医药GSP质量管理职责10 销售员质量管理职责

医药GSP质量管理职责10 销售员质量管理职责-------医药销售有限公司文件编号：Q/LJ-QRP-10 题目：销售员质量管理职责版本/修订共 1 页第 1 页起草日期：审阅日期： A/0 起草部门：审阅部门：执行日期：起草人：审阅人：批准人：变更记录：变更原因及目的： 1职务概述 1.1职务名称：销售员 1.2直接上司：业务部经理 2职位技能要求 2.1相关专业中专（含）以上学历。 2.2具备二年以上药品销售经验。 2.3身体健康，能经常出差、驻外。 2.4具备良好的客户服...

-------医药销售有限公司文件编号：Q/LJ-QRP-10 题目：销售员质量管理职责版本/修订共 1 页第 1 页起草日期：审阅日期： A/0 起草部门：审阅部门：执行日期：起草人：审阅人：批准人：变更记录：变更原因及目的： 1职务概述 1.1职务名称：销售员 1.2直接上司：业务部经理 2职位技能要求 2.1相关专业中专（含）以上学历。 2.2具备二年以上药品销售经验。 2.3身体健康，能经常出差、驻外。 2.4具备良好的客户服务意识。 3职位培训要求 3.1相关质量管理体系文件。 3.2医药行业有关的政策及法规。 4质量责任制 4.1在销售工作中严格按照《药品管理法》和GSP有关条例执行。 4.2了解掌握销售对象的法定资格，防止药品流向非法经营单位。 4.3了解本公司库存药品的质量情况，主动向销售对象介绍，签订销售合同时明确必要的质量条款。 4.4及时反馈客户对药品质量及服务质量的意见和要求，配合有关人员处理客户的查询和意见，为质量改进提供市场质量动态信息。 4.5认真处理退换货及客户投诉问题，及时向质管部汇报。

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