Unit 2 电子邮件:好处和烦恼
电子邮件是一种不需要与电话一样立即答应的会话。如果有人给你打电话,你拿起电话(除非你有电话答录机、语音留言或者你只是非常粗鲁),会话就开始了。这是一种互动式的会话。
使用电子邮件时,你发送信息,然后等待回复。答复可能在5分钟后便到达,也可能在5天后收到。无论是哪种情况,这都不是互动式的会话。
如果有一天内有一百个人给你发邮件,那有怎么样呢?你不需要和这一百人交谈。只要想想看,你能省掉的所有“你好”,“再见”以及其他一些没有必要的寒暄,这就够啦。有了电子邮件,你只需要处理邮件的信息(通常省略了“你好”,“再见”等类似的东西),并且你能根据你自己的时间来处理这些邮件。这就是电子邮件的好处。
现在看看电子邮件的烦恼
有太多电子邮件用户认为,人们一收到电子邮件就会马上阅读。这种想法是很糟糕的。
如果你计划从现在起的一小时后开会,然后给每一位与会的人发一封电子邮件,所有与会者都能在一小时内读到
该邮件的机率是很小的。此外,如果你计划第二天开会,他们能读到邮件的机率则会很高。要记住,电子邮件不是用来进行即时应答,而是为了方便(这就是为什么你要有电话)。
有些(但不是所有)电子邮件系统设置了一些功能来设法解决这个问题。这些功能(通常叫做“告知”功能)会在所有人收到你的邮件时告知你,并且还可能告诉你他何时阅读了邮件(确切的说,这个功能所能做的指示使你明确对方已经看了邮件的首屏——它无法知道那个人是否逐字阅读了邮件信息)。回到上一段中提到的例子来说,你可以复核一下,了解谁在会议开始之前检视过邮件,然后你可以给没有查看过邮件的人打电话。
附件:
表
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情符号
又要电子邮件无法使用面部表情和语音提示,电子邮件的用户就想出了一种称作“表情符号”的办法。“表情符号”就是一系列简单的符号,在邮件文本中将它们拼合起来,用来帮助表达作者的情感。最常用的例子有:-)(笑脸)。下面再举一些例子:
这个符号
意思是
:-)
笑脸
;-)
眨眼(轻微的讽刺)
:-|
冷淡
:->
坏笑(挖苦)
8-)
眼镜
:-D
震惊或吃惊
:-/
困惑
:-(
皱眉(生气或不悦)
:-P
调皮的微笑
;-}
媚眼
:-e
失望
:-@
尖叫
:-O
大叫
这些表情一般用在句子结尾,通常都是指其前的语句。