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八年级 做合格的消费者_图文.ppt

八年级 做合格的消费者_图文

精品课件库
2019-06-15 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《八年级 做合格的消费者_图文ppt》,可适用于综合领域

、知道《消费者权益保护法》是消费者的保护神。、识记并能区分消费者的各项合法权益。、懂得消费者合法权益受到侵害时的保护方法和做一个合格消费者的要求。自学指导(约分钟):要求:请认真阅读书本页精读大字略读小字画好答案做好标注思考以下问题分钟后比比哪个同学找得最准确。、为什么说《消费者权益保护法》是消费者的保护神?、《消费者权益保护法》保护消费者的哪些合法权益?请根据案例怎样区分和判断侵犯消费者合法权益的各项权益?、国际消费者联盟把每年的什么时间作为国际消费者权益日?、当消费者合法权益受到侵害时应使用什么正确的途径和方法来维护自己的合法权益?、做为中学生我们怎样做一个合格的消费者?重庆消费者肖某在当地购买了一台我市慈溪产的饮水机。不久后因饮水机内部设备故障引起肖某家中起火部分财产被毁。慈溪市消保委接到投诉后委托当地专业机构评估肖某的实际损失为49800元。经调解厂方一次性赔偿消费者肖某55000元。此案例告诉了我们什么道理?为什么说《消费者权益保护法》是消费者的保护神?告诉了我们:《消费者权益保护法》是消费者的保护神因为:当消费者的合法权益受到侵害时消费者可以通过利用《消费者权益保护法》维护自己的合法权益并能挽回自己的经济损失。所以说《消费者权益保护法》是消费者的保护神。年月日张某到富宁县某超市购买化妆品张某刚走进超市大门就受到超市的商品导购员热情迎接并对各种化妆品效果进行精彩地介绍张某原来一直使用玉兰油品牌的化妆品但张某经不住导购员的精彩介绍加之张某爱美之心的严重虚荣心理高价购买了美肤宝品牌的化妆品。张某使用美肤宝两周后面部皮肤蘼烂发现美肤宝的美容效果并非如导购员所介绍的效果张某想到了查看产品的生产日期、有效期和保质期发现产品的信息不全才发现自己上当受骗于是张某通过朋友的介绍并向富宁县工商局消费者协会进行了投诉。经调查核实某超市所销售的美肤宝化妆品为假冒伪劣产品调解后商家向张某赔偿了元的人身、经济损失费。请思考:、商品产家和超市侵犯了张某的哪些合法权益?、当消费者合法权益受到侵害时应使用什么正确的途径和方法来维护自己的合法权益?、侵犯了张某人身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、人格尊严权、监督权。、与经营者协商和解不成请求消协调解不成向行政部门申诉提请仲裁机关仲裁不成向人民法院诉讼不成当消费者合法权益受到侵害时解决的合法途径和方法:话说武松自从在景阳岗赤手空拳地打死老虎过后就成了家喻户晓的名人。凡是闹虎灾的地方都会把他请去。这不又有一个村庄出现了老虎伤人事件于是当地的百姓就来请武松来“解决”山上的老虎身为梁山好汉路见不平都要“一声吼”更何况这是为民除害武松爽快地答应了。于是武松来到这个村庄按惯例武松先在村边的酒店喝了几碗酒然后就上山了。凭着自己的经验武松很块就找到了那只伤人的老虎酒兴正浓的武松心里自豪地念道老虎啊老虎你平时的确很是能耐不过今天遇见了我你算是载了。武松拿起家伙就朝老虎冲去突然……小故事:《武松打虎后传》武松刚跑两步,肚子就疼痛不以,于是伏在地上再也动弹不得,原来刚才上山之前喝的那酒有问题是假货!不远处的老虎见到此状,哈哈大笑道:这难道就是传说中的“打虎英雄”吗也不过如此嘛,见了我还不是吓得伏首称臣看来,今天的晚餐不用下山去弄了,嘿嘿……问:、武松打虎不成反成了老虎的美餐一世英明付诸东流的原因是?、大家在现实生活中见过或者听过商品的生产者、销售者坑害消费者的一些较大的事例吗?、我们同学们自己或自己的家人在做为一个消费者的时候有合法权益受到侵害的经历吗?都有保护消费者权益的规定«民法通则»«产品质量法»«商标法»«反不正当竞争法«广告法»«消费者权益保护法»消费者权益的保障书《中华人民共和国消费者权益保护法》一部专门保护消费者权益的基本法律年一月一日正式实施、消费者权益保护法的重要作用:、消费者权益保护法赋予公民在经济生活中的权利()有利于保护消费者的合法权益。()有利于维护市场秩序。()有利于促进社会主义市场经济健康发展。《消费者权益保护法》消费者权利九项权利安全权知情权自主选择权公平交易权依法求偿权结社权获得教育权受尊重权监督权P消费者享有的权利有哪些?消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。«消费者权益保护法»第十八条规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。案例餐厅摔一跤酒楼赔三万去年月日早上岁的赵大妈和老伴到深圳某酒楼喝早茶。等了分钟没见服务员送来赵大妈就动身自己去取。走着走着突然脚下一滑摔倒在地上昏厥过去。诊断为右手腕粉碎性骨折。酒楼却以贴有“小心摔倒”的告示为由推诿责任。后经消委会调解依照《消法》由永豪酒楼一次性向赵大妈赔偿医疗费、精神损失费及其它费用共万元。案例消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。漫画中的医生的行为侵犯了消费者的什么权利?①有权自主选择提供商品或服务的经营者②有权自主选择商品品种或服务方式③有权自主决定购买或不购买任何一种商品接受或不接受任何一项服务④在选择商品或服务时有权进行比较、鉴别和挑选你买不买!消费者在购买商品或者接受服务时有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件有权拒绝经营者的强制交易行为。什么时候上包子馅?消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害享有依法获得赔偿的权利。材料:某消费者购买一压力热水瓶。一次使用时发生爆炸将其左眼刺伤导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔未果。后又向法院提起诉讼。获赔医药费和万元损失费。问题:该消费者以什么理由将销售者和经营者送上法庭?以侵犯了消费者人身财产不受侵犯权和依法求偿权将销售者告上法庭。指消费者在消费时其名誉、荣誉、肖像、隐私等不受侵犯。否则应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失。▪同时在消费过程中人各个地方的风俗习惯也受到尊重这不仅是关系民族感情问题也是一个遵守法律的问题案例年上海一女大学生逛街时进入上海某超市当其穿过超市的正门出来时门口的警报器突然鸣叫起来该超市人员闻声而来阻止其离超市并不顾其强烈反对强行将其带入地下商场的办公室内作全身检查。该女生两次含泪被检查结果一无所获。最终女大学生将该超市告上法院获赔万元及该超市公开道歉。点评:公民依法享有名誉权和人格尊严并受法律保护任何公民和法人不得以侮辱、诽谤等方式加以侵害。被告对原告进行的搜查非法律所赋予的权利被告亦无权要求原告承担配合的义务。回族人禁食自死之物、血液、猪肉。(也禁忌论“猪”)你赞同漫画中老人和右边青年人的想法吗?为什么?点评:当我们的合法权益受到侵害时不能够忍气吞声这样会助长违法者的嚣张气焰自己的合法权益也得不到保护。也不能以牙还牙打击报复这样自己的合法权益不仅不能得到保护而且会使自己从一个受害者边成一个违法者从而受到法律制裁。我们应该学会通过正当途径维护自己的合法权益。、维护消费者权益的组织机构维护消费者合法权益行政机构司法机构社会团体大众传媒各级政府工商管理其他部门公安机关人民检察院人民法院消费者协会其他组织报刊广播电视台知识结构图消费者合法权益受国家法律保护消费者权益的保障书《消费者权益保护法》(作用)法律保护消费者的合法权益人身财产安全不受损害对商品和服务真实情况的知悉权自主选择权公平交易权依法求偿权人格尊严得到尊重的权利单项选择题.在我国法律体系中保护消费者权益的基本法律是()A.民法通则B.产品质量法C.消费者权益保护法D.反不正当竞争法.某商店在销售商品时挂出“商品售出概不退换”的牌子。这一做法侵犯了消费者()A.对商品和服务真实情况的知悉权B.依法求偿权C.公平交易权D.对商品和服务的自主选择权.某市殡仪馆为创收搞福利对出殡者硬性搭售花篮、签到册、纪念册及次性使用的茶杯不论要否每位死者收费元。此举侵犯了消费者的()A.知悉权B.公平交易权C.自主选择权D.人格尊严、民族习惯得到尊重的权利.小明的妈妈带着小明到商店去购买棉衣商店的服务员拿了一件棉衣让小明试一试。小明试后他和妈妈认为棉衣有些大穿上不合体决定不买。但服务员认为棉衣已经穿过不买不行于是因买和不买就吵了起来。如果你在旁边将怎样对待这个问题()A.小明已试过当然应该买B.消费者对商品和服务有自主选择的权利。小明虽然试过但认为棉衣不合体当然有自主选择的权利小明不买是为了维护自己的消费权利C.小明不买就不应该试D.服务员让小明买是维护了商店的利益CCCB二分析案例:小明到水果摊买西瓜他不会挑就让摊主帮助挑摊主表示他挑的瓜保熟保甜为小明挑了一个公斤的大西瓜小明怕瓜不熟就让摊主打开看结果西瓜白中泛着点红一尝有点儿酸。小明说瓜不熟不买了摊主说打开以后再退就卖不出去了。就强迫他买。小明虽然不愿意也只好买这个生西瓜回家了。问题:、摊主的做法合法吗?他侵害了小明的什么权益?答:摊主的做法不合法。他侵害了小明的知悉权、自主选择权、公平交易权。小明可以拨打投诉。、小明保护自己消费权益最恰当的办法是什么?探究与实践材料一:非典疫情是一场灾难也是一场考验。在全国上下万众一心抗击非典的时刻却有少数唯利是图的不法经营者借非典疫情发“黑财”。面对这种情况党中央、国务院果断决策在抓好经济建设和抗击非典的同时打响了维护市场秩序惩治不法经营者的战斗。截至月日全国共查处违法案件余起。材料二:在抗击非典期间某药市场把金银花从每公斤十五六元上涨到多元某卫生材料厂大量销售过期积压的变质口罩和劣质口罩某超市用注射器将每瓶消毒液吸出一半然后注水出售。()为什么要依法惩治不法经营者?()作为一个消费者当你的合法权益受到不法侵害时应该怎么办?()请你为有效遏制假冒伪劣产品的泛滥提出两条建议。()①不法经营者违反了法律规定的经济活动的基本原则破坏了社会主义市场经济秩序损害了国家和消费者的合法权益。②只有依法惩治不法经营者的违法行为。才能维护社会主义市场经济秩序维护国家利益和消费者的合法权益保证社会主义现代化建设顺利进行()①要依法要求赔偿维护自己的合法权益。②应积极向有关部门举报使之受到法律制裁。()①加大宣传力度增强消费者的维权意识②加大对不法经营者和假冒伪劣产品的打击力度。屏蔽泵配件http:wwwpingbibengcn仉睿聪奌**

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