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由于文档格式限制，只提供教程简介，如果您喜欢请下载视频电子版： http://t.cn/8sLe9KE ------------------------------------------- 淘宝客服是直接面对消费者的，所以客服的专业与否十分重要，淘宝客服语言培训被很多店主所忽略，其实这恰恰是很多成交率低的原因，真正的金牌客服不仅能够把客户咨询的宝贝推销出去，还能有效引导客服购买其他产品，甚至产生好感后二次购买，如何培训这样的客服，看了这套教程大多数店主会豁然开朗。

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