购买

¥ 40.0

加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 企业管理咨询有限公司流程管理分析

企业管理咨询有限公司流程管理分析.ppt

企业管理咨询有限公司流程管理分析

金水文库
2019-02-01 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《企业管理咨询有限公司流程管理分析ppt》,可适用于求职/职场领域

流程分析北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司智者不言利利自在其中。注:智者尊道义重诚信即守义。无义不立无义不长久。无义不称利有义利自在其中大义有大利小义有小利。目录一流程的概念二流程管理三流程分析四流程分析后的资源和信息管理五把握流程是企业管理基础北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司一流程的概念定义《牛津词典》里流程是指一个或一系列连续有规律的行动这些行动以确定的方式发生或执行导致特定结果的实现。ISO:质量管理体系标准中给出的定义是:“流程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司一流程的概念对于流程的理解流程的普遍性无论干什么事无论在生活、休闲还是工作中都有一个“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序这就是流程只是我们没有用“流程”这个词汇来表达而已。流程就是做事方法流程不仅包括先后顺序还包括做事所需资源的运用。包括资金、信息、人力、设施、技术等等按照流程的需要进行配备、调整、组合和疏导。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司一流程的概念对于流程的理解流程带有接口我们对流程的认识又深入一步流程还包括对输入、输出的管理。对流程的总体认识流程就是一系列活动的组合这一组合的每一个环节都接受各种投入要素包括信息、资金、人员、设施、材料、环境条件和技术等最后通过组合的作用产生客户所期望的结果包括产品、服务或某种决策结果。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司一流程的概念流程的作用管理标准化的基础流程概念运用于企业就变成了一本本标准化的操作手册它能够使企业成为企业界的“能人”对企业“能办事、办好事”对客户“会来事”企业活得比别家企业舒畅。经验的积累培训的依据流程能够有效地凝聚经验、指导新人、提高工作效率、提升工作效果最终带来企业竞争力的提升。流程决定绩效通过流程及其所需资源的规划进而确定有关质量、成本、效率等绩效指标。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司二流程管理流程管理定义流程管理(processmanagement)是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。流程管理内容包括:流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。流程管理目的流程管理是为了客户需求而设计的因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司二流程管理流程管理的关注点企业流程管理主要是对企业内部改革使每个流程可从头至尾由一个明确的职能进行管理做到机构不重叠、业务不重复达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。流程管理是优化与供应链(顾客和供方)有关的业务流程。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司二流程管理流程管理的原则树立以客户为中心的理念。明确流程的客户是谁、流程的目的是什么。在突发和例外的情况下从客户的角度明确判断事情。关注结果基于流程的产出制定绩效指标。使流程中的每个人具有共同目标对客户和结果达成共识。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司二流程管理流程管理的核心流程是任何企业运作的基础企业所有的业务都是需要流程来驱动就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人(部门)输送到其他人员(部门)得到相应的结果以后再返回到相关的人(或部门)。流程在流转过程可能会带着相应的数据:文档产品财务数据项目任务人员客户等信息进行流转如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司二流程管理实施流程管理的前提定战略战略决定流程管理流程需要支持战略的实现战略举措要落实到对应的流程上去。不但要找出实现战略举措的流程同时还要对流程进行有机整合和管理。战略最终必须与流程体系对接。明确目的唯有知道大海在哪方能到达大海的边缘。目的是进行流程规划的前提是流程服务的对象是流程存在的依据和基础。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司二流程管理建团队流程管理是一项专业性很强的工作。要实现组织以流程为中心的思考首先实现流程管理推动者培训和公司内部流程管理人才队伍培养和发展。流程学习社区的建设和流程管理知识交流机制建设都是重要的体现。进行流程管理的知识在全体体员工中普及以流程为中心的思考方式将给组织带来变革。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司二流程管理利用适当的工具IT及非IT管理工具应用对流程思想的普通和实现都具有举足轻重的作用。建立一个企业级的流程管理平台并将流程与企业的战略目标相结合进而与IT系统进行有效关联可有效实现组织的流程思维。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司三流程分析流程的自然属性有形世界在不停地运转空间和时间是构成世界运转的基本形式即宇宙。因为空间的存在事物有包含、大小、并存之状。因为时间的存在事物有先后、始终之分。流程是反映事物此种自然状况(包含、大小、并存、先后、始终、)的直观图示认知流程是为了掌握事物运行的规律。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司三流程分析流程的认知需要研究对于流程的认知不是自然形成的需要基于战略、目的、资源限制条件等要求不断的探讨、实践和摸索并不断优化。流程的认知来源于实践“劳动创造人本身”。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司三流程分析流程分析的方式一种比较好的认知流程方式就是由多个经验丰富、思维开放、愿意沟通、善于表达的人员一起进行分析容易得出意想不到的结果。这是头脑风暴法、对比法、亲和分析法和关联分析法的结合。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司三流程分析流程分析的步骤流程分析首先要确定分析的对象即谁的流程。流程分析其次要明确分析对象存在的意义(目的)。流程分析进一步要确定分析对象的范围即流程的起点(从哪开始)和终点(到哪结束)。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司三流程分析流程分析的步骤装果游戏:假设有一个大吊篮(分析对象的范围)要盛装各种果实(分项活动)能够放到里边的果实应是得到其他人认可的被分析对象范围里必须的分项活动。参加分析游戏的人员按人数平均分成两或三组放最多“果实”的小组为“装果游戏”的最后胜利者。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司三流程分析流程分析的步骤每组人员应集中精力地思考抛开我们固有的流程顺序认识不按顺序尽可能快的说出被分析对象范围里必须的分项活动。对大吊篮中果实(活动)进行俩俩对比分析探讨是否存在包含和被包含关系如果存在隐含子过程留下母过程。对剩下的活动进行俩俩比较确定先后或者并行的关系选出最先开始的活动将所有活动进行排序及并行标识。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司三流程分析流程分析的步骤按照比较分析的结果用带有流程符号的框图重新书写流程顺序和并行关系形成真正意义的过程流程图。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司流程分析举例做米饭目的:要香软可口、够五个人吃。范围:从舀米到蒸熟。资源条件:有米、电饭锅、淘米盆等工具。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司流程分析举例开始分析:必须的活动如下。舀米淘米称米加水清洗电饭煲内锅倒米入锅插电蒸熟无序状态北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司按开关拔电源称水流程分析举例开始分析:必须的活动如下。舀米淘米称米加水清洗电饭煲内锅倒米入锅蒸熟有序状态北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司按开关拔电源称水插电流程分析练习开始分析:画流程图舀米洗电饭煲内锅称米淘米倒米入锅加水插电蒸熟北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司四流程分析后的资源和信息管理特性的分配和规范要求北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司四流程分析后的资源和信息管理职责的分配和人员的配置北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司四流程分析后的资源和信息管理设施和场地的配置和水平要求北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司四流程分析后的资源和信息管理设备的配置和水平要求北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司四流程分析后的资源和信息管理工装(工具)的配置和水平要求北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司四流程分析后的资源和信息管理时间(工时)的分配和要求北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司四流程分析后的资源和信息管理工作绩效的确定和要求北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司四流程分析后的资源和信息管理资金投入(成本)的分配和要求北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司四流程分析后的资源和信息管理信息的确定和传递要求北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司五把握流程是企业管理基础通过以上演示能够体会流程分析帮助我们重新深入地认识流程。进而通过对流程的展开分析使我们认识到管理的线索是对业务流程的深入梳理。进而为建立企业基本管理制度精细化、标准化管理奠定的基础。北京瑞尔世纪企业管理咨询有限公司五把握流程是企业管理基础流程分析是打开企业管理大门的钥匙通过流程分析使企业管理的奥秘一目了然。持续不断的流程分析就是在不断优化企业管理状态不断提高企业管理水平使人人都成为企业管理的创造者。结论:流程分析是企业管理的基础是企业全体员工的基本思维习惯。谢谢!!

VIP尊享8折文档

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/37

企业管理咨询有限公司流程管理分析

¥40.0

会员价¥32.0

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利