样一个观点:政府必须为公民服务。为国家服务行政管理是国家发展的产物它通过自身的管理活动来发挥、实现国家的职能执行国家的意志。它不可能脱离国家而独立存在。任何行政管理活动都服从于国家、服务于统治阶级。行政管理在本质上是为国家服务的政府代表并为国家的利益开展活动。任何国家都有安全的需要〔〕从内外两个方面表现出来。内部安全是统治阶级维护和巩固自己的统治防止政权丧失保持国内稳定。政府为实现内部安全维护统治一方面要代表国家利用暴力工具强制被统治阶级服从国家的意志、法律和政策镇压被统治阶级的反抗。另一方面则采取改善福利等措施协调和缓解与人民群众之间的矛盾保护内部的安全和稳定为统治阶级利益服务。外部安全就是要保证主权国家的主权和领土完整不受它国侵犯维护国家的尊严。政府代表国家通过外交、战争等方式实现国家的这种安全需要。在内外安全和稳定的政治环境下统治阶级还要努力发展本国的经济、文化、教育、科技等事务以巩固自己的经济基础。政府通过执行经济和社会事务的管理职能为国家经济文化等发展服务。当然政府代表国家与它国开展经济和科技等方面的竞争进行综合国力的较量也是政府为国家服务的应有之义。为社会服务政府职能除了为国家服务和具有强制性的一面之外还具有为社会服务的非强制性的一面这是由国家和社会关系决定的。专制社会国家与社会的关系出现了颠倒国家日益凌驾于社会之上对社会超常控制。现代民主社会才真正体现了社会决定国家国家按照社会的指意运作的内在涵义。国家与社会的这种关系“具体化为政府与市场、政府与企业、政权组织与社会、国家机构与社会民众的关系。一句话是上层建筑服务于经济基础的关系”〔〕所以国家要为社会服务。政府则代表国家执行这种服务职能这种服务具体表现为政府为市场服务如“培育市场体系、制定市场规则、维护市场秩序、进行宏观调控、克服市场缺陷”等为企业服务即“统筹规划、掌握政策、信息引导、组织协调、检查监督”为社会良性行为服务如:环境保护、治理污染、维护生态平衡、制定法律和制度、保障公共安全、维护社会的公平和正义为公民服务如提供公共产品、保障公民权益。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除~~~谢谢~~~小故事、《扁鹊的医术》魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人都精于医术到底哪一位最好呢扁鹊答:“长兄最好中兄次之我最差。文王再问:“那么为什么你最出名呢扁鹊答:“长兄治病是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因所以他的名气无法传出去中兄治病是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术所以以为我的医术高明名气因此响遍全国。大道理:事后控制不如事中控制事中控制不如事前控制。小故事、危险的森林里一个人在森林中漫游时突然遇见了一只饥饿的老虎老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开但是老虎紧追不舍他一直跑一直跑最后被老虎逼到了断崖边。站在悬崖边上他想:“与其被老虎捉到活活被咬死还不如跳入悬崖说不定还有一线生机。”他纵身跳入悬崖非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树树上结满了梅子。正在庆幸之时他听到断崖深处传来巨大的吼声往崖底望去原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他狮子的声音使他心颤但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽被什么吃掉都是一样的。”刚一放下心又听见了一阵声音仔细一看两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌立刻又放心了他想:“被老鼠咬断树干跌死总比被狮子咬死好。”情绪平复下来后他看到梅子长得正好就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子他找到一个三角形的枝丫休息心想:“既然迟早都要死不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。睡醒之后他发现黑白老鼠不见了老虎和狮子也不见了。他顺着树枝小心翼翼地攀上悬崖终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候饥饿的老虎按捺不住终于大吼一声跳下了悬崖。黑白老鼠听到老虎的吼声惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗双双负伤逃走了。励志大道理:生命中会有许多险象丛生的时候困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切无意中就会享受到生命的甜果。小故事、老人与黑人小孩子一天几个白人小孩在公园里玩。这时一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去每人买了一个气球兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁用略带恳求的语气问道:“您能卖给我一个气球吗”“当然可以”老人慈祥地打量了他一下温和地说“你想要什么颜色的”他鼓起勇气说:“我要一个黑色的。”脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩随即递给他一个黑色的气球。他开心地接过气球小手一松气球在微风中冉冉升起。老人一边看着上升的气球一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺说:“记住气球能不能升起不是因为它的颜色而是因为气球内充满了氢气。”大道理:成就与出身无关与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信积极的面对自己所拥有的一切这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。小故事、囚禁的章鱼一只章鱼的体重可以达磅。但是如此庞大的家伙身体却非常柔软柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。章鱼没有脊椎这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来等到鱼虾走近就咬断它们的头部注入毒液使其麻痹而死然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说它可以被称得上是最可怕的动物之一。但是人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子都争先恐后地往里钻不论瓶子有多么小、多么窄。结果这些在海洋里无往不胜的章鱼成了瓶子里的囚徒变成了渔民的猎物变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼是瓶子吗不瓶子放在海里瓶子不会走路更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远不管那是一条多么黑暗的路即使那条路是死胡同。大道理:工作生活中我们经常会遇到许多羁绊和束缚对于它们我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人而是自己是我们不健康的心态和偏激的态度。小故事、摔碎的牛奶瓶十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾交完考试卷以后常常会半夜里睡不着害怕没有考及格。他总是想那些做过的事希望当初没有这样做总是回想那些说过的话后悔当初没有将话说得更好。一天早上全班到了科学实验室。老师保罗•布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。大家都坐了下来望着那瓶牛奶不知道它和这堂生理卫生课有什么关系。过了一会保罗•布兰德威尔博士突然站了起来一巴掌把那牛奶瓶打碎在水槽里同时大声叫道:“不要为打翻的牛奶而哭泣。”然后他叫所有的人都到水槽旁边好好地看看那瓶打翻的牛奶。“好好地看一看”他对大家说“我希望大家能一辈子记住这一课这瓶牛奶已经没有了–你们可以看到它都漏光了无论你怎么着急怎么抱怨都没有办法再救回一滴。只要先用一点思想先加以预防那瓶牛奶就可以保住。可是现在已经太迟了我们现在所能做到的只是把它忘掉丢开这件事情只注意下一件事。”大道理:不要为打翻的牛奶而哭泣相信船到桥头自然直积极的去面对下一件事情。小故事、四个字有一位精神病学家执业多年获得了很大的成功在精神病学界享有很高的声誉。他数年前将要退休时发现在帮助自己改变生活方面最有用的老师是他所谓的“四个小字”头两个字是“要是”他说:“我有许多病人把时间都花在缅怀既往上后悔当初该做而没有做的事‘要是我在那次面试前准备得好一点„„’或者‘要是我当初进了会计班„„’”在懊悔的海洋里打滚是严重的精神消耗。矫正的方法很简单:只要在你的词汇里抹掉“要是”二字改用“下次”二字即可。应该向自己说:“下次如有机会我应该如何做„„”大道理:最浪费时间的莫过于懊悔。千万不要老是惦念已往的过错当你又在后悔既往时便对自己说:“下次我不会再做错。”小故事、丢失了两元钱的车罗森在一家夜总会里吹萨克斯收入不高然而却总是乐呵呵的对什么事都表现出乐观的态度。他常说:“太阳落了还会升起来太阳升起来也会落下去这就是生活。”罗森很爱车但是凭他的收入想买车是不可能的。与朋友们在一起的时候他总是说:“要是有一部车该多好啊!”眼中充满了无限向往。有人逗他说:“你去买彩票吧中了奖就有车了!”于是他买了两块钱的彩票。可能是上天优待于他罗森凭着两块钱的一张体育彩票果真中了个大奖。罗森终于如愿以偿他用奖金买了一辆车整天开着车兜风夜总会也去得少了人们经常看见他吹着口哨在林阴道上行驶车也总是擦得一尘不染的。然而有一天罗森把车泊在楼下半小时后下楼时发现车被盗了。朋友们得知消息想到他那么爱车如命几万块钱买的车眨眼工夫就没了都担心他受不了这个打击便相约来安慰他:“罗森车丢了你千万不要太悲伤啊!”罗森大笑起来说道:“嘿我为什么要悲伤啊”朋友们疑惑地互相望着。“如果你们谁不小心丢了两块钱会悲伤吗”罗森接着说。“当然不会!”有人说。“是啊我丢的就是两块钱啊!”罗森笑道。励志大道理:换一个角度就能得到快乐。丢掉生活中的负面情绪要有一种认识挫折和烦恼的胸怀。小故事、借锤子有一个人想挂一张画。他有钉子但没有锤子。邻居有锤子。于是他决定到邻居那儿去借锤子。就在这时候他起了疑心:要是邻居不愿意把锤子借我那怎么办昨天他对我只是漫不经心地打招呼也许他匆匆忙忙也许这种匆忙是他装出来的其实他内心对我是非常不满的。什么事不满呢我又没有做对不起他的事是他自己在多心罢了。要是有人向我借工具我立刻就借给他。而他为什么会不借呢怎么能拒绝帮别人这么点儿忙呢而他还自以为我依赖他仅仅因为他有一个锤子!我受够了。于是他迅速跑过去按响门铃。邻居开门了还没来得及说声“早安”,这个人就冲着他喊道:“留着你的锤子给自己用吧你这个恶棍!”大道理:消极的思想造成错误的行为积极的心态可以避免一切不必要的麻烦和错误。小故事、烦恼人一个人被烦恼缠身于是四处寻找解脱烦恼的秘诀。有一天他来到一个山脚下看见在一片绿草丛中有一位牧童骑在牛背上吹着悠扬的横笛逍遥自在。他走上前去问道:“你看起来很快活能教给我解脱烦恼的方法吗”牧童说:“骑在牛背上笛子一吹什么烦恼也没有了。”他试了试却无济于事。于是又开始继续寻找。不久他来到一个山洞里看见有一个老人独坐在洞中面带满足的微笑。他深深鞠了一个躬向老人说明来意。老人问道:“这么说你是来寻求解脱的”他说:“是的!恳请不吝赐教。”老人笑着问:“有谁捆住你了吗”“„„没有。”“既然没有人捆住你何谈解脱呢”他蓦然醒悟。大道理:由于我们的心态没有调整好烦恼也就一个跟着一个而来实际上大多数烦恼都是无中生有。把心态调整好问题会变得很简单烦恼也就不驱而散。小故事、老先生与服务生老先生常到一家商店买报纸那里的服务生总是一脸傲慢无礼的样子就连基本的礼貌都没有。做事追求效率固然重要可是缺乏礼貌一定会流失客人没有了客人服务速度再快又有什么用朋友对老先生说为何不到其他地方去买老先生笑着回答:“为了与他赌气我必须多绕一圈浪费时间徒增麻烦再说礼貌不好是他的问题为什么我要因为他而改变自己的心情大道理:不要因为别人的不好而影响了自己做事情时候的心情也不要因外界的不如人意而影响了一生的幸福快乐。想想美好的一面心情也会是很快乐的。

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