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宿舍管理工作总结怎么写.docx

宿舍管理工作总结怎么写

三一文库
2018-12-14 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《宿舍管理工作总结怎么写docx》,可适用于求职/职场领域

三一文库(wwwdoccom)工作总结双击可删除页眉宿舍管理工作总结怎么写wwwdoccom特征码iFAMVLZPAcREyXqcxhyi  篇一:  光阴似箭岁月如梭。本人在宿舍主管这个工作岗位上已过了一年自从月日接管员工宿舍楼以来抱着忠心为员工朋友服务的决心以度假村以人为本的管理理念为出发点开展各项工作。  接管员工宿舍楼后针对员工关心的一系列问题在员工当中开展了大量调研切实了解员工的心态寻找一种符合员工楼实际情况的管理方案。主要从以下几个方面开展工作:  一、设施设备的改造  、对员工网吧及图书室的改造  由于度假村地理位置偏僻娱乐设施极少大部分员工都是刚从学校毕业出来的实习生爱好上网的人很多为了丰富员工的业余生活增长员工的知识向度假村领导申请为员工网吧增设了台电脑以及图书室可以办理借阅登记从而满足了员工的要求。  、天面安装洒水喷头  根据度假村地处*带夏天气候比较炎热宿舍空间较小住宿人员较多。针对这一问题及时协调工程部在两栋宿舍楼的天面安装了洒水喷头从上午:一直喷到零晨:、从根本上解决了员工的正常休息。  、宿舍内安装镜子和沙窗  本部接管员工楼时正是夏季宿舍内大部分镜子都已打碎沙窗都已破坏给员工的日常生活带来很大不便为了给员工营造一个舒适的休息环境协调工程部为A栋所有宿舍重新安装镜子和沙窗。确保员工在工作之余能有一个舒适的休息场所。  二、为员工提供舒适的休息环境  、把部门宿舍调整到一起  接管宿舍楼时员工楼的住宿情况不很理想不同部门的员工住在同一个宿舍由于部门不同、班次也不同严重影响了员工的正常休息。根据度假村领导指示规范宿舍管理也有利于部门管理保证员工有一个舒适的休息环境经我部慎重研究决定把部门宿舍调整到一起。并要求其部门选定宿舍长配合宿舍管理员的工作。  、公共卫生区域  为了宿舍楼能有一个干净、整洁的卫生局面。在督导宿舍PA每天对各区域清扫遍以上的同时本人不定期的对宿舍楼内的卫生进行大检查同时不定期的对宿舍走廊、楼道、地板进行冲洗。对每一个角落都冲洗的干干净净、无污渍。  、室内环境  由于我部接管员工楼时正是夏季室内蚊虫较多严重影响了员工的正常休息环境。本人每周星期二对宿舍内消杀一次蚊虫。  、为给员工零点以后提供一个舒适的休息环境在宿舍大门口竖有一块提醒牌提醒员工零点以后进入员工楼不要大声说话吵闹。并制定了零点以后宿舍室内不准开除洗手接间以外的灯不得影响他人休息。为保证零点以后的安全管理宿舍门卫每天晚上对员工楼巡逻遍以上并对零点一后进入员工楼的员工进行登记。  三、宿舍设施设备的维修  我部从开始接管员工楼以来就对员工承若宿舍维修在小时之内完成急修在小时内完成。但由于工程部人员较少宿舍楼的维修要给主楼的维修让路所以在这方面做的不是很理想与我们对员工的承若还有一定的差距。在以后的工作中一定会加强对这方面的管理提高工作效率实现对员工的承诺。  XX年是酒店发展重要的一年也是宿舍管理至关重要的一年。在我部月日接管宿舍楼以来由于住宿人员流动性较大实习生较多自我约束能力较差给宿舍管理增添了很大的难度。但在宿舍管理人员的共同努力下宿舍管理取得了一定的成绩步入了一个良性循环的发展轨道。  在今后的工作中本人一定会严格的要求自己总结过去的工作经验和教训努力创新的去开展各项工作。把员工楼的管理推进到一个新的台阶提高到一个新的档次。  在XX年的工作中本人准备从以下几个方面去开展工作:  、安全、卫生工作常抓不懈。  、对员工冲凉房进行改造。  、制定一套关于宿舍室内的卫生标准、检查制度、评比方案。  篇二:  很高兴今天我们又聚集在一起来探讨宿舍的管理众所周知“细节决定成败”随着中学生公寓管理社会化进程的不断推进临江高级中学于XX年的月日全面接管了自己的学生公寓管理工作。时至今日已经有四个月了首先我介绍一下我们这支队伍的组成一是沿用了物业公司的一批能力较强的员工二是招聘了部分新员工三是聘用了在教育事业上奋斗过多年的三位老教师。自接管以来我们宿舍这一块在刘校、王主任、傅主任的大力支持下陆续建立健全了一系列各项规章制度覆盖到各岗位而要真正落实到这些制度必须从细微之处入手从点滴抓起做艰苦细致的工作。我的老公也是做物业的有时我们在探讨工作时他常常对我说“海不择细流方能成大山山不拒细壤方能就其高。细细想来在平时的工作中只有重视细节研究细节关注细节解决细节注重细小工作的积累才能够达到科学化管理的要求。现就今天的机会对宿舍管理工作做个简要的汇报具体表现在以下几个方面。  一、建立健全各项管理制度  为了让日常的管理工作有章可行有据可依使管理更加科学服务更加规范宿舍建立了各项规章制度。如《南京市临江高级中学学生住宿管理规定》、《南京市临江高级中学学生住宿奖惩规定》等在制度落实的过程中不是急于求成而是稳打稳扎切切实实的做好此项工作为今后的工作打下坚实的基础。  、细化岗位职责  针对中学生公寓查卫生查房频次高的特点形成了切实可行的“小时倒班”插班、与长期住宿相互交融的工作制管理对象按年级、楼层落实到人明确每位员工的工作职责和服务对象把工作任务切切实实细化到人做到事事有人管件件有人抓细化岗位职责有助于对员工工作的监督考核促进各项工作的有效开展提高服务的整体质量。  、细化服务标准  根据中学生的自身特点及中学教学的实际状况本学期我们把员工的照片与服务理念实行上墙制同时对员工的仪容仪表、行为举止、日常工作、清洁卫生、等都做了明确的定其中抓好日常管理工作更是我们工作的重中之重也就是做好门厅值班、卫生检查、晚间查房、日常的巡视、维修等日常事务逐条都有具体要求日常的工作可通过《值班记录》、《日查房记录》等台账体现出来。  二、设施设备的完善  目前我们的宿舍一般的情况下住人人多物品多由于设施设备的不完善给我们的宿舍管理工作也带来了或多或少的困难比如毛巾、衣服、盆等的摆放在查卫生的过程中都是一些比较棘手的问题本学期王校、刘校亲自到宿舍了解学生打开水的情况为了不使学生跨楼层打水对开水机进行了调整确保每个楼层有开水机。同时在每个宿舍的卫生间内装了毛巾架解决了床头挂毛巾钝化了学生之间因水滴在床上而产生的矛盾。考虑到住北边阳台学生晾衣服的实际困难又在北边的宿舍拉上了铁丝。学校这一块也在尽最大努力完善宿舍的各项设施设备。  三、宿舍卫生、纪律的检查  本学期我们细化了宿舍内务、纪律的评分细则内务的评分细则主要从寝室、床铺、日常用品的摆放、卫生间、宿舍外围的这五项常规进行考核纪律考核分为出勤、纪律、安全、熄灯四个方面进行考核为了使学生对宿舍各项考核很明了管理员在每个宿舍卫生间那一方墙上粘贴住宿生管理规定、宿舍内务四化标准、住宿生奖惩规定、内务、纪律评分细则对每天检查中有问题的、没有问题的当天用反馈单把宿舍情况反馈到各班主任手中。同时在宿舍大厅黑板展板公布告知宿舍存在的问题。对宿舍卫生存在严重问题的及时用短信联系班主任回来整改。利用晚间的时间对宿舍存在的问题进行卫生回访。  从各班级转交反馈单同学的言语中不难看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年级主任高一年级班、班在高一年级中男生宿舍时爆发问题最早的两个班级在孔主任、张先生、郑涛两位班主任的支持下分别召开了专题会议效果较好。班的冯燕颖老师对班级学生要求严格对存在的问题及时主动到宿舍与管理员沟通班甘春老师的宿舍小助手对存在的问题都能与宿管沟通。陈主任班级的宿舍小助手每次领取反馈单时都要和宿管聊聊情况。  高二年级班朱老师男女生宿舍卫生纪律不容乐观一段时间后的转变令人赞叹不与。班薛老师、班金城老师、班刘玉凤老师我们经常在网上沟通宿舍情况彭主任、姚红玲老师、薛介中老师、包学成老师、蒋峰老师我们平常沟通的不多但是宿舍这一块很少操心。连老师对宿舍反馈的问题能及时的给予处理。  高三年级在三个年级中的宿舍卫生中遥遥领先尚主任大部时间早早就到学生宿舍对宿舍卫生要求严格经常到宿舍查看卫生对不合格的整改到满意为止。马明祥老师对宿舍下发卫生整改亲自带学生到宿舍让学生站在门外挨个宿舍整改。班马恩来老师、班的孙铭远老师对每天不合格的宿舍都会安排值日者回来打扫。班李永红老师、班夏杰老师这两班各方面的变化最大。班严老师、班翁老师本学区在卫生纪律对比上学期进步明显。刘家身老师对宿舍反映的问题与学生说的情况不吻合到宿舍核实究竟谁对谁错女孩认为男老师不可到女生宿舍你没法核实问题。由于时间的关系我不能一一说出在此请我们年级主任转达我们全体宿舍管理员对每一位班主任的感谢感谢他们对宿管工作的支持。  当然我们的工作还需要给予理解如今的孩子在家里过着饭来张口衣来伸手的日子现在送到学校来很多家长对管理员的要求是高的他们希望管理员每天为学生们打扫宿舍卫生每天把水冲好送到宿舍关门、关水、关电等等这些事应该由宿管来做其实有些小事作为宿管而言举手之劳何乐而不为呢?在这样的环境里我们也应该放手让他们去锻炼让他们去感受只有进过磨练他们才能学会感恩而不是一味的承包到底。  四、狠抓制度的落实检查工作常抓不懈。  再好的制度如果不能落实都将成为一纸空文也就不能为日常管理所用因此制度细化后要狠抓制度的落实对制度的执行情况进行必要的检查。使其在日常管理中尽可能的发挥最大作用。如何开展靠制度的落实工作我个人认为从四个方面做起  首先不断转变思想观念与时俱进在工作岗位上不断转变服务态度变被动服务为为主动服务以被服务者的满意度作为检验我们服务工作是否到位的尺子。在潜移默化中拉近员工与学生的距离达到相互理解、相互支持、共同为学生营造一个温馨的生活环境。  其次服务态度转变了服务项目增加了服务质量提高了不能满足现状沾沾自喜要不断总结经验解决新矛盾新问题、要继续深化细化服务标准的落实坚持常抓不懈提高服务质量。  然后加强自身的业务能力提高有做好工作的良好愿望而没有实践工作的本领是不可能成为合格的管理员的一流的产品来自一流的技能能力是提供优质服务的前提保证所以要想使服务标准落实到实处就要加强自身能力的提高。  最后加强与学生的沟通学生是我们服务的主体架起沟通的桥梁有助于我们平时工作的开展与班主任多一份沟通工作中我们就多一份了解多一份支持。谢谢﹗第页

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