从「解忧杂货店」到H5，谈谈H5营销的四个思考
实用性强、欢乐元素、快速实时、重视反馈，这便是H5营销的4个学问。
一口气读完东野圭吾的《解忧杂货店》，意犹未尽地再度重刷，突然发觉书中“解忧杂货店”的经营之道与H5营销有着异曲同工之妙。以下就结合《解忧杂货店》的小说内容，提出关于H5营销的四大思考。
一、给予实用的建议
小说节选：
“一家能够解决任何烦恼的杂货店很受欢迎，那就是位于XX市的浪矢杂货店。只要把想咨询的事情写在信里，晚上投进卷帘门上的信箱投递口，第二天就能从店后的牛奶箱里得到
答案
八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案
。”
既然是“解忧杂货店”，那么肯定是为用户指点迷津，给予用户具有参考或学习价值的建议。用户有强烈的求知欲，关注的东西往往是自己需要的、对自己有用的，像是一些实用干货、生活技巧、冷知识类等，这类型的题材通常有着不俗的传播度，因为它能对用户产生帮助，用户也乐意分享至其他有同样需要的群体。
示范案例：nice《2015年青人生活状况
报告
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》
图片社交软件nice以H5的形式推出了《2015年青人生活状况报告》，这份报告通过深挖nice用户照片、贴纸、标签等行为习惯来分析年青人的个性文化特征。随着现在“90后”和“00后”进阶为消费的主力军、各大品牌意欲抢占的对象，这份报告数据也就成为营销人员急需的调研干货，帮助其了解年青群体的生活方式，深度挖掘这个市场。
示范案例：JuiceUp 《你敢在办公室里变瘦吗？》
“办公室瘦身”向来就是经久不息的热点话题，所以JuiceUp 《你敢在办公室里变瘦吗？》的H5戳中了很多上班族的痛点。这个瘦身H5不是虚有其表，而是真的手把手教你怎么瘦下来。拿着手机跟着H5的画面引导做相应动作，运动环节应用了重力感应，模拟实操性相当强悍。
示范案例：植村秀《植村秀底妆工作室》
化妆是一门讲究的学问，即使有了好的美妆产品，不会正确使用也是白搭。植村秀的《植村秀底妆工作室》H5列出了妹纸们在化底妆时经常遇到的问题，点击进去可以查看详细的解说视频，选取怎样的化妆品、该如何操作、有哪些注意事项等都有清晰的
说明
关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书
。
二、脑筋急转弯的机智也能解忧
小说节选：
“因为孩子们的玩笑，就开始干起了类似烦恼咨询室的事，因为原本只是开玩笑，所以一开始问的问题都没什么正经，但我坚持认认真真地回答每个问题。与其说是烦恼咨询，更像是机智回答。”
是的，“解忧杂货店”最初是解答小孩子“异想天开”的问题，如“我希望不用学习、不用作弊骗人，考试也能拿到一百分，该怎么办？”、“如果地球变成猴子的星球，该跟谁学猴子话”等等。尽管是开玩笑的性质，但浪矢爷爷也依旧是十分重视，对这些问题进行认真的思考，给予风趣幽默的回答，并将这些好玩的类似脑筋急转弯问答贴出来，惹来了很多人的围观，杂货店门口总是笑声阵阵的，“解忧杂货店”也开始声名鹊起。
这也给了我们从另一个角度看待“解忧”这个概念，不一定非要提出贴合实际的解决方法，也可以是一些“不正经”的脑洞系建议，为用户带来欢乐也是很好的“解忧”处方哦~对于一些看完后特别开心的内容，不少用户都是果断转发分享的，把快乐能量散播出去。
示范案例：Lily《想Fun假》
想放假但又不得不困在办公室，肿么破？洞悉了白领们想放假但又不得不困在办公室的痛点，Lily商务时装新品上线H5以一段短片视频引入，另辟蹊径地开启了一场另类的办公室放假之旅。穿着Lily商务时装，搭地铁就像在穿越丛林，加班做
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也能拥抱阳光沙滩，客户发飙了就把他当成猩猩喂他吃好的……幽默的脑洞配以Lily商务时装作为“旅行”道具，是不是让你感同身受跃跃而试呢？
示范案例：纳爱斯《雕牌新家观》
纳爱斯的《雕牌新家观》创意H5内有关于改善家庭关系的80个锦囊，以魔性的画风搭配通俗易懂的文案，既赞美了那些为家庭奉献青春与精力的贤内助，也对夫妻、亲子、婆媳等相处之道提出了不少有趣而诙谐的见解。如“别把婚姻过成日子，要把日子过成段子”、“虽然貌美如花，也懂得贤惠持家”、“经常和婆婆玩自拍、关系越来越合拍”等等，每一个新家观都让你会心一笑。
三、绝不能错过的即时性
小说节选：
“向浪矢杂货店咨询的烦恼，回信会在翌日早上放到牛奶箱里——这是雄治制定的规则。为此他每天早晨5点半就起床。”
浪矢爷爷不管有多忙，都总会及时地看信回信，为了恪守这个时效性经常忙到深夜凌晨。就如同解忧具有一定的紧急即时性，在快熟时代的互联网营销中，要么慢，要么死。特别是对于热点话题，一定得趁热打铁。一般来说追热点是“黄金72小时”，如果错过了上线时机，热点过气或者被人炒烂了，效果肯定是大打折扣的。
示范案例：网易娱乐《神还原武媚娘被剪胸真相》、天天P图《全民COS武媚娘》
早前范爷主演的《武媚娘》掀起了一阵话题热潮，像网易娱乐就针对武媚娘的剪胸事件推出《神还原武媚娘被剪胸真相》的H5，奇葩的脑洞让人大呼“城会玩”；而天天P图则推出了武媚娘同款的媚娘妆概念，上线《全民COS武媚娘》的H5，一键上传照片就能化成媚娘妆，以傻瓜式的交互体验让用户输出了趣味性极高的内容，既娱乐大众又成功借势。
示范案例：VIVO×港囧《太阳系囧》
VIVO在《港囧》热映期间适时推出了《太阳系囧》H5游戏，需要用户限时在192个包贝尔光头中找出徐铮本体。游戏共8个关卡，过关后奖励一块X5 Pro的手机特色部件，集齐8块就能合成VIVO手机。通过趣味互动游戏的巧妙植入，让用户在不知不觉间就接收到电影元素和手机卖点，可谓是一箭双雕。
四、重视反馈结果
小说节选：
“九月三十日凌晨零时零分到黎明这段时间，浪矢杂货店的咨询窗口将会复活。为此，想请教过去曾向杂货店咨询并得到回信的各位：当时的那封回信，对您的人生有何影响？可曾帮上您的忙？希望各位直言相告。”
浪矢爷爷的建议真的能帮助到那些前来咨询的人么？他希望前来咨询的人能给他来信，坦诚相告当时的建议给他们带来的影响。所以，浪矢爷爷是相当重视用户体验和反馈的。
同样，我们把H5做出来只是第一步，H5的传播效果和用户反馈才是后续的关键。如果没有及时的意见收集和数据统计，对不足的地方进行
总结
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梳理，你永远也不会知道自己的营销是否做到位了，是否真的让用户满意了，就相当于捕鱼只是撒网而不收网，让前期花费的精力成本都打水漂了。
H5不能唱独角戏，只有单向的观赏性和宣传性是远远不够的，还应该具备双向的互动性。我们可以在制作H5时适当加入表单、投票、点赞、弹幕、留言板等交互插件，既能方便收集用户信息和反馈，同时又能使H5成为一个沟通交流的阵地，懂得与粉丝互动，用户粘性才会越来越好。现在很多H5制作平台也逐渐形成了有自身特色的数据分析统计功能，以凡科微传单为例，对于表单、投票、点赞、弹幕、留言板这类型的用户提交数据，直接在后台就可以导出汇总了，省却了人工制表统计的时间，高效而快捷。
实用性强、欢乐元素、快速实时、重视反馈。善读善思善用以上四大营销学问，你的H5也能是一家高人气的“解忧杂货店”哦~
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