工程质量保修承诺书
我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对
工程在质量保修期内承担质量保修责任。
一、质量保修期:我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约
定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。
二、质量保修责任
1、属于保修范围、
内容
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的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。
3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。
三、承诺
工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访
制度
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。我公司严格执行保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。
工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问
题
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,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部
整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的
意见
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和建议,并短期内予以答复,让客户满意。每次回访均要做好回访
记录
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,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。
保修期后,公司及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。
贵单位按规定预留工程质量保修金,待保修期满后归还。我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。
投标人(盖章):
法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):
日期:年月日
浙公网安备 33021202002483