管理评审输入材料

管理评审输入报告 一 、公司当前面临的内外环境 市场潜力 “我国室内空 气污染状况不容乐观，改善刻不容缓。”2009年两会期间，全国政协委员谢朝华的提案急切呼吁，利用政 府采购推动公共场所空气净化器的普及，以改善人们的公共生活空间。谢朝华的提案直指公共场所空气污染的危害，也引发了社会对于公共场所空气污染问题的关注。　数据显示，空气净化器在美国家庭的普及率为27%，每年销量为2000万台，而加拿大、英国、意大利、日本、韩国等国家在公共场所、家庭居室等的室内空气改善设备配置拥有率都已超过20%。因此，空气净化设备成了发达国家改善室内空气污染状况的有效手段之一。但是，中国的室内空气污染改善的相关公共产品的普及率还不到0.1%。在中国，空气净化器在公共场所和城市家庭的应用才刚刚起步，销量仅约30万台。这同时也意味着一个极具想象空间的巨大市场。 中国的产量 全国有空气净化器企业200多家，以中小企业为主，产量成规模的大的企业较少，主要集中在长三角及珠三角地区。 中国净化器的产量约占世界净化器产量的70%左右，中国很多企业已出口为主。 2013年11月-2014年1月中国空气净化器市场关注指数 二、公司质量/环境/职业健康管理体系试运行概况 公司于2012年导入运行ISO9001、ISO14000、ISO18000质量管理体系，自此拉开了公司质量/环境/职业健康管理体系试运行的序幕。文件发布后各部门组织本部门人员认真学习了体系文件，基本使公司全体员工能理解和熟悉公司的质量/环境/职业健康方针、目标及相关文件，并按文件执行。 三、质量方针贯彻及质量目标的实现情况 1． 质量/环境/职业健康方针 公司根据“质量管理八大原则”、公司所在行业的特点及公司的过去业绩等，制定了质量/环境/职业健康方针，该方针基本能体现“以顾客为关注焦点”，“全员参与”，“持续改进”等管理思想、原则并符合实际。公司认为通过执行该质量方针能达到稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的目的，符合公司的实际情况，另外，因目前公司内外部环境无特别变化，因此，在持续的适宜性方面应是可行的。此外，该方针也为公司制定质量目标提供了框架。 为确保公司质量/环境/职业健康方针得到贯彻实施，一方面公司将其转化为质量目标，另一方面，在公司内部各部门组织学习，使其深入到公司员工的思想中，并能在其日常工作中得到体现。 从质量目标的实现情况，公司所建立的体系在实现质量/环境/职业健康方针方面是有效的。 通过会议评审，公司认为，目前公司的质量方针不必修订，可继续执行。 2． 质量目标 公司根据质量/环境/职业健康方针及公司的实际情况制定了目标，同时为确保目标的实现，公司对总目标进行了分解，各部门均有自己的分目标，此外，为检查目标的实现情况，各部门和公司对公司总目标及各部门目标实现情况进行了检查和分析，公司总目标的实现情况如下： 序号 目标值 实际情况 达标情况 1 产品批次交检合格率≥95% 自体系试运行以来，合格率100% 达标 2 顾客满意度≥85% 公司对顾客进行了满意度调查，计算结果为大于等95% 达标         从上表可以看出，公司确定的质量目标基本得到实现，由此也可以说明建立的体系试运行是有效的。 各部门所确定的分目标基本可行，能满足实际要求，目前暂时不须修订，由于执行时间不长，其科学性、有效性须再执行一段时间，等明年再讨论确定对其是否需修改。 四、质量/环境/职业健康体系内审、外审情况分析 1、公司于12月下旬进行了2013年度质量环境安全内审，本次内审共开出不合格项4项。内审后各部门均非常重视及时组织人员分析原因制定相应的 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 ，到目前为止，不合格项均已整改完毕。 从审核、整改完成的情况看，公司已基本建立了一套自我完善、自我改进的机制。 2、外审 2012年外审的5个不符合报告已纠正，经过内审跟踪基本得以根除，无再发生想象。 五、上次管理评审的跟踪 上次（2012年）管理评审所交办的事项，经总经理批准管理部下发了管理评审的后续工作跟踪 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ，经过对其跟踪，均以完成。 六、顾客满意情况分析 1.顾客满意情况分析 本公司的顾客意见调查主要采取对每一批质量情况的意见进行电话调查，到目前为此，顾客满意率为大于等于95%。 由于公司重视顾客意见，不断改进，自体系试运行以来，尚未出现一次顾客投诉的现象。 七、产品质量、工序质量控制分析（自检、专检） （一） 产品最终交检质量情况：公司对产品质量的控制基本有效。 （二） 生产工序质量控制情况：为确保产品生产过程处于受控状态，公司从人、机、料、法、环等5个环节进行全面控制： （1） 在人员控制方面：对新来员工均进行岗前培训或考核，确保其有能力满足生产岗位要求。 （2） 在设备方面：公司制定了必要的设备 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，配备了专人对设备进行管理和控制，针对公司的设备状况编制了维修保养 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，并按计划进行维修保养。在设备的日常使用中，要求做好设备运行、维修保养工作并做好必要的记录，以确保设备处于清洁、良好状态。 （3） 原材料控制：对原材料，公司制定了物资采购要求和供方评价准则，并按准则对供方进行评价，确定了合格供方名单，以确保采购物资的质量满足规定的要求，不仅如此。公司同时对采购的物资进行了必要的验证或检验，对不合格的采购物资，拒不接受。对各生产工序而言，我们要求各工序均树立“下道工序就是顾客”的思想，严格把关，本工序不合格的产品绝不交下道工序，从而有效控制了产品质量。对工序检验中发现的不合格产品进行了隔离处理，防止了不合格产品的非预期使用或交付。 （4） 生产工艺：为确保产品生产工序质量，公司制定了生产工艺规程等必要的作业指导文件，并要求各工序严格按文件执行。 （5） 环境方面：公司对现场文明生产进行了控制，确保生产环境满足加工要求。 （三） 进货、过程、最终检验情况：对进厂物资，品质部对每一批进来的原料均进行检验或验证，检验或验证率达100%；对生产过程要求各工序操作人员按工艺要求进行自检的同时，在关键点进行重点检验，把不合格消灭在萌芽状态；成品有经过检验并有验收记录。 （四） 不合格品的控制方面：公司制定了不合格品管理程序对生产中出现的不合格品进行控制，内容包括：对不合格品的记录、评审、处置和分析。除废品外，其它不合格品均由责任人员进行返工，并由检验人员再检验后放行。 （五） 检测设备的管理方面：公司的检测设备主要有耐压仪等，公司指定品质部具体负责进行归口管理。对此品质部编制了检定计划和检定周期，对大部分检测实施均已按计划送技术监督局检定，且进行了标识并保留了有关记录，从而使公司的检测实施基本处于受控状态。 （六） 原材料储存、产品交付情况：目前的储存设施正在建设当中，预计3月底完成。 八、对供方评价及物质采购情况分析 公司从供方的生产能力、管理水平、工作环境、产品质量、交货期限对所供方进行了评价，选出合格供方。目前公司的采购对象涉及钣金、紧固件等物资，品质部均要求其提供相应的合格证据以证实其符合性，并对其检验。 九、公司目前的组织结构、职能、人员的适应性情况 1.组织结构：目前公司的组织结构较为简练，运行有效，能符合公司的实际情况。 2．职能：为明确各部门和人员的职责，公司制定了“岗位说明书”等文件，并将文件下发到个部门，确保内部沟通。经过学习，各个部门都能够按照文件中的规定的职能分配履行相应的职责；各岗位的工作人员都能按照职责要求分工工作。当然，由于体系刚建立、运行不久，因此各部门职能分配的合理性、工作的有效性还有待于观察和改进，同时，各部门在执行本部门职能的过程中，存在着认识的局限性以及传统工作方法的影响，因此，各部门还须加强学习。 十、资源配置情况 目前公司的基础设施、人力资源以及工作环境基本上可以满足公司生产的需要，公司环境可以满足生产的需要。 十一、文件管理方面 公司目前按 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 及公司实际情况编制了《质量环境职业健康安全手册》、《程序文件》及必要的支持性文件，收集了适宜的法律法规等外来文件并进行有效控制。公司对文件的控制和管理按公司编制的《文件的控制程序》进行。从体系试运行的情况，公司编制的体系文件基本符合公司实际，具有一定的可操作性，但文件的繁简适宜性等还有待于改进，部分文件的可操作性方面也有待于改进。 十二、改进情况分析 公司自体系运行以来，在文件、记录、管理职责、资源管理、产品实现与顾客有关的过程、采购、生产过程的控制，测量、分析和改进等方面都进行管理和控制，基本上形成了运行有效的质量管理体系。公司2013年度内审，发现了4项不合格项，经过各个部门的努力改进，现已基本整改结束。公司的质量方针可以被员工所理解和实施，质量体系可以与组织的内部环境相协调，可以适意外部环境变化。 十三、  改进的建议 在体系运行过程中发现了一些有待改进的地方： 公司的内审员较少，建议在今年适当时候派两个人参加内审员培训并获得内审员证。 本次质量管理评审输入由管理者代表、技术、品管部、管理部、市场部、生产部联合编制。