下载

3下载券

加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 门店职务说明书

门店职务说明书.doc

门店职务说明书

第1号石头
2018-09-09 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《门店职务说明书doc》,可适用于医药卫生领域

作者:徐坤★★★单店组织机构图职务说明书职位名称:店长说明书编号NO:职位编号MDDZS门店部门定员人课  别店长室直接上级总经理直接下属店长助理、质量负责人、会计、文员、系统维护员、防损课长、服务课长工资级别 月薪标准 审  核 批   准 序号工作内容工作标准完成总公司下达的经营指标,接受上级意见及工作指导按时、按计划、无条件或超量完成传达准确执行及时、到位按GSP要求负责门店日常管理工作督导质量负责人组织和贯彻门店GSP认证工作.保障门店正常运营.树立良好企业形象负责督导质量负责人做好药品的质量监督工作督查效期药品及时处理门店质量投诉对门店药品质量负领导责任.合理调配人员保障完成.处理稳妥没有后遗症以身作则严格遵守公司相关规章制度工作认真细致条理清楚坚持原则责任心强有主人翁意识认真贯彻执行《药品管理法》按GSP的要求开展各项工作做好商品的销售及现场管理工作贯彻执行公司各项管理制度不得自行采购销售日常工作中贯彻和执行相关规定对药品销售实施全过程监管及时处理顾客投诉负责安排门店各项外联公关及市场调查工作与上级主管职能部门、社区服务点保持良好的公共关系快速应对市场竞争指导店助按公司商品管理流程开展进、销、存工作确保帐实相符坚持低成本运营注意安全操作保障门店人员与设施设备的安全督导水电工、防损课仔细检查杜绝隐患管理并培训好下属员工积极发挥员工的工作能动性现场走动培训及时发现、培养人才合理调配人力鼓励先进鞭策落后指导工作及时、准确发现问题解决问题 组织召开本门店的例会、会议准确传达公司的精神安排门店工作发现问题及时解决认真听取员工的意见积极完成上级交待的其它工作按时按要求完成其他责任发现、培养人才为公司输送人才敢于创新、创造自觉提高思想意识维护公司利益店长任职资格性别男女均可年龄岁以下专业管理学、医药学学历大专以上资格证书中级以上技术职称工作经验年以上大中型连锁企业相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识工商管理、基础医学、药学熟练掌握会计学、公共关系管理、档案管理了解实务知识国家药品管理法律法规、GSP相关条例熟练掌握计算机、网络及办公设备操作熟悉职务能力较强的计划和组织领导能力懂电脑有一定的网络知识具备药品零售管理经验懂市场营销热情稳重有较强的组织领导能力、协调能力以及高度的合作精神熟练掌握GSP知识熟悉所经营品种质量管理的相关要求药品营销知识较丰富对药品的公司经营的药品所有质量情况应详细记录和调查处理每月定期向子公司质管部门汇报.定期汇报.发现问题解决问题日常工作接受门店店长的统一领导和管理与店助协作处理门店业务的相关事务按时按要求完成积极完成上级交待的其它工作按时按要求完成其他责任质量负责人任职资格性别男女均可年龄岁以下专业医药学学历大专以上资格证书执业药师资格通过药品销售人员培训考核工作经验年以上医药行业相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识中西医结合药学、药学、中药学熟练掌握实务知识国家药品管理法律法规及相关文件、GSP规定熟练掌握计算机、网络及办公设备操作熟悉职务能力熟练掌握药品管理有关法律法规熟悉门店商品的品名、规格、厂家、用法用量、使用禁忌和注意事项掌握医药相关知识具备丰富的药品知识对药品的成分、别名、性状、作用等清晰了解能切实做好门店顾客用药的咨询和销售工作熟悉国家药品管理法规明确门店GSP相关工作严格把关药品质量保证门店药品销售质量安全特质药学知识丰富学习与更新能力强对药品销售质量负全责发展方向子分司质量主管、店长补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:门店会计说明书编号NO:职位编号MDKJ门店部门定员人组  别店长室直接上级店长直接下属出纳、收银课长工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准严格按照公司的财务管理制度、费用管理制度对门店的成本费用进行如实记录、核算和控制保障门店财务运转正常负责对门店所有财产物资建立相关台账对财产物资的流向进行如实记录对门店固定资产、低值易耗品、办公用品、物料消耗品等进行验收并建立、健全相关账薄记录.门店财产安全在册.确保帐实相符负责门店工资造册财务核算单据的审核、记录接受上级财务部门的工作领导.如实汇报及时反映.接受上级意见及工作指导 .详细汇报门店工作提出建议及存在问题.每月按时核发工资会计报表内部会计统计报表资金监控税务申报等对内对外的相关联络帐务处理及时保密性强加强发票的领用、开具管理确保发票的正确使用仔细检查连号保管杜绝错误规避风险负责安排和落实门店收银缴款工作确保系统班结与收银缴款金额相符负责门店的存货管理、盘点分析协助店助组织盘点工作.及时完成.发现问题解决问题 负责对门店促销品、广告宣传品进行验收登记广告宣传费用、促销费用台账准确及时秉公办理对营业状况提供财务分析报告为门店管理人员决策提供参考准确及时提供相关数据进行参考对下级的工作进行管理、指导.指导及时、准确.发现问题解决问题完成上级交办的其他工作按时按要求完成任务其他责任提高思想意识反贪污、反受贿积极向上级举报不良行为维护公司利益。门店会计任职资格性别男女均可年龄岁专业会计学学历大专以上资格证书会计师、电算会计证工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识财务管理、管理学基础、货币银行学、财务会计、财务报表分析熟练掌握计算机应用基础、基础医学药学、GSP实施细则熟悉实务知识会计电算化、营销知识了解职务能力.快速的数字计算及应变能力记忆力强.观察、分析、总结、判断、决策能力.独立处理问题的能力.较好的领导、指挥才能.一定的人事管理、工作指导能力.电脑数据分析要求特质人品端正廉洁奉公工作责任心强发展方向店长助理、店长、子公司财务主管补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:门店出纳说明书编号NO:职位编号MDKJ门店部门定员人组  别会计室直接上级门店会计直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准妥善保管门店现金、银行存款做好现金、银行存款的收发工作确保公司营业款的安全保证现金的安全按照“银行结算制度“办理银行往来结算业务严禁填发空白支票严格执行制度遵守现金和银行存款管理制度严格审核现金、银行凭证。登记现金流水帐银行流水帐保证日清日结、 及时处理出纳工作的相关数据、工作到位、准确及时根据已审核的会计凭证登记现金日记帐、银行日记帐月末日记帐要与会计总帐核对相符。各项银行存款帐户余额必须要与银行对帐单校对月末编制“银行存款余额调节表”及时处理出纳工作的相关数据负责办理现金收付业务对一切收付发票必须严格复核。遵守现金开支范围并对原始单据的内容保密遵守操作流程、规范、制度 认真执行现金管理制度妥善保管现金及各种有价证券确保其安全和完整 仔细检查杜绝错误对一切收付凭证办妥收付手续后要及时加盖:收讫、付讫、作废的戳记因工作疏忽造成的损失由个人负责遵守操作流程、规范、制度  不挪用库存现金公平公证廉洁奉公。每月自觉接受及配合会计的现金盘点工作接受会计意见及工作指导完成门店会计安排的其他工作按时按要求完成其他责任提高思想意识举报不良行为维护公司利益性别男女均可年龄岁以下专业会计学学历大专以上资格证书会计证工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识财务管理、管理学基础、会计管理熟练掌握计算机应用基础熟悉实务知识会计电算化、营销知识、药品管理知识了解职务能力.较好的语言、文字表达、协调、沟通能力.快速的数字计算及应变能力记忆力强.良好的观察、分析、总结、判断、决策能力.独立处理问题的能力要求特质廉洁奉公人品端正工作责任心强发展方向会计补充信息熟悉门店营运流程门店出纳任职资格职务说明书职位名称:文员说明书编号NO:职位编号MDDZS门店部门定员 人组  别 店长室直接上级店长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准全面负责门店综合行政工作工作认真细致坚持原则遵守制度责任心强按时按要求收发门店相关文件按公司规定归档备查.工作到位准确及时.存档严密管理妥善负责门店人事招聘和员工行政人事管理工作.按门店需求和岗位要求招聘员工.确保员工后勤工作及时到位负责门店会议的组织和安排工作流程管理落实会议要求负责门店办公用品的申办采买及申领分配工作按需采办落实低成本运营管理策略负责门店办公和销售区域的环境维护要求员工自觉维护良好的企业形象发现问题督导改善监督执行协助会计做好门店固定资产、设施设备的维护和清理按流程使用落实相关记录确保帐实相符配合店长上传下达完成其他任务按时按要求完成其他责任性别女性年龄岁以下专业文秘、计算机管理学历中专以上资格证书文秘资格证书工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识基础医学、公共卫生与预防医学熟悉了解实务知识公共关系管理档案管理行政人事管理计算机二级操作国家药品管理法规及GSP相关要求熟练掌握职务能力.良好的语言表达能力和沟通协调能力.一定的计划能力.一定的观察、分析、总结、判断能力特质工作细致具备对工作的组织安排、沟通协调能力有较强的工作责任心发展方向行政店助补充信息熟悉门店运营流程文员任职资格职务说明书职位名称:系统维护员说明书编号NO:职位编号MDDZS门店部门定员人组  别店长室直接上级店长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准负责门店信息系统的维护和管理保障系统运转正常负责门店信息系统的改善和完善保证数据传输快速、及时、准确负责对信息系统的不足及新需求进行整理、收集.耐心听取店面意见.优化流程协助门店商管课进行数据维护和管理确保数据准确、严密进、销、存帐实相符负责培训、指导门店各部门对系统的操作及使用情况的考核耐心指导督促整体业务水平的提高发现问题解决问题全程参与门店月度、年度盘点工作⒈按规定期限出具数据积极配合⒉仔细监察杜绝错误 ⒊互相尊重促进工作积极完成上级交办的其他工作按时按要求完成其他责任系统维护员任职资格性别男女均可年龄岁以下专业计算机学历中专以上资格证书计算机技术等级证书工作经验年以上大型相关行业数据系统维护处理经验必要知识类别种类内容及程度学术知识电子科学与技术、计算机科学与技术、计算机软件与理论、计算机应用技术、基础医学、数据档案管理熟练掌握信息与通信工程、系统工程以及国家药品管理法规、GSP相关条例熟悉实务知识电路与系统的维护、计算机网络的维护熟练掌握会计学了解职务能力.一定的开发和编程能力精通数据库的运用.独立处理系统技术问题的能力.良好的电脑操作能力要求特质能适应高强度工作服从性好保密意识强发展方向子公司信息主管补充信息熟悉门店营运流程、物流流程职务说明书职位名称:防损课长说明书编号NO:职位编号MDFS门店部门定员 人组  别防损课直接上级店长直接下属防损员工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准遵守公司各项规章制度落实公司及公司营运部下达的各项规章制度及相关规定.贯彻执行.细化操作促进本课工作发展负责处理门店防损事故降低门店无形损耗.行动迅速及时处理.稳妥处理确保门店营运良性运转善后处理没有后遗症.按公司要求上缴处理罚金.将损失降低到最少.保障门店人员和财产安全.维护公司及门店的形象制定门店防损管理的行动计划和具体方案并定期开展培训和演习.合理调配人力.指导工作及时、准确.发现问题解决问题制订门店消防紧急疏散计划和应急措施保障顾客的出入安全和员工正常与非正常情况下上下班工作秩序负责培训门店防损员的业务知识、专业技能提高防损员的个人素质树立良好的防损队伍形象.掌控本课员工的工作绩效 .防损业务娴熟提高整体业务水平.在维护公司利益的前提下有效提高员工工作积极性负责考核本门店防损员的工作情况.准确评估本课员工工作状况.鼓励先进鞭策落后.认真听取员工的意见负责办理门店在当地的消防安全手续及其它相关手续管理消防设备确保安全手续齐全对消防设进行日常检测与维护协调门店与当地相关政府部门之间的关系全力配合门店工作的开展与公安、消防、派出所、街道居委会等职能部门保持联系及时解决有关问题门店来(退)货时组织防损队员装卸积极、主动、文明装卸避免人为损坏督促检查门店人员工作纪律.配合门店店助或文员抽查门店员工考勤工作.大力倡导全员防损意识.防止和处理防损偷盗事件积极完成上级交给的其他工作按时按要求完成其他责任防损课长任职资格性别男女均可年龄岁以下专业学历中专以上资格证书保安资格证书(退伍军人优先)工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识防损知识、公共关系学、管理学基础医学、犯罪心理学了解实务知识《消防法》、《消费者权益保护法》、《刑法》等法律以及安全知识、《常用证据法律手册》熟练掌握擒拿格斗相关法律法规了解职务能力.具有较好的组织管理能力和协调能力.对于突发事件具备快速应变能力独当一面.观察、分析、总结、判断、决策能力.具备擒拿格斗能力要求特质廉洁奉公遵纪守法无任何不良记录发展方向子公司防损专员补充信息熟悉公司整体营运流程职务说明书职位名称:防损员说明书编号NO:职位编号MDFS门店部门定员 若干组  别防损课直接上级防损课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准严守各出入通道引导客流合理安排购物车辆的停放维护岗位周围的秩序和安全.提高警惕密切注意周围的一切可疑情况.认真有序的指挥车辆进出引导购物车辆的停放保证车辆出入畅通.购物高峰期疏导客流确保销售畅通有序严厉打击偷盗等各种不法行为维护现场秩序发现可疑情况主动询问仔细检查遇到紧急情况机智敏捷维护现场及时通知课长并做好工作记录禁止顾客携带购物篮出入卖场随时整理好岗位附近的购物篮委婉制止及时整理凡属本公司物品、设备无出门手续的一律扣留并将当事人交防损课长处理工作到位、准确及时严格检查门店清理出卖场的垃圾凡属公司商品不论是否正品一律不得带出制止并弄清原由必要时记录在案交课长处理认真检查顾客收银小票与实物是否相符发现有漏交、少交、偷盗现象及时制止并上报防损课长.仔细检查杜绝错误.处理稳妥没有后遗症.如实汇报及时反映维护收银台的正常秩序禁止无关人员在收银台周围逗留并帮助顾客消磁.提高警惕密切注意收银台周围的一切可疑情况.热情主动进行消磁处理并做好解释工作严禁顾客携带公司所禁止的物品进入卖场并督促顾客至寄包处寄存耐心解释及时制止严格检查进出人员的工号卡凡不属本公司员工一律不得从员工通道进出卖场仔细检查秉公执行无论购买与否严禁员工携带私人物品及公司商品进出卖场.仔细检查秉公执行.发现问题解决问题发现有人作案迅速将其带离现场防止顾客围观注意前引后随和四防(行凶、自杀、逃跑或转移赃物).反应迅速果断制止.保障安全两人以上负责处理事故礼貌询问强调证据遇有女嫌疑人时需有女队员在场尊重女性严谨慎重偷盗商品价值元以上或在销售现场哭闹打骂严重干扰卖场正常运营工作者送交公安机关处理规范、公平、公正、有效门店货物到店后的装卸工作主动、文明、积极按流程操作积极完成上级交待的其他工作按时按要求完成其他责任防损员任职资格性别男女均可年龄岁以下专业学历高中以上资格证书保安资格证书(退伍军人优先)工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识防损知识、公共关系学熟练掌握基础医学、犯罪心理学了解实务知识《消费者权益保护法》、《消防法》熟练掌握擒拿格斗相关法律法规了解职务能力.一定的协调能力.快速的应变能力.良好的观察能力.有擒拿格斗能力要求特质廉洁奉公遵纪守法无任何不良记录发展方向防损课长补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:服务课长说明书编号NO:职位编号MDFW门店部门定员人组  别服务课直接上级店长直接下属服务专员、用药咨询员、企划员、大宗业务专员、播音员、寄存员、水电工、保洁员、导购员工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准组织学习《门店顾客服务手册》并严格按要求操作树立门店优良的服务形象门店服务形象的树立和提升安排本课的日常管理组织相关培训和考核.员工服务沟通技能娴熟.鼓励先进鞭策落后有效提高员工工作积极性认真妥善处理顾客的投诉事件检查顾客投诉记录的跟踪情况处理比较棘手的顾客服务问题处理稳妥没有后遗症负责操作顾客退换商品流程执行折扣折让权限严守退换商品权限密码按制度和授权规范操作负责安排顾客用药咨询.热情准确、安全.仔细核对杜绝错误负责安排店内水电设施的维护保障门店正常后勤动力负责安排社区活动加强与门店所在地方居民的沟通提升市场份额负责开拓大宗业务市场发展集团购买客户提高客单价培养忠实客户群体负责门店营业时间内顾客存取物件和播音工作的安排.热情、快速、准确.制度化、流程化、效益化负责与供应厂商协调合作.最大程度为门店合理争取可利用资源.促销活动规划和执行.促销赠品的管理顾客意见登记、缺(退)货记录、非药品赠品发放记录、场内外促销活动等相关记录的收集整理及回复及时、完整、准确、诚信负责安排门店销售现场和办公区域的卫生工作确保购物现场和办公区域环境干净整洁积极完成上级交代的其他工作按时按要求完成其他责任服务课长任职资格性别男女均可年龄岁专业医药学学历大专以上资格证书工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识公共关系管理、管理学、基础医学熟练掌握实务知识《消费者权益保护法》、国家药品管理法和GSP相关条例熟悉职务能力.对突发事件的应变能力.记忆力强敏锐的观察、分析、总结、判断、决策能力要求特质热情耐心原则性保密性发展方向店长助理、店长补充信息熟悉门店营运管理流程职务说明书职位名称:服务专员说明书编号NO:职位编号MDFW门店部门定员 若干组  别服务课直接上级服务课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准听取并处理顾客买错药、收银错误、商品不良反应以及缺货等问题的投诉.根据情况准确判断及时处理不留后患.药品质量问题向质量负责人及时反映.缺货投诉记录及时上报商管课(采购部)并将结果反馈给顾客听取并处理顾客对价格过高的投诉接待来访顾客.耐心听取投诉记录顾客对价格的意见.价格信息由服务课和商品课及时准确调查取证.迅速 向课长、店长汇报卖场现场设立顾客意见簿收集和整理顾客意见向课长汇报负责对促销品(非药品)的发放赠品严格管理领用、发放有准确记录(热情接待、准确发放、记录存档)积极完成上级交代的其他工作按时按要求完成其他责任服务专员任职资格性别男女均可年龄岁以下专业心理学、医药学学历中专以上资格证书工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识公共关系管理、基础医学熟练掌握实务知识消费者权益保护法、国家药品管理法和GSP相关条例熟悉职务能力.良好沟通协调能力.迅速应变能力.记忆力好敏锐的观察、分析、总结、判断能力要求特质耐心、热情原则性强发展方向服务课长补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:用药咨询员说明书编号NO:职位编号MDFW门店部门定员 人组  别服务课直接上级服务课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准严格遵守公司及门店的相关规章制度工作认真细致条理清楚责任心强熟知药品销售的各项管理规定热情接待顾客用药咨询把握原则和分寸正确处理公司与消费者之间关系指导顾客合理用药保证安全有效服用药品耐心听取顾客意见使顾客满意、公司满意协助处方审核工作确保顾客用药安全不发生用药安全事故协助社区活动的开展积极主动、热情耐心积极完成上级交待的其它工作按时按要求完成其他责任用药咨询员任职资格性别男女均可年龄岁以上专业医学学历大专以上资格证书具助理执业医师以上资格医师职称工作经验年以上临床工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识基础医学、临床医学、公共卫生与预防医学、中医学、中药学、中西医结合、药学熟练掌握实务知识公共关系管理、国家药品管理法规GSP相关条例熟悉职务能力.记忆力强良好的语言表达、沟通协调能力.业务知识熟练.快速的应变能力要求特质热情、工作原则性强发展方向服务课长补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:企划员说明书编号NO:职位编号MDFW门店部门定员人组  别服务课直接上级服务课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准协助公司开展门店促销活动在店长授权下与厂家洽谈促销资源开展促销业务店内广告资源的开发与利用.准确执行公司的促销计划 .为门店最大限度争取可利用资源.不断总结促销经验完善活动方案确保促销与销售成正比负责门店小型促销方案的撰写与具体实施并督促检查促销活动的具体操作.以最少的费用达到最好的促销效果.方案具体细化具备可操作性负责各种促销活动的效果分析与总结评估如实汇报及时反馈迅速调整收集、整理各种市场信息并及时反馈回公司企划部按规定填报各种企划报表与资料主动安排准确及时积极调整作为门店兼职社区专员负责社区调查工作组织和安排相关活动日常与社区居民加强沟通协助门店社会监督员会议的召开.开发社区活动思路每月进行活动总结和计划.制订行之有效的业绩提升措施在稳定消费群体的同时挖掘消费潜力负责本门店POP等小型平面手工美术资料的设计与绘画.及时处理确保按时按量完成.方案有创意负责本门店赠品管理及部分广告的发布联系秉公办事原则性强积极完成直接上级交待的其它工作按时按要求完成其他责任企划员任职资格性别男女均可年龄岁专业美工、设计等学历中专以上资格证书专业等级证书工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识速写、素描、色彩、工艺美术熟练掌握实务知识广告制作、计算机操作熟练掌握职务能力.电脑设计能力.创新能力要求特质具有药品营销创意创新能力较强发展方向子公司企划主管补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:大宗业务专员说明书编号NO:职位编号MDFW门店部门定员 人组  别 服务课直接上级服务课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准为顾客提供微笑、准确、快速的服务维护门店优质服务形象负责接待日常的大宗购物的订货、备货、出货等事宜接待顾客并协助顾客办理预付货款的手续建立重点客户档案定期拜访进行大宗业务市场的开拓建立客户档案采取登门拜访方式向集团客户推介商品如期完成门店大宗业务销售指标按门店业绩目标完成积极完成上级交代的其他工作按时按要求完成其他责任大宗业务专员任职资格性别男女均可年龄岁以下专业药学、经济管理学学历中专以上资格证书工作经验年以上药品营销工作经验有销售网络者优先。必要知识类别种类内容及程度学术知识基础医学、公共卫生与预防医学、《消费者权益保护法》熟练掌握实务知识公共关系学、国家药品管理法规、GSP相关条例熟悉职务能力.较好的语言、文字表达、协调、沟通能力.一定的应变能力.一定的观察、分析、总结、判断、决策能力.独立处理问题的能力要求特质较强客户关系能力精明具备谈判技巧工作责任心强烈发展方向服务课长补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:播音员说明书编号NO:职位编号MDFW门店部门定员人组  别服务课直接上级服务课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准负责播放背景音乐按《门店顾客服务手册》执行按时播放迎宾、送宾(曲)词按时按要求清晰播放认真学习并执行公司对播音服务体系的相关要求热情准点播报厂商促销信息的收集整理播报主动听取厂商合作意见奠定销售基础积极完成直接上级交待的其它工作按要求完成其他责任播音员任职资格性别女性年龄岁以下专业医药学、新闻专业、文秘专业学历高中以上资格证书工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识基础医学熟悉实务知识国家药品管理法律法规、GSP相关条例熟悉了解职务能力.良好的文字整合功底.良好的语言表达能力.一定的沟通协调能力要求特质普通话标准音质甜美工作责任心强发展方向服务课长补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:寄存员说明书编号NO:职位编号MDFW门店部门定员人组  别服务课直接上级服务课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准热情接待依据《门店顾客服务手册》快速准确存取物件热情、快速、准确无误回答顾客询问的事件耐心、诚恳搞好责任区卫生清洁积极完成上级交待的其它工作按时按要求完成其他责任寄存员任职资格性别男女均可年龄岁以上专业学历高中以上资格证书工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识基础医学了解实务知识国家药品管理法律法规、GSP相关条例熟悉了解职务能力.语言表达能力.一定的沟通协调能力要求特质形象气质可有耐性工作责任心强发展方向服务课长补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:门店水电工说明书编号NO:职位编号MDFW门店部门定员人组  别服务课直接上级服务课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准全面负责门店水电后勤等设施设备的维护和修缮保障后勤动力正常协助门店完成场内场外商品促销活动正常供电确保舞台灯光、音响等运转正常办公设施设备的维修和养护按流程操作延长设备使用年限门店停电、水管爆裂等突发事件的应急抢修工作及时维修瞬时恢复将门店损失降至最低积极完成上级交待的其它工作按时按要求完成其他责任门店水电工任职资格性别男性年龄岁以下专业电工学历中专以上资格证书专业等级证书工作经验年以上相关工作经验类别学术知识种类电器维修、电路检修内容及程度熟练掌握基础药学、GSP法律法规熟悉实务知识水电维修操作实务掌握职务能力一定的沟通能力动手能力强要求特质细致、稳重具备良好的服务意识发展方向服务课长补充信息熟悉卖场陈列和门店营运流程职务说明书职位名称:门店保洁员说明书编号NO:职位编号MDFW门店部门定员人组  别服务课直接上级服务课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准按《门店行政管理手册》要求全面负责卖场和办公区域的卫生及整洁工作清洁、整齐、规范随时维护门店现场卫生及时、高效门店收货现场的后续整理工作主动、准确、及时积极完成上级交待的其它工作按时按要求完成其他责任门店保洁员任职资格性别男女不限年龄岁以下专业学历高中以上资格证书工作经验年以上相关工作经验类别种类内容及程度学术知识基础药学、GSP法律法规熟悉实务知识规范化操作的劳动技能掌握职务能力一定的沟通能力动手能力强要求特质细致、稳重具备良好的服务意识发展方向补充信息熟悉卖场区域划分职务说明书职位名称:门店导购员说明书编号NO:职位编号MDFW门店部门定员人组  别服务课直接上级服务课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准每日营业开始和结束时站立于卖场大门两侧迎送顾客着装整齐披挂服务绶带面带微笑规范化的手势和语言协助老年顾客完成商品的购买主动搀扶细心咨询提供尽可能多的附加服务引导顾客进行商品的了解和选择主动、热情安全理性的推荐医疗器械的功能介绍和试用服务主动、准确提供便利的服务积极完成上级交待的其它工作按时按要求完成其他责任门店导购员任职资格性别男女不限年龄岁以下专业医药学、营销学学历中专以上资格证书药品销售人员培训证工作经验年以上药品零售工作经验类别种类内容及程度学术知识基础药学、临床医学、药学、中西医结合、公共关系处理熟悉实务知识国家药品管理法规、GSP相关条例、门店商品结构、陈列布局、消费心理学掌握职务能力.形象大方声音甜美具有亲和力.热情细致严谨自律具备良好的沟通协调能力.熟悉卖场区域划分商品知识丰富专业服务意识强.代表门店良好的销售形象要求特质细致、稳重具备良好的服务意识发展方向服务课长补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:收银课长说明书编号NO:职位编号MDKJ门店部门定员人组  别店长室直接上级门店会计直接下属收银员工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准全面负责收银课的工作严格遵守公司各项规章管理制度严格保密授权密码保障前台收银正常运作积极组织培训员工学习相关技能为顾客提供优质的服务保证员工收银业务娴熟能独立处理一般收银系统故障提高整体业务水平负责本课员工全面考核工作执行制度落实奖惩严格收银现金管理督促收银员保证现金安全 处理稳妥没有安全隐患确保日收银工作所需物品的供应工作到位、准确及时月度盘存负责组织安排收银课组的数据录入和核对工作组织合理人员安排到位按时按质按量完成积极完成上级交办的其他工作按时按要求完成其他责任收银课长任职资格性别男女均可年龄岁以下专业会计学、管理学学历大专以上资格证书工作经验年以上相关工作经验类别学术知识种类管理学基础、财务会计内容及程度熟练掌握财务管理、货币银行学、计算机应用基础、基础药学熟悉实务知识收银操作熟悉职务能力.一定的语言、文字表达和沟通、协调能力.快速的数字计算及应变能力.观察、分析、总结、判断能力.独立处理问题的能力.一定的人事、组织管理和工作指导能力要求特质细致、稳重工作责任心及保密意识强发展方向门店会计、店长助理补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:收银员说明书编号NO:职位编号MDKJ门店部门定员 若干组  别收银课直接上级收银课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准严格遵守公司各项管理制度执行商品销售收缴款工作熟练操作准确收银确保无误负责前台票据信息的录入和门店销售核算保证数据处理正确并传输至后台录入快速数据准确唱收唱付负责提醒顾客携带购物凭证以维护消费者权益热情服务提供附加价值营业时间不得无故脱岗、串岗票据移交清楚营业额按时缴纳财务严禁携公款回家若发生金额短少或误收假币事故由当事人自行赔偿.缴款及时处理长款上缴短款自负.仔细检查杜绝错误严格现金管理制度收银员不得私自或为亲友结算收款单不得擅自挪用或私借营业款执行门店财务相关管理制度负责收银设备的清洁、维护工作保障收银设备正常运转积极完成上级交待的其它工作.按时按要求完成.操作执行原则性强其他责任收银员任职资格性别男女均可年龄岁以下专业会计学、计算机学历中专以上资格证书工作经验年以上相关工作经验类别学术知识种类财务管理、会计制度设计内容及程度熟练掌握计算机应用基础、基础医学药学熟悉实务知识收银操作熟练掌握职务能力.一定的语言、文字表达、协调、沟通能力.快速的数字计算及应变能力.观察、分析、总结、判断能力.熟练的操作能力识别假钞的能力要求特质细致、稳重服务意识强发展方向收银课长补充信息熟悉卖场陈列和门店营运流程职务说明书职位名称:开票员说明书编号NO:职位编号MDKJ门店部门定员 若干组  别收银课直接上级收银课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准认真细致核对销售小票正确无误地为顾客开好发票仔细检查据实开具不得错开、漏开或多开耐心回答顾客询问事件热情、准确、细致、耐心妥善保管好发票保证发票安全搞好责任区卫生干净整洁其他责任开票员任职资格性别男女均可年龄岁以下专业学历高中以上资格证书工作经验年以上相关工作经验类别学术知识种类药品分类法律法规、医保定点药品目录内容及程度了解掌握实务知识财务基础熟悉职务能力.较好的语言、文字表达和记忆力.快速的数字计算及文字书写能力.操作应变能力要求特质耐心、热情责任心强发展方向收银员、收银课长补充信息熟悉卖场陈列和营运流程职务说明书职位名称:西药课长说明书编号NO:职位编号MDXY门店部门定员 人组 别 西药课直接上级店长助理直接下属营业员、仓管员、审方员工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准全面负责本部门的日常管理工作保障本课日常工作正常开展严格遵守和贯彻落实公司的经营宗旨和各项规章制度团结和组织本部门人员为顾客提供优质的售前、售中和售后服务.促进本部工作发展.合理调配人员保障完成任务与公司相关部门密切配合负责组织西药商品的订货、请货、上货等工作库存合理门店商品品种齐全、陈列美观满足顾客需求提升门店销售和毛利空间接受门店质量负责人的工作领导负责安排在柜在库西药的养护工作严格按GSP要求操作进行确保质量符合要求.如实汇报及时反映.接受上级意见及工作指导协助商管课的工作负责为西药商品信息(品规品种、价格等)的分析提供卖场数据并及时依据分析结果调整现场销售.指导工作及时准确.发现问题解决问题 协助店助按公司要求执行门店物价标准准确及时完成上级交办的其他工作按时按要求完成其他责任西药课长任职资格性别男女均可年龄岁以下专业医药学学历大专以上资格证书药品销售人员培训证工作经验年以上药品销售工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识基础医学、药学熟练掌握公共关系管理了解实务知识国家药品管理法律法规、GSP相关条例熟练掌握计算机、网络及办公设备操作熟悉职务能力.良好的语言、文字表达、协调、沟通能力.一定的计划和组织能力.观察、分析、总结、判断、决策能力.独立处理问题的能力.数据分析应用能力.人事管理及组织才能、工作指导能力特质较强沟通协调及管理能力发展方向店长助理、店长补充信息门店营运综合流程规范职务说明书职位名称:西药营业员说明书编号NO:职位编号MDXY门店部门定员 若干组 别 西药课直接上级西药课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准认真执行《药品管理法》及GSP相关规定业务知识娴熟贯彻执行严格遵守公司规章制度自觉自律严谨有序熟悉西药管理区域内商品陈列要求分区分类摆放负责柜台清洁整理和标签价码对应等工作工作到位、准确及时负责向顾客正确推介OTC药品介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识保证用药安全.执行“首问责任制”原则.理性推荐确保消费者合理安全用药西成药执行单(双)轨制销售的药品中处方药按处方复核制度双签名保证无差错事故杜绝安全事故负责相关西药柜台药品效期内销售负责外包装完整性及时养护发现问题解决问题负责顾客服务投诉的前期处理工作  耐心听取顾客意见和建议负责将商品信息和在柜药品短缺情况上报西药课长及时准确汇报对责任区内的药品数量帐实相符负责仔细检查防止差错认真做好责任区内卫生工作保持清洁积极完成上级交待的其它工作按时按要求完成其他责任性别男女均可年龄岁以下专业医药学学历中专以上资格证书药品销售人员培训证工作经验年以上药品销售工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识基础医学、临床医学、药学、中药学熟练掌握实务知识国家药品管理法规、GSP相关规定、公共卫生与预防医学、中西医结合熟悉职务能力.良好的语言表达和沟通能力.较好的观察、判断能力.主动自觉完成任务的能力特质热情、耐心、工作责任心强发展方向西药课长补充信息熟悉门店营运流程西药营业员任职资格职务说明书职位名称:西药仓管员说明书编号NO:职位编号MDXY门店部门定员 人组  别 西药课直接上级西药课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准严格按GSP要求及公司暂存库管理规定开展工作药品严格分库分区存放确保储存条件达到养护要求配送中心的西药来货后验收上柜后剩余商品存放暂存库由仓管员验收入库登记并填写入库单遵守操作流程保管得当收货、返仓流程明确保证库区帐实相符负责卖场柜台的常规补货按时按要求补充到位作为门店兼职西药养护员接受质量负责人的技术指导全面负责门店经销的西药品种的质量养护工作按“三三四“原则循环养护门店的西药月底清理装订配送凭证汇总商管员处按GSP规定正确保存及时完成确保帐实相符保证库区卫生清洁保持清洁到现场巡视及时发现缺货情况随需随补准确及时完成上级交代的其他任务按时按要求完成其他责任性别男女均可年龄岁以下专业医药学学历中专以上资格证书药品保管人员培训考核工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识基础医学、药学、仓库管理学熟练掌握实务知识公共关系管理、计算机应用、国家药品管理法和GSP实施条例了解职务能力.具备一定的语言表达能力和协调沟通能力.具备良好的计划及数据分析应用能力.具备观察、分析、总结、判断能力特质身体素质好工作严谨细致有强烈的工作责任心发展方向商管员、西药课长补充信息门店综合营运流程西药仓管员任职资格职务说明书职位名称:西药审方员说明书编号NO:职位编号MDXY门店部门定员 人组别 西药课直接上级西药课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准认真贯彻执行《药品管理法》及GSP相关规定熟悉西药管理区域内商品摆放及分区分类业务知识娴熟按要求贯彻执行严格遵守公司规章制度自觉自律严谨有序熟练掌握西药中处方药的常规用量、药品别名、使用禁忌等仔细检查细致核发杜绝事故西药处方调配核发之前审方员严格审查医师为患者开出的处方若发现处方填写不清、超剂量或药品使用禁忌拒绝调配合格的处方经审方人签字后即可交计价员计价收费详细询问对症发药耐心解释期望得到顾客谅解审方着重审查以下项目:①患者姓名、年龄、性别、医保用药、处方日期、医师签字等是否清楚公费者需查验公费证与号码②药名书写是否清楚准确剂量是否超出正常量对儿童、妇女及年老体弱者尤需注意⑤处方中所列举的药物在本门店是否齐备等耐心细致快速确保审查正确及时将短缺品种信息汇报西药课长完成上级交代的其他工作按时按要求完成其他责任对西成药处方的审方、调配、复核工作负全责指导药品使用确保用药安全有效。西药审方员任职资格性别男女均可年龄岁以上岁以下专业西医、中西结合学历大专以上资格证书执业药师资格通过药品销售人员培训考核工作经验年以上正规药品销售经验必要知识类别种类内容及程度学术知识基础医学、临床医学、公共卫生与预防医学、西医学、中西医结合药学熟练掌握实务知识国家药品管理法律法规、GSP相关条例熟练掌握计算机、网络及办公设备操作熟悉职务能力.良好的语言表达和沟通能力.快速观察、判断能力.专业知识熟练特质原则性强对药品管理法规的有一定掌控能力发展方向西药课长补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:中药课长说明书编号NO:职位编号MDZY门店部门定员 人组 别 中药课直接上级店长助理直接下属营业员、审方员、仓管员、核价员工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准全面负责本部门的日常管理工作完善操作流程高效服务于顾客保障日常工作正常运营满足顾客需求严格遵守《门店顾客服务手册》贯彻执行各项规章制度团结和组织本部门人员为顾客提供优质的售前、售中和售后服务.熟悉公司的规章制度促进本部工作发展. 合理调配人员确保各项工作的准时完成负责组织中药商品的请货、上货等工作库存合理门店品种齐全、陈列美观满足顾客需求接受门店质量负责人的工作领导严格按GSP要求进行管理.确保中药商品的质量符合要求.库存商品的日常养护符合要求.中药饮片销售及库存做好正名正字处方调配符合流程要求.库管严格按GSP要求执行负责中药商品信息(品种、价格等)的分析及反馈发现问题解决问题 完成上级交办的其他工作按时按要求完成其他责任性别男女均可年龄岁以下专业中药学学历大专以上资格证书药品销售人员培训证工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识基础医学、中药学、中药鉴定学熟练掌握公共关系管理了解实务知识国家药品管理法律法规、GSP相关条例熟练掌握计算机、网络及办公设备操作熟悉职务能力.良好的语言、文字表达和沟通、协调能力.一定的计划和组织能力.观察、分析、总结、判断、决策能力.独立处理问题的能力.良好的人事管理、工作指导能力特质较强沟通协调及管理能力发展方向店长助理、店长补充信息门店营运综合流程规范中药课长任职资格职务说明书职位名称:中药营业员说明书编号NO:职位编号MDZY门店部门定员 若干组  别 中药课直接上级中药课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准认真执行《药品管理法》及GSP相关规定业务知识娴熟贯彻执行严格遵守公司规章制度自觉、严谨、有序熟悉中药管理区域内商品分类摆放熟练掌握饮片正名正字和处方别名负责标签价码对应一致等工作准确销售杜绝事故负责向顾客正确介绍中药的功能主治、用法用量和使用禁忌等相关知识按GSP要求销售保证用药安全中药配方坚决执行处方调配制度执行审方、计价、调配、复核、包装、发药等六个程序按处方复核制度双签名保证无差错杜绝事故发生负责中药柜台药品销售质量及时养护发现问题解决问题负责顾客服务投诉的前期处理工作耐心听取顾客意见和建议负责将商品信息和在柜药品短缺情况上报中药课长及时准确汇报对责任区内的药品数量帐实相符负责仔细检查防止差错认真做好责任区内卫生工作保持清洁积极完成上级交待的其它工作按时按要求完成其他责任中药营业员任职资格性别男女均可年龄岁以下专业中医学、中药学学历中专以上资格证书药品销售人员培训证工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识基础医学、临床医学、中药学熟练掌握实务知识国家药品管理法规、GSP相关条例熟悉职务能力.良好的语言表达和沟通能力.较好的观察、判断能力.自觉完成任务的能力特质热情、耐心、责任心发展方向中药课长补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:中药仓管员说明书编号NO:职位编号MDZY门店部门定员人组  别中药课直接上级中药课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准严格按GSP要求及公司暂存库管理规定开展工作药品严格分库分区存放确保储存条件达到养护要求热情接待配送中心送货人员认真及时做好来货的复核清点工作收货后及时在配送单上"收货"处签名确认后再入库建立台帐.仔细检查防止差错.来货与收货数据准确.确保帐实相符.按流程执行对于破损商品当场拒收并开具门店退货单将商品退回配送中心核对配送中心开出的《配送返仓单》签名确认小时内核查清楚门店和配送同步调整帐目及时清理破损、污染、渗漏、虫霉鼠咬等不能上柜的药品按相关制度进行退货或报损处理稳妥确保出库销售安全没有后遗症作为门店兼职中药养护员接受质量负责人的技术指导全面负责门店经销的中药贵细及饮片的质量养护工作按“三三四“原则循环养护门店的中药月底清理装订配送凭证汇总商管员处按GSP规定正确保存及时完成确保帐实相符负责卖场的补货及时按需满足补货要求保证库区卫生清洁保持清洁完成上级交代的其他任务按时按要求完成其他责任性别男女均可男性优先年龄岁以下专业中药学、中医学学历中专以上资格证书药品保管人员培训考核工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识药学、中药学、仓库管理学熟练掌握实务知识国家药品管理法规及GSP相关条例了解职务能力.语言表达能力和协调沟通能力.一定的计划和数据分析应用能力.观察、分析、总结、判断能力特质身体素质好工作严谨细致有强烈的工作责任心发展方向中药课长补充信息熟悉门店营运流程中药仓管员任职资格职务说明书职位名称:中药审方员说明书编号NO:职位编号MDZY门店部门定员 人组  别 中药课直接上级中药课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准认真执行《药品管理法》及GSP相关规定熟悉中药管理区域内商品摆放及分区分类要求业务知识娴熟按要求贯彻执行严格遵守公司规章制度自觉自律严谨有序熟练掌握处方中的常规用量、药品别名、配伍禁忌饮食禁忌妊娠禁忌仔细检查详细询问杜绝事故中药处方调配之前审方员严格审查医师为患者开出的处方若发现处方填写不清、超剂量或药品使用禁忌拒绝调配合格的处方经审方人签字后即可交计价员计价收费详细询问、耐心解释期望得到顾客谅解审方着重审查以下项目:①患者姓名、年龄、性别、医保用药、处方日期、医师签字等是否清楚公费者需查验公费证与号码②药名书写是否清楚准确剂量是否超出正常量对儿童及年老弱者尤需注意③毒、麻药品处方是否符合规定处方中是否有配伍禁忌药存在④需特殊处理的药物有否“脚注”“并开药”是否明确等⑤处方中的药物本门店是否齐备等耐心细致、审查正确及时将短缺品种信息汇报中药课长完成上级交代的其他工作按时按要求完成其他责任保证中药材装斗准确对药品鉴别及处方的审方、调配、复核工作负全责正确指导中药的服用确保用药安全有效。中药审方员任职资格性别男女均可年龄岁以上岁以下专业中医学、中药学学历大专以上资格证书执业药师资格通过药品销售人员培训考核工作经验年以上正规药品零售经验必要知识类别种类内容及程度学术知识基础医学、临床医学、中医学、中药学、中药鉴定学熟练掌握实务知识国家药品管理法律法规、GSP相关条例熟练掌握计算机、网络及办公设备操作熟悉职务能力.良好的语言表达和沟通能力.观察、判断能力.精通业务中药处方审核能力特质原则性强对药品管理法规的有一定掌控能力发展方向中药课长补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称:中药核价员说明书编号NO:职位编号MDZY门店部门定员 人组  别中药课直接上级中药课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准依据审方员已审核的关键内容(药名、别名、剂量、剂数、煎煮特殊用法等)进行处方核价仔细核查确保无误针对特殊原因不能核价调配的处方耐心解答严格按中药处方原则审方计价其他责任中药核价员任职资格性别男女均可年龄岁以下专业中医学、中药学学历中专以上资格证书药品销售人员培训证工作经验年以上相关工作经验类别学术知识种类中医学、中药学、方剂学内容及程度了解掌握实务知识系统对应编号代码熟练掌握职务能力.较好的语言、文字表达和记忆力.快速的数字计算及应变能力要求特质耐心、热情责任心强发展方向收银课长中药审方员(职称要求)补充信息熟悉中药斗谱位置职务说明书职位名称:商管课长说明书编号NO:职位编号MDSG门店部门定员人组  别商管课直接上级店长助理直接下属商管员工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准严格遵守公司物流规定和GSP要求做好品规品类管理工作认真细致坚持原则遵守制度责任心强随时观察商品动销情况动态监控实时数据监控准确及时确保库存合理销售良性循环负责门店请(退)货计划的审核工作核实计划控制库存减少滞销商品降低有形损耗杜绝失效报损与配送中心建立良好的沟通准确传达各项管理信息.互相尊重促进工作.耐心听取配送中心意见.如实汇报及时反映月底清理装订配送凭证按GSP规定正确保存负责每月盘底出现错误的查对与核实及时完成确保帐实相符完成上级交代的其他任务按时按要求完成其他责任性别男女均可年龄岁以下专业药学、物流管理学学历中专以上资格证书药品保管人员培训考核工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识药学、物流学熟练掌握实务知识国家药品管理法规、GSP相关条例了解门店商品结构及商品动销状况熟练掌握职务能力.语言表达能力和协调沟通能力.具备良好的计划性和数据分析应用能力.组织、观察、总结、判断能力特质细致专业工作责任心强发展方向店长助理、店长补充信息熟悉门店营运流程及公司物流流程商管课长任职资格职务说明书职位名称:商管员说明书编号NO:职位编号MDSG门店部门定员人组  别商管课直接上级商管课长直接下属工资级别 月薪标准 审   核 批   准 序号工作内容工作标准严格遵守公司物流规定及GSP要求做好品规品类管理工作认真细致坚持原则遵守制度责任心强随时观察商品动销情况动态监控实时数据作为报请计划的依据监控准确及时确保库存合理销售良性循环按物流规定时间进行商品请货申报在电子文本中详细注明商品编码、品名、规格、剂型、生产厂家、数量、重量、价格、要货时间等数据信息准确热情接待配送中心送货人员协助中、西药课做好来货的复核清点工作确认后及时勾兑收货信息并将准确的数据发送到配送中心对于破损商品当场拒收并开具门店退货单将商品退回配送中心核对配送中心开出的《配送返仓单》签名确认对于收货数据有出入的商品按实际收货入帐并回复配送及时修正数据.仔细检查防止差错.来货与收货数据准确.确保帐实相符.收货后小时内与配送达成信息沟通进行数据处理确保无后遗症.严格按流程执行及时清理破损、污染、渗漏、虫霉鼠咬等不能上柜的药品按相关制度进行退货或报损处理稳妥确保出库销售安全没有后遗症完成上级交代的其他任务按时按要求完成其他责任性别男女均可年龄岁以下专业药学、物流管理学学历中专以上资格证书药品保管人员培训考核工作经验年以上相关工作经验必要知识类别种类内容及程度学术知识药学、物流学熟练掌握实务知识国家药品管理法规、GSP相关条例了解门店商品结构和商品动销状况熟练掌握职务能力.语言表达能力和协调沟通能力.一定的计划和数据分析应用能力特质细致工作责任心强发展方向商管课长补充信息熟悉门店营运流程及公司物流流程商管员任职资格西药二课课长西药一课课长中药课长会计质量负责人人店长助理出纳文员系统维护员店长商管课长服务课长防损课长收银课长PAG

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/59

门店职务说明书

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利