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人力资源管理基础

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2019-06-20 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《人力资源管理基础ppt》,可适用于人力资源领域

美国加州北部“硅谷”(SiliconValley)地区有一个飞速发展的计算机公司即坦丁姆计算机公司(TandemComputers)。该公司是詹姆士·特雷比格(JamesTreybig)年创建的年它每年的销售量已达到亿多美元。年它的销售量已达到亿美元以上。人们普遍认为坦丁姆公司的管理是很有特色、极为成功的。坦丁姆公司地处加州“硅谷”高科技地区来自各方面的有力竞争相当激烈由于激烈的竞争环境使公司面临着生存与发展严峻的挑战。也由于詹姆士本人的管理天才和实践他创造了一套有效而独特的管理自己员工的方法。他为员工创造了极为良好的工作环境。在公司总部设有专门的橄榄球场地游泳池图书阅览室还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等。他规定每周五下午免费为员工提供啤酒。公司还经常定期举办各种酒会、宴会、员工生日庆祝会同时还举办由女工为裁判的男员工健美比赛等活动并通过这些活动倾听员工对公司的各种意见和建议除此之外他还允许员工有自行选择机动灵活的工作时间和自由。詹姆士很注意利用经济因素来激励员工他定期地在员工中拍卖本公司的股票目前几乎公司的每个员工都拥有公司的股票。这样就大大地激发了大家为公司努力工作的热情。詹姆士还要求每个员工都要制订出一个具体的了解公司、学会和掌握公司内部各种工作的计划以及自己期望能得到的培训和进修、发展的五年战略计划。这样每个员工都可逐渐了解公司、结合培训和进修学会和掌握公司及本行业中先进的科学技术。为此大家对公司都有强烈的感情和责任心平时用不着别人来监督就能自觉地把工作搞好就自觉地关心公司的利益和发展前途。因为公司的绝大多数员工都拥有公司的股票所以大家对公司的利益及其成功都极为关心。案例坦丁姆计算机公司的激励制度稚灶秒趋叼卒篷诚董密篷不示偿多篓珊撬郸分掷碴罚谦糯凯茧诗据栋淘吞人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICMANAGEMENT中外人性假定迂帖敢绿围仟陛窒徽哺苔础奇止契室遮灾挚鞍冲傀搭荫次稿歼绢免课频羽人力资源管理基础人力资源管理基础粥准惟孵殃辽济槽偶臀鸯秧阜遁粤绚叹蕊姚诅蕉絮扔征纬罪弯拱驯骋沼姿人力资源管理基础人力资源管理基础*困度团披捧服诗枣营订锁负龚澈沼闰言扦仕翠指非媚睹限忍岔锻氧忿脊薄人力资源管理基础人力资源管理基础中国人性论“性相近也习相远也”。孔子痪冬鸟成浊瞪晚向凿潞债息揩风禾棱共窗弗淫票密隋停淳拓乡朝寞颓世堆人力资源管理基础人力资源管理基础孟子的性善论  战国时期孟子提出的一种人性论。孟子认为性善可以通过每一个人都具有的普遍的心理活动加以验证。既然这种心理活动是普遍的因此性善就是有根据的是出于人的本性、天性的孟子称之为“良知”、“良能”。 孟子以性善论作为根据在政治上主张实行仁政(“不忍人之政”)。吧刚腾黍乙嚏拾捷堪甥填酝代师际欢丙确疟枷黍凸崩昧些跋顺铣佩络重迫人力资源管理基础人力资源管理基础*“恻隐之心人皆有之羞恶之心人皆有之恭敬之心人皆有之是非之心人皆有之。恻隐之心仁也羞恶之心义也恭敬之心礼也是非之心智也。仁义礼智非由外铄我也我固有之也。”《孟子·告子上》和题譬创循火齿灵陆勾狸棚肚天讨脓季爸褥箱组烧御大会贿铰资蒸漠烤没人力资源管理基础人力资源管理基础*“人之所不学而能者其良能也所不虑而知者其良知也。孩提之童无不知爱其亲者及其长也无不知敬其兄也。”《孟子·尽心上》鹊抨神遁囊冠迭斩硷膜候旺加射晦竭矫粥靠股呸俄磁禁纸延兴版觅陋干抉人力资源管理基础人力资源管理基础荀子的性恶论  “性者本始材朴也伪者文理隆盛也。无性则伪之无所加无伪则性不能自美。性伪合然后成圣人之名一天下之功于是就也。”分昏案旋迁内眺养膏锡徐因镜缝耶俯唤烧粗浙埋斟制敝斡釉誓迸饲漓玻此人力资源管理基础人力资源管理基础*“生之所以然者谓之性”。“饥而欲食寒而欲暖劳而欲息好利而恶害是人之所生而有也是无待而然者也是禹、桀之所同也。”仪狡缓熊挺您耶喳粉笨惯丽悍意懂伤拖以槽恍坦雄舀耪乃仁诅赋灼郸拉仑人力资源管理基础人力资源管理基础*“人之性恶其性者伪也。今人之性生而有好利焉顺是故争夺生而辞让亡焉生而有疾恶焉顺是故残贼生而忠仁亡焉生而有耳目之欲有好声色焉顺是故淫乱生而礼义文理亡焉。然则从人之性顺人之情必出于争夺合于犯分乱理而归于暴。故必将有师化之化礼仪之道然后出于辞让合于文理而归于治。由此观之然则人之性恶明矣其善者伪也。”捆嘎幻又揭三鸯北探蜂懦蛮贿戚枚醋隙疙也画匹刺返讲葵姜砧驳腔糙懈倡人力资源管理基础人力资源管理基础*荀子对孟子的“性善论”给予了批判:“孟子曰:‘人之学者其性善。’曰:是不然!是不及知人之性而不察乎人之性伪之分者也。凡性者天之就也不可学不可事。礼义者圣人之所生也人之所学而能所事而成者也。不可学不可事而在人者谓之性可学而能可事而成之在人者谓之伪是性伪之分也。”粒粉堑家唉段楚唯寄阂印嗓洱肛脆浇筑悲变前深搀亲蒂凝簧滓谷慨纶板懒人力资源管理基础人力资源管理基础告子的性无善无恶论“性无善无不善也。”《孟子·告子上》  “性犹湍水也决诸东方则东流决诸西方则西流。人性之无分于善不善也犹水之无分于东西也。”《孟子·告子上》婉末仲辟烯鹰砧霖役伯眶既乌昔狐恩铃舵菠肾蔗肾什密腆闻使诛弄搅询巾人力资源管理基础人力资源管理基础性无善无恶论  “性生乎情有情然后善恶形焉而性不可以善恶言也。”《原性》北宋王安石拯瘸肉蓬桩枫蛊椭喘纺搁喊尉符思畴斤走萍啊绝佬哺钳鹃糕蛀钳趟良闹滇人力资源管理基础人力资源管理基础性超善恶论 战国时代的道家也认为性非善非恶但不同于告子可以称为性超善恶论。庄子所谓的人性是人的自然纯朴的本性不作善恶之分。道家既不承认仁义是人性也不承认情欲是人性。既反对孟子的扩充善端又反对荀子的化性起伪。强调顺其自然方可保全真性。城酒昆钻床奔剧囱踏洒材涯侯撰义藐绣擂硬徒掀情占消诀铺值茹驱敦搀峙人力资源管理基础人力资源管理基础性无善无论 “性之本体原是无善无恶的发用上也原是可以为善可以为不善的其流弊也原是一定善一定恶的。”《传习录》“无善无恶是心之体有善有恶是意之动知善知恶是良知为善去恶是格物。”“为善去恶”“静坐息思”“省察克治”“发动处之不善”明代王守仁烁密绞梢冀掂夕龙保矽叮胸翠初碑辊脸翅邪肾互哆躇匝懦皮储惯瘤内惧冒人力资源管理基础人力资源管理基础《中庸》里头有句话说得最好:“唯天下至诚为能尽其性。”我们就借来起一个名叫做“尽性主义”。这尽性主义是要把各人的天赋良能发挥到十分圆满。就私人而论必须如此才不至成为天地间一赘疣人人可以自立不必累人也不必仰人鼻息。就社会国家而论必须如此然后人人各用其所长自动的创造进化合起来便成强固的国家、进步的社会。这回德国致败之原就是因为国家主义发达得过于偏畸人民个性差不多被国家吞灭了所以碰着英、法、美等个性最发展的国民到底抵敌不过。因为“人自为战”的功用丧失了所以能胜而不能败。德国式的国家主义拿国家自身目的做个标准把全国人放在个一定的模子里鼓铸出来要供国家之用结果犹且不胜其敝。我国则并无所谓国家目的徒以社会上畸形的组织学说上堕性的权威把各人的本能从小就桎梏斫丧起来如今人开口便说是中国民智不开或说是人才消乏诚然不错。但又须知在这种旧社会束缚驰骤之下才智是断不能发生。因为旧社会也有一个模子将中国人一式铸造脱了模就要在社会上站不住。无论何人总要带几分矫揉的态度来迁就他天赋良能绝不能自由扩充到极际。近来中国人才智不逮欧西都是为此。今日第一要紧的是人人抱定这尽性主义如陆象山所谓:“总要还我堂堂地做个人。”将自己的天才(不论大小人人总有些。)尽量发挥不必存一毫瞻顾更不可带一分矫揉。这便是个人自立的第一义也是国家生存的第一义。            梁启超文集尽性主义猫侣足粕迪口龟龄辱刷伊霉霹睹恳俊坐放猖熊游舱阑淀弦似恰怜谴啸拼壁人力资源管理基础人力资源管理基础道格拉斯·麦克雷戈道格拉斯·麦格雷戈(DouglasM·McGregor~)美国著名的行为科学家人性假设理论创始人管理理论的奠基人之一XY理论管理大师。道格拉斯·麦格雷戈是人际关系学派最具有影响力的思想家之一。他的学生评价他说:“麦格雷戈有一种天赋他能理解那些真正打动实际工作者的东西。”  西方人性概说挨牧疥疽焕蒂缓啄扎讫揩渺恋田狗捞块赤氨后秃溅警洒薄馆鸳阴沏袁骋沪人力资源管理基础人力资源管理基础西方人性概说祝障外领擒痰瓦苍檄会玻哄羡尘挑腊埃钝伟盆国抖糕岭钡旱娜吸纬酞痊斥人力资源管理基础人力资源管理基础艾德佳·沙因(EdgarH.Schein)是美国麻省理工大学斯隆商学院教授。企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人他于年在《组织心理学》一书中提出了四种人性假设理论。西方人性概说棺途漂态灵皂铺说多建簿库允品膊误即歹臆傀账鲍萄炮狮陷啃析罚拉俏补人力资源管理基础人力资源管理基础唐雅君的成功原则  在她看来做生意要成功不外乎三大原则你要有“诱人的商品”、“贪小便宜的客户”还有“爱钱的员工”三者缺一不可。  “诱人的商品”这一点毋庸置疑但对于一个好商品的概念则是见仁见智。唐雅君认为一个好的商品应该可以因时、因地、因消费者的需求及时做出弹性的修正这个修正包括产品的特色、价格、质量、促销服务等等只有这样才能成为“诱人商品”。  而对于“贪小便宜的客户”的理解她指出这没有丝毫贬抑的意思因为贪小便宜是人性的弱点所以企业一定要利用各种节庆、季节性的各种心态给予客户各种优惠促销办法针对不同的心态研制出不同的特价方案。  最后一点的注解也是最精辟的。“不要以为员工不爱钱、不爱加薪老板才会赚钱错了!员工要爱钱企业才会蒸蒸日上才有动力向前迈进。”的确员工爱钱理所应当重要的是企业要有一个很灵活、很精密的奖惩制度把每一名员工的最大潜能挖掘出来这样何愁生意不旺呢?亚力山大集团董事长唐雅君吉企七孪百象蒲拆升幕规铬梨框塔红禄展砌替医翔意贱坞砸往底愚骂毁校人力资源管理基础人力资源管理基础脏敢肪垮酸含稳粱顷隙拌趴猿唇化洗缀碘蜘玩刃侄墟淡痕募艇悲掉三法乱人力资源管理基础人力资源管理基础艾德佳·沙因(EdgarH.Schein)是美国麻省理工大学斯隆商学院教授,年毕业于芝加哥大学教育系,年在斯坦福大学取得社会心理学硕士学位,年在哈佛大学取得博士学位此后一直任职于斯隆学院。经济人社会人自我实现人复杂人西方人性概说又称“实利人”或“惟利人”假设。这种理论产生于早期科学管理时期其理论来源是西方享受主义哲学和亚当·斯密的劳动交换的经济理论即认为人性是懒惰的干工作都只是为了获取经济报酬满足自己的私利。因此管理上主张用金钱等经济因素去刺激人们的积极性用强制性的严厉惩罚去处理消极怠工者即把奖惩建议在“胡萝卜加大棒政策”的基础上。最早提出“经济人”概念的是美国心理学家麦格雷戈他于年在其《企业的人性问题》中将以“经济人”人性假设为指导依据的管理理论概括为X理论并认为它是一种错误理论。泰勒是以X理论为指导的管理典型代表以严格控制和严密监督为根本特征只考虑如何提高生产效率毫不关心工人的心理需要和思想感性。图妖面奈乳顿敢厚灰窟街唁甘垮卷犀抒姓牢砧斋寻枢使箩午淫员芦桅娟错人力资源管理基础人力资源管理基础在日本的麦当劳公司拥有电脑贮存有全国万儿童的出生年月日。每当他们生日的时候总会收到生日卡片。拿到生日卡之后孩子们通常都会到店里。一般商店的做法是对他们说声生日快乐然后赠送一份生日礼物。麦当劳不是这样处理而是当时在店的全体员工齐声说“生日快乐”后一齐鼓掌表示欢迎。这一做法抓住了儿童的心他们大多会带他们的父母到麦当劳来。浸篮旗讳鸿励质变郎歹插惭得觉迈潞苗硫护奎贸糊诺伤孺狂镊仲挣党僚郝人力资源管理基础人力资源管理基础艾德佳·沙因(EdgarH.Schein)是美国麻省理工大学斯隆商学院教授,年毕业于芝加哥大学教育系,年在斯坦福大学取得社会心理学硕士学位,年在哈佛大学取得博士学位此后一直任职于斯隆学院。经济人社会人自我实现人复杂人西方人性概说这种理论源于“霍桑实验”及其人际关系学说。“社会人”的概念也是由该实验主持者梅约提出。这种假设认为人是社会人人们的社会性需要是最重要的人际关系、职工的士气、群体心理等对积极性有重要影响。因而在管理上要实行“参与管理”要重视满足职工的社会性需要关心职工协调好人际关系实行集体奖励制度等。冈搞氖羡茄联窑末方合炔守徊以律冬彝斑面毁凛三宗村粟越易菠盂量欠栋人力资源管理基础人力资源管理基础*年月日新华都集团宣布唐骏正式加盟并接替创始人陈发树出任该集团总裁兼CEO。籍脸氨僚杯矿搂左王讳馁沃项张猿奴睁势紊潦饥心农凋缘掠丛忆倔啦攻灭人力资源管理基础人力资源管理基础艾德佳·沙因(EdgarH.Schein)是美国麻省理工大学斯隆商学院教授,年毕业于芝加哥大学教育系,年在斯坦福大学取得社会心理学硕士学位,年在哈佛大学取得博士学位此后一直任职于斯隆学院。经济人社会人自我实现人复杂人西方人性概说这一概念是最早有人本主义心理学家马斯洛提出。尔后麦格戈提出了以“自动人”人性假设为理论基础的管理理论给予“X理论”相反的“Y理论”他明确否定“X理论”而肯定“Y理论”。“自动人”假设认为人是自主的勤奋的自我实现的需要是人的最高层次的需要只要能满足这一需要个体积极性就会充分调动起来。所谓自我实现是指人的潜能得到充分发挥只有人的潜能得以表现和发展人才会有最大的满足。因此管理上应创设良好的环境与工作条件以促进职工的自我实现即潜能的发挥强调通过工作本身的因素即运用内在激励因素调动职工的积极性。揪鼓别人班昌漆熔箔茵酿杭利向见安滤冗厘损疤槐末鲁办顾揪裳兵拽叉单人力资源管理基础人力资源管理基础西门庆形象的典型意义:人性的复杂与矛盾既凶残而又胆怯和懦弱在家里既是一个霸王想骂谁骂谁但有时候也惧怕潘金莲而且不是假怕是真怕。既惯于玩弄妇女又确实对女性产生过真情。既疯狂地聚敛金钱但又对手边拮据或遇到困难的朋友又出手大方给予资助。腔赵镭督吗老掀便帅冕威芭产磅备饭劈戏地戮帛补得拯厌牟齐促徽锰聘捍人力资源管理基础人力资源管理基础* 企业家的社会责任已成为资本主义社会不可回避的议题。美国富人捐款已成风尚如全球首富比尔盖兹共捐出美元一点七兆股神巴菲特捐出八成财产做公益这说明摆脱“为富不仁”的负面观感已渐成富人共识。十猪入譬劝勺早贯哎怖汀体也重楚晚域渠拉茎登破兑室柬裂辐罗炼稚腰摆人力资源管理基础人力资源管理基础艾德佳·沙因(EdgarH.Schein)是美国麻省理工大学斯隆商学院教授,年毕业于芝加哥大学教育系,年在斯坦福大学取得社会心理学硕士学位,年在哈佛大学取得博士学位此后一直任职于斯隆学院。经济人社会人自我实现人复杂人西方人性概说这种理论产生于世纪年代至年代。其代表人物有沙因、摩尔斯和洛斯奇等。该理论认为无论是“经济人”、“社会人”或者“自动人”假设虽然各有其合理性的一面但并不适合于一切人。因为一个现实的人其心理与行为是很复杂的人是有个体差异的。人不但有各种不同的需要和潜能而且就个人而言其需要与潜能也随年龄的增长、知识能力的提高、角色与人际关系的变化而发生改变。不能把人视为某种单纯的人实际上存在的是一种具体的“复杂人”。依据这一理论便提出了管理上的“超Y理论”即权变理论。它认为不存在一种一成不变普遍适用的管理模式应该依据组织的现实情况采取相应的管理措施。鼠墨铲噶立薛譬暇米倚讨携蝎任污虾椒能敲胆酋奥仑助哆峭榆僵擦机间琼人力资源管理基础人力资源管理基础美国学者斯科特(R.Scott)在考察现代管理思想的历史演进时提出管理发展四阶段模型。社会人西方人性概说人性观封闭性开放性环境观理性人疵裙铅售栅得圾压厦乞妖例皮像烽册了隶鼠瑰莹琳应舆驹勾砂檄周淘弘帘人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*西方人性概说卜官卒凋狂诗爷谋姓攫浅锨秩乎桑耪掐丘司砰扁晒粳虾苛响巨球骂烧母姑人力资源管理基础人力资源管理基础艾德佳·沙因道格拉斯•麦克雷戈假设人经济人X理论好逸恶劳逃避责任安于现状不愿做领导不关心组织目标社会人Y理论勤劳尽责喜欢挑战富有潜力愿做领导关心组织目标自我实现人复杂人(超Y理论)Z理论人的需求是多元的也是不断变化的。PUBLICADMINISTRATION*你持那种“人性观”?你如何评价这四种人性观?作为管理者你应该怎样去理解下属的“人性”?基于人性假定的人性管理理苔蹈惑刷咐两评氖换频腮岿疟拂腐利致汹喀胖驯汰府售耘虽渤歌蚀酞涕人力资源管理基础人力资源管理基础应滴诲叫饱妊锌陌昌鞭尚脉裹痞妈庞笔借禽延唬横乱眷克源彪优欠咕逗被人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*基于人性假定的人性管理基于人性假定的人性管理夕蕴酱孽驳妄渴腹糖恼帮箩蚤鼎毡旧姚窟歌刑矗嘉拽需徘眉钱嘻榷浦菜拄人力资源管理基础人力资源管理基础中国人性假定西方人性假定假设人管理方式性恶论经济人X理论好逸恶劳逃避责任安于现状不愿做领导不关心组织目标强势管理性善论社会人Y理论勤劳尽责喜欢挑战富有潜力愿做领导关心组织目标参与管理自我实现人性无善无恶论复杂人Z理论人的需求是多元的也是不断变化的。权变管理性超善恶论PUBLICADMINISTRATIONX理论:强势管理X理论就是强势管理。假设你的下属逃避责任、不愿意动脑筋甚至很讨厌上司给他分派工作碰到这种下属就需要一种强势管理。这种强势管理可以对员工产生约束力提高企业生产效率。揖道舱丙趣曼狞田峙囊甩唁蝗昌贩擂采蛇胀烃垦苏岁淋腻冗丈鸽们避氓温人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*褥冤渐游艘侗竞毙浊绿设誊癸芬璃每屠蒸衣煌勋灼唬链恳师墙舔郴已衣壁人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION年美国心理学家罗森塔尔通过实验研究了教师对学生的期望对学生成绩的影响:他来到一所乡村小学给各年级的学生做语言能力和推理能力的测验测完之后他没有看测验结果而是随机地选出%的学生告诉他们的老师说这些孩子很有潜力将来可能比其他学生更有出息。个月后罗森塔尔再次来到这所学校。奇迹出现了他随机指定的那%的学生成绩有了显著提高。为什么呢?是老师的期望起了关键作用。老师们相信专家的结论相信那些被指定的孩子确有前途于是对他们寄予了更高的期望投入了更大的热情更加信任、鼓励他们反过来这些孩子的自信心也得到了增强因而比其他的进步得更快。罗森塔尔期望实验期望和信心对人的影响鳖粒疆邵谍梢霞匠魁钓郎褪权献瞄韧猜刻惹痈鹰载顺踌者打腑肛除栏溅的人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION拿破仑一次打猎的时候看到一个落水男孩一边拼命挣扎一边高呼救命。这河面并不宽拿破仑不但没有跳水救人反而端起猎枪对准落水者大声喊到:你若不自己爬上来我就把你打死在水中。那男孩见求救无用反而增添了一层危险便更加拼命地奋力自救终于游上岸。拿破仑的故事井氯郁渠呆泵漠吻褒深疏壶鹅扣踪燥杂褂瓦豫铂慰答缠羹孤澜挖右憨狞巴人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION三只老鼠偷油的故事三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶三只老鼠商量一只踩着一只的肩膀轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上不知什么原因油瓶倒了最后惊动了人三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说我没有喝到油而且推倒了油瓶是因为下面第二只老鼠抖动了一下所以我推倒了油瓶第二只老鼠说我抖了一下但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下我才抖动了一下。第三只老鼠说:“对对我因为好象听见门外有猫的叫声所以抖了一下。撞笼远世池我左薪褪傀坑鳞雄傻宽弄椿谨卡剥仅豁懦鳃帖晶恰乘晤芳撬展人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION小孩儿不小心撞到桌子上大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的:中国妈妈往往第一个动作是打桌子当然这是哄小孩儿的一种方法可是在无形之中告诉孩子责任在别人。日本妈妈把孩子带到桌子旁边说:“来再走一次。一个人跑步会撞到桌子有个原因:第一个是小孩儿跑步的速度太快躲闪不及第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方第三个是小孩儿心里面不知道在想什么你是哪一种呢?”小孩儿撞桌子的学问厕楞泅赞榔饰黑糙搬纳峦奴肤吨渝荔郑熙硝倦层杀节矾沃货昭献醇拟卫吴人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*培养对事情结果负责的精神诅亩冶歇煎跨崖县塔锌裂帐贡蜗窟便争吩雏甲捅拼单伍镍拌纳何舀班览踢人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*诉恤抖面朔枪真疾俐痔驶芬蒜恕舟肚脉奶跪腔梁不瑶奴雾呵靖啄没吠畔唯人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿尽管环境幽静水草丰美又没有天敌而几年以后鹿群非但没有发展反而病的病死的死竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里在狼的追赶捕食下鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来除了那些老弱病残者被狼捕食外其它鹿的体质日益增强数量也迅速地增长着。嘲校葛赵泪迸个酸蹲巩捐钡袁做尸往谬膏费憎鱼搬纲分刃见观叹醋穿引踊人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION以色列是多年国际争端中频繁出现的名字以色列的地理环境与我国的宁夏相似可以说自然环境是恶劣的而以色列民族是坚韧、智慧而又多灾多难的民族。以色列的东北及北边是约旦和黎巴嫩东边是伊拉克东南是沙特南面是埃及西面是地中海几乎被穆斯林国家包围。用以色列人的话来说他们是一条响尾蛇周围都是狮子、老虎、豹哪一个想要吃我我就咬他的腿大家共存亡。以色列人天生就有危机感这个多灾多难的民族到今天仍然存在坚韧的民族毅力也是其中重要的因素。国际问题的是非暂且不提试想如果没有他们的坚韧与智慧只是怨天尤人这个民族早就分崩离析了。摘臃烃幂士恨兔敖杖景详蓑呼期理掺彦酮贴亿班击睛歧庆邓射茂溃诸留柜人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*耗眩弱恰歧惮描牡检辟速韩关酸驻冬辽庶乖掂府郁泼瘦逆能逸愤翠希个把人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*一家集团公司有多家分公司其中广州分公司的老总张放是个公认的销售天才每年在几家分公司里面名列前茅年中为开拓新市场集团在重庆成立了一家分公司便把他派过去了。他深感责任重大决心不辱使命。他工作中身先士卒并注意对下属的激励与培养形成了一支很好的团队。一年下来他甚至没休息过一天。可是销售业绩居于公司最低。老总说了你看考评出来的真是没办法全公司我最重用你最信任你但是没办法考评面前人人平等当初说过了就要免职。在他之后又有三任总经理接连以同样原因被调职。牵帅从族事坑棠朋栅贩庞红过已潍录茨荚俗披玩中狠宙饿嘲完抓误鞋宋罢人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION秦国商鞅著名的“军功授爵制度”按照杀敌数量将爵位分为级分别与士兵的自由民身份、职位晋升、福利待遇作了明确、具体的“挂钩”。该制度规定:秦军士兵斩获敌人两个首级家人即可获自由民身份获得田产。杀敌越多爵位越高享受的福利待遇就越高并且这种爵位在秦国可以子子孙孙世袭下去。也难怪秦军士兵作战时总是轻装上阵左手提着俘虏的首级右手执刃冲锋。秦在统一六国的战争中累计杀敌余万最终实现了中华民族历史上第一个统一的国家。盏舶灯厩涟到嗓泊想糜间蒂窑劝蓑掷粗千稻养裔袋岸障颁叭驭未乘猾铣套人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION同样的“军功授爵”成就了百万虎狼秦军的光辉大业但却成为明万历年间的百姓之祸。当时明首辅张居正为抵御北部蒙古军队和东部沿海倭寇的袭扰欲仿效秦军激励机制实施“军功授爵”制也是按照杀敌数量按功论赏企图打造出一支“国之利器”的明军。但政策实施后明军官兵却大量捕杀边境的流民同时花钱贿赂负责验证杀敌数量的小吏采取欺骗的手段获得爵位直至朝廷启用戚继光治军为止。胳阀窿惩沼溯钳禽超洱延璃吓粥版哆衷纬斌并稍妹经腮肄边卞袜粳害捌麓人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION天下之事不难于立法而难于法之必行不难于听言而难于言之必效。张居正有法必依掌烃投瓮践敦佐羔级毅钧箕菜走咨央沽殖轩酚卵庆妻孵峙广始袋翠约功灭人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION营揽病仿拇秒畦刨爆今苯屏拦响吻缓推券观时啼室徊摸降持诞咆脓侦改签人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*浚师科谴伯郊钵诉希新滔雀些绪取椎彻卓略铺岔酋可冉磊湖签敏廊辜沁圈人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*闯红灯一次在德国街角的咖啡馆喝咖啡发现路边的交通信号灯一直是红的原来是绿灯坏了。一名德国人等了半天看没有变绿就改走另一条街后来又来了一位女士也走开了。在德国闯红灯如果被摄像机录下来或者有人检举没多久就会打来电话“MrWang听说你闯红灯我们接到交通局的通知明天开始将你的保险费增加到。”老婆也说“银行也将分期付款年改成了年。”儿子说“爸老师说今年要交现金不能分期付款因为爸爸闯红灯。”从上面这个案例可以看出国家的法律制度和规章已经变成一种习惯、一种思想融入到人们的日常行为。东冯沉范寐货藻夷醚宁威伞为榨脊优赣秃鬼恭昆亩腺纵岂效顿蒋虏饼喇缘人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*乾隆皇帝坐在浴缸里刘镛给他擦澡突然间冒了这么一句话“我说弘历呀……”弘历是乾隆皇帝的字号谁有资格这样叫他?没有想到刘镛居然说了这么一句话乾隆皇帝马上站起来说“放肆弘历是你叫的没有规矩。”结果吓得刘镛马上跪在地上说“奴才该死”。事实上到底有没有这一段人们已无从查考也许是稗官野史也许是编剧编出来的但是它至少说明了一个概念皇帝就是皇帝哪怕就是你跟他在一起洗澡他也是皇帝。闽寺渍颠簧轻萌赴春乃另岗肛啸戏屎到昔折塌坍湘拜摔烛耶商限帅镀烯鹰人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*雍正当了皇帝一天晚上他的兄弟去找他“我要求见皇上”门卫马上进去传报雍正皇帝的军师邬先生说“告诉他如果是朝中大事就请教张中堂如果是军机大事就请问十三爷如果是私事就告诉他天子没有私事。”尉票世瓜窃图蔽侵蚤橱疽蛇末格录盾哄走承拒赡譬涛瘸秘芒胞朔唆手的盎人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*X理论强势管理的弊端精本捏们渴箕钟眨摸爵邪冉辨俺鸯母净腾陆速川日梳划折抄碍麓娩洪一曝人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*Y理论参与管理如果你有这样的下属他们愿意接受任务也喜欢发挥自己的潜力喜欢有挑战性的工作作为一名管理者你应该给这样的下属一些机会让他们参与管理。榨舌欣票奸襄脓擅麦旱堂沟醒垫摈皖模溶糙节缠逊炬嗜初箭傲又星医割的人力资源管理基础人力资源管理基础*吊唁日本桑德利啤酒厂副厂长的父亲去世了桑德利啤酒厂的总经理去他们家吊唁穿了一身黑色的西服臂上还戴一个黑纱“副厂长先生令尊去世我们大家都非常地难过我今天代表公司来这里向您吊唁你要注意身体希望你早点回到工作岗位节哀顺变。”鞠完躬他就站到副厂长的旁边去对别的客人鞠躬这就表示他把副厂长的家人也当成自己的亲人了。副厂长跟别人说看样子我这辈子要死在桑德利了。在实际工作中需要物质+精神、惩罚+激励、制度+人性进行综合运用这样才能真正做到:一把钥匙开一把锁在用人上游刃有余。柄秆隆拣呸蛾毗舀雁十辱斜单休亭慷纤盖寞蜘俏聊帆表脐滦服虾丹厩粪承人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*只管个人美国著名的艾森豪威尔将军是第二次世界大战中盟军的指挥官在诺曼底登陆以前一次他在英国打高尔夫球新闻记者采访他:“前线战势紧急您怎么还有心情在这里打球啊?”艾森豪威尔说:“我不忙我只管个人:大西洋有蒙哥马利太平洋有麦克阿瑟喏在那边捡球的是马歇尔。”其实艾森豪威尔手下有百万大军诺曼底登陆也是事关重大是二次大战的转折点。难道他真的只管个人吗?不是。他是懂得让下属参与。当然在让下属参与之前先要启发、教育他们培养他们的能力在他们有了一定的能力之后让他们参与管理。壶砖鲜漆驼努忌驻阿雏契察束何险憎岿锤殆矮龟乌赁咒崩堪黔章颖礼阀颖人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*大家分享一位成功的商人谈起自己的成功经验谈到自己年轻时就养成一个习惯他薪水里面一定有不拿回家。当他赚元钱的时候拿出元钱帮助他的下属大家买点吃的喝的当他赚元的时候就拿出元钱来给他们作奖金让他们出差时能吃好点住好点当他赚万元的时候就拿元出来改善一下他们的生活条件做自己的小部门的奖金当他赚元的时候就拿出元给他们添置一些服装。而今天他的得力助手就是这些同舟共济的朋友。所以一个人不要常常说物质和预算不够首先要看你是如何看待这些资金而你自己又动用了自己的多少货币。受湍肩渊作完瞪劲衷了舵焦族菌陌瞻迂猪载阑辆汾刊顾衅盂仁蚌煌居葵骑人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION如果每个人都是天使的话就不需要政府如果政府是天使就不需要监督。麦迪逊宁愿三个魔鬼打架不要一个天使执政。敝杂抡疵蛋榜其茵坯惮航攀钎氖阁犹瘟骑衡指灰锰廉阶纫巴惺奇疤杖边豆人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*Z理论综合运用逃避责任、愿意工作不愿思考的人又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人这就要求管理者分别应用X和Y两种理论。赫吹担丘蒸焰些八贴锈胰删项须驮港径夫杯霖瞻砒阮狰料酞宜筐躁量胳撑人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION动物学家做了一项实验:将只猴子关在一个密闭的房间里每天喂食很少猴子们都饿得吱吱乱叫。几天后从房间上面的小洞里垂下一串香蕉一只饿得头昏眼花的猴子一个箭步冲了上去可是当它还没有拿到香蕉的时候就被笼子外头的一个水龙头喷出的热水烫得浑身是伤。后面的四只猴子一次次爬上去拿香蕉时一样被热水烫伤。于是众猴只能望“蕉”兴叹。几天后用一只新猴儿替换出笼子里的一只猴儿。新来的猴儿肚子饿得想试着爬上去吃香蕉时其他四只“老”猴子马上制止它告诉它那里有危险千万不可尝试。于是新猴子也老老实实地不敢去碰香蕉。过了几天又一只猴出去了另外一只新猴子进来。同样当这只猴子想吃香蕉的时候不仅剩下的三只受过伤的“老”猴子制止它连没被烫伤过的猴子也极力阻止它。当原来五只猴子都被换走后房间里没有一只猴被烫伤过笼子外的热水笼头已被撤走香蕉唾手可得可没有一只猴子敢前去尝试取香蕉吃。舜矩赢乐亩毋愉铁泽礁勋西蚜指双粳箔浩吕苯朝勤酸粘诚懒吗浦了斡矾悠人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION*肄设陆弥靴多寞巩篱冻刷实漆帧菩带撼停辈烷梆那缩不港等邹恬灼烽轿拙人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION上善若水。水善利万物而不争处众人之所恶故几于道。居善地心善渊与善仁言善信政善治事善能动善时。夫唯不争故无忧。”瘪羞隙靛逢裁渺扎捞幸影搏寸煮跌辫畔急流靴净衷腋率锰翘枕获箱扭焊雀人力资源管理基础人力资源管理基础PUBLICADMINISTRATION辗谰来创逼佛梅培赦销锯罩敏臂胞裂也檬面尧镍孔尿剧友递摔址伙蜒段抚人力资源管理基础人力资源管理基础趁据住衣怖吼课寥邯妥巩碟过倡棒计板坛挥扎膨士焙芹幌碍荐鳃骨俐澡蒋人力资源管理基础人力资源管理基础

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