欧洲社交礼仪德国基本概况德国，正式名称是德意志联邦共和国。德国的国土总面积为35.71万平方公里，海岸线约长2389公里。德国作为国家的名称，源于“德意志”一词。在古代高德语中，其含义本为“人民的国家”或“人民的土地”。在世界上，德国有“经济的巨人”，“欧洲的心脏”，“运河之国”，“啤酒之国”和“香肠之国”等美称。德国的只要宗教是基督教和天主教，官方语言是德语，其货币是欧元。德国的社交礼仪与欧洲其他国家的人相比，德国人在待人接物方面所表现出来的独特风格，往往会给人留下极为深刻的印象。一般而言，德国人在其人际交往中通常会变现出如下四个特点：纪律严明，法制意识极强。讲信誉，强调时间观念。极端自尊，非常尊重传统。待人热情，十分重视感情。（1）纪律严明，法制意识极强在世界上，德国人以讲纪律、守法律而闻名。在德国，事无巨细，皆有法律规范之。遵纪守法在德国被视为是一种美德。在这一方米娜，德国人堪称是世界人的楷模。在与德国人打交道时，目无法纪的人往往会令人敬而远之。相反，自觉遵法的人则会令人非常敬重。（2）讲信誉，强调时间观念在人际交往中，德国人非常讲究信誉，在世界上有口皆碑。平日，德国人的工作十分讲究办事效率。在这方面，他们对人对己，要求都十分严格。在人际交往中，他们十分珍惜时间。在交谈时，他们大都喜欢少说闲话，直奔主题，并且看不惯没话找话、大讲恭维话、浪费别人时间的人。（3）极端自尊，非常尊重传统在历史上，德国曾涌现过一大批著名的哲学家、艺术家和科学家，为人类文明贡献良多。同时，在两次世界大战中，作为战败国，它也连遭惩罚。这种特殊背景，使得德国人极为珍视本国的文化传统，并且极度自尊。在德国，人们一直认为国货最佳，并且对舶来品不屑一顾。（4）待人热情，十分重视感情刚刚开始接触德国人时，外国人一一般会觉得他们过于拘谨、严肃，在待人接物上往往固执己见、缺少通融。这并不表示德国人拒绝人际交往，实际上，绝大多数德国人都非常重视人与人之间的感情，家庭观念极强，把亲人之间的团聚视为其最幸福的时光。他们具有很轻的群体意识，酷爱集会和结社，并以此作为人际交往的渠道和纽带。礼节德国人在其人际交往中对礼节非常重视。在社交场合，德国人通常都采用握手礼作为见面礼节。与德国人握手时，有必要特别注意下述两点：（1）握手时务必坦然地注视对方。（2）握手的实践宜稍长一点，晃动的次数宜稍多一些，握手时的所用的力量宜稍大一些。在与亲朋好友见面时，德国人往往会施拥抱礼。在德国，亲吻礼多用于夫妻、情侣之间，并未被广泛应用。一些上了年纪的人，在与人相逢是，则往往习惯于脱帽致意、在一般情况下，切勿直呼德国人的名字。称其全称，或仅称其姓，则大都可行。对于有职衔、学衔、军衔者，在尽心进行称呼时一定不忘实用头衔。这被视为向对方致敬的一种做法。在与德国人交谈时，切勿疏忽对“您”和“你”这两种人称代词的使用。对于初次见面的成年人以及老年人，务必称其为“您”，对于熟人、朋友、同龄者方可以用“你”来称呼。在德国，称“您”表示尊重，称“你”则表示地位平等、关系密切。法国基本概况法国，正式名称是法兰西共和国。位于欧洲西部，国土面积约为63.28万平方公里，海岸线总长约为2700公里。法兰西的国名源于孤单的法兰克王国的国名。在日耳曼语中。“法兰克”一词的本意是“自由”或“自由人”。“时装王国”、“奶酪之国”、“艺术之邦”、“名酒之国”等，都是世人给予法国的美称。法国的主要宗教是天主教，国语是法语，其货币是欧元。法国的社交礼仪与英国人、德国人相比较，法国人在待人接物方面的表现是大不相同的。从总的方面来说，国人在人际交往中大都会变现出下列特点：（1）爱好社交，善于交际（2）诙谐幽默，天性浪漫（3）渴求自由，纪律较差（4）自尊心强，偏爱“国货”（5）骑士风范，尊重妇女（1）爱好社交，善于交际就一般而论，打过人邻里之间虽然往来较少，但却又对社交活动十分重视。对法国人来说，社交是其人生的重要内容，没有社交活动的生活是难以想象的。在日常生活中，法国人非常善于交际。既便于他人萍水相逢，他们也会主动与其交往，而且表现得亲切友善，一见如故。（2）诙谐幽默，天性浪漫在外人看来，法国人似乎人人都是不知愁为何物的乐天派。他们在人际交往中答都爽朗热情，善于雄辩，高谈阔论，爱开玩笑，幽默风趣，讨厌不爱讲话的人，对愁眉苦脸的人难以接受。法国人不仅爱冒险，还非常推崇浪漫的经历。风花雪月，享受人生，男女情爱都是其生活中所不可缺少的部分。（3）渴求自由，纪律较差在世界各国人中，法国人是最为著名的“自由主义者”。在日常生活中，他们推崇自由自在、随意而为，偏爱标新立异、与众不同，喜欢创造宽容轻松的氛围，反对外来干预。受此影响，他们虽然讲究法律，但却一般纪律较差。与法国人打交道，约会必须事先约定，并且准时赴约，但也要对他们可能的姗姗来迟先有所准备。（4）自尊心强，偏爱“国货”法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的。在此影响下，法国人有极强的民族自尊心和民族自豪感。在他们看来，世上的一切都是法国的最棒。以语言来说，法国人懂英语的人不少，但通常不会直接用英语与外国人交谈，因为他们认定，法语是世界上最优美的语言。（5）骑士风范，尊重妇女骑士，曾经是法国贵族中的一个阶层。骑士风度的核心之点事男子对妇女的尊重和保护。在法国人看来，充当“护花使者”是男人的天职与荣幸。做不到这一点，男人就不成其为男人。礼节在人际交往中，法国人所采用的见面礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。就一般而言，法国人所行的吻面礼使用得最多最广泛，意在表示亲切、友好。为了体现这一点，过程中，先右后左，往往要彼此在对方的双颊上交替互吻三四次，而且还讲究亲吻是一定要连连发出声响。其实，他们这样做犹如表演，并不是真正亲在对方脸上，而往往只是弄出“空响”而已。吻面礼其他社交礼节在正式称呼法国人的姓名时，宜只称其姓氏，或是姓与名兼称。家人、熟人、朋友、同时、同学之间，应直呼其名。对于关系至为亲密者，则宜直呼其爱称。对陌生人称“先生”、“小姐”或“夫人”。平时“老人家”、“老先生”、“老太太”等带有“老”字的称呼，都是法国人忌讳的。在与法国人打交道时，有时有必要使用谦称或敬称。此
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