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内部管理诊断报告.ppt

内部管理诊断报告

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2019-01-06 0人阅读 0 0 0 暂无简介 举报

简介:本文档为《内部管理诊断报告ppt》,可适用于表格/模板领域

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级**内部管理诊断报告南通华盛S项目组年月诊断报告结构报告说明与项目背景、进度基本结论内部管理分析与建议报告说明本报告系中旭企业管理顾问公司南通华盛项目组(以下简称“华盛项目组”)按专业工作程序和方法在对企业内部环境研究的基础上结合南通华盛新材料有限公司(以下简称“南通华盛”)具体情况独立提出的本报告所有结论都不代表南通华盛内部或外部其他个人的观点。本报告系南通华盛项目组通过文字资料的研究、分析以及对南通华盛内部人员的访谈、调查问卷整理分析得出由于涉及范围的局限性因此项目组尽量通过全面、细致的讨论和分析来弥补不足专业化和系统化是项目组成员始终坚持的原则。本报告内容仅限于南通华盛内部使用未经南通华盛和华盛项目组顾问书面许可其他任何机构不得擅自复制、传阅或引用。本报告的基础资料来源于南通华盛提供的文字资料、项目组的深入访谈和调查问卷有如下假设存在:南通华盛所提供的文字资料、访谈内容和问卷反馈应该是真实可靠对所有访谈材料和调查问卷项目组认为其属于个人观点或认识只是依据咨询工具进行客观分析然后进行恰当取舍。项目进度年月日管理诊断沟通与确认项目启动调研与访谈资料收集清单调研问卷访谈提纲日程安排等事宜访谈记录项目准备管理诊断年月日年月日项目启动联合小组布置工作问题分析与诊断问卷调查与资料收集各级员工访谈调研与访谈信息汇总顾问组内部研讨同高层管理沟通与交流访谈小结调研问卷统计结果查阅资料企业关键资料调研问卷答卷年月日诊断报告汇报、项目启动与调研、关键流程梳理、组织体系梳理、执行力文化导入、职位分析实施阶段、项目实施指导设计阶段诊断阶段、S体系建立资料分析我们仔细收集并阅读所有与本次项目有关的公司管理制度、行业等方面资料尽可能的充分掌握公司管理现状。人员访谈我们与来自公司各部门的位中高层领导以及基层员工进行了访谈。顾问团队全面了解了各级员工在企业战略、组织架构、人力资源管理等方面的观点并进行了翔实的记录。问卷统计为了全面了解公司员工观点发放了份左右的调查问卷共回收有效问卷份。在对问卷进行统计分析的基础上我们了解到各个部门、各个层级的员工的观点这为我们后续的方案设计和实施提供很好的基础。内部研讨在管理诊断过程中中旭顾问项目小组每天召开内部研讨会议结合行业案例及对公司的经营管理现状的了解进行讨论、分析和研究。诊断方、财务管理人才、经营管理人才、市场营销人才、人力资源管理人才、资本运作人才您认为建邦集团目前急需什么样类型的人才: 观念落后不适应激烈的市场竞争 不断更新观念适应环境的变化 注重自身对新知识、技能的学习  不太关注外部环境的变化 重视后备人才的培养培养下属能力 向下越权不注重下属能力的培养 稳定团结、做事稳健、勤政 不足以支持公司的可持续发展是公司未来成功的关键因素平均年龄偏大偏于保守年龄合适既稳健又有开拓进取精神您认为建邦集团领导层:您认为建邦集团现有人员是否能够满足公司发展需要:如果建邦集团的人力资源管理工作不令人满意您认为主要原因是:您认为建邦集团人力资源工作的哪三项职能需要加强请按紧迫程度排序:您认为建邦集团人力资源管理发挥的作用如何:第六部分企业文化序号、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、您对公司目前的企业文化建设状况如何评价?您知道公司的核心价值观和经营理念吗?.知道但不认同.不知道.公司从来没有明确过这方面的内容您认为公司现有文化的积极因素有哪些?(限选最多选项).团结互助.奉献精神.踏实认真.求真务实.勤俭节约.吃苦耐劳.主人翁意识.其他:您认为公司现有文化的消极因素有哪些?(限选最多选项).责任感不强.依赖思想.缺乏主人翁意识.平均主义思想.员工缺乏安全感和归属感没有认同感.公司内部缺乏积极、向上的精神.其他:下列哪种情形在公司比较常见?(限选最多选项)您认为公司良好的企业文化对公司发展有多大的作用?.有很大作用.有一定作用.没有作用.说不清您认为公司的人际关系:.很复杂.比较复杂.较简单.很简单您认为公司的领导风格是怎样的?.非常民主.适中.领导管的事情太多.不知道您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?(限选最多选项).知识丰富.观念领先.突出的管理能力.工作效率高.有凝聚力.个人魅力.有魄力敢于承担责任.其他您认为将您的建议递交给最高管理层有意义吗?.很有意义.比较有意义.不太有意义.没有意义您对公司管理层的信任:.逐步增强.逐步下降.没什么变化.不信任在同事中最受欢迎的人是由于他:(限选最多选项).为人正直道德品质好.讲义气.人际关系好.其他您认为在公司衡量个人成功的主要标志是:(限选最多选项).收入多少.技术水平高低.工作得到领导的认同.学历高低.与领导关系好坏.其他如果您对公司的工作存在疑问您将:.与最亲密的同事私下交流.其他您认为您的个人前途与公司前途:.非常相关.比较相关.不太相关.没什么关系您对公司进行管理变革的看法:.只要能提高我的收入我就坚决支持.只要不影响我的利益我就不反对您认为公司最需要加强哪些意识?(限选最多选项).竞争意识.开放意识.危机意识.品牌意识.学习意识.服务意识.沟通意识.市场意识.竞争意识.开放意识.危机意识.品牌意识.学习意识.协作意识.服务意识.沟通意识您认为公司最需要加强哪些意识?您对公司进行管理变革的看法:您认为您的个人前途与公司前途:您对公司目前的企业文化建设状况如何评价?您知道公司的核心价值观和经营理念吗?.团结互助.奉献精神.踏实认真.求真务实.勤俭节约.吃苦耐劳.主人翁意识您认为公司现有文化的积极因素有哪些?.缺乏开拓创新精神.责任感不强.依赖思想.缺乏主人翁意识.平均主义思想.员工缺乏安全感和归属感没有认同感.公司内部缺乏积极、向上的精神您认为公司现有文化的消极因素有哪些?.在公司内部民主决策的气氛比较浓.人际关系错综复杂.不愿承担责任.等、要、靠思想严重.扯皮现象严重.员工缺乏敬业精神和责任感.本位主义严重.领导经常交办一些事情但却不问结果.上下级之间层级感明显.发展前途就是走上领导岗位下列哪种情形在公司比较常见?您认为公司良好的企业文化对公司发展有多大的作用?您认为公司的人际关系:您认为公司的领导风格是怎样的?.年富力强.知识丰富.观念领先.突出的管理能力.工作效率高.有凝聚力.个人魅力.有魄力敢于承担责任您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?您认为将您的建议递交给最高管理层有意义吗?如果您对公司的工作存在疑问您将:.职务高低.收入多少.技术水平高低.工作得到领导的认同.权利大小.学历高低.与领导关系好坏您认为在公司衡量个人成功的主要标志是:.工作能力强.为人正直道德品质好.讲义气.受领导赏识.人际关系好在同事中最受欢迎的人是由于他:您对公司管理层的信任:第七部分开放式问题 您对中旭建邦集团项目组的期望和建议?序号:汇总内容序号:汇总内容加强员工技术培训为公司储备更多的专业人才。定期做公司内部调查多采纳员工的意见。各部门应明确各职责杜绝推诿扯皮现象。多于员工沟通及时把员工的意见和思想反馈给上层领导。员工晋升应采取“能者上庸者下平者让”的制度。期望:能够帮助集团公司越做越强职工收入越来越多。要实行对公司有利的改革和变法使更多的高层能够更加关心下属给予鼓励少些肥公损私。加强高中层干部的道德与素质。希望能通过SP工作能让建邦集团的管理更上一层楼。高层干部实行:“能者上庸者下平者让重人才惜人才。对该次学习、培训及实行不要流于形式。加强对员工的技能培训员工缺乏敬业精神和责任感。希望你们的到来能给企业增加一些的文化观念。能让更多的年轻人有上进心和多学习技术技能的精神。能够对企业今后的发展提够帮助建立一套切实可行的全面的公开、公正、公平的激励机制。落实储备人才望中旭公司发现以及知道的问题并加以解决以及落实。延长公司的上下层产业链能更快更多的发现建邦公司内部的问题所在并加以解决。保护质量稳定才能在企业中立足于领先地位。使集团公司有个健康的发展势头能更快的适应外部的变化培训一流业务员才能将企业的产品投入市场占据市场。通过这次学习真正的能使建邦集团得到收益能让它在发展事业中更上一层。将企业文化做到深度其实做到以人为本。希望公司的投入物有所值细化量化管理。希望中旭公司能对建邦企业有大帮助能让他更健康。建立学习型企业打造学习型员工的氛围。所教授的能够用的工作中的不希望是走马观花。加强员工技能水平能使公司的管理流程更加公开、公正、合理。加强中层以上干部管理培训希望能使公司各只能部门各司其职理顺关系为公司发展奠定良好基础。望高层领导与员工多沟通使领导了解基层的一些事。希望能协调各部门工作起来不存在纰漏现象加强了全公司员工的凝聚力工作动力。建议各部门之间的协作程度能得到加强解决部门中实际存在的问题而不是纸上谈兵把员工能合理的安排到最能发挥个人能力的岗位上。将公司管理流程做大做细、做规范。向大型企业管理加快转型。加强人员的专业知识管理技能的培训希望能够更好的完善和落实企业文化。精兵减政希望通过顾问组的工作为集团今后的发展打下坚定的基础。去除一些虚设机构建议顾问组为集团在组织机构设立、人员职责分配、员工激励机制等问题上做出一个完美的方案。加大增效降耗的力度。能帮助建邦理顺内部关系降低内耗实现高效工作。加强激励奖惩制度。能够结合建邦集团的实际情况真诚的帮助建邦集团将SP制度落实到实处不流于形式。对人力资源加强管理减少人才流失。建议多做调研尽可能的了解建邦更多一些。加强现代管理文化希望这次顾问团能把制度定的可操作性强一些。加强人员储备把个别低能的中层干部(生活作风恶劣)停职使员工人心所向把管理落实到实处。注重民声、杜绝霸权主义。希望通过这次培训能使公司更上一层楼。管理层形成一种事物链循环管理希望顾问组充分调研找出建邦差距肯定优点。提高公司自培养骨干待遇公司外聘员工较自有骨干待遇高。把建邦的各项工作迈向一个新水平严格考核能够解决实际上问题。制度完善在管理方面更上一曾楼使管理工具与实际丝丝入扣增强员工凝聚力不能太感念化要有看操作行的具体办法加强人力资源管理希望此次培训吧要流于形式从制度建立制度执行、人才机构调整等方面更系统化规范化。完善考核制度并严格执行使建邦整个集团各项管理形成一个流程适应做大做强的需要。用提高薪酬、增加极力来调动员工热情。各高层领导协商适当提高劳动报酬尽快调动员工积极性建全奖罚制度。看大钱舍小钱多做实在的可操作行的工作使建邦的管理更上一层楼与政府部门建立张有力的关系改变不合适的留下更合适的加快建设步伐不要为培训而培训要为提高而培训加强内部员工的晋级要公开公正。对我们建邦集团提出更加合理化的建议或意见。加强员工的专业技能培训。希望能帮助我们把工作流程理顺明确各岗位职责的落实将节能降耗做细激励性要强。理论做铺垫操作办法多一些实用有效为目的在目前情况下只有公司各部门内部进行严格的制度管理才能有效的对抗外在威胁。让干部充分了解该项目所能达到的效果使其乐于接受主动落实。员工及干部领导应充分发挥个人才能。职责越明确越好责任越具体越好大事面要全小事点要细每个建邦员工都应进行岗位培训和专业技术知识的培训。能够促进建邦集团的各项发展使管理层的管理水平更有一个飞跃完善极力机制发现并留住各类人才。希望能对干部的意识、思想改造满足公司长远发展要求有益提高集团自主创新能力抓住关键切中要害多种经营提高集团公司地狱时常变动的能力实事求是强化内部管理、完善流程制度检查执行。起到实效、事实见证公司总工部(或其它部门)统一负责各分公司的内部建设规划和集团整体规划。结合企业实际做出一整套适合本企业的一套完整的管理方案并协助企业落实各分公司所使用的设备、等由一个部门统一负责采购、安装、保养、维修、审批等。教条式的说教尽量少花架子少做或不做加强中层干部和全体职工的教育培训。希望通过这次学习改善我们的头脑改进我们的工作并见到实际效果制度的落实要公平、公正。减少形式注意对症下药莫越治越乱。监督机制要完善不要流于形式。建议深入实际当中了解吃透公司存在的症结所在有针对性解决。高层高高在上不重视员工的事实反映、距离太大。不能流于形式上的培训注重实战练习节能降耗提高竞争力在流程规划和再造方面给予我们详细的制定或指导团结克服市场危机只希望能达到实效把安全放在第一位能够就把理论结合实际。个人发展机会做到完全公平能够帮助企业建立完善管理制度并严格执行。对市场不清楚时可以随行就市但必须注意效率。制度一套适合建邦发展的管理模式可以适当的考虑改制吸入更多愿意参股的投资商以做共赢针对张一管理模式让我们懂的如何在实际管理中运用加强上下层次部门沟通形式变成实际加强岗位专业的培训对公司未来发展中的管理提出合理化个切实可行的目标方向各种激励政策较少问卷调查的结果可以马上落实管理系统化规范化多采纳工人的意见加强淘汰机制差的员工最多半年必须换掉真正的能解决建邦各方面所村在的问题加大人员结构调整提高全员福利待遇深入生产现场掌握真是的现况资料真正找到公司的管理上存在的问题一线员工不会骗人提高员工劳动报酬根据公司目前人员素质企业文化基础做出一套可行的适合企业现状的管理流程领导应尽职、履行制度。流程理顺职能分清给员工发展空间根据中部地区的发展情况制定建邦集团的发展管理模式规范企业管理明确部门责任希望能对企业的管理等方面起到切实的作用通才特钢行政、职能部门合并精简机构、提高效率。、切中危害、求实管理细化、技术突破、注重质量、诚信严谨、直面危机、降本增效、广开市场。真正的深入基层单位进行沟通调研求真务实杜绝形式主义能够帮助建邦更上一层企业利益至上抓住根本帮助建邦各项工作迈向一各新水平加强薪酬管理留住人才希望顾问组对领导一族培训与要与员工沟通把管理落实实处。加强制度化管理减少人情化晋升渠道未公司提供先进的业务模班。求真务实、提供精炼的组织机构模式并指导高效运转的方法改变不适合的形式从原料到成品制定处标准及流程科学制定考核方法最大调动员工积极性和能动性不要高超过四分以上的形式深入实际解决问题不合理的机构职务要改变能够达到公司的期望值以工作业绩定薪酬。尽快建立和完善各项流程提高员工收入稳定员工人心对公司发展战略提供建设性意见加强员工的技能培训对公司组织结构进行理顺打造企业品牌形象。吸纳设备管理人才加强设备管理降低设备损坏。吸纳专业性人才要精通专业性人才加速公司工作流程的制定加快工作职责的明确性按原则办事要有衡量人才的标准真正做到有德的得到培养有才的尽其发挥理顺程序、重视管理工作、重视管理人才。正确认识“平衡”的内涵管理人员与技术人员减少谁矮谁一头的感觉工程施工、涉及要与生产单位紧密联系稳定原料、加强设备管理、加强设备维修人员素质。采取切实可行的措施避免某些管理部门与员工形成对立局面。人才:职能专业技术知识又会管理的符合性人才。想干事的人有机会干成事的人有地位不会干事还不想干事的人走人。优秀的企业文化有能吸引留住人才的环境宽严相济的考核机制。公司领导的战略眼光产品定位市场开拓量力而行。加强人力资源管理使其公正公平。加大岗位职责、技能的培训。从部门内部出发改善不合理内部现状理顺管理流程明确部门职责激励做到及时到位集中财力办大事做事要讲效率缩减开会次数和时间明确各部门责任制度提高办事效率加强各部门质检的衔接制定合理的流程时间创造效益提高大局认识减少事、物的重复性。有效的沟通以岗定员而不是以人定岗充分调动起员工的劳动积极性加强考核机制和激励机制。充分利用员工的特长使其发展、发挥的更好上级需给下级职能授权不过多干涉加强沟通平台战略发展目标的分解建立完善高效的组织机构建立合理的工作流程明确分工与职责并建立相关的工作制度公司领导的分工要明确、落实主体责任按公司战略目标奋斗。各部门分工明确、各司其职强化落实责任与考核加强管理者素质培养提高管理水平专业知识水平因人而用理清部门职责加强员工专业技能培训加强环境治理人文环境建立劳资上调增加休假不断提升企业文化加强人才引进让每个员工有主人翁意识注重人才用人不疑、疑人不用公平竞争在现有的基础上在适当提高普通员工的工资加强对管理者的监督。体现各个员工真正的价值明确战略发展规划转变思想观念、抓住市场机遇树立良好的品牌形象适应市场竞争以人为本能给予员工一些充裕的时间调整自己加强培训稳中求进任人唯贤制定符合实际的管理制度建立完善的后备人才储备制度强化技术队伍开拓创新引进新技术新设备树立良好的企业文化招聘资历高专业知识高科技人才加强人才的培训对专业人才重视引导员工对新知识新思想的认识培养员工的自身素质及对新设备的操作技能重视人才招聘有专业技能的人才加强培训提高员工的自身素质创新、引进新技术、新设备希望总经理每周或每月一个接待日改变现在某些部门的越权管理。公司有些职能部门越权管理人力资源不足专业技术人员缺乏公司职能部门管别人不管自己(如保卫)专业技术人员缺乏对生产单位激励措施越来越少薪酬分配不合理公司有些职能部门越权管理(保卫、安环薪酬不合理差距太大要具备良好生产线及管理制度要有良好市场畅销要有好的前景目标方向定位必须具备有合格人员上岗培训操作理顺流程部门该增设的岗位不能缺少。办好做好当前的各种事情克服市场危机带来的不利节能降耗提高竞争力制度的落实要公开公平公正各级领导要重视员工的反映的情况缩短领导与员工的沟通距离各项规章制度要完善更据人性化。不要流于形式建立完善的制度对制度的执行有激励奖惩措施大量储备人才保证用人机制制定科学合理适用可行的业绩考核指标提高员工收入公司上下要有危机意识要充分发挥优良的品牌意识公司上下有很好的协作意识改变人才留用机制储备人才与建邦发展相随职责明确责、权、利关系明确制定原料、半成品、成品各流程质量标准加强内部管理制度增强管理中的人情化制度化发挥各自的能力合适的人安排到合适的岗位部门质检的协调以各部门职责的分化要清楚员工培训工作没有针对性缺乏专业知识培训充分发挥员工个人能力更好的提高员工的积极行和责任心大力提倡节能降耗随着公司的不断扩大废铁废钢随处可见。使每个员工都有成本意识用工资来兑现个人的劳动成果。加强专业培训细化考核定岗定员根据工作价值对成绩进行肯定的同时应给予激励增进工作人员上进。储备人才当务之急多复合型企业裙带关系严重是阻碍企业发展的潜在危险招资引商实现股份制主业投资相对到位后向第三产业轻移加强人力资源管理全面提高人员素质对各车间材料费可否通过测算直接给予承包第八部分基本信息序号您的最高学历高中大专本科及以上您在本单位的工作年限:年以下年年年年以上您的年龄:岁以下岁岁岁以上您属于:业务部门生产加工部门职能管理部门您是:公司高级经营管理人员部门负责人或其助理部门一般管理人员普通职工您的最高学历您在本单位的工作年限:您的年龄:您属于:您是:同时多头与越级指挥现象亦普遍存在资料来源:问卷调查、内部访谈、员工无所适从→情绪沮丧→志气低落→消极工作→失去信心→最后选择离开、降低中层管理人员的威信、损害管理者在员工中的整体形象通过以上的统计数据显示说明越级指挥、多头领导或分配任务现象在公司较为普遍导致多头或越级指挥现象的原因主要是:部门岗位职责出现不清、工作流程不合理、领导分工不合理和决策机制不合理等。您认为建邦集团在日常管理中向下越权指挥是否存在Chart战略第一部分战略与发展序号、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、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营计划与预算管理资本运作管理市场营销管理产品质量管理人力资源管理成本管理采购管理企业文化货源管理财务管理经营管理部门技术研发其他您认为建邦集团目前最应该加强的组织职能是:您认为您的岗位职责与职权是否明确:您认为您的岗位职责与职权是否匹配:在需要内部多个部门协作的事务中您认为各部门间的责任界定是否明确:您认为目前本来应由一个部门承担的任务被不合理分隔开的现象是否存在:你认为高层领导是否过多地陷入了事务性工作:在您向上级请示工作时他需要向他的上级再次请示后才能给予答复的现象是否经常发生:您认为建邦集团在日常管理中向下越权指挥是否存在:如果有向下越权指挥现象存在您认为原因是什么?您认为建邦集团各部门之间的协作程度是:您部门需要其它同级部门配合时是否可以得到及时响应?您认为部门之间存在推诿、扯皮或办事拖拉现象吗:您认为部门间出现推诿或扯皮现象的主要原因:您部门需要其它同级部门配合时是通过:目前建邦集团的沟通渠道是否畅通:您是通过什么样的方式了解建邦集团的经营信息的:第三部分市场营销序号、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、您对目前的销售业绩的总体看法:、非常满意、比较满意、不太满意、非常不满意目前建邦集团的营销策略是否清晰:、非常清晰、比较清晰、不太清晰、非常不清晰、不清楚营销人员的活力、积极性和责任心是否强烈?、非常强烈、比较强烈、不太强烈、非常不强烈您认为建邦集团市场营销人员在激励方面的情况如何?、目前的激励充分保持现状不变、目前的激励不充分、不清楚、其它目前制约不能满足市场需要的最关键因素:、销售预测的不准确性、货源不稳定、市场的变数、物流机制薄弱目前建邦集团的市场开拓处于什么状态:、全国开发精耕细作、全国开发重点突破、局部开发重点城市突破、局部开发农村包围城市、不清楚您对目前公司市场调研、市场数据分析、促销活动策划等方面取得的效果满意程度:、非常满意、比较满意、不太满意、非常不满意您对目前公司在突发事件协调处理以及对市场活动的影响方面是否满意:、非常满意、比较满意、不太满意、非常不满意目前建邦集团产品在市场上的销售业绩受哪个因素影响较大:(多选最多二项)、营销系统的人员素质、营销组织结构反应迟钝、营销的激励约束机制、货源供应不及时、供应链各环节的衔接程度目前建邦集团对业务部的监控是否能够达到要求:、能监控、不能监控、不清楚目前建邦集团的管理制度在业务部中能否有效的执行:、能、不能、不清楚目前业务部与公司内部各个部门的协作程度怎么样:、很好、比较好、一般、不好您认为目前建邦集团公司采购的货源在质量、价格和时间上是否能够达到或满足业务部的要求:、完全满足、基本满足、问题很多、相差太远您认为公司在客户档案管理体系是否建立、建立、未建立、不清楚、其他您对目前的销售业绩的总体看法:目前建邦集团的营销策略是否清晰:营销人员的活力、积极性和责任心是否强烈?您认为建邦集团市场营销人员在激励方面的情况如何?目前制约不能满足市场需要的最关键因素:目前建邦集团的市场开拓处于什么状态:您对目前公司市场调研、市场数据分析、促销活动策划等方面取得的效果满意程度:您对目前公司在突发事件协调处理以及对市场活动的影响方面是否满意:、营销系统的人员素质、营销组织结构反应迟钝、营销的激励约束机制、货源供应不及时、供应链各环节的衔接程度目前建邦集团产品在市场上的销售业绩受哪个因素影响较大:目前建邦集团对业务部的监控是否能够达到要求:目前建邦集团的管理制度在业务部中能否有效的执行:目前业务部与公司内部各个部门的协作程度怎么样:您认为目前建邦集团公司采购的货源在质量、价格和时间上是否能够达到或满足业务部的要求:您认为公司在客户档案管理体系是否建立第四部分制度与流程序号、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、您认为目前建邦集团的管理制度健全吗:、非常健全、比较健全、不健全、非常不健全您认为建邦集团的管理制度与流程解释说明进行情况如何:、好、不好、没有建邦集团的管理制度是否存在完善、修订不及时的现象:、普遍存在、存在一些、基本没有您认为目前建邦集团的管理制度能得到严格执行吗:、能、大部分能、大部分不能、不知道如果您认为建邦集团的管理制度未能得到严格执行主要原因是什么:(多选最多二项)、管理制度制定的内容不合理、管理制度不能及时修订完善、制度者执行者没有相应的权利、制度执行者碍于人情、领导带头破环制度、对制度的落实缺乏监督、制度过多存在冲突、其他(请写出):您认为建邦集团各项管理制度的形成是否存在下列现象:、普遍存在、存在一些、基本没有各项制度繁多杂乱:、普遍存在、存在一些、基本没有制度政出多门互相冲突:、普遍存在、存在一些、基本没有各项制度形式多样版本控制及制度格式不严谨:、普遍存在、存在一些、基本没有制度严密性差存在纰漏:、普遍存在、存在一些、基本没有您认为建邦集团管理制度的推行及执行过程中是否存在下列现象:、普遍存在、存在一些、基本没有制度推行缺乏宣贯或培训:、普遍存在、存在一些、基本没有制度的执行存在部门本位主义:、普遍存在、存在一些、基本没有有法不依不按制度执行:、普遍存在、存在一些、基本没有执法不严对违反制度缺乏相应惩罚:、普遍存在、存在一些、基本没有领导层对制度的执行不重视:、普遍存在、存在一些、基本没有您认为管理制度的制定、执行出现问题会给建邦集团带来什么危害:、降低工作的效率、形成人治观念、影响工作的质量、使员工漠视规章制度、增加管理难度您如何看待严格的制度管理:(多选最多二项)、严格的制度管理是立厂之本它是公司成功的关键要素之一、在目前的环境下只有在内部进行严格的制度管理才能有效凝聚内力对抗外在威胁、严格的制度管理必须和科学管理结合起来必须是严而有度严而有信严而有则、严格的制度管理必须和人本管理、文化管理结合起来严格管理有情操作、严格执行制度会影响建邦集团的亲情文化、其他(请写出):您认为目前公司层面在财务管理方面存在如下哪些问题:(多选最多三项)、财务战略和财务政策不明晰、财务管理体系不是一个有机整体、财务制度不健全、财务制度执行走样偏差、预算管理薄弱、不存在上面的财务管理问题、不清楚、其他您认为目前公司对业务部在财务管理方面的控制力度:、十分薄弱应加强、维持当前状况、对业务部管理控制过严、不清楚您在做工作时是否遇到过不知这件事该按照什么流程去做的情况:、从来没有、偶尔会有、经常遇到您在做工作时是否遇到过不知这件事该找谁负责的情况:、从来没有、偶尔会有、经常遇到您认为建邦集团业务流程运转顺畅吗:、非常顺畅、基本顺畅、不顺畅、很不顺畅如果您认为建邦集团存在流程运转不畅办事效率不高的现象其原因是:(多选最多三项)、事事需要请示领导、流程的参与各方职责不明、流程执行的随意性很大缺乏控制和监督机制、各部门之间推卸责任、本位主义严重、存在多余控制控制活动过于繁琐、相应规章制度不完善、员工责任心低积极性不高、部门分割严重协调难度大、结果缺乏考核、部门职责不清、其他:您认为建邦集团的流程是否体现了客户(包括内部客户和外部客户)导向:、没有、一般、一直都体现您认为目前建邦集团的管理制度健全吗:您认为建邦集团的管理制度与流程解释说明进行情况如何:建邦集团的管理制度是否存在完善、修订不及时的现象:您认为目前建邦集团的管理制度能得到严格执行吗:、管理制度制定的内容不合理、管理制度不能及时修订完善、制度者执行者没有相应的权利、制度执行者碍于人情、领导带头破环制度、对制度的落实缺乏监督、制度过多存在冲突、其他(请写出):如果您认为建邦集团的管理制度未能得到严格执行主要原因是什么:各项制度繁多杂乱:制度政出多门互相冲突:各项制度形式多样版本控制及制度格式不严谨:制度严密性差存在纰漏:制度推行缺乏宣贯或培训:制度的执行存在部门本位主义:有法不依不按制度执行:执法不严对违反制度缺乏相应惩罚:领导层对制度的执行不重视:您认为管理制度的制定、执行出现问题会给建邦集团带来什么危害:、严格的制度管理是立厂之本它是公司成功的关键要素之一、在目前的环境下只有在内部进行严格的制度管理才能有效凝聚内力对抗外在威胁、严格的制度管理必须和科学管理结合起来必须是严而有度严而有信严而有则、严格的制度管理必须和人本管理、文化管理结合起来严格管理有情操作、严格执行制度会影响建邦集团的亲情文化您如何看待严格的制度管理:、财务战略和财务政策不明晰、财务管理体系不是一个有机整体、财务制度不健全、财务制度执行走样偏差、预算管理薄弱、不存在上面的财务管理问题、不清楚、其他您认为目前公司层面在财务管理方面存在如下哪些问题:您认为目前公司对业务部在财务管理方面的控制力度:您在做工作时是否遇到过不知这件事该按照什么流程去做的情况您在做工作时是否遇到过不知这件事该找谁负责的情况:您认为建邦集团业务流程运转顺畅吗:、事事需要请示领导、流程的参与各方职责不明、流程执行的随意性很大缺乏控制和监督机制、各部门之间推卸责任、本位主义严重、存在多余控制控制活动过于繁琐、相应规章制度不完善、员工责任心低积极性不高、部门分割严重协调难度大、结果缺乏考核、部门职责不清、其他:如果您认为建邦集团存在流程运转不畅办事效率不高的现象其原因是:您认为建邦集团的流程是否体现了客户(包括内部客户和外部客户)导向:第五部分人力资源管理序号、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
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