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江苏省旅游日化产品出口基地商务服务平台 项目建设方案.doc

江苏省旅游日化产品出口基地商务服务平台 项目建设方案

zhouguang_1124
2018-09-09 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《江苏省旅游日化产品出口基地商务服务平台 项目建设方案doc》,可适用于服务领域

江苏省旅游日化产品出口基地商务服务平台项目建设方案中国国际电子商务有限公司年月目录一、项目背景二、指导思想和建设目标(一)指导思想(二)建设目标三、建设内容(一)平台定位(二)平台服务对象(三)平台功能服务结构(四)平台版块栏目设置、基地服务指南版块、基地展示版块、基地平台服务版块、产业链招商版块四、网站技术实现方案(一)总体设计原则、系统总计目标、总体设计原则、网站总体架构设计(二)网站硬件系统设计、网络结构设计、服务器系统设计(三)软件系统设计、软件系统构架设计、应用结构模型设计、数据库设计、系统软件选型、系统安全五、项目实施(一)项目组组织机构及人员安排(二)具体实施机构和工作(三)平台软件开发和硬件保障(四)运营模式和建设费用六、平台运维和培训(一)技术维护与管理、日常维护、故障等级划分及服务承诺、技术支持方式(二)平台后台管理、网站数据统计、网站系统维护(三)系统培训附件:中国国际电子商务中心(公司)(CIECC)一、项目背景年是“十二五”规划开局之年是江苏商务工作转变发展方式的关键一年。面对新的形势、新的要求江苏省商务厅紧紧围绕转变外贸发展方式这条主线把提高“出口基地”集约化发展列为重中之重。“出口基地”的发展需要信息载体做强有力地支撑推进“出口基地商务服务平台”的建设成为省商务厅当前的重要工作平台建成后将加快推进基地外贸发展方式的转变促进内外贸融合有效提升基地发展水平是各级商务主管部门的强有力抓手。为此省商务厅和财政厅联合发文明确对“出口基地商务服务平台”建设给予省级资金扶植。旅游日化产业作为扬州市邗江区杭集镇主导产业之一特色鲜明优势明显。年杭集镇被授予“中国牙刷之都”称号年牙刷产业集群被确定为省重点产业集群强之一。年荣获“中国酒店用品之都”称号。年被授予“扬州杭集日化产业集群品牌培育基地”现有生产及相关配套企业多家其中外贸企业家形成了洗漱用品、卫生用品、日化用品、酒店用品配套用品等大系列。生产的各类旅游、酒店日化用品占全国市场份额的以上并出口到多个国家和地区其中牙刷产品占全球销量的以上占全国出口总数的左右。年邗江区旅游日化产品自营出口额达亿美元。年月日省级商品出口基地江苏省旅游日化产品出口基地正式获批这标志着扬州市旅游日化产业发展迈上了新台阶。据统计邗江区共有从事旅游日化产业的外资企业近家其中世界强企业美国高露洁公司与江苏三笑集团合资成立的“高露洁三笑有限公司”总投资万美元注册外资万美元是我市旅游日化产业的龙头企业也是扬州市外商投资企业(以下简称“协会”)的副会长单位。协会为更有效地服务于杭集镇旅游日化产业聚集区决定与经省商务厅认可的合作协议单位中国国际电子商务中心(公司)(以下简称“CIECC”)签订平台建设协议共同建设“江苏省旅游日化产品出口基地商务服务平台”。二、指导思想和建设目标(一)指导思想全面贯彻落实科学发展观转变政府职能加快外贸增长方式转变积极推进出口基地的建设建立起一批能够带动全行业共同发展、规范贸易秩序、应对国际贸易摩擦、提升行业发展水平、开拓国际市场、有效服务企业的全省性、民间性、专业化出口基地不断完善和健全为企业服务的市场运作机制增强行业服务、自律和协调等方面的职能发挥其在政府与企业之间的桥梁和纽带作用更好地服务于江苏省扬州市出口基地的培育发展促进外向型经济更健康和更快速的发展。(二)建设目标协会与CIECC正式签订平台建设协议后江苏省旅游日化产品出口基地商务服务平台的建设将分为两期进行:一期先由CIECC先行开发平台的基本框架并实现平台基础版块功能由市商务局积极向市政府申请平台建设配套资金年内落实同时争取省厅项目扶植资金的拨付二期再开发并实现平台个性化版块和功能(平台一期与二期具体实现功能详见第二部分的“标注”及第三部分的“分解表”)。CIECC同时承诺将把开发该平台的标准技术共享开放用于扬州市的其它出口基地商务服务平台的开发。扬州市的其它出口基地商务服务平台可直接挂在基础平台上使用这样可以避免重复建设节省项目扶植资金。该平台将建成中、英文双语版采用大平台加小平台的模式(即各基地企业的展示页面具备企业网站基本功能)做到内外贸相融并与全球商协会门户网站、海外推广平台、网上投洽会、中国国际投资促进平台等互联互通除了能实现基础商务服务外还能利用平台所集聚的资源为政府和企业提供相关配套延伸服务。三、建设内容(一)平台定位江苏省旅游日化产品出口基地商务服务平台通过六大平台实现贸易促进、投资促进、公共信息、企业服务四大功能:、信息平台。提供基地企业及其产品的全方位展示、发布供求信息、向全球推广基地“名牌”等贸易促进服务提供行业资讯、行业商机等专业信息服务为扬州市各级商务主管部门实现宏观经济调控提供决策依据和经济预警为企业的管理与决策提供咨询服务。、融资平台。有资金需求的基地企业通过融资平台发出资金需求信息与银行、信用评级机构进行资源对接为我市中小企业提供融资便利缓解融资难的矛盾。、法律平台。通过与省、市专业法律机构对接为企业提供全面法律咨询为企业的国际贸易保驾护航。、招商平台。结合我市相关产业进行产业链项目包装发布与CIECC的投资人信息库对接筛选出目标投资人进行点对点招商。引进相关配套企业补齐产业链条中的薄弱环节促进出口基地产业不断发展壮大。、政策平台。及时将国家、省、市各级政府出台的最新扶持产业优惠政策通过平台对外发布同时由专人在平台上提供咨询服务协同市商务局落实各项政策。积极引导技术、资金、人才、管理等创新要素向出口基地集聚提高基地会员企业的自主创新能力。、贸易平台。提供贸易全流程的电子商务服务提供内外贸市场交易服务提供行业数据分析、进出口预警监测等专项服务在政府、协会、企业间架起信息沟通桥梁从而不断增强出口基地竞争能力和经济实力。(二)平台服务对象出口基地公共服务平台面向的服务对象主要有:出口基地会员企业出口基地政府管理部门。三方通过出口基地平台实现实时互动和及时沟通、协作。、出口基地会员企业:扬州市旅游日化企业可以通过系统提交申请经过出口基地审批通过后成为出口基地的会员并享受出口基地的服务内容。、出口基地协会:江苏省旅游日化产品出口基地协会(商会)。、政府管理部门:江苏省商务厅以及出口基地相关管理机构可以通过管理系统查看出口基地的工作情况以及会员企业的经营情况。(三)平台功能服务结构(四)平台版块栏目设置出口基地平台为基地企业提供公共信息服务投资促进服务贸易促进服务以及针对企业的各项服务内容。根据服务内容平台的版块栏目设置如下:、基地服务指南版块)基地动态出口基地重大事项的发布平台。通过文字、图片、视频等方式及时报道与出口基地相关的重大新闻事件权威发布政府对基地行业最新政策法规宣传展示基地内重大活动等。)基地概况介绍出口基地设立的背景介绍旅游日化行业的基本概况和本区域发展状况以及在行业中的领导地位介绍基地内龙头企业和知名品牌简要介绍基地平台对基地行业发展的促进作用和良好愿景。)基地服务结合出口基地建设规划突出政府对基地内行业发展的引领作用详细介绍各项扶持政策和优惠政策细化服务项目。)最新通知滚动发布与基地行业相关的重大通知通告。)联系方式公布政府相关职能部门、基地本地化服务团队和技术支持机构的联系方式。、基地展示版块)基地产品出口基地内特色产品的展示平台。通过产品图片或视频在出口基地平台首页展示和推广企业产品使出口基地平台成为企业最新产品的发布窗口。)基地企业出口基地内企业的展示平台。在出口基地平台首页以推荐企业的方式链接到企业展示界面或企业网站和网上商铺宣传推广基地内企业扩大企业知名度、展示企业形象和企业文化。)我要采购全球采购商发布采购信息门户。结合商务部全球个经商参处资源通过商务部中国国际电子商务中心(CIECC)旗下“诚商网”整合发布为出口基地内企业提供最新采购信息并可以根据基地平台内企业产品特点提供个性化精准匹配信息等。)我要销售出口基地内企业供应信息的发布平台。企业将重点产品的详细信息(包括图片、规格型号、产品描述、价格、起订量等)在此平台发布使急需采购此商品的采购商准确定位并可以通过在线洽谈的方式与企业联系以达成交易。)基地名牌重点推广宣传出口基地内龙头企业和知名品牌。在全球范围内宣传推广基地内企业形象扩大品牌知名度和美誉度。、基地平台服务版块)行业资讯行业资讯的发布平台。通过国际行业资讯、国内行业资讯、江苏行业资讯三个方面为平台内政府企业提供最权威、最及时的行业资讯使基地企业第一时间掌握全球行业动态、最新政策法规、权威经济数据、全球经济形势等信息。政府和企业还可以通过行业数据分析、进出口预警监测、多双边贸易数据等信息(拟在二期实现)及时掌握行业发展方向把握全球经济脉络为政策的制定和企业的发展保驾护航。)行业商机通过产品目录、供应商目录、重点产品介绍、重点企业推荐等形式整合出口基地内企业和产品资源通过CIECC强大海外推广能力将基地整体包装扩大基地的海外影响力达到基地的跨越式发展。)银企互动政府、金融机构和企业的互动门户。通过整合政府、金融机构和企业资源实现一站式金融服务。由国家金融政策的发布企业金融问题问答金融机构动态等几个部分组成帮助基地内企业解答进出口过程中金融方面的问题提供金融机构直对企业的窗口。帮助企业解决经营发展中遇到的金融问题扩大企业融资渠道(企业如需实现投融资服务服务价格另计不包括在平台建设预算费用内)。)买家见面会当前外贸形势复杂严峻海外需求急剧下降国际金融危机对中国中小型出口企业冲击尤甚。为了使海外买家和基地企业加强了解增进信任实现双赢的贸易往来促进中外中小企业的共同发展将利用平台的集聚资源优势从海外商协会、优质大买家等合作伙伴机构获取最新的采购信息通过精准匹配国信宝的信誉认证为优质海外买家和基地诚信供应商提供一个面对面洽谈的平台帮助中国中小企业打入海外市场供应链使买卖双方可以轻松达成交易实现双赢。(线下对接会费用不包含在平台建设预算费用中))信用评级出口基地内企业的信用评级平台。促进基地平台内企业的信用体系建设维护行业和市场秩序促进行业自律增强企业抗风险能力在行业内形成诚实经营的良好风气促进出口基地内企业持续、和谐、健康发展(高级企业诚信认证服务费用包含在平台建设预算费用内星级企业诚信认证费用不包含在内)。)法律咨询为出口基地内的政府和企业提供法律咨询与法律援助的一站式服务。通过整合全国知名和当地有影响力的法律咨询机构以在线交流、法规发布、案例分析等方式帮助基地内企业解决日常生产经营中遇到的法律问题增强企业的法律意识。)海外推广出口基地平台海外推广的门户。借助CIECC强大的海外推广能力发挥APEC电子商务工商联盟、泛亚电子商务联盟、亚洲PKI联盟中国大陆唯一代表作用将出口基地整体包装综合利用海外推广平台、网上投洽会、中国国际投资促进平台、海外商协会门户网站、海外展会、优质供应商光盘、行业英文杂志等进行全方位宣传推广重点突出出口基地的产业优势区位优势扩大出口基地在全球同行业的号召力和影响力实现出口基地跨越式发展。)贸易指南出口基地平台内企业的实用工具。为企业贸易人员提供海关税率、HS编码查询、船期查询、单位换算、报关代码、物流辞典等贸易工具还提供产品百科行业标准等行业百科查询为企业提供一站式实用百科全书成为企业外贸人员的专享商务助理。)贸易数据为出口基地商务主管部门和企业提供权威进出口数据分析。包括以下几个方面:市场趋势分析、采购商排名及其分析和供应商排名及其趋势分析等。其中市场趋势分析是通过对中国出口相关产品的市场趋势分析帮助企业了解自身产品的全球市场分布情况对企业开拓国际市场提供依据信息采购商排名及其分析是通过对相关行业采购商的排名及趋势的分析企业可以更好的了解采购商所占市场份额及其采购量、采购周期和交易习惯预测市场淡旺季从而调整生产供货把稳市场脉搏供应商排名及其趋势分析是通过对供应商的排名及趋势的分析企业可以更好的了解竞争对手出口现状、所占市场分额。清楚的知道自己所处的市场位置。制定合理的市场战略商务主管部门可以利用行业数据分析系统了解和掌握基地行业在全球的趋势及时向基地企业发布行业预警信息。)会展服务通过整合商务局、贸促会、CIECC的资源使出口基地电子商务平台成为宣传、组织参加境内外展会的信息服务平台帮助企业从各种展会和采购商见面会中获取商机。)出证认证通过与贸促会合作使出口基地商务服务平台成为为企业提供出证认证和涉外法律服务的实用平台。可以通过网址链接、快速通道或在产业聚集地设立服务机构等方式简化办事流程提高工作效率为出口基地内企业带来便利。)人才需求通过设置招聘信息、求职意愿等版块为用人单位和求职者架起沟通桥梁成为企业和求职者的互动平台。也可以通过政策性用工和人力资源指南等栏目指导企业合法有效利用人力资源。求职必读、就业指导等栏目帮助求职者提高能力促进就业。)政策法规商务主管部门通过出口基地平台及时权威发布各项政策法规促进政策法规的宣传与实施成为国家和政府各项政策法规的发布平台。企业可通过这一平台了解行业相关的政策法规依法经营。)全球买家通过与CIECC海量数据库和全球知名咨询机构合作获取全球买家情报解决企业贸易中信息不对称的问题成为全球买家情报平台。全球买家情报分析帮助企业在进出口贸易深度了解对方企业情况在接洽前做到知己知彼最大限度的降低经营风险。)内贸市场引进国际支付工具结合国信宝诚信认证服务向基地企业提供小额商品内外贸零售批发交易服务。)会员之家通过会员论坛、员工之家、在线家园等栏目促进企业间沟通交流活跃气氛成为出口基地企业之间、企业与商务主管部门之间互动的门户促进出口基地健康和谐发展。)政府最新优惠政策发布与咨询窗口在平台首页突出位置设立信息发布与咨询窗口实现基地企业与商务局各职能处室的联动。)企业培训通过调查问卷的形式了解、掌握企业在业务运作中遇到的共性问题收集整理后形成有针对性的汇总培训议题并对外发布协会可同时组织企业参加实地培训例如可以开展中国东盟自贸区、ECFA等区域贸易协定的宣传培训引导基地企业利用自贸区优惠政策开拓新兴市场开展对企业国际贸易实务业务培训、加工贸易及许可证相关业务培训等从而使我市商务主管部门对企业形成强有力地抓手。、产业链招商版块出口基地产业链招商的门户。借助CIECC网上投洽会中国国际投资促进平台等资源。)多角度了解江苏旅游日化产业透过四大关键点让众多投资人对江苏旅游日化产业的优势有系统的了解。·全球与全国旅游日化产业的基本现状·江苏旅游日化产业的现状与优势·江苏旅游日化产业的招商政策·江苏旅游日化产业的招商服务体系。)项目于路演对接·借助D虚拟现实技术实现可视化体验和实时性互动的网络虚拟路演·举办各地区或企业路演厅用户可观看视频直播、下载相关资料、咨询客服等·举办金牌项目推介会重点推介产业优质项目·举办网络项目对接会提前与投资人互动。)投资分析报告·分别从行业角度分析旅游日化及其配套行业目前的发展状况、投资优势等形成行业分析报告·从区域角度分析本地区该行业的发展状态、所处水平、竞争优势通过以上几个方面层层深入的分析得出区域分析报告·提供项目目标企业的投资分析报告包括该企业在华投资历史投资周期与频率分析等内容分析·行业外商投资轨迹分析。(四)投资人数据·建设旅游日化行业龙头企业信息库·行业龙头企业在华财务信息、在华企业名录、投资轨迹·主要数据指标(中英文):国家、行业、企业介绍、主营业务描述、在华机构投资数据、在华机构联系数据、在华机构财务数据。以上功能均在二期实现。四、网站技术实现方案(一)总体设计原则、系统总计目标面对信息化和网络经济的发展浪潮为应对知识经济的挑战、应对中国加入WTO后国际经济发展的挑战适应中国经济结构调整、产业结构调整、政府职能的转变需要向公众公开政务信息建设为全面开展政府网上服务奠定基础。为达到此目的出口基地平台的建设要重点做好以下工作:第一建立使用方便数据易于管理的信息发布平台便于公众了解最新信息为信息编辑提供信息维护管理平台第二建立实用的管理平台实现用户管理、网站监控等功能为网站的科学化管理提供管理工具通过统计数据调动信息上网的积极性。为保证上述目标的实现平台的总体设计目标是:通过平台在国内建立起一个基于全球互联网的、具有权限管理的、安全稳定的、采用先进网络和软件技术的系统全面的信息服务体系。、总体设计原则()安全性与可靠性原则系统的可靠性主要体现在硬件设备、系统软件、应用软件的连续工作和正常工作能力上。在系统运行和管理等方面某一个环节出现问题不会影响其它工作的正常进行。系统有较强的自动纠错和完备的报警能力合理的数据备份策略确保系统X小时正常服务。出口基地平台作为区域性门户网站必须保证信息的真实性和权威性所以整个系统的安全性显得尤为重要。在网络层面系统安全性主要体现在防止来自Internet网络对网站服务器的攻击、病毒对网络服务器入侵和传播。在数据库管理层面主要体现在数据库数据的完整性和保密性上。在软件系统层面体现在信息处理的分级权限管理上。()先进性与成熟性原则在对系统进行设计时要符合当今技术发展方向系统硬、软件的选择和应用系统的设计应采用符合当前技术和管理发展方向的技术和思想保证年时间内不需要对系统的软、硬件进行升级和扩展。同时确保设备和技术都是有成功应用先例的使用被证明了是成熟的体系结构和技术、减少系统实施风险。()开放性与标准性原则充分考虑“标准和开放”的原则网络协议、系统平台、开发工具所采用的技术和设备遵循相关国际标准或行业标准不受任何厂商制约能支持各种相应的接口和标准协议。在硬、软件设备的互连上系统升级、扩充和更新上应用目标和功能的变化上以及在其它外界环境变化上都有较强的适应能力。即当这些因素发生变化时系统可以不做修改或坐少量修改就能在新环境下运行具有兼容性、灵活性和可移植性。()可扩展性和可定制性原则系统设计考虑到用户需求的不断变化提供系统的适应性和灵活性。应用系统的数据结构易修改单位归属易重组和调整信息代码自动管理原始数据易扩充数据处理算法易修改界面可由用户自定义分析可由用户自定义和组合网站的硬件系统采用模块化的设备可以随着网站应用的逐步完善和用户的逐渐增加进行不断的扩展保证整个系统可以平滑的升级。()经济性原则以性能价格比作为衡量系统设计的主要目标充分考虑业主的利益不仅考虑到整个系统的性能必须符合需求而且考虑相应的投资在保证系统高效运行的前提下减少资金投入使系统的性能价格比达到最优。在需要添置设备、系统软件时应考虑到扩展性的问题有效保护业主投资。()封装性原则系统功能具有良好的完整性和模块化保证应用系统的可靠性和可扩展性。()可操作性原则确保系统用户的友好性、可操作性使系统便于用户的理解、学习掌握和使用。人机界面友好具有很强的在线帮助功能方便操作和维护。、网站总体架构设计()网站总体框架出口基地平台系统按照功能共划分为:门户平台、会员中心、管理平台。其中门户平台主要实现网站信息的发布与管理功能提供给网络用户浏览并且提供各种在线服务和业务办理功能会员中心是会员在线享受基地平台各种在线服务和业务的功能模块如信息咨询、业务申报等等管理平台是网站的信息维护和服务支持平台提供用户管理、信息管理、日志管理等功能。()应用逻辑结构设计从应用逻辑上讲我们将一个网站划分为三个层面:数据层、业务逻辑控制层和网站表现层。数据层主要是完成数据库中的数据存储确保数据安全、保密。数据层的数据被业务逻辑控制层调用主要依靠数据控制接口实现。业务逻辑控制层主要实现网站发布系统和管理系统提供的功能如身份认证、信息浏览、信息交流、信息的更新编辑等。表现层主要完成网站的设计风格和数据的表现形式体现在模版的设计和制作上。()系统技术架构设计系统技术构架图在应用系统的技术构架上我们采用典型的三层应用软件体系结构来构架WEBSERVER方式的网站系统包括网站发布系统和信息维护系统。表现层、应用层和数据层分离易于系统扩展和性能调优在应用层各种应用作为被共享的服务集成可复用可跨平台在JEE构架下采用Java编程实现跨平台和平滑移植。(二)网站硬件系统设计、网络结构设计系统结构示意图()网站系统放置在经双方协商后指定的托管机房包括数据库服务器、应用服务器、WEB服务器和其它网络设备。()系统平台按照三层体系结构整个应用平台分为三层结构:WEB服务器群、应用服务器群和数据库服务器群按照系统安全级别和网络接入服务的要求网络也分为两个区域:外网、内网。如上图所示数据库服务器安装在内部网络内通过防火墙与外网隔离以确保数据库的更高级别的安全性。应用服务器和WEB服务器房子在外网实现业务逻辑操作服务直接为外网用户提供服务响应。外网与互联网联通设置第二道防火墙。()服务器系统和数据库系统的管理、信息编辑和发布等网站系统的维护工作可以在服务器本机上直接操作也可以通过局域网远程控制机房服务器。()系统管理员和数据库管理员通过TELNET方式监控服务器运行情况、系统资源使用状况和数据库管理。()应用系统管理员通过WEB方式对网站访问量和数据量进行统计分析对应用系统进行日常维护和管理(如编辑权限管理、栏目管理等)。()信息采编人员通过WEB方式的信息的编辑和对外发布系统操纵数据库数据并对外发布。()允许任何登录网站的用户通过任意一家ISP服务商提供的拨号、ADSL、专线等方式访问网站浏览和查询相关信息使用网上互动服务。、服务器系统设计()系统设计依据·可靠性设计出口基地平台系统是一个关键性应用系统必须在系统的各个层次和部分采用高可靠性设计包括双机热备、负载均衡等。在节点发生故障时将主服务器上的应用分配到不同的备份服务器上避免服务中断。建议出口基地平台系统的基础数据库服务器采用双机热备实现X小时不间断服务。主数据库服务器和备份数据库服务器基于磁盘阵列共享存储通过高速通道实现互联保证数据的完全一致在任何时间发生意外时没有数据丢失平时备份系统可实现负载均衡或相互备份。·运行效率和扩展性设计服务器承担着整个网站数据处理和存储的繁重工作因此系统对服务器在运算能力方面和IO方面提出了比较高的要求同时系统的应用和数据又是不断增长的所以服务器的可伸缩性是我们系统服务器选型时重点加以考虑的。()关键技术设计·服务器技术服务器具有良好的可靠性和计算能力。英特尔志强处理器高速总线冗余电源冗余风扇高速热插拔硬盘RAID技术ECC内存等技术确保服务器的稳定持续处理能力。·多处理技术出口基地平台系统WEB服务器配置双CPU以显著增强WEB服务器性能提高处理速度和可靠性。·磁盘阵列技术磁盘阵列时由一个硬盘控制器来控制多个硬盘的相互连接使多个硬盘同步读写减少错误提高效率和可靠性技术。服务器将磁盘阵列驱动设备看成一个磁盘设备对其操作由磁盘阵列设备驱动这个磁盘组进行同步操作。采用磁盘阵列技术可以让磁盘存放一定的冗余数据磁盘故障后数据不丢失、不中断服务并且可以用冗余的数据进行数据恢复。·热插拔技术在磁盘阵列中如果使用支持热插拔技术的硬盘在有一个硬盘故障的情况下服务器可以不关机直接抽出故障硬盘换上新硬盘。同时用阵列磁盘中的冗余数据将数据恢复到新硬盘中在不中断服务的情况下将磁盘恢复到正正常状态。(三)软件系统设计、软件系统构架设计()设计原则软件系统可以分语言版本基于一套硬件系统和一套软件系统环境下运行。软件系统的管理和数据维护均应采用远程控制模式通过Internet进行日常维护。系统采用的软件全部是正版软件或免费软件具备的软件具有合法有效的许可证或是自有版权的产品。在软件系统设计上要满足以下原则:·可靠性:软件系统必须运行稳定、可靠。包括系统的诊断能力容错能力抗冲击能力和系统恢复能力。·先进性:系统软件的设计充分考虑国际上最新的信息处理技术和软件技术运用先进的设计方法使系统建设的技术水平与国际的发展同步为将来业务的拓展打好坚实的基础。·扩展性:系统的设计将预留将来可能需要的程序接口便于将来网站功能的进一步开发。·易用性:考虑到系统的使用者大多数是非计算机专业人员因此系统的用户界面要充分友好通俗易懂便于操作。·可维护性:系统的可维护性非常重要系统需要提供完整的用户操作手册和维护手册等供用户可是随时方便的对系统进行日常运行维护。()软件系统设计的基本思路·平台管理系统与平台发布系统分离信息管理系统和信息发布系统的服务对象不同管理系统主要为数据库的管理人员和信息维护人员服务而发布系统主要为网站访问者服务。信息编辑、模版工程师和网站管理人员在网站管理系统的操作中每个人都有各自的分工即每个编辑操作的具体信息记录是不同的在信息发布系统中网站访问者看到的信息是网站提供的有限信息因此相同的信息在一定时间内被多次重复调用的概率很高。信息编辑相对与网站访问者来说人数很少但对数据的增、删、改操作相对网站访问复杂单个进程占用大量系统资源。因此可以看出信息管理系统是小用户量大进程操作信息发布系统是多用户的小进程操作将两个系统从逻辑处理层(即应用服务器)分离减少逻辑处理的冲突管理系统或发布系统的故障不会对对方构成影响同时也从应用的角度实现服务器的负载均衡。·网站信息发布以静态文件为主如上所述在网站访问中相同的信息在一定时间内被重复调用的概率很高如果每次的内容显示都到数据库中去动态查询信息并通过应用服务器组织界面最后通过WEB服务器响应客户浪费了大量系统资源和响应时间。如果在信息编辑的同时生成静态页面并在信息修改时重新生成静态页面。当用户调用信息时只需要WEB服务器响应就可以了。这样相同的资源配置可以增加用户并发数加快网站访问速度。响应方式示意图·统一数据库设计网站发布系统和网站管理系统在应用上是两个独立的系统而它们调用的底层数据库共享以确保两个系统数据获取的一致性和管理的简便性。数据的安全性依靠双机热备等系统手段保证。·应用系统界面统一、操作简便网站发布系统和网站管理系统使用两套独立的界面设计风格。发布系统作为对公网开放的网站界面视觉效果要求较高同时采用傻瓜式操作信息浏览和查询遵守网站系统的一般规律无需操作手册就能够让用户操作系统获取信息资源。网站管理系统是信息编辑和网站管理者日常工作的系统平台因此页面风格力求简单明了减少图片的调用以增加响应速度。同时操作设计的合理性和方便性尤为重要平台操作的合理性直接影响到工作人员的工作效率。()技术路线设计在出口基地平台建设中网站信息发布服务和互动信息服务系统、网站运营维护系统既相对独立又要密切配合、协同工作这是典型的分布式应用系统。为此软件开发将基于JEE规范利用本公司的Web应用开发组件、Web门户平台技术、内容管理系统构建一套分布式应用系统。JEE平台包含有一整套的服务、应用编程接口(API)和协议可用于开发基于Web的分布式应用。它定义了一套标准化、模块化的组件规范并为这些组件提供了一整套完整的服务、以及自动处理应用行为的许多细节例如安全和多线程。由于JEE构建在Java平台标准版本上(JSE)因此它继承了Java的所有优点面向对象、跨平台等。随着越来越多的第三方对Java平台企业版(JEE)提供支持Java已经被广泛用来开发企业级应用。、应用结构模型设计()设计内容本平台系统采用基于JEE规范采用成熟的MVC框架和CMS内容管理系统。()设计优点·便于系统的维护和扩展在这种架构中系统的表现层与逻辑层的分离、逻辑层与数据层的分离各层之间透过有限的访问接口进行沟通这样就把由于某层的变更所带来的对其它各层影响降低或屏蔽掉从而便于系统的维护和升级·便于发挥各层开发的特点因为表现层、逻辑层和数据层是相对独立的在开发的时候就能够充分发挥表现层的灵活性逻辑层的缜密性和数据层的可靠性。按照模块设计整个应用系统划分为两部分:内部管理系统和对外服务系统。内部管理系统为网站管理人员和网站支持人员提供服务建立一个保障网站正常运营并使信息的高效、正确的在网站上发布的工作平台是十分重要的。对外服务平台是为用户提供一个提供信息和服务的平台它以网站的形式提供给INTERNET用户分为:信息维护系统和信息交换系统。、数据库设计()数据库构架设计构架示意图()数据库设计原则·充分满足业务需求结合网站系统的设计需要进行数据库设计·统一设计。便于各子系统间的开发、协调·充分考虑本网站业务在将来的扩展功能。()数据库逻辑分类出口基地平台系统采用集中式数据库模式统一存放在一套数据库系统中按照业务逻辑划分为信息数据库、交互平台数据库和系统管理数据库三部分。·信息数据库业务数据库按系统划分分为加工数据和成品数据。加工数据是指编辑正在按录入、修改、审核、翻译等流程处理过程中的数据企业提交的尚未通过管理员审核的信息。这部分数据是不提供给网站用户或会员查询的只能在信息处理平台上调用。成品数据库是只已加工处理完成已经可以供用户使用的数据。通过审核的信息在发布操作时更新成品库的记录内容。将这两部分数据分别存放在不同的数据表中可以保证为用户提供服务的信息不会收到编辑操作的影响。例如一条新闻动态的信息发布在网站上信息编辑人员自己更改其中一项数据在通过审核以前用户仍然可以在网站上正常使用该企业的数据通过审核之后数据更新。业务数据库按业务逻辑划分分为:a)普通信息子库b)专题信息子库·系统管理数据库系统管理数据库支持网站的正常运行的资料存储和系统监视。系统管理数据库包括:栏目数据子库保存栏目名称和层次关系用户与权限数据子库分别保存信息管理系统和网站发布系统的用户信息和权限列表代码数据子库保存系统必要的代码信息如行业代码、海关产品代码、国家代码等内容系统日志子库保存系统运行状态、监控到的系统被访问情况以及系统捕捉到的访问者的IP地址、访问时间等系统供网站访问量统计分析使用。、系统软件选型()服务器端运行环境·应用服务器:服务器端运行Linux运行应用服务器采用Tomcat·数据库服务器:数据库服务器采用Oracleg·全文检索数据库服务器服务器端运行Linux运行基于Lucene的全文检索应用()客户端运行环境原则上可运行在各种浏览器之上但系统测试将以Windows系列的操作系统环境浏览器为IE以上为基准。、系统安全系统的安全性尤为重要。从本系统的网络及其应用的基本结构来看系统的安全策略部署主要从以下几个层面来考虑:网络安全、系统安全、用户安全、应用安全和数据安全。()网络安全关于服务器系统的放置从网站的网络安全角度考虑其安全性建议采用以下措施加以保障:·严格用户和密码管理避免人为泄露建立密码管理规范专人负责服务器管理定期更换密码。·对主要设备和通讯线路采用冗余备份的处理继而排除设备故障带来的不安全因素。·采用防火墙来防止不明确的访问和恶意的攻击防火墙建议采用冗余设计防止在安全设备环节出现安全问题。·在综合运用防火墙体系的前提下采用缺陷探测软件从内部发现问题加以防备同时精心设计安全策略并加以严格执行。()系统安全·主机运行备份:系统中的一些关键设备如:数据库服务器和应用程序服务器都是采用高性能的服务器数据库方面采用ORACLE大型数据库系统。通过对数据库服务器、应用服务器进行备份避免设备故障对应用的影响。·防止病毒对主机的威胁。建议采用以下措施防止病毒对主机的威胁:中央管理:通过病毒监控软件和中央病毒库使用户辖区内的所有计算机的病毒特征文件更新能够通过防病毒软件预先设定的内部机制来实现。单机(包括服务器)防护:通过在PC和服务器上安装防病毒软件实现多平台上的计算机病毒防范对通过网络、磁盘、可移动磁盘、光盘、调制解调器连接所收发的文件进行防护。互联网系统防护:要求实现对所收发的文件、电子邮件、以及通过Internet进入或发出的HTML文档的病毒防护。自动的更新:通过防病毒软件的自动更新机制对中央病毒库自动更新。用户辖内各工作站及服务器上的病毒库通过中央病毒库实现定时的自动的更新。·电源采用UPS对主要设备进行保护从而做到:进行稳压、滤波、防冲击防止电流异常对主机的损害。在供电中断时保证按正确顺序关闭主机。()应用安全应用中对功能权限的控制:系统将为用户提供应用层的统一的基于配置的权限管理机制用户可以根据自己的权限访问相应的功能模块。()数据安全对数据库实行每日备份对备份介质制订周期使用计划。五、项目实施(一)项目组组织机构及人员安排根据项目进展的需要项目管理组织机构如下:由江苏省商务厅、出口基地协会、中国国际电子商务有限公司等业务部门骨干和执行人员组成。(二)具体实施机构和工作中国国际电子商务有限公司负责出口基地平台的具体建设实施主要工作内容包含平台需求调研、规划设计、系统开发、系统测试、培训和上线试运营。(三)平台软件开发和硬件保障.平台软件开发依托现有中国国际电子商务中心的平台功能和资源优势由中国国际电子商务有限公司开发公共服务平台共享各类数据信息资源服务减少各个出口基地在平台建设初期对软件开发、信息来源、平台推广等工作的精力耗费节省人力和时间。.平台硬件保障中国国际电子商务有限公司提供包括北京亦庄主中心、商务部办公楼东单备份中心和广州备份中心三地防灾备份恢复系统为平台建设提供先进的硬件支撑服务不仅保障平台和信息数据安全可靠的运行同时减少各个出口基地对平台的硬件购买开支及日后大量的硬件更新费用。(四)运营模式和建设费用“江苏省旅游日化产品出口基地商务服务平台”项目申报单位为扬州市外商投资企业协会该协会是扬州市商务局下属协会是社会团体法人。协会下辖办公室、宣传部、会员服务部、会展联络部、投资促进部、市场发展部六个职能部门。协会决定与邗江区杭集镇政府签订《优惠服务协议书》杭集镇政府在企业集聚区内为协会安排服务办公场所协会和中国国际电子商务中心扬州分公司拟派名服务人员进驻基地为企业提供全方位的服务。协会选定中国国际电子商务中心(公司)作为平台的建设单位并与之签订《平台项目建设协议书》和《平台项目服务承诺书》。平台一期建设运营费用预算为万元(其中地方政府配套为万元)主要用于平台的软件开发、配套硬件、服务推广及运营维护等方面具体如下:平台一期建设预算表(单位:万元):序号名称预算备注软件开发共享国家级平台的资源硬件配套运行平台软件所需的服务器等设备海外推广详见《平台推广服务列表》应用服务详见《平台推广服务列表》运营维护国家级的安全保障、专业化服务合计具体详见“网站技术实现方案”平台一期推广服务列表(单位:万元):序号宣传推广预算备注通过国家级平台和海外平台进行整体推广并与其后台数据库相融①诚商网及其海外子站(亚、拉美、欧洲)②在线广交会平台与国家级平台EC网互联互通并利用其强势政府渠道实现与商务部驻外个经商参处、个驻华使馆及全球商协会互联互通中国国际电子商务网(简称EC网)中国优质供应商光盘全球投放投放渠道:经商参处、使领馆、各国商协会、国内外知名展会现场、买家洽谈会现场《诚商天下》英文行业杂志全球投放与网上投洽会、中国国际投资促进平台相互链接广交会现场显示屏展示循环播放视频小计序号应用服务预算备注全球贸易情报数据全球多个国家进出口数据库中国高级诚信企业认证全球卖家线下精准贸易匹配提供精准卖家信息广交会现场即时采购信息推送一年两届广交会现场贸易撮合一年两届小计平台运营预期效果(按的利润率计算):上线后政府投入(万元)预计成交(万美金)企业上交利税(万元)第一年第二年第三年六、平台运维和培训(一)技术维护与管理平台正式投入使用后我公司承诺继续负责系统日常维护工作:、日常维护()数据备份计划按照业务数据库的特点由于信息采编所涉及的数据库主要集中在上班时间进行数据处理系统可定制在凌晨进行全库数据备份。每周进行一次全库备份每天进行一次增量备份。网站中心数据库采用双机热备数据库或STANDBY模式数据库保证系统X小时正常工作。同时配置数据备份服务器实时将数据文件归档到磁带机。()软件系统检测方案机房配置专门系统监控人员利用专用网络与系统监控程序随时监督系统是否正常运行。我们配备的服务器都将设定为自动重启状态一旦因掉电或其它系统故障导致服务器宕机可立即重启所有服务进程。系统设置完整的警告日志和跟踪日志方便系统管理人员发现系统存在安全隐患和系统运行隐患并及时得到纠正和解决。、故障等级划分及服务承诺一级故障:现有系统宕机无法重新启动或对业务运作有重大影响。承诺小时内提供解决方案或替代方法二级故障:现有系统操作性能严重下降或由于系统性能失常严重影响业务运行。承诺小时内提供解决方案或替代方法三级故障:现有系统性能受损但大部分业务运作仍可正常工作。承诺天内提供解决方案或替代方法四级故障:现有系统在功能、配置或使用方法上需要信息或支持对用户的业务运作几乎没有影响。承诺天内提供解决方案或替代方法。、技术支持方式在项目取得正式验收认证时即标志着系统维护与支持的开始一直持续到满一年为系统的保修期提供免费维护。在超过保修期后提供有偿服务在维护期我们主要提供以下几种技术支持:()电话咨询成立专门的项目组包括客户服务人员向客户提供X小时的技术咨询服务。客户服务部有经验丰富的工程师来负责解答用户的各种问题通过这种方式应能解决用户大多数的维护支持请求。()远程系统维护我们的工程师可以通过远程登录方式访问用户系统确定产生问题的原因对可以远程操作解决的问题则远程解决。()现场维护技术服务对于电话和远程登录都不能解决的问题我们将安排维护工程师到现场排查问题。(二)平台后台管理、网站数据统计网站的访问量统计和注册用户的访问行为的统计每月对统计信息进行整理提交网站的管理层及业主单位为网站管理层和业主单位对网站的发展规划提供决策依据。、网站系统维护网站数据加载:将信息采集组采集整理的规范格式的数据根据数据类型加载到产品数据库中。网站数据库的定时备份:按用户数据特点和备份需求设置定时备份将更新的数据备份到物理磁盘中防止数据丢失。运行环境和数据库的日常维护:定期对系统进行检测建立小时值班电话一旦用户提出技术援助请求在第一时间响应处理。(三)系统培训对用户的培养是系统平台建设的重要组成部分在系统建设中培养用户使用、维护、更改和扩充的能力可以在系统建设和运维服务过程中最大化和最优化的实现系统设计目标。中国国际电子商务中心在系统建设过程中可以对今后的系统操作人员进行全面系统的培训并可以在系统交付后提供随时的咨询解答服务并提供完整的系统使用说明书和操作手册确保培训效果随时解决系统使用和操作问题。附件:中国国际电子商务中心(公司)(CIECC)中国国际电子商务中心(公司)(CIECC)成立于年月肩负建设、运营、维护国家信息化建设重点工程“外经贸专用网”的使命而成立是中华人民共和国商务部信息化建设执行机构和技术支撑单位承担推动中国电子商务发展与应用的重任推动电子商务国际合作与对外交流。历经载发展中心已拥有两地四中心网络基础设施、专业优秀的技术服务团队、遍布全国的服务网络以中国电子商务“国家队”品牌服务国内、国际各类企业与机构。CIECC是泛亚电子商务联盟创始会员、中国大陆唯一代表APEC电子商务工商联盟、亚洲PKI联盟中国大陆唯一代表、秘书处所在地。中国国际电子商务有限公司(CIECC)是由中国国际电子商务中心绝对控股的专业公司运营中国国际电子商务权威、稳定、安全的第三方商贸服务平台是国家级电子商务全程服务机构负责战略规划、资本运营、投资管理、资源整合旗下拥有国富通信息技术发展有限公司、国富安电子商务安全认证有限公司、北京国富泰企业征信有限公司、国富瑞(北京)投资有限公司、国富商通信息技术发展股份有限公司、国富瑞数据系统有限公司、北京国富信科技有限公司、国际商报(北京)文化传媒有限公司、国富瑞(福建)信息技术产业园有限公司、国付宝信息科技有限公司、青鸟商务应用技术发展有限公司、新疆亚欧国际物资交易有限公司、锦江富园大酒店有限公司等个子公司。CIECC建设优势如下:一、拥有丰富的建设、运营国家级网站群的经验。二、拥有丰富的数据库平台资源。三、拥有国家级信息安全保证体系。四、丰富的网络应用服务。五、广泛的海外推广渠道。六、完善的售后服务服务网络。网站数据库管理数据交互数据信息数据磁盘响应用户静态页面保存获取数据数据请求信息逻辑处理用户请求BrowerWebServerApplicationServerDatabaseDatabaseServerClientJavaAppletJavaScriptHTMLXMLBrowerSHTMLXMLJavaServLetJSPCMSApplicationServerJDBC网站表现形式表现层业务逻辑控制层数据层管理平台企�业数据库专题数据库信息平台数据访问控制磁盘文件系统数据库PAGEvsd江苏省旅游日化产品出口基地商务服务平台投资促进贸易促进公共信息企业服务全球资讯贸易情报进出口数据项目对接网上投洽会投资人数据投资分析会展服务信用评级出证认证法律咨询人才需求贸易指南买家见面会银企互动政策法规政府政策发布和咨询出口贸易内贸市场

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