电话销售流程电话销售流程
电话销售(网络销售)流程
1、 致问候语:您好~金贝公司~有什么可以帮助您的,
,切忌不可一上来就报产品价格~需先询问客户信息。,
2、 询问客户基本信息~客户在什么地区~是什么类型的用户、名字及职务。
3、 询问客户是否购买过金贝的产品~什么型号~在什么地方购买的。
4、 本次来电是想咨询什么产品~主要拍摄用途。
5、 根据客户的要求~向客户推荐合适的型号及相关配置。,新品、配件购买建议,
6、 产品价格一律按公司要求报价。
7、 若该客户原来在所在地经销商区购买过产品~可建议客...
电话销售流程
电话销售(网络销售)流程
1、 致问候语:您好~金贝公司~有什么可以帮助您的,
,切忌不可一上来就报产品价格~需先询问客户信息。,
2、 询问客户基本信息~客户在什么地区~是什么类型的用户、名字及职务。
3、 询问客户是否购买过金贝的产品~什么型号~在什么地方购买的。
4、 本次来电是想咨询什么产品~主要拍摄用途。
5、 根据客户的要求~向客户推荐合适的型号及相关配置。,新品、配件购买建议,
6、 产品价格一律按公司要求报价。
7、 若该客户原来在所在地经销商区购买过产品~可建议客户向当地经销商购买并
提供供当地经销商的联系方式~同时留下该客户的联系方式。并在电话后向经销商
反馈该次接待内容~让经销商跟踪该客户。
8、 如遇客户对当地经销商不满~详细询问情况或协助联系经销商解决~或由公司提
供产品销售服务。
9、 无当地经销商或客户一定要求在我公司购买~提供帐号进入正常订单模式。
本文档为【电话销售流程】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑,
图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。