东百与大洋之争

东百与大洋之争 (一)背景 进入2002年,福州市似乎经常传出零售企业的噩耗。“五洲世纪”百货老板突然卷款而逃:“五一华都”未与经销商商量就“关门谢客”(华都欠经销商的款项加上房租,估计款项高达千万元)而开业尚未“满月”的“中城赛特”(位于福州东街口商业黄金地段附近)却因高层急变商场瞬间消失,曾经红透福州的华榕超市的十余家连锁店,2001年元旦过后纷纷停业,似乎是要在激烈的零售业竞争中的悄然隐退,与此同时,百货业内的众多经销商也已决定卷铺盖走人。 尽管如此,仍有不少国内外客商图谋进军福州零售商业,全国最大的韩货批发零售中心“贞花”将进驻福州,世界第二大零售商“欧尚”超市也将落户福州中亭街。国际上的著名零售业巨头如“麦德龙”、“沃尔玛”、“家乐福”、“好又多”等早已抢滩福州,如果再加上拟建中的尚有300多万平方米的商业面积和紧锣密鼓筹建中的“中亭商业街”与“中州商业街”,福州百货零售商业可谓“人丁兴旺”、“规模庞大”。而目前,大洋百货也已抢占原中城赛特购物中心的地盘,杀入竞争激烈的福州商圈。 福州的零售业面临日益严峻的竞争环境。。单就超市而言,就已经太多、太密了。广州有500万人口,1万平方米以上超市规划办10个,平均每50万人一个;上海有1000万人口,上海的规划是办30个,平均每30万人一个,而福州现在约有10家左右,福州只有150万人,平均每15万人就有一个。其次还要看购买力。据2001年国家统计局公布的数据,上海市平均每人月收入是1123.99元,而福州平均每人月收入仅为723.97元。华榕曾经在南京开超市,商场平均每人购买额为60元,而在福州只有30元。 (二)群雄逐鹿 因福州地处经济较为发达的长江三角洲与珠江三角洲的连接点,又是福建省的省会,在上述两个三角洲获得成绩的零售企业,为了连接自己在中国物流与采购系统,自然凯觎福州市场。因此福州零售业竞争空前激烈,远远供大于求,本地整个零售业受到极大的冲击,即使是福州百货业中公认的市场领先者东百集团也面临着来势汹汹的挑战者的叫阵,不能高枕无忧。福州的城市中心东街口更是成为福州百货业人土短兵相接的战场,到处硝烟弥漫。原来日子过得十分安闲舒适的老字号东百集团这个国有企业,独霸天下的气势显然已经消失。事实已证实了国有改制上市公司的经营机制、管理理念仍然很陈旧、很僵死,无法适应日趋激烈的市场竞争,需要引入新的管理理念。国有资产退出竞争性领域和国有股减持已是大势所趋。政府认识到这些问题,对东百实施了 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 转让。深圳钦舟现在则拥有20%股权,成为第一大股东,剩余10.37%仍由福州市国资局持有,深圳飞尚退居第三,持有9%股份。 华都公司把销售大楼设在东百对面,无疑是直接针对东百的,另外,它在厦门等地也有同业经营经验。 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 面上看,目前就在东百对门的华都是最直接、最强大的竞争对手,但是,我们没有理由认为他们的管理是现代化的。同时,他们似乎对所谓的厂家的“通道费用”及在销售活动中获得的“流动资金”更感兴趣, 甚至将这些钱投向房地产等所谓的高利润领域。他们似乎没有成为福州的销售霸主的梦想,而是想通过各种手段能多赚一些就多赚一些。他们已在东百附近开业一段时间了,但他们对东百的威胁似乎没有象原来预期的那么大,并且他们的营业方向随时都有突然转移的可能,目前看起来,华都不是东百最大的竞争对手,从他们企业经营理念上看就更是如此。 至于一些超市,即使是象沃尔玛这样的国际知名的仓储式超市,以及各种专业市场,因其业态、市场定位与东百不尽相同,所以他们的对东百的威胁未必是很直接的。当然,他们仍然是东百的竞争对手,因为与东百的业务多少有点交叉之处,难免会从东百抢走某些市场份额。而东百必须十分重视的对手应该是在八一七路开张的大洋百货。 (三)流行先导者――大洋百货 大洋百货最高管理者王德明,原为台湾太平洋百货上海区总经理,在他的管理下,靠公司海外关系密切、紧跟潮流的优势,以出售流行货,特别是时装化妆品为特色,太平洋百货吸引了年轻的消费者,特别是年轻女性,在商界也有了“流行先导者——太平洋百货”的说法。上海的三家分店去年营业额共20.15亿元,超过上海第一百货、华联百货,成为上海营业额最高的百货公司。他也因此在内地百货业声名大噪。因不满太平洋集团的管理作风与经商风格,王德明带着来自台湾的中高层及大陆的管理人员集体离开太平洋,跳槽到辽宁大连民营企业万达集团,成立大洋百货,注册地点在大连,注册资金5000万元, 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 在全国开设“大洋百货”。该集团已将百货业的总部设在上海,王德明及其集团队在这个合作中实现了劳方入股,占股10%。大洋百货拟在2年半的时间内完成8家:厦门、宁波、温州、天津、沈阳、长春、武汉、西安:后年完成9家:青岛、济南、大连、哈尔滨、北京、长沙、成都、昆明和南宁。而上海是大洋的最后一个目标市场。这么大规模的快速开店,资金、人才、管理的风险也空前膨胀,但是王德明坚信自己的大洋百货集合了国内最优秀的管理团队,最有实力的不动产企业和最有实力的银行家,没有为此感到担忧。福州是大洋百货的第一站,九月中旬开业。地点在福州中城赛购物中心的经营场所——东街口中城广场。大洋百货把总部放在上海这个大城市,与大洋百货将目标定位在整个中国大陆市场有极大的关系,当然,与大洋本身管理层的人员地域结构及它自身的发展史也密切相关。而大洋百货出击的第一个城市是竞争超常激烈、城市规模只算中等的福州,似乎有点出人意料。除了大洋百货中的台籍人士希望离家近一点之外,很重要的原因可能是因为大洋没有把目前在福州的零售商家(包括东百)放在眼里,我们应当牢记,他们有在上海战胜上海一百、华联的辉煌战绩,他们心中似乎早有如何获胜的如意算盘,这样的对手东百不得不防。大洋的高级管理层均有成功的商场运作经验,并且紧密团结在王德明的周围(从所有的台籍与上海籍管理人员都跟着王德明走这一点就可以清楚地看出来)。此外,因为他们的特殊经历,他们需要证明自己,一定有一种同仇敌忾、不成功便成仁的进取气势。他们在他们的第一个目标城市福州,一定拼杀得十分勇猛。这样的对手确实是十分令人担扰的。而且,在福州因为零售业从业人员较多,许多人因为各种原因拟离开或已经离开所在的零售企业(包括东百人员),大洋想要获得有经验的本地零售管理人员较为容易,而且, 按照王德明以往做事的风格,他很有可能会给福州管理者一些所谓的公司的“干股”(与万达合作他就是这么做的),使本地管理者更加死心塌地。并且,当地零售人才不仅熟悉本地市场,而且与大洋跟随王德明的中高层管理人员一样,有一种在零售百货行业重新证明自己的强烈愿望。这样,在高层、中层,他们的人才资源实力与进取心都是十分让同行担忧的。当然,总部上海与福州距离较远,在上海遥控福州有些困难,但前期一定会有一批上海来的管理人员辅导福州的工作。这种辅导估计不是很难的,因为他们的目标是在全国范围的连锁经营,相信他们 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 了许多标准化的操作程序,这样,培训起来就较为容易,管理成本较低。遥控估计会依托现代电子技术,集中在财务与物流系统上(当然,他们连锁的经济优势在只有福州这么一家商场的时候一时还是显示不出来的。而到以后如果建立了全国性的连锁商场,他们至少有商场品牌优势,这个全国性的品牌届时可以反过来促进他们在福州市场的销售)。 (四)福州百货业的领头羊――东百 东百是福州的老字号,从1957年开始就在福州问世。因为操作 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ,在本地和外来消费者心目中早已形成了这么一个良好的品牌形象:“要买好东西到东百去!”。在供货商心目中,东百的支付方式也让他们相对比较放心,他们对东百的印象是:“有好东西可以卖到东百去!自己生产的货能进东百就有面子”。这种扎根人心的品牌优势,对消费者有极大的吸引力,这不是任何一个新开门的企业可以轻易拥有的,大洋要获得这样的品牌优势需要很长的时间与投资。除了与市民以及供货商的关系良好以外,因为东百以往为政府部门下属的国营单位,与政府的关系十分良好。作为一个还算成功的企业,与新闻媒体的关系也较为密切。 同样是在东街口的福州繁华地带,东百更靠近中心地域,就在天桥边。同时,在八一七路上,只有东百店前有较为宽敞的休闲广场,供人们稍事休息。另外,东百公司还提供了较为良好的停车设施(汽车及自行车)。更为幸运的是,就在大洋开业的时候,八一七路将因为三坊七巷改造进行修路,大洋公司的地点在改造的范围内,而东百所在的地点却因为地处路口得以幸免。一旦修路,大洋客流量将受到极大的影响,销售额也会因此而锐减。东百人员均为本地员工,人工成本相对比大洋低。另外,东百的总部就在福州,管理成本比总部远在上海的大洋一定要低。此外,东百在福州市场的品牌优势能为东百的日常销售节省大量广告费用,而大洋来福州一定要投入大笔的广告费用才能打出知名度。因为长期的商业关系,东百在本地市场上的采购费用一定也会比初来乍到的大洋低。低运作成本有利于东百在本地市场上战胜大洋。同时,东百摈弃了以往国营老大的经营作风,引进了很多现代的管理方式,如建立了内部电脑联网作业,管理部门可以通过电流网络了解到柜台即时的营业情况统计,大大节省了工作强度,提高了工作效率,十分有利于信息的内部分享。对进货的验证环节,东百也建立了科学的流程。在许多方面,东百的管理日益科学化、现代化。 当然,相对于大洋百货的“时尚”定位而言,东百给人的感觉更像“供销社”,内部略嫌拥挤,视觉效果不是特别舒适,购物环境不够理想。虽然经过了改制,但是,原来老的国营单位某些思路还沉淀在公司上下人员的心目中,时不时有可能沉渣泛起。同时,虽然福州商战激烈,但实际上东百公司以往更多的是与所谓的“土老冒”作战,参加现代化商场大战的经验还嫌不足。 案例问题: 1、试比较东百和大洋百货的市场定位,并提出合适的建议 2、大洋百货该如何结合自身优势挑战东百? 3、假如你是东百的企划部经理,有何应对良策?