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4.3公平竞争与诚信经营.ppt

4.3公平竞争与诚信经营

精品课件库
2019-06-15 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《4.3公平竞争与诚信经营ppt》,可适用于综合领域

公平竞争与诚信经营劳动者和经营者是经济活动中两个重要的主体本专题前两框介绍劳动者的有关内容有助于未来顺利就业成为一名具有法律意识的劳动者本框主要介绍对经营者的要求有助于未来走好自己的创业之路。公平竞争与诚信经营基本要求体会经营者之间公平竞争的必要性。了解不正当竞争的主要行为。知道经营者应保证、保障、尊重消费者的有关合法权利。发展要求结合生活经验认识“制假售假”的危害性培养公平竞争意识树立诚信理念。说明不作要求的内容:有关商标、认证标志等的解释。其他不正当竞争的行为。我国产品质量法和消费者权益保护法的宗旨。教材内容简析公平竞争的必要性经营者的义务不正当竞争的主要行为公平竞争有利于维护各市场主体的合法利益维护良好的市场秩序使市场能真正发挥合理配置资源的作用。、市场经济要求经营者之间公平竞争在现实生活中你还听到、看到、遇到过哪些不公平竞争(不正当竞争)的现象?试举例说明。案例:上海化工院是国内唯一生产N标记化合物的单位N技术为该院的自主知识产权被认定为上海市高新技术成果转化项目。为研制这一高科技产品该院先后投入上千万元的资金科研时间长达数十年之久已达到国内领先、接近国际的技术水平。N技术的所有资料存档被列为“秘密”等级。熟知N生产技术的化工院职工陈伟元、程尚雄、强剑康从单位辞职后到埃索托普公司工作。此后上海化工院发现埃索托普公司的N生产装置、工艺路线、流程与化工院完全一致。其生产的N标记化合物通过汇鸿苏州公司出口销售。同时埃索托普公司还向化工院的国内外代理商用发传真、送样品等方式低价提供N标记化合物。这些行为都严重影响了上海化工院产品销售对该院造成巨大经济损失。陈伟元等人和埃索托普公司的行为是不正当竞争行为吗?试简要分析。上海化工院以侵害其商业秘密为由将陈、程、强人以及埃索托普公司告到上海市第二中级人民法院要求名被告停止侵权赔偿经济损失余万元并由名被告承担连带赔偿责任。法院判决:分别以侵犯商业秘密罪判处陈伟元、程尚雄和强剑康有期徒刑年至个月并各处罚金万元至万元不等埃索托普公司亦构成侵犯商业秘密罪被判处罚金万元。不正当竞争行为的表现:、假冒或者仿冒的“搭便车”行为、虚假宣传、虚假广告行为、盗取、泄露、使用他人的商业秘密的行为其他表现:商业诋毁行为低价倾销行为强制搭售行为不当有奖销售行为串通招投标行为商业贿赂行为垄断行为或者限制竞争的行为政府部门滥用职权限制竞争的行为、市场经济要求经营者诚信经营注意维护消费者的合法权益法律对消费者权益的保护(了解有哪些相关法律)第二章消费者的权利第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者自主选择商品品种或者服务方式自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时有权进行比较、鉴别和挑选。中华人民共和国消费者权益保护法第十条消费者享有公平交易的权利。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。与消费者维权关系密切的主要有部法律、法规:、《消费者权益保护法》是消费者维护自身权益最有力的武器。、《产品质量法》侧重于规范生产者、销售者的行为以此维护消费者权益。、消费者购买商品或接受服务时与对方确立的是一种合同关系受《合同法》调整。、《民法通则》是调整平等主体间财产关系和人身关系的法律而消费者与商家或提供服务的其他主体也是一种平等主体间的财产关系。、利用《广告法》规范广告行为保护消费者权益是国家主管部门应尽的义务。  、《刑法》主要是通过惩罚制假售劣来保护消费者权益的。  另外还有如《食品卫生法》、《药品管理法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《计量法》、《价格法》、《进出口食品检验法》。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息不得作引人误解的虚假宣传”。针对康师傅饮用矿物质水的“水源门事件”浙江省消保委要求杭州顶津食品有限公司停止播出当前含有“选取优质水源”广告词的广告。  省消保委认为康师傅饮用矿物质水在电视广告词声称“选取优质水源”“选取”二字含有经过甄别、区分之后做出的选择、舍劣取优的意思。而康师傅饮用矿物质水使用的水源是下沙自来水公司提供的自来水根本不存在选取。其次自来水是城乡居民最基本的生活饮用水源必须符合国家生活饮用水卫生安全标准。而就此认为自己所用的水就是“优质水源”显然得不到消费者认同是对消费者的误导。案例:消费者毛女士原本去服装店购买夏装可却购回了一件毛衣。月日她在某服装店看上一件衬衣选的衣服只此一件并且小一号她很遗憾的欲离去时服务员又极力向她推荐了一款毛衣说因过季打五折价格的优惠和热情的服务不由使她决定试穿这一试服务员便赞不绝口称毛衣合适的像量身打造的经不住赞美的她犹豫的考虑了很长时间最终买了下来但回家就后悔了第二日去退货碰了壁就来到消协投诉。这起投诉事例反映出经营者在推销时利用消费者消费时的波动心理这样的引导消费已侵犯了消费者的自主选择权而消费者如不加以注意就会引发被动消费。处理结果:经营者侵害了消费者自主选择的权利服装店为毛女士退了全额货款。、市场经济要求经营者诚信经营注意维护消费者的合法权益()法律对消费者权益的保护(了解有哪些相关法律)()经营者必须保证消费者享有安全消费的权利()经营者应当保障消费者的知情权()经营者应当尊重消费者的自主选择权公平竞争与诚信经营、市场经济要求经营者之间公平竞争、市场经济要求经营者诚信经营注意维护消费者的合法权益案例演练:年月日有消费者投诉“劲典苦丁茶”。记者调查发现“劲典苦丁茶”宣传单上赫然写着:服用“劲典苦丁茶”一个月便可起到消除体内垃圾毒素、消炎利便、降低血脂、对口腔炎有明显防治等功效服用“劲典苦丁茶”一生则可以使血黏度下降、使抗血小板凝聚、预防心血管疾病、预防癌症、延缓衰老。依照该宣传单所说“劲典苦丁茶”不仅具有保健功能甚至还具有防癌的医疗作用。但是记者从国家食品药品监督管理局了解到“劲典苦丁茶”并不是保健食品只是普通食品。此案例中的宣传行为是不正当竞争行为吗?试简要分析。专家见解:保健功能是针对保健品而言必须经过国家有关部门审核批准后才能进行宣传律师观点:消费者购买到虚假宣传的产品可依法向厂商要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。相关法律依据:《广告法》第条规定:广告不得含有虚假的内容不得欺骗和误导消费者。《消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。第十九条:经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息不得作引人误解的虚假宣传。《欺诈消费者行为处理办法》第二条:本办法所称欺诈消费者行为是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者使消费者的合法权益受到损害的行为第三条:经营者在向消费者提供商品中有下列情形之一的属于欺诈消费者行为……(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的……《中华人民共和国食品卫生法》第四十五条规定:“未经国务院卫生行政部门审查批准生产经营表明具有特定保健功能的食品的或者产品说明书内容虚假的责令停止生产经营没收违法所得并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款没有违法所得的处以一千元以上五万元以下的罚款。情节严重的吊销卫生许可证。”案例演练:按照苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会的计划今年阳澄湖大闸蟹的试捕时间初定为月日。尽管阳澄湖大闸蟹的出水日定在月日但在上海市铜川路等水产批发市场已有蟹行开始经营“阳澄湖蟹”。  “我销售的大闸蟹就是阳澄湖蟹1上海铜川路市场内一个销售“阳澄湖大闸蟹”的摊主老板肯定地表示这些蟹就是从阳澄湖里取出来的是自己的亲戚饲养的。而隔壁的蟹行也挂出了“阳澄湖蟹”产地标识牌两雄蟹每只元摊主表示是提前打捞的“不是说下个月号才正式开捕现在正是蟹长身体的时候谁舍得这个时候就提前捞上来卖?”在笔者追问下摊主最后承认这是太湖蟹“其实味道都差不多你要的话可以便宜。”摊主依旧不死心。这些商家的行为是不正当竞争行为吗?试简要分析。

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