石河子大学诚信服务协会
第一章 本会总原则
1、 本会会员必须遵守本会规则制度，按章办事。
2、 自觉尊重大学团委的指导，一切服从指导。
3、 本会宗旨“面向社会，服务同学”。
4、 塌实工作，积极主动，开拓创新，勤奋学习，提高效率。
5、 讲文明，讲团结，讲纪律，讲奉献，讲效果。
6、 以身作则，率先垂范，处处起模范带头作用。
7、 注意形象，热爱本会，在服务中坚持本会宗旨，服务于各界人士。
8、 本会内部要互相监督，团结协作，互相配合，不断提高自身素质。
9、 时间严谨，做到开会不迟到，不早退，有事必须提前半天请假。10、会员意见，及时向本会提出，要服从工作安排。
11、本会机构成员由监督协会选举产生，每年一次。若监协会有2/3的成员指责或提出要改选，应及时改选。
12、爱护公共财产，若有损坏照价赔偿。
13、凡本会成员要认真行使自己的权利和义务。
14、遇到重大问题，必须经过会议讨论，提出
方案
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并及时解决。
15、本协会面向本校大学生服务，给予本校大学生锻炼的舞台。为此严禁校外任何人参与本会机构组织。
16、本协会坚持在课余时间和假期上岗工作，坚持不影响大学生专业学习，坚持一分劳动,一分收获，坚持不损大学及大学生的形象和尊严。
17、本协会的原则是：互相尊重，互不侵犯内政，互惠互利，友好合作，公平，公开。
18、严禁任何组织或个人打着或借本会的名誉和牌子求职牟利。
第二章 人员编制和分工
会长：
1全面主持本会工作。
2安排总体工作，并督促工作的落实。
3提出本会的总路线、方针、预算、
计划
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。
4管理和监督本会的整体，开展工作和内部人员的调配。
5财务出纳，重要条约文件及各部、办公室的详细制度审核，首先签名通过。
6学期期末的总结大会上作本会整体报告，并随时向大学团委作书面报告。
副会长：
1主持本会的日常工作，协助会长做好一切工作，会长不在时，第一副会长代理会长主持工作。
2认真负责分管部门。
3对全面负责的部门，在不违反本会的总路线，方针及制度下，辅导和监督活动的具体开展。
4处理协会内外关系，抓好本会干部建设，提高本会干部的综合素质。
5要及时向会长提交工作报告和计划，并向办公室提交重要记录。
6对本会成员作好考评工作。
决策会：
1由会长召集副会长、各部长及办公室主任讨论并定夺该时期的总路线、方针、预定方案、重大问题、大型活动和议程。
2由会长全面负责决策会，行使本协会“家长”职能。统筹本协会，组织和起草各种文件。对校内的最新消息及时向本会反馈。
办公室主任：
1协调各部门之间的关系，在无法协调时，及时向会长汇报。
2起草各种会议通知和文件，下发通知。
3主持大会，并做会议记录。
4管理一切
工作计划
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和总结，做好本会的一切记录，登记人员的进出和调动，管理好本会的规章制度原案及本会的一切成员资料。
5对本会人员进行日常考勤，综合考评。
6保管会员会籍档案，并及时更新会员资料。
7管理本协会财务。
宣传部长：
1统筹宣传部整体，组织和管理本部
2抉择发展方向，制定宣传方案
3向会长提交宣传计划、方案，并要在宣传后向会长做书面汇报，向办公室提交重要记录
4负责组织本部成员，利用各种宣传工具媒体对校内外大事宣传
5 通过各种宣传渠道介绍本会
6 及时向会长及有关部门反馈有关信息
7 制定本部的具体制度，并提交会长审核，办公室盖章
策划部长：
1 负责策划协会及相关合作单位及商家的各种中小型活动。
2 创建新的服务项目，为本会开拓更多市场
外联部长：
1 了解和掌握校内外（特别是同类型协会）的最新动向，并及时向本会反馈
2 负责联系服务人员，积极联系工作，主动拉赞助
3 处理大型活动，特别是电信公司的业务。
副部长和办公室副主任；
1 全心全力协助部长和办公室主任做好一切工作
2 部长和办公室主任不在时，代理部长和办公室主任负责本部工作
3 协调好本部关系，起到上请下达的作用，管理好本部干事
会员：
1 工作须带上工作证
2 工作认真，保证服务的质量，坚持本会宗旨
3 对其服务对象及聘主要热情、礼貌
4 必须遵守本会的规章制度
5 向本会或有关问题提出宝贵意见
6 负责将反馈信(委派信），有关手续递交本会
7 会员有参加协会宣传的义务，凡参加3次以上宣传者可优先安排工作
8 如果有违反协会制度或旷会两次以上一律，免除会籍自动退出
协会准则
1、凡本会员均要遵守《大学生准则》和《大学生行为
规范
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》。
2、本会机构成员必须对会员和聘主有礼有节，不准与他们争吵，不准随便接受他人馈赠物品，更不准未经允许拿其他物品。
３、工作要有计划、目的、步骤、记录、汇报、总结。
４、认真及时完成工作任务，不准拖拉懒散，不准找理由推脱任务
６、上请下达，及时准确，开拓创新。
７、本会内部要团结互助，互相监督，积极反馈意见。
８、下级必须接受上级的安排，拥有监督上级、提意见和安排工作的权利，会员有监督和提意见的权利和义务。
９、本会人员改选，干事、会员均据资格参加。
１０、凡是总路线、方针、决议、大型活动、章程修改，必须通过策决会才有效。
１１、正职请假时，必须指定副职代理。
１２、凡本会成员联系的工作，必须向有关主管部门汇报和登记才能上岗。
１３、本会成员必须履行宣传本会的义务，严禁借本会宣传个人，一旦发现立即开除，情节严重的叫有关部门处理。
１４、与聘主签定
协议
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时，必须郑重考虑周全后办理。
１５、处理事物、考核、考勤、评优一定要公平，公正，公开。一旦发现有徇私者和收受贿赂者，立即免职开除，并交有关部门处理。
１６、本会无论是谁迟到三次，警告。四次，自动退出；工作态度一旦发现不端正，立即免职开除；一旦出现安排不合理且不听建议者，或推脱工作任务者，立即开除。
１７、杜绝贪污贿赂，一旦发现，后果自负。
１８、严禁任何组织或个人为经本协会达成协议，而打着本会的牌子宣传求职或开展活动，一旦发现立即严肃处理。
１９、重大决策和条约文件，副职不准随便代理正职办理。
２０、在本学期期末，本会要对干事及干事以上的成员进行评优。
２１、以上制度针对本会干事及干事以上成员有效。
２２、执法必严，违法必究，条理面前人人平等，公正，须按章程办事。
２３协会的支出要经过策决会，报帐以收据或发票为准。
２４、本会制度从２００6年４月１５日起生效。
会员须知
１、会员必须是石河子大学的在校学生。
２、会员从事各种服务必须听从本会的统一安排。
３、凡参加协会活动的会员必须符合以下条款。
（１）、遵纪守法、品行端正、无违纪记录，责任心强。
（２）、对家教教员要求是：学习优良，求职的相关科目要尤其优秀。
（３）、任何工作都要诚实、守信、务实。
（４）、学有余力，对学习没影响。
（５）、从事服务必须通过培训后方可上岗服务。
４、从事服务时，必须遵守以下规定：
（１）、不准损坏大学形象，不准损坏大学及本会声誉，不准有碍社会公德行为。
（２）、不准在校外留宿。
（３）、不准以任何理由向顾主索取礼品和额外报酬。
（４）、不准擅自终止对顾主的服务或将服务转让他人。
（５）、不准把工作证和介绍信转让或撕毁。
（６）、一个服务员只能服务一项，不能兼其他服务。
（７）、会员必须按本会的规定流程执行和办理手续。
（８）、会员从事服务要为人表率，讲究职业道德，讲究文明礼貌。
（９）、任何情况下都不准与雇主发生冲突,有问题应及时和协会联系;有本人出面解决.
(10)、不准迟到、早退、临时有事需要更改时间应与顾主主动商量.
(11)、工作时要有组织、有计划、有目地认真完成,必须保证质量.
5、若违反以下规则,取消服务资格
(1 )、通知到本会应聘,未按时到者.
(2)、长期不与顾主联系;造成不良影响者
(3)、未及时交会反馈表和介绍信者.
(4)、应有事要取消服务;未到本会来办理手续者.
(5)、在服务中,不但没有做好服务,反而造成不良后果者.
(6)、在服务过程中;态度不端正者.
(7)、未经同意,擅自换人者.
(8)、未参加每学期的两次大会,违反协会制度者.
6、若违反以下规则者,根据轻重给予处分并报交学校:
（1）、造假骗取信息服务。
（2）擅自填写质量表、反馈表和介绍信者。
（3）、在顾主家太随便，拿别人物品者。
（4）、损坏大学、大学生、本会的形象和尊严者。
（5）、违反国家法律和合法规章制度。
7、会员的特权和义务：（1）会员享有本会负责和保护的特权。
(2)会员享有监督和提建议的特权.。
(3)会员有优惠和免费参加本会主办的各种活动的权利.。
(4)会员要履行交会费和参加必要活动。
(5）会员要履行时时刻刻大学、大学生本会的形象的义务。
（6）会员要履行本会的规章制度。
（7）特困生优先考虑。
评优办法
1.采用综合评估积分制.
2.须遵守本会的所有原则和规则制度(5分),只要有一次违反均不加分.
3.开会,开展各种活动的考勤(全勤15分)迟到一次扣3分,旷到一次扣5分,早退一次扣2分,请假4次扣2分.
4工作报告单(含工作计划和预算<10分>,记录表<4分>,各种汇报<10分>,登记注册表<5分>,详细制度<4分>.共计33分)
5.工作成绩达到计划目标或超出计划目标(40分).达到计划的60%--69%(10分),70%--79%(20分),80%--89%(30分),90%--99%(38分).
6.在工作中有突出贡献和创新者(7分).
7.按积分由高到低取前5名颁发奖.
8.由各部门的部长和办公室打分考核,并通过策决会审定,并颁发获奖证书及奖品.
奖励办法
为了把本协会越办越好,达到社会对本协会百分之百满意,校内师生对本协会百分之百的赞同和支持,鼓励本协会成员充分发挥其才能和特长,本协会制定了如下奖励办法:
1.评奖必须公正公平公开,实事求是;
2.从评估中择优颁奖;
3.本协会对获奖者颁发荣誉证书,还要给予一定的物质奖励;
4.凡举报者和提议有奖;
5凡是成为本机构成员的同学,只要没有被本会开除,一律报到其学院(或班级)在综合评估时加分.
石河子大学诚信服务协会
浙公网安备 33021202002483