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买房卖房心态解析.ppt

买房卖房心态解析

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2019-06-15 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《买房卖房心态解析ppt》,可适用于综合领域

Page*《孙子兵法知彼知己》买房卖房心态主讲:唐毓军友情提示:手机请静音Page***本模板来源于网络由第一课件网整理发布免费分享给大家使用。第一课件网是国内最专业的PPT模板分享网站所有模板均经严格测试保证下载精彩!更多精彩PPT模板敬请访问http:wwwkejiancom使用时删除此备注即可。配色方案修改:配色方案在【格式】>【幻灯片设计】>【配色方案】>【编辑配色方案】下调整。LOGO的添加:Logo添加修改在【视图】>【母版】>【幻灯片母版】下调整。直接选择logo图片删除或修改。字体格式的设置:括标题和文本格式的设置在【视图】>【母版】>【幻灯片母版】下调整。“知彼知己”【原典】故曰:知彼知己百战不殆不知彼而知己一胜一负不知彼不知己每战必殆。【释义】所以说既了解对方情况也了解我方情况便能百战百胜不了解对方情况只了解我方情况便会有时胜有时负既不了解对方情况又不了解我方情况每战都失败。*纠结的购房心态观点一:适时就出手观点二:我要再等一等观点三:没有适合的房源哥很纠结啊Page*一、购房心态类型成熟稳健型:①、了解本地区房地産情况、了解政府有关政策、法规知识具有丰富的购房知识②、他们对购房的投资经验老道对産品本身及行情当了解在洽谈时往往深思熟虑冷静稳重。Page*对策:售房人员应以“平常心”相待最好能够了解他们的动机注重房屋的质量公司信誉与独特优点、发展前景详细加以说明。一切说明必须讲究合理性并提供证据对症下药以期获得顾客的理性信任。Page*谨慎小心型①、这类顾客外表严肃反应冷漠②、对销售人员介绍的说明书和资料反复阅读琢磨③、害怕暴露自己的秘密。Page*对策:需要详细介绍和较长时间的谈话。要以亲切诚恳、富有人情味的态度消除顾客的顾虑打消他们的心理防线。掌握他们的购房动机和意愿争取他们的信任和産生信赖感情让他们对公司和某个销售人员産生恋眷式的依赖感。Page*犹豫不决型:①、这类顾客性格迟缓优柔寡断②、要求不高态度磨磨蹭蹭反反复复③、经常掩饰自己的软弱就是和销售人员谈不拢。Page*对策:销售人员的态度要坚决而自信以“老行尊”的身份说出道理并请他们尽快下定决心。销售人员的态度尤需诚恳不要使他们産生压抑或恐惧感。Page*大小通吃型:①往往算计精明对基本东西的要求相当苛刻②对整个楼房都有意见统统不满意东扣西减狠杀价态度十分强硬。Page*对策:绝不能心慈手软销售人员借用气氛“逼迫”对方。要有二个以上的销售人员围攻和夹击对方。可一个唱红脸一个唱白脸。强调公司楼盘的优势以及购买楼房带来的好处。强调房屋价格的实惠最后可适当给以小恩小惠。Page*.风水挂帅型:①、高度重视朝向、环境是否有冲②、往往忽视了价格、潜在升值优势③、有时会带着懂风水的朋友前来洽谈令人啼笑皆非。Page*对策:首先要尊重他们的信仰尤其要尊重他们带来的风水朋友。前期以听为主当出现一些不利于项目的评论时可以利用你的风水知识与其艺术地进行沟通。Page*.趾高气昂型:①、性格和修养较差盛气凌人、爱摆架子②唯我独尊常常拒销售人员于千里之外。Page*对策:先站稳自己的立场然后察顔观色设法恭维对方。这类顾客尤其喜欢被吹捧爲他们寻查好座向好楼层以表示他们受到尊重是尊贵的业主具有突出显赫的地位或衬托出其尊荣的“身份”等等。Page*.冲动易变型:①、不肯听销售人员的解说屁股没坐热就走了的顾客②、天性容易激支经常变换想法既容易受正面的引导也容易受反面的怂恿与刺激买房不买房仅在一念之间。Page*对策:如果此类顾客是独身前往则采用二人以上的售房人员进行围攻夹击说服顾客态度要坚决。如果顾客是有二、三个伴来要特别留意其中反对购房意见和理由的客人这个反对者对冲动易变型客户影响极大。Page*.缺乏经验型:①、不具备房地産常识对楼房本身一无所知②、态度大大咧咧问东问西经常说出外行话表面上自以爲是或者他们会装出内行的样子对好的东西赞叹不已③、内心深处较爲空虚心里没底缺乏经验信心不足很难作出决定。Page*对策:有耐心丝毫不能讥讽、厌烦、捉弄他们。要尊重他们态度亲切以诚动人。这类顾客如果销售人员工作细致耐心一般能够购楼。但必须针对顾客的购房目的反复说明介绍楼房优势和优点。Page*二、卖房心态他们是卖房者经济大环境的不景气和楼市的低迷折磨着他们他们最担心房价进一步下跌也担心房子砸在手里卖不出去。有人心态老练宁愿出租也不贱卖认为现钞贬值要比房子还快也有人心态脆弱急于套现者亏本求售怕它会越来越不值钱。Page*观点一、死了也不卖观点二、赔了也要卖Page*宁愿出租也不贱卖温州炒房客拒绝杀跌 典型心理活动:现钞贬值要比房子还快Page*急于套现者亏本求售  典型心理活动:怕它会越来越不值钱Page*谢谢观赏祝:公司同事多多开单公司业绩直线飙升Page***本模板来源于网络由第一课件网整理发布免费分享给大家使用。第一课件网是国内最专业的PPT模板分享网站所有模板均经严格测试保证下载精彩!更多精彩PPT模板敬请访问http:wwwkejiancom使用时删除此备注即可。配色方案修改:配色方案在【格式】>【幻灯片设计】>【配色方案】>【编辑配色方案】下调整。LOGO的添加:Logo添加修改在【视图】>【母版】>【幻灯片母版】下调整。直接选择logo图片删除或修改。字体格式的设置:括标题和文本格式的设置在【视图】>【母版】>【幻灯片母版】下调整。*

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