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礼仪3――社交礼仪.ppt

礼仪3――社交礼仪

中小学精品课件
2019-04-19 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《礼仪3――社交礼仪ppt》,可适用于高等教育领域

礼仪三社交礼仪一、见面礼仪(一)介绍如何作自我介绍?第一必须充满自信第二事先了解交往对象第三表达态度和愿望第四注意表情和眼神第五全神贯注第六十分清晰介绍第七切忌自我吹嘘特别提示:自我介绍时力求简洁明快自信守礼切忌冗长繁琐自负无礼。如何介绍别人?介绍的顺序是:把晚辈介绍给长辈把男士介绍给女士把未婚者介绍给已婚者把职位低者介绍给职位高者。介绍人作介绍时对双方都不要直呼其名而应采用敬语。例如:比较正式的有“王小姐请允许我向您介绍一下”。比较随便的有“李先生请让我来介绍一下”。常用的客套话包括初次见面说“久仰”分别重逢说“久违”征求意见说“指教”求人原谅说“包涵”求人帮忙说“劳驾”求人方便说“借光”麻烦别人说“打扰”向人祝贺说“恭喜”求人解答用“请问”请人指点用“赐教”托人办事用“拜托”赞人见解用“高见”看望别人用“拜访”宾客到来用“光临”送客出门说“慢走”与主道别说“告退”陪伴朋友说“奉陪”中途离开说“失陪”等候客人说“恭候”请人勿送叫“留步”欢迎前来叫“光顾”归还对方叫“奉还”。万人丛中一握手使我衣袖三年香握手周恩来万隆会议握手顺序:通常是年长者、女士、职位高者、上级、主人先伸手。(客人告辞时要等客人先伸手否则有逐客之嫌)时机、时间:要审时度势选择恰当时机初次见面时间在二三秒之内不宜久握不放。力度:适中。男士握女士手应该轻一些不要握满全手只握其手指部分即可。其它事项:①两眼目视对方面含微笑并同时问候对方切忌左顾右盼②与客人见面或告辞时不能跨门槛握手要么进屋要么站在门外③男士不能戴帽子和手套与他人握手军人不脱帽先行军礼然后再握手⑥在社交场合女士戴薄纱手套或网眼手套可以不摘而握手但在商务活动中讲究男女平等女士应该把手套摘掉后再握手当然这时男士仍旧不要先主动同女士握手⑦忌用左手同他人握手如果右手有残疾或右手太脏应向对方说明原因并道歉⑧如果有几个人在场时切忌只同一个人握手而对其他人视而不见同时多人握手时要注意等别人握完后再伸手不可交叉相握。初次见面请多关照接递名片电影《游龙戏凤》片断接受名片表现出很感兴趣的样子。以双手接受随口说声“谢谢”还不够你应该给自己阅读名片的时间而不是立刻将它收起来。阅读名片的时间只需三五秒钟。对别人的名片不应当乱放而要表现出重视、珍惜。名片最好放在名片盒里。递出名片第一要件是注意时机当主人将你介绍给大家认识时请保留时间让他说话等介绍词讲完了你也和大家握手寒暄了再适时拿出名片过早拿出名片会给人“侵略性过强”“不知有何目的”的联想。姿势和技巧:以方便对方接受为准则字体应正对着收受者让人家一拿到名片可以马上阅读而递名片的人应略欠身一边念出:“我是。。。。请指教!”一边恭敬的目视对方双手表现出一种“你愿意收下名片真是我的荣幸”的样子。其他注意事项:①除非长辈暗示或指明否则别贸然递出名片提出交换的要求更不要勉强把名片塞给女性要求对方也送一张那将令人觉得你不够端庄持重。②一视同仁不要在人群中只将名片发给甲和乙。乘车座位的安排由司机驾驶乘车座位的安排由主人充当司机乘车座位的安排乘坐朋友亲自驾驶的汽车乘车座位的安排朋友太太在场在某些特殊的情况下要以安全、方便上下和女士优先为主。登车注意事项男士比较自由女士:女士在社交场合多半是着群装所以为了不必要的麻烦应先让臀部做到座位上然后再把双腿一起收进车里去在这个过程中尽量上身保持直立如果穿的是低领的衣服可以用一只手捂住胸口。下车也是如此先让双腿同时踏到地面上再起身走出车来。如何上车?第一步右手轻扶住车门身体微微侧转与车门平行。第二步右脚轻抬先进入车内右手轻扶车门稳定身体。第三步臀部往内坐下左手同时扶住车门边框支撑身体并缓慢将左脚缩入车内此时要注意膝盖确实并拢。第四步借由双手撑住身体移动身体至最舒服的位置坐妥优雅地坐进车内。登车其它注意事项以客为主主动上前拉开车门扶住门框做出“请上”的手势或者用手挡住门框上沿以防客人上车时撞到头。到了目的地要比客人早下车一步替客人开车门。这时要先确定周围没有来车或行人时再打开车门。

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