景区调查问卷统计结果
调查地点:金鞭溪-黄石寨 份数:45
1、年龄
<20
20~30
31~40
41~50
>50
4
26
5
7
3
2、景区人员的服务质量
很好
好
一般
不太好
差
0
10
25
9
1
3、目前景区的设施数量情况
设施
太少————————————正合适————————————太多
1
2
3
4
5
餐饮点
6
15
13
8
3
卫生间
17
16
11
1
0
垃圾箱
1
8
24
9
3
购物点
2
8
15
8
12
解说标语
7
22
14
2
0
住宿设施
8
12
15
7
2(该项有一份没填)
游览路径
6
14
20
4
1
路标
15
12
13
3
2
沿路休息设施
10
9
23
3
0
4、需要重点改进的设施及服务
道路
停车场
游览路线
垃圾箱
卫生间
9
4
8
5
22
解说标语
路标
购物点
住宿设施
沿路休息设施
18
15
12
11
13
景区信息提供
景区卫生
导游服务
景区秩序
安全管理
企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理
22
6
14
5
8
5、对景区问题的游览感受
设施
问题程度:没有问题——————————————————问题很大
1
2
3
4
5
垃圾
18
15
9
1
2
景点的游客太多
4
14
17
7
3
景点信息不足
5
7
15
13
5
植被践踏
11
19
11
3
1
水体污染
15
15
9
4
2
遇到宠物(狗)
22
12
5
4
2
6、环境教育
是
否
27
18
获得方式
宣传手册
专人讲解
警示牌
其他
5
10
15
2
7、受其他游客行为的影响
是
否
26
19
干扰程度
经常(一天超过两次)
有时(一天一次到两次)
很少
7
14
5
8、还希望提供的服务及旅游服务设施
(1)信息提供再多些;
(2)为游客提供更多的环境保护意识;
(3)增加游道设施;
(4)提高管理人员素质;
(5)提供好的路标及旅游硬件设施,特别是住宿环境方面有待加强;
(6)照相租用及蹦极等设施,增加休息处、防避雨设施;
(7)在最高点处放机架望远镜,沿途设一些游客打水点;
(8)吸烟地方太少;
(9)多提供缆车,以拍远景拍高山顶;
(10)购物点少点,休息设施多点;
(11)游道离水源太远,不够亲近;
(12)厕所质量提高;
(13)导游图、景区分布状况、讲解等应包含在门票上;
(14)垃圾箱的分类整理,游览路线的完善和添加;
(15)黄龙洞的科学知识太少,神话太多,科普性不强;
(16)旅游信息;
(17)需要景区固定导游;
(18)提供自动信息台,卫生间设施更清洁、布局更合理,沿路供游人休息设施更合理;
(19)游览信息;
(20)购物点需要正规化;
(21)旅游服务项目及餐饮方面更全面;
(22)信息提供,环境保护意识,游路设施,管理人员素质;
(23)管理好护林人员,饭店费用过高,不给发票,如宫爆鸡丁50元乱收费。