一、学习意识:能自主汲取自己陌生的知识并灵活运用的能力
级别
定义
关键事件
等级细分
评分
一级
在工作中根据工作临时需要学习知识,有一定的学习能力。
学习没有计划性,但能将一些新的知识尝试在一般实践中运用
一般
1
良好
2
优秀
3
二级
在工作中对学习往往具有前瞻性,学习能力强。
依据具体的学习计划,在工作中往往会使用一些新知识来解决问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
;同时,往往将自己学习的指示延伸到专业之外,并能够融会贯通,在工作中利用非专业知识结合专业知识来解决专业问题,或者利用本专业知识解决非本专业只是问题是表现出较高的热情。
一般
4
良好
5
优秀
6
三级
在组织工作外围寻找机会以提高自己新知识的水平。
并通过在专业杂志上出版自己的文章来展现自己这方面的能力;充当其最新技术的倡导者与传教士的角色;抓住机会了解外部组织的技术/进展;定期公布前沿性课题。
一般
7
良好
8
优秀
10
二、团队意识:能自主、充分的配合他人、与人协作的能力
级别
定义
关键事件
等级细分
.评分
一级
能在团队中基本配合其他成员,有一定的合作精神,态度基本端正,能考虑团队目标与利益。
基本能与大部分人在一起相处,群众口碑一般
一般
1
良好
2
优秀
3
二级
尊重团队中每一位成员,能在团队中积极配合其他成员,有较好的合作精神,态度端正,当团队利益与个人利益冲突时,以团队为先。
与大部分人工作比较融洽,别人征询信息时,能大方地传播别人需要的信息,让同事跟上自己的行动,没有以损害集体的利益来换取自身利益的行为
一般
4
良好
5
优秀
6
三级
具有团队精神主动的表现,经常为团队提出有意义、建设性的意见;当团队利益与个人利益冲突时,总是以团队为先;特定时期,愿意牺牲个人的利益来换取集体的利益。
与大部分人关系融洽,能主动地传播别人需要的信息,让同事跟上自己的行动,没有损害集体的利益来换取自身利益的行为
一般
7
良好
8
优秀
10
三、沟通能力:是指以语言或书面的形式与别人进行信息交流的能力
级别
定义
关键事件
等级细分
评分
一级
能够进行简单的信息交流,通过倾听获取别人的信息,并能直接表达自己的意图。
在做一般沟通时,基本能够准确理解、记住或记录有关事实;能够向别人说清楚自己要表达的意思
一般
1
良好
2
优秀
3
二级
能够与不同受众同时进行交流,懂得选取适当的内容、表达风格,进行思想、计划和决策方面的交流。
在沟通中运用非语言符号证明自己在注意倾听(如眼神接触、姿势、点头和微笑等);能够用语言提示别人正在倾听(如“对”、“我明白”等);能够准确地记住或记录有关事实;能够像不同的受众表达清楚自己的思想,并重点突出。
一般
4
良好
5
优秀
6
三级
在敏感的氛围中能够调整表达风格和
方法
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,以规避沟通风险; 同时,具有一定的沟通感染力,经常能解决一些非常困难的沟通事件,语句能够深入人心,打动别人。
针对不同的特定情况,事先设定不同沟通方法,并采取特定的、迂回的方法表达观点,;能够把握别人隐晦的表达意图,并能够和别人深入地
分析
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问题,很快取得别人的 信任,达到一定的效果。
一般
7
良好
8
优秀
10
四、创新能力:改造或引进新观念、方式,提高工作绩效的能力
级别
定义
关键事件
等级细分
评分
一级
具有一定的创新意识,能借用其他领域的方法。
能够局部创立或引进新的观念或程序,参照本组织以外的观点方式
一般
1
良好
2
优秀
3
二级
打破腐朽,建设性地促进,不断进步,而不受当前问题的影响;并尝试培养创新性,承认并鼓励别人的创新性。允许他人实验,尝试新事物。帮助引进新的观念、方式与程序。
时时刻刻要求自己创新,往往在方法上寻求突破,虽然不一定获得成功;同时,对别人的创新往往表现出支持,并能积极参与其中,提供支持。
一般
4
良好
5
优秀
6
三级
创造利于培养创新的环境,承认并奖励那些有创造性的人;与他人开诚布公地讨论问题。
能够在组织内部建立一个创新的机制,往往是组织领导者应该达到的要求。
一般
良好
8
优秀
10
五、决策能力:指能根据现有资源做出恰当、准确决策的能力
级别
定义
关键事件
等级细分
评分
一级
做出常规决定:利用较为充足的信息,做出常规决策。
当决策信息不完全充分时,常常表现为犹豫不决,主动寻找决策所需的一般因素可能有不足,在工作中表现为往往要依赖他人的力量,难以独立做出决定
一般
1
良好
2
优秀
3
二级
面对有冒险竞争性的
方案
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做出抉择:及时不拖延地做出决定。(判断是否属于该级别要衡量决策所带来的收益)
对于多种方案可选择的决策,能够对伙伴提出的建议进行决策并能向上级提供合理的决策建议,能考虑决策所需的一般因素,但可能分析不全面,读一些隐藏很深的决策因素往往不能发现; 能对影响决策的因素进行全面的分析,决策较为准确。
一般
4
良好
5
优秀
6
三级
做出有长期影响的决策:在复杂,模糊风险很高的形势下,毫不犹豫地做出决策。
能够在复杂的情况下对组织全局性的工作做出全面分析并进行果断决策,决策非常准确。
一般
7
良好
8
优秀
10
六、活动策划能力:指根据活动目标要求,分析现有条件,设计与确定最佳活动的方案的能力
级别
定义
关键事件
等级细分
评分
一级
能捕捉准确信息,丰富、准确、快速的积累信息,对这些信息能进行分析、筛选、整合;会基本的活动策划格式
对信息有准确的定位,策划格式要准确无误;
一般
1
良好
2
优秀
3
二级
有良好的创意习惯,善于对资源进行整合;在进行活动策划前,需要进行调查研究,能快速寻找到有价值的点
善于发现新鲜事物,多看一些创意累的书刊、杂志;平时多参与策划活动
一般
4
良好
5
优秀
6
三级
谋划创新,能设计出有独到见解或别出心裁的方案,拥有善于开辟新领域、实现新发展等方面的能力;
一成不变的策划不会有什么好等等效果,也让人感觉老套,要时刻更新自己的思维,从不同角度思考问题。
一般
7
良好
8
优秀
10
七、执行操作能力:把一种想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量的完成任务的能力
级别
定义
关键事件
等级细分
评分
一级
基本掌握舞台设备的操作方法,并能主动进行设备维护。
基本了解各主要设备的操作方法及
注意事项
软件开发合同注意事项软件销售合同注意事项电梯维保合同注意事项软件销售合同注意事项员工离职注意事项
, 基本完成工作,爱护设备。
一般
1
良好
2
优秀
3
二级
具有学习意识,能够广泛了解各种相关设备并能熟练掌握其中几种的操作方法。
虚心好学,对日常生活中所接触到的设备有一定的敏感度及洞察力,有主动学习探究的意识并能将业余所学运用到工作当中。
一般
4
良好
5
优秀
6
三级
对社联举办的各种大型活动,能充分的给予人员、活动设备安排;熟练的运用活动设备
合理安排人员,能保证活动的顺利进行;对设备改进提出可行性意见,由此进一步提高活动的质量。
一般
7
良好
8
优秀
10
八、优化及应变能力:应对突发状况的能力
级别
定义
关键事件
等级细分
评分
一级
在事前的策划中考虑周全,尽可能减少工作中不可控因素的出现,力求计划的细致完备。
发挥团体的力量,严肃认真对待工作中的每个细节,在大型活动前做好充分细致的策划。
一般
1
良好
2
优秀
3
二级
面对突发状况冷静、沉着,并能及时汇报反映,够采取较为合适的应对措施,并尽量抑制不良影响的扩散。
对突发状况有基本的判断能力,并能事前的策划当中将可能发生的突发状况纳入考虑之中并拿出可行性解决方案。
一般
4
良好
5
优秀
6
三级
能够有力控制住局面,通过机敏的反应尽可能将突发状况的不良影响转化为积极影响。
不受突发状况影响,保障活动按原计划进行并从突发事件中吸取经验有所收获。
一般
7
良好
8
优秀
10