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电子商务环境下物流配送研究电子商务环境下物流配送研究.doc

电子商务环境下物流配送研究电子商务环境下物流配送研究

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2018-09-07 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《电子商务环境下物流配送研究电子商务环境下物流配送研究doc》,可适用于游戏领域

电子商务环境下物流配送研究结合电子商务的现代物流其基本流程下的任何一笔完整交易都会包含着几种基本的“流”即信息流、商流、资金流、物流。其中信息流、商流、资金流三者都可以完全通过信息网络的技术和手段得以顺利完成而唯独物流作为四流中最为特殊的一种是实物的传递不能通过信息网络完成。因此整个现代化物流体系的好坏和效率的高低很大程度上决定于物流配送与电子商务的融合度物流配送的地位与作用就显得日益突出。  一、电子商务环境下的物流配送发展现状与问题  电子商务环境下的物流配送就是信息化、现代化、社会化的物流配送。世纪年代初国外开始真正把它当作一个系统来研究。目前我国物流配送服务取得了一定的发展我国“十一五”规划已将大力发展物流业放在了重要位置。但中国物流还处于起步阶段电子商务下的物流配送同样与国际先进水平还存在一定的差距主要表现在以下几个方面:  对电子商务物流配送的认识不到位  物流企业技术装备落后信息化、集成化管理水平普遍较低  当前物流企业上网率普遍较低且仅限于介绍企业状况、业务范围等物流的信息化程度还很低物流信息管理尚未实现自动化管理信息系统不健全电子数据交换系统的应用范围有限企业之间的物流共享机制尚未形成信息资源的利用尚未实现跨部门、跨行业整合利用系统集成软件技术优化物流配置的企业非常少大大影响了物流服务的准确性和及时性。  物流配送市场化程度低  目前我国企业的自有物流占整个物流市场规模的~左右大多数物流配送企业物流配送市场化程度低其主要表现是:小、少、散、弱。“小”是指物流配送企业数量、经营规模小“少”是指物流配送市场份额少、服务功能少、物流增值少“散”是指物流企业网络分割不能为客户提供包括物流网络设计、预测、订货管理、存货管理等系统物流服务“弱”是指竞争力弱专业化、信息化、标准化还没跟上。  另外发展物流配送所需的产业政策和产业规划不清晰物流市场竞争机制、进入和退出机制缺失行业中没有完整的技术标准等限制了物流企业配送能力的培育和提升。同时专业物流配送管理和技术人才的短缺也成为了我国物流配送发展的制约因素。  以上现象产生的深层次原因从企业自身角度来看主要是物流企业对电子商务环境所造成的压力认识不清企业面对压力所应具备的特征要素不够当前信息平台对配送的支持力度有待提高同时企业对如何整合和优化物流配送资源缺乏应有的战略思考。  二、在电子商务环境下对提升物流配送能力的思考  企业如何逐步提高物流配送水平本文认为可以从以下几个方面着手。  正确理解电子商务环境下的物流配送内涵将环境压力转变为企业动力  明确电子商务环境对现代物流配送提出的新要求理解环境压力所在。随着电子商务环境的改善电子商务也正在快速渗透物流的各个环节之中进而对物流提出了新的要求。其一电子商务系统网络化、虚拟化要求企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都要有新的提高使商品实体在实际的运动过程中达到效率高、费用省、距离短、时间少。其二电子商务环境要求现代物流打破传统物流分散的状态不仅要考虑本企业的物流组织和管理更要重视社会物流资源的整合。其三电子商务环境还要求物流企业改变单一竞争状态突出物流企业间相互联合形成一种协同竞争的新局面。  强化物流配送中与电子商务环境相适应的新观念形成企业动力源。与电子商务环境相适应的物流配送新观念是物流企业提高配送能力的动力之源。在电子商务环境下首先应树立以最终顾客为中心的服务观念即高效的物流服务将最大限度地减少顾客时间和精力的支出从而使顾客的满意度提高增强企业的竞争力。其次应坚持以效率领先为主的现代竞争观念把物流配送效率作为物流系统的核心竞争力主要指标来建设使物流配送体系对市场反应的敏捷性成为物流企业竞争优势的集中体现。第三要贯彻以资源共享为原则的互利合作观念使协同竞争、合作“双赢”成为电子商务时代物流企业的普遍共识和最优选择。  把握与电子商务环境相融合的物流配送新特征提高配送行动力  在电子商务环境下企业物流配送应针对挑战和新要求积极响应具备不同于传统物流配送的新特征着实提高配送行动力。  物流配送信息化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化、物流信息传递的标准化和适时化、物流信息储存的数字化等。因此条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换等信息技术要广泛应用于现代物流中。  物流配送智能化。提高物流作业过程中运筹和决策的智能化如库存水平的确定、运输路线的选择、自动分拣机的运行等可以借助专家系统、人工智能和机器人等相关技术加以解决。  物流配送服务系列化。在电子商务时代物流已不单单是提供仓储和运输服务还必须开展配货和其他各种服务以及一些特殊增值服务。如:在原有基础上把配送外延扩展到上至市场调查与预测、采购及订单处理下至物流配送咨询、物流配送方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务。  物流配送柔性化。柔性化物流要求物流配送中心根据现代消费需求“多品种、小批量、多层次、短周期”的特点灵活地组织和实施物流作业。  信息化平台软、硬“两手抓”为配送提供强劲支撑力  物流配送信息化表现为:物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。建设物流配送信息化平台首先要应该加强物流硬技术的建设和改造奠定电子商务下物流配送的物质基础。物流硬技术包括:包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送等物流活动所涉及的各种机械设备、运输工具、道路建设、仓库建筑、场站设施以及服务于物流的电子计算机、通信网络设备等。  在物流软技术上一是信息传递与处理逐渐采用EDI系统二是计算机在进货、配货和选址等方面辅助决策应逐渐成为主角三是计算机与其他自动化装置的操作相结合如与无人搬运车、配送中心的自动分拣系统等。同时在物流配送和电子商务的融合中要充分利用Internet、POS、电子商务安全等技术。在构筑物流信息系统、控制系统方面逐步普及电子数据交换系统EDI、卫星导航与定位GPS、移动通信、CDROM电子地图等。  合理选择配送模式有效整合配送能力  根据国内外的发展经验从物流配送供方主体的角度来看目前主要有四种配送模式。物流配送模式既对物流配送资源提出了要求又能够有效地整合物流配送资源使资源发挥相对优势从而形成一种合力。因此企业应根据环境、自身实力和配送资源分布状况的差异来匹配和选择合适的物流配送模式整合配送能力。  有选择地使用自主配送模式。自主配送是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理实现对企业内部及外部货物配送的模式。它有利于企业供应、生产和销售的一体化作业然而自主配送模式投资规模较大在企业配送量较少时配送成本和费用相对较高企业有时会形成“大而全”、“小而全”。但这种模式并非完全过时在当今一些规模较大的集团公司如企业对物流控制、处理能力强时可以选择使用这种模式。  突出第三方物流配送模式。第三方物流是物流专业化的一种形式以第三方签订合同的方式在一定期间内为供方提供满足需方的物流服务并依靠信息的集成产生增值从而获取利益。第三方物流配送克服了自营物流配送的缺陷简化企业交易程序使企业能够将资源配置到核心业务上有利于培育企业核心能力。选择第三方物流首先要把高信用度作为保证履行合同的前提要求其次是要强化市场调研选择符合市场需求的商品进行配送第三是强调技术服务队伍建设为商品售后提供技术服务弥补与自营物流企业相比的技术缺陷。  大力发展共同配送模式。为提高物流效率在对某一地区的用户进行配送时由许多个配送企业联合在一起进行配送的模式就是共同配送。这是一种物流配送企业之间为实现整体配送合理化以互惠互利为原则互相提供便利的物流配送服务的协作型配送模式。它突出“四化”即配送共同化、物流资源利用共同化、物流设施设备利用共同化以及物流管理共同化。共同配送模式是发挥集群优势、整合分散资源的有效途径。在目前我国大多数物流配送企业“小、少、散、弱”的情况下大力发展共同配送模式可以大幅提高物流作业的效率降低企业营运成本可以使企业集中精力经营核心业务实现社会物流资源的共享和有效利用。  大胆尝试基于虚拟物流企业的物流联盟配送模式。基于虚拟企业的物流联盟配送是指利用计算机技术、网络技术、通信技术以外界物流资源为依托进行物流代理业务的企业它通过Internet从供应商那里获得配送业务信息后再通过Internet寻找最佳配送代理并与之签定协议建立物流配送动态联盟然后把配送业务委托给代理方后者根据协议负责完成配送业务。  在这种模式下货主企业与物流企业优势互补要素双向流动共担风险共享收益。该物流配送模式吸收了其他电子商务下物流配送模式的先进思想和技术扩大了物流配送体系边界灵活了物流企业的组织资源提高了物流配送资源的利用率避免了重复建设实现了低成本、高效率、优质量的配送服务。由于物流配送动态联盟是核心企业与供应商、第三方物流企业建立的集成化供应链动态联盟所以只有在功能互补基础上的利益共同体才能实现有效的资源分配。  总之企业要在电子商务环境下提高物流配送能力是一个系统工程也是循序渐进的过程。企业应首先充分理解日渐复杂的经营环境所带来的压力这是提高配送能力的前提其次物流企业具备了配送信息化、智能化、服务系列化和柔性化新特征能增强物流配送的行动力是提高配送能力的重点所在第三通过建设好信息化平台为配送提供的强劲支撑力成为了配送能力发挥的保障最后对配送模式的战略性选择将有效整合配送资源打破配送边界整体提高配送能力。

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