XX项目组管理
制度
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XXXX有限公司
201X年X月
目录
工贸企业有限空间作业目录特种设备作业人员作业种类与目录特种设备作业人员目录1类医疗器械目录高值医用耗材参考目录
一、 概述 3
二、 工作时间制度 3
三、 日常工作管理制度 3
四、 办公环境管理制度 4
五、 宿舍环境管理制度 4
六、 安全 5
附件1 6
一、 概述
从XX项目组员工工作和生活需求角度出发，为进一步
规范
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项目组的日常工作，严明劳动纪律，强化信息沟通，提高工作效能，从而促进项目管理高效率、高水平运行，特制定日常工作管理制度。
二、 工作时间制度
1、周一到周五
项目组工作时间安排：
原则上跟公司工作时间一致。
如果需要前往客户现场的，根据客户上班时间安排自己工作时间：
早上8:00～12:00，下午14:30～18:00；
2、加班
根据项目实际情况安排加班或值班。要求值班人员手机保持畅通。
三、 日常工作管理制度
1、系统维护工作
及时处理客户反馈系统问题、业务咨询及功能需求等。接听客户电话时，要用文明用语，即使对方无礼也要尽最大可能亲切对待。如有不懂或不熟悉的业务功能时，先记录下来，跟其他同事讨论后，给对方回电话。
2、程序发布
发布程序根据紧急情况分为以下两类：紧急，当天发布；不紧急，定期发布(周末集中发布一次)。程序发布前必须跟客户沟通好发布时间。
3、项目周例会
每周五下午4：00准时在会议室召开周例会，周例会出勤与否记入考勤。如果项目经理不在，由项目副经理或实施经理主持。如有事不能参加，及时跟项目经理请假。
4、项目日报
项目实施期间，需要每天填写日报，主送项目经理，抄送各组组员。具体日报格式见附件1。
5、请假
因临时有事需要外出的，需要提前向项目经理请假，说明具体时间和事项，批准后方可离开。
四、 办公环境管理制度
1、保持办公环境的整洁、卫生。
不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头、杂物。离开办公室和下班时，整理好自己的桌面物品等个人设备。办公区域的卫生打扫由项目组成员排班轮流进行。
2、防火防盗
在办公室抽烟时，注意防范火灾。晚上最后离开办公室的人员检查并关闭空调、电灯、门窗等。
3、遵守XX集团及下属单位、部门的相关规定。
在XX集团及下属单位驻场办公时，要遵守XX集团及下属单位、部门的相关规定，着装整洁、庄重，保持仪
表
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端庄。尊重客户，自觉维护公司良好形象。
4、言谈举止
言谈举止应当文雅、庄重、大方。在办公区域不要大声喧哗、追逐嬉戏。打电话时要控制音量，不应高声呼喊。在任何场合不讲有辱公司形象的话，不做有辱公司形象的事。
5、团结
同事之间要相互尊重，团结协作，珍惜他人劳动成果，积极参加集体活动，不说不利于团结的话，不做有损于团结的事。
五、 宿舍环境管理制度
1、卫生
公共区域卫生由本日办公区域打扫人员负责简单清洁，每周末依据公司相关宿舍管理规定请保洁人员整体进行卫生打扫。
自己房间的卫生要注意定期打扫，建议每日打扫。
注意卫生，上厕所后要冲水。
2、安全
要注意宿舍中电器及吸烟安全，注意防范火灾。晚上关好门窗，注意人身安全。
六、 安全
1、人身安全
提高安全意识，晚上最好不要独自外出活动。独自外出时要携带手机并保持通畅，出门前跟同事大声招呼。路边的围观尽量不要参与，那些人里面可能大部分都是托儿，是引诱,是陷阱。
有陌生人敲门，无论任何理由，都要核实对方身份后再开门。夜晚睡觉不要忘记反锁房门。
不要在自己身上装饰大量贵重的金银首饰,或穿着过分暴露在偏僻的地方,这样很容易引火烧身。
遇到大的意外情况发生的，要及时和项目经理或部门经理沟通请假。
2、财产安全
出差要带少量够用现金，平时用不到的证件及银行卡能不带就不要随身携带。坐长途车时要把笔记本和大件贵重物品安放到视线内的地方，以防被盗。钱包及手机不要随便放置，晚上要锁门睡觉。
附件1
工作日报
时间
201X年 月 日
姓名
XXX
一、今日完成工作
1、 ………….
2、 ………….
3、 ………….
4、
二、今日未完成工作
1、 ………….
2、 ………….
3、 ………….
三、明日
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
1、 ………….
2、 ………….
3、 ………….
4、
四、本周计划
1、 ………….
2、 ………….
3、 ………….
4、
浙公网安备 33021202002483