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一代天骄——世界着名企业家成功典范.pdf

一代天骄——世界着名企业家成功典范.pdf

上传者: hanghairen102 2011-10-11 评分1 评论0 下载92 收藏10 阅读量479 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《一代天骄——世界着名企业家成功典范pdf》,可适用于企业制度领域,主题内容包含管理精英宣言我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话我有权成为一个不寻常的人。我寻找机会但我不寻求安宁。我不希望在国家的熙顾下成为一名有保障符等。

管理精英宣言 我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话,我有权成为 一个不寻常的人。我寻找机会,但我不寻求安宁。我不希望在国家的熙顾 下成为一名有保障的市民,那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。 我要做有意义的冒险。我要梦想,我要创造,我要失败,我更要成功。 我绝不用人格来换取施舍;我宁愿向生活挑战,而不愿过有保证的生 活;宁愿要达到目标时的激动,而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不 会拿我的自由去与慈善作交易,也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作 交易。我决不会在任何一位大师的面前发抖,也不会为任何恐吓所屈服。 我的天性是挺胸直立。骄傲而无所畏惧,勇敢地面对这个世界。所有 的这一切都是一位企业家所必备的。 一代天骄——世界著名企业家成功典范美国著名企业家成功典范 《一代天骄——世界著名企业家成功典范》美国著名企业家成功典范 竞争、竞争、还是竞争。 一、石油大王洛克菲勒 石油大王洛克菲勒是控制美国经济的十大财阀之一。他所创立的标准 石油公司、美孚石油财团一度几乎垄断了美国乃至世界大部分的石油市 场。洛克菲勒及其家族对公司的经营已历三世,并已由单纯的经营石油业 务转变为综合性的多种经营。 约翰D洛克菲勒生于纽约州,后移居到俄亥俄州的克里夫兰。约 翰自幼深受父亲的影响,显示出超人的商业天赋。后来,他曾在商业管理 学校学习过三个月,随后便中途退学,开始在休威、泰德公司服务。 南北战争期间,约翰运用他超人的智慧和勇气,捕捉动荡中的机遇, 一举获得成功。后他又投入石油经营业中,冷静旁观,伺机而动,逐步垄 断了原油开采、铁路运输及国内外石油市场,建立起庞大的石油托拉斯。 为了避开联邦的反托拉斯法,标准石油公司总部于 1911年从纽约迁往新 泽西,并改变经营范围,扩大资产达1.1亿美元,使标准石油公司在石油 集团企业中的地位坚不可摧。 老洛克菲勒于1937年谢世,享年98岁。谢世前,他设立了“洛克菲 勒基金会”,向社会捐助了4500万美元。 洛克菲勒家族对美国社会的影响无法估量,标准石油财团培养了美国 三位国务卿:达瑞斯、拉斯克、基辛格。 敢冒风险才能赚犬钱南北战争前,时局动荡不安,战争的阴影笼罩 着美国的大地。人人都在忙着安排自己身边的事,而约翰洛克菲勒却在 运用他的全部智慧思考怎样利用这场战争。战争会使食品和能源缺乏,还 会使交通中断,使市场价格急剧波动。那时的洛克菲勒仅有一个资金4000 元的经纪公司,而且其中一半的资金属于英国人克拉克。 洛克菲勒决定向银行借很多的钱购进南方的棉花、密西根的铁矿石、 宾州的煤,还有盐、火腿、谷物,在没有任何抵押品的情况下,洛克 菲勒用他的设想打动了一家银行总裁汉迪先生,筹到一笔资金。在第一笔 生意结帐后仅仅两周,南北战争爆发了。紧接着,农产品的价格又上升了 好几倍。洛克菲勒所有的贮备都带来了巨额利润,财富象滚动的雪球跟随 着战争的车轮。等到美国南北战争结束,洛克菲勒已不再是个小小的谷物 经纪人,而是腰缠万贯的富翁,并开始染指石油工业。洛克菲勒在风险中 的决策是他事业的一个转折点,他在后来的经营中,始终记住了这一要 诀:机遇存在于动荡之中。 新事业有时需要等待 “打先锋的赚不到钱”。洛克菲勒一贯坚持着这个信条和策略。宾州 钻出石油一年以后,油井已达72座,日产原油1165桶。这一年的秋天, 洛克菲勒沿着产油河走来了。昔日荒僻的小镇,如今已井架林立,黑色的 石油糟散布在光秃秃的山坡丘陵之上。 他沿着产油河向南走了8公里,向北走了24公里。洛克菲勒考察完 宾州产油区,回来对他的合伙人说:“现在动手为时尚早,并且我估计油 价还会大幅度大跌。”那时,宾州油地的投资者已蜂拥而至,昔日的农田 村镇已被人用高价一块块分割买走,油井产油量都在成倍地增加。焦包的 同伙一再催促洛克菲勒投资油井,然而他只是多次去勘察产油地。 南北战争结束后,洛克菲勒集中公司所有资金在宾州的伊利湖畔建造 了他的石油精炼厂,他认准这黑色的液体能给他带来亿万的财富。这时的 宾州产油地,由于无节制的开采,原油每桶的价钱已降到 0.35美元。克 利夫兰报刊出“3万桶原油在产地滞销”的惊人报导,洛克菲勒欣喜若狂。 他的石油精炼厂开始用极低廉的价格与产油者签订合约,并逐步垄断了整 个原油产地。用同样的方式,洛克菲勒成功而又简便地建起一条新的输油 管道,全部取代了开往克里夫兰的送油马车。 先行铺设的石油管道已有许多条,但洛克菲勒将这些管道所有技术上 的缺陷均加以解决,使运输费用降到了最低点。 洛克菲勒在转入石油经营过程中,一再等待,等待采油者蜂拥而至, 等待别人尝试各种输油工具,然后他迎头赶上,最快地踏上了成功之路。 竞争、竞争、再竞争 在纽约的第五街上,座落着一栋 53层高的的摩天大楼——洛克菲勒 中心。187O年,洛克菲勒所创设的标准石油公司,已成为世界最大的集 团经营企业,年收入达500~600亿元。 当断崖上的输油管开始流出乌黑的石油时,洛克菲勒的石油精炼厂已 在宾州站稳了脚跟,但洛克菲勒非常清楚,在众多的石油精炼厂之间迟早 会发生激烈的竞争。洛克菲勒首先捕捉的目标是铁路。对于众多的石油公 司来说,铁路是运输命脉。克里夫兰的所有石油产品必须通过铁路才能运 往纽约、费城等大城市。 但这些石油公司与铁路都没有建立固定的业务关系,只是在需要时才 去联系,使铁路经常无生意可做。洛克菲勒设想假如率先与铁路订下合 约,固定每天的运输量,那么一定能得到折扣优惠,别的石油公司在这场 运价争夺战中只能落后挨打。洛克菲勒派佛拉格勒去和两个大铁路公司谈 判。洛克菲勒首先包租了产油河下游运输业拥有的全部油轮和货箱,让佛 拉格勒拿着租用证去谈判,佯装随时准备再换铁路线路。洛克菲勒运用这 一招很轻松地战胜了一位对经济一窍不通的将军迪贝尔,并以每天 60 辆、运费 35美分的条件和迪贝尔签订了秘密协定。每桶原油运费省去了 50美分。洛克菲勒从中获得了巨大利润。低廉的运费带来销售价的下降, 销售市场获得迅速的拓宽和发展。等到其它石油公司发现这一秘密时,他 们在销售上已一落千丈,只好以分股或合营的形式逐渐成为洛氏石油精炼 厂的一部分。 洛克菲勒又把目光转向产油业者。为了维持石油价格,产油业者已成 立了产地卡特尔,控制产量,订出每桶4无的价格。洛克菲勒突然作出令 人费解的决定,即以每桶 4.75美元的超高价向产地者同盟收买原油。持 续了两星期的收买热潮突然宣布中止,标准石油公司以“供过于求”为由, 将原油价格修改为每桶2.5美元。此时,由于采油者的疯狂扩采,日产原 油已高达 5000桶。他们在无法控制的情况下,只有接受标准石油公司的 价格。其后,许多采油业者和经营者相继破产。 控制了原产地的石油价格后,洛克菲勒又派兄弟威廉亲赴纽约,开拓 欧洲石油市场。身负秘密使命的威廉只身踏上去纽约的路途,他要在纽约 建立洛克菲勒公司,要在码头建起特有的仓库,还要建一座修理木桶的工 厂,然后和华尔街的银行取得联系。后来,这位有点象德国皇帝的威 廉,实现了哥哥的所有梦想,带有蓝色徽记的标准石油行销全世界。到 1937年终结时,标准石油已独霸了世界石油市场。 二、旅店大王希尔顿 希尔顿从小就有远大抱负,喜欢梦想,并且用心实施。他先做经纪人, 后来又当州议员,还曾入伍参军,一度热衷于组建银行。然而,他最大的 梦想还是当一个银行家。为了实现梦想,他到了“遍地黄金”的德克萨斯 州,想不到被一个不守信誉的人改变了命运,银行家的梦想没有实现,却 收买了一家小旅店,从而写下了他旅店经营史的第一页。希尔顿在经营旅 店方面有着非凡的才能。他一开始就把旅店当做一种“企业”来经营,把 它视作不动产,只要有机会,便以最低的价钱收买那些即将倒闭的饭店, 经过改造翻新后,再找机会以买价的数倍卖出,他具有极强的耐心,一旦 认准了目标,便会不懈地追求。为了收买美国最豪华的华尔道夫——亚斯 陀利亚旅馆,他花了18年的时间。他把经营旅店业务视作开采“黄金”, 他要让旅店每一寸地方都生产出“金子”来。他获得“斯塔特拉旅馆系列” 的控制权,完成了旅店业发展史上最大规模的合并。他从不满足,敏锐地 把握时代的动向,在希尔顿饭店遍布美国各地时,他又实施向海外拓展的 战略,一时间,在世界各大城市的土地上,一个又一个希尔顿饭店拔地而 起。现在,“希尔顿集团”的旅店已遍及全球,多达210多家,希尔顿也 因此而成为了国际性的旅店帝协之王。 热道上的“冷门” 1919年 2月,在法国参加第一次世界大战的唐拉德尼科逊希尔 顿,回到了他的家乡。战前,他曾梦想当一个银行家,现在这个念头又重 新在心头泛起。他向母亲诉说自己的理想。母亲是个坚强而有远见的人。 她说:“唐尼,你必须找到属于自己的世界。要放大船,必须先找到水深 的地方。”他听从了母亲的话,来到了阿尔布格,拜见了华海先生。华海 先生过去曾对石油感兴趣。“孩子,到德克萨斯州去,那儿有石油,要知 道有了石油什么都有了,去那里你能赚很多的钱。”华海先生拉着希尔顿 的手说。“可是我只有5千元钱。”希尔顿担心他说。华海先生看出了他 的心事说,“不用担心,我给你介绍一个有经验的伙伴,他叫居吕安,如 果你需要帮助,尽管去找他好了。”希尔顿没有再犹豫,登上了开往德克 萨斯的火车,决心去冒险闯闯天下。一踏上德州的土地,希尔顿就感到华 海先生的话对极了。这是一个广阔天地,是个干事业的好地方。 德克萨斯象是一个燃烧着的火炉,人们日夜左忙,油田里正冒着“黑 色黄金”。希尔顿来到了德州的牛仔城席斯可,感到这是他投资的理想之 地。出了火车站,他便跑进这里的第一家银行。他看到银行很不景气,就 问银行老板:“想卖掉银行吗?”老板说:“这个银行已有人出价7万5 千元。”他既兴奋,又犯愁,愁的是手里的钱太少了。回到火车站,他在 心里掂量着,身上的5千块钱只是标价的一个零头,若想买下银行,只有 找合伙人。他下决心先买下,便到邮局给银行老板发了封电报,表示愿意 照价买下。他焦急地等着老板的回电。但那老板是个不守信誉的人,他的 回电是“价钱涨至8万,请勿讨价还价。”这简直给希尔顿当头一棒,他 的梦想破灭了,在车站附近,一座红砖砌成的两层建筑物映入他的眼帘, 上面写着“莫希来旅馆”。旅馆里一大堆人象沙丁鱼似的挤来挤去,希尔 顿凭借身高的优势挤向柜台。“客满。”一位职员已合上登记本大声喊道。 一位先生熟练地在人群中穿来穿去,当他来到希尔顿身边时,板着面孔 说:“对不起,老兄,请8个小时后再来吧,或许你今天运气好,能找到 一个床位,不过现在还是请你出去。”希尔顿问那人:“你是说8小时轮 换一批客人?”“正是如此,一天3“班,每班8小时,只要我同意,客 人可以出钱在餐桌上睡觉。”老板回答。“那你就是旅馆老板了?”希尔 顿问。“没错”。“你的生意很兴隆阿!”希尔顿说。“可这不能赚大钱。 别人一夜之间就能成百万富翁,如果当初我把这钱投在石油上该多好啊, 你若愿买下这旅馆就太感谢你了。”老板说。“你是说这旅馆可以卖 给我?”“谁要出 5万块现金,我就把这卖给他。我要现金,一手交钱, 一手交货。”老板说。“我要先查查帐薄”希尔顿平静地说。他花了3个 小时查了旅馆的帐本,发觉这位老板让石油冲昏了头脑,心甘情愿把这块 大肥肉扔给别人。 他连忙给居吕安拍了封电报,让立刻到席斯可来。居吕安果然来了。 他们要做的第一件事是把这旅馆买下来,经过一番讨价还价,最后以4万 元成交,老板给了他们一星期的期限。他们四处求援。希尔顿拿出他的5 千元,他母亲寄来一张5千元的支票,还有他和居吕安的朋友各出5千元, 4天时间凑足了一半。距约定的时间仅剩一天了,但还有一半款没有等到。 他们想到了银行,做了很多工作,银行答应给他们贷款2万元。第二天中 午,希尔顿和居吕安带着钱来到莫希来旅馆,旅馆老板接过钱,拉着希尔 顿的手向人群高声喊道:“从现在起,这个旅馆就属于这位先生了。”希 尔顿立即打电报向母亲报喜:“新的天地找到了,席斯可的水可深了,我 的第一艘大船已经下水。” 把每一块地方都看成是“金矿” 刚刚被希尔顿收买的莫希来旅馆仍是拥挤不堪。希尔顿怎样才能解决 床位紧张的问题?他叫来居吕安,对他说:“我们浪费了旅馆太多的空间 你看”,希尔顿拉着居吕安来到客厅,“柜台太长,可以撤掉一半,餐厅 里可以加放 20张床铺。”第二天,希尔顿把木匠找来,将餐厅隔成了许 多只够容纳一张床和一张桌子的小房间。他又叫人将大厅的柜台截成一 半,将节省下来的空间改为出售香烟报纸的摊位。他还在大厅的一角开设 了一个小杂货铺。几周以后,旅馆就因这几项措施增加了一大笔收入。“把 浪费的空间节省利用起来”,成了希尔顿经营旅馆的重要原则。 希尔顿买下美国最大的华尔道夫——亚斯陀利亚旅馆时,首先察看富 丽堂皇的大厅。希尔顿习惯地用手敲着大厅里几根巨大的圆柱,却意外地 发觉圆柱是空的。再仔细观察,发现它与支撑天花板毫无关系,纯粹是为 了装饰。他下令把圆柱拆去,然后改装成许多小型玻璃陈列橱窗。橱窗立 即被美国著名的珠宝商租用,用来陈列各种球宝及化妆品,一年的租金收 入为三万四千美元,成为一条出人意料的财路。希尔顿把经营旅馆称为“开 挖金矿”,让旅馆的每一块土地和空间产生最大的效益。他常说:“要使 每一块地方都产生出金子来。” 在耐心的追求中寻找和抓住机会 193O年,美国经济陷入了大萧条的困境之中,游人极少,旅馆业开 始衰退。已有8家旅馆的希尔顿处处节约,仍然亏本,经济十分困难。一 天,他在杂志上见到一幅照片,这是纽约一幢豪华的旅馆——华尔道夫— —亚斯陀利亚。1939年春天,希尔顿又买下好几家旅馆,又破土兴建了 几家新旅馆,但他对华尔道夫——亚斯陀利亚仍然念念不忘。只要拥有 她,就标志着拥有了整个旅馆业。1943年春天,希尔顿来到纽约,开始 接触华尔道夫,他先买下了罗斯福旅馆做铺路石。同年10月,他又以740 万美元买下了雅致精巧的“朴来莎”旅馆。从1944年到1947年,希尔顿 先后收回了“史蒂文生”,买下了芝加哥的“巴尔莫”大厦和华盛顿的“五 月花”旅馆,他在一步一步向目标接近。 座落在纽约市派克大道上的“华尔道夫——亚斯陀利亚”宾馆是世界 名人朝见的圣地,是上层贵族的高级寓所,纽约的高级社交中心,也是许 多人梦寐以求的地方。 华尔道夫有“双亲在上”,一个是华尔道夫——亚斯陀利亚旅馆公司, 另一个是纽约的不动产公司,若要买下它,不但要掌握股权,还要得到不 动产公司的默许。然而倾慕华尔道夫的不止一家,希尔顿碰上了强硬的竞 争对手,但他认为时机已到,不能再等。在董事会仍没有对购买华尔道夫 表态时,他决定用自己的钱先买下来。他来到了华尔街请教一位行家。在 交易所的帮助下,他买下了华尔道夫公司的25万股,每股12美元。希尔 顿在那里等了整整48小时,最后终于以700万美元获得了华尔道夫的控 股权,最后只剩下 300万现款还没缴清。董事会见希尔顿已经下了决心, 便同意“希尔顿公司”参加承购集团,好几家大公司也答应为希尔顿提供 资金。1947年 1O月 12月,希尔顿终于买下了“华尔道夫——亚斯陀利 亚”。希尔顿从看上华尔道夫这位“王后”到最后得到它。整整用了十八 年的时间。他终于登上了美国旅馆业的王座,成为真正的“旅馆业大王” 了。 借助分散投资取得世界影响 希尔顿从买下第一家旅馆后,就不断地扩大经营,直到买下“华尔道 夫——亚斯陀利亚”,他的旅馆已由西海岸扩展到东海岸,遍布美国全境。 这时,他开始把目光转向世界。为了向外拓展,“希尔顿旅馆公司”下设 了“希尔顿国际旅馆公司”,专门开展国外业务。 在波多黎各,希尔顿建起了第一家海外旅馆——加勒比希尔顿,为这 个小岛国带来了2千万元的额外收入。在马德里,希尔顿发现一家正在兴 建的私人旅馆,工程拖了三年仍未完工,于是他接手建造了欧洲第一家希 尔顿旅馆,头一年就给西班牙带来了 100万元以上的外汇收入。在英国, 希尔顿看到饱经战火忧患的城市内旅馆破旧不堪,正是他投资的最好时 机。希尔顿看中了距白金汉宫很近的英国王室医院这块地方。他决定买 下。在这个饭店的楼上,客人可以眺望曰金汉宫的庭院,使这座神秘的贵 族王宫一览无遗,从而满足了客人们的好奇心,仅此一项,就吸引了大批 的客人,收入难以计数。不久,希尔顿在风光秀丽、游人如织的法国巴黎 和意大利的罗马,也相继兴建了希尔顿饭店。希尔顿在世界交通要地,欧 洲大陆的另一端,土耳其的伊斯坦布尔也建立了希尔顿饭店。第一年营 业,该店利润就达到162万美元。 希尔顿一方面在世界各地建造旅馆,另一方面又留意旅馆机能的变 化。现代饭店的功用不仅供客人住宿,还可作为大企业新产品发表的集合 地。在旅馆业发展方向上,他不守日,时刻探索人们追求的变化,他决定 不再建造“华尔道夫”型的大旅馆,取而代之的是规模小、设计新、舒适 而价格低廉的旅馆。为了配合向外拓展的战略,希尔顿建立了海外饭店信 息网络,使客人住进一家“希尔顿”后,就可以订好别的城市或国家的“希 尔顿”的房间。他还采取措施确保客人来往航空线的顺畅,作为他实现海 外战略的重要措施。希尔顿最引为自豪的,是他办公室里那张插满了旗子 的世界地图,旗子代表希尔顿旅馆公司和希尔顿国际旅馆公司。红旗代表 已开业经营,蓝旗代表正在修建,绿旗表示五年之内进入这个地方。从地 图上可以看到:在东京、曼谷、雅典、贝鲁特、巴拿马、悉尼、阿姆斯特 丹、布鲁塞尔、夏威夷及上海等地,一座又一座的希尔顿饭店正拔地而起, 多达 120家。希尔顿的旗子插遍了世界,他的投资也在分散中更扩大了, 这是他的远见卓识所在。 三、化学大王杜邦 杜邦集团公司为全美最大的化学工业集团,对美国的经济产生着巨大 而深远的影响。如今全美50个州,无论何处,无不受到杜邦家族的影响。 杜邦家族企业集团,如同一株巨大的根深叶茂的树。其势力范围分布图简 直就是自独立战争以来美国资本主义经济发展史的缩影。 杜邦财团的创始人艾尔提尔艾乐杜邦 1771年生于巴黎南方塞纳 河一个绿意盎然的田园宅邸里,因涉嫌“旧王党派”,全家被放逐美国, 定居于特拉华州的威明顿效外。 杜邦财团是由600O家族成员组成的,历经200余年,这在美国全部 财阀的家谱中独一无二。总裁的接力方式并非单纯的父子相传,而以“Z” 字形继承,形成了牢不可破的血缘力量。 杜邦财团总裁历经 10任,其经营谋略因人而异,我们选择了公司三 个总裁在关键时刻所采取的谋略:引“远水”而解“近渴”、“不战而屈 人之兵”、“福射式经营”。 在法国的尼摩尔住宅内,老杜邦曾经让两个儿子仗剑而盟,无论发生 什么事,兄弟之间都要祸福与共、肝胆相照,那把镶嵌着黄金家徽的长剑, 后来就伴着家族远渡重详来到了美国。 火药是杜邦公司的起点,为了挽回杜邦公司因战争而招来的非议,皮 艾尔以1美元的利润与美国政府达成了制造子弹的契约,6万员工搬迁近 三千英里。 杜邦公司的发展史堪称美国经济界的奇迹。 引“远水”解“近渴” 南北战争前夕,人们都在准备为这场战争作出最大的奉献和牺牲。杜 邦家族移民美国后,一直和政界保持着非常密切的关系。战争在即,白兰 地河畔的火药制造厂更是一片繁忙景象。家族的第三任总裁亨利杜邦曾 在陆军服役,退役后回到白兰地。他被誉为“天生的企业家”,领导家族 长达39年之久。 战争一旦爆发,火药便会成为仅次于粮食的第二市场需要,而且市场 需求会随着战争的激烈而逐步扩大。制造火药需要大量的粗硝石,亨利有 先见之明,在很早之前便开始派人去各地采购,白兰地河畔的小山坡上堆 满了硝石。杜邦家族是北军火药的主要供应商。那时候,无论战火在哪里 燃烧,运送火药的军车都会在白兰地河畔的简易公路上日夜奔忙。 战争对火药的消耗是惊人的,几个月后,美国国内已不可能再买到硝 石了,各地的生产者均已停产。没有硝石,杜邦家族会失去财源,信誉也 会毁于一旦。这时,从法国巴黎传来令人振奋的消息,英国和法国有大量 的粗硝石,而且没有出现捷足先登的采购商。亨利制定了一个大胆的计 划:从国外采购硝石供应国内的战争。远程运输原料,引“远水”解“近 渴”本是企业经营的大忌,但战争将这一切都改变了。为了这个计划,亨 利派侄子拉蒙秘密前往华盛顿求见军界要人,很快,拉蒙带着秘密使命去 了法国的巴黎和英国的伦敦。此时,南北战争已进行了7个月,白兰地河 畔的硝石原料仅够工厂生产一个星期。 杜邦公司在伦敦有许多贸易伙伴、火药代理商。拉蒙到达伦敦后,立 即动员他们买下全英所有库存的硝石原料,总计2万余桶。此时,一艘货 轮正由加尔各答驶往伦敦,船上载有335万磅粗硝石。拉蒙将这未到口岸 的硝石也全部买下。硝石装了满满4艘大船,总计花费货款300万元。货 船全部停在泰晤士河码头,随时等待出港。出发的日期到了,拉蒙却被告 知英国政府禁止这批货船出发。亨利日夜兼程往来于华盛顿和英国政府之 间,经多方交涉,终于达成了运回硝石的协议。1862年1月1日,拉蒙杜 邦乘船从纽约港出发去英国运回他所购买的全部硝石,同船的竟还有两位 南军派去购买军火的人,但他们已晚了整整一周。 运回的硝石全部制成火药奉献给美国南北战争。杜邦公司也由此获得 了数以万计的财富,火药制造商获得了向化学大王蜕变的巨大物质基础。 不战而屈人之兵 在美国特拉华州的白兰地河畔,有一片草木浓郁、绿意盎然的豪华宅 邪,这儿是化学巨子杜邦家族的大本营。高大的建筑物上分别标志着杜邦 家族的家长姓名、杜邦研究所、杜邦学校、杜邦俱乐部。这个移民美国已 历五代的化学家族此时正遭遇着一场前所未有的深刻危机:家族集团的第 四任总裁犹仁突然病逝。犹仁死于肺炎。由于死得很突然,既没有培养合 适的总裁接班人,也没有留下任何遗言。因此,杜邦家族一片混乱。 家族危机日夜困扰着一个远在肯塔基的杜邦后裔——皮艾尔杜邦。 他此时年仅 32岁,正在经营电车公司,生意兴隆。皮艾尔毕业于麻省理 工学院,致力化学研究,获得过两项专利,曾为家族的火药生产作出过巨 大贡献。但在几年前公司进行改革时,皮艾尔却被排斥在家族继承权之 外,没有获得任何股份,皮艾尔愤怒地辞职而去,自闯天下。虽然离开了 白兰地,皮艾尔的心却时刻都在关注着家族的变化,白兰地河畔的火药制 造工厂渗透了他父子两代人的心血。工厂的中心化学实验室则是皮艾尔亲 手创建的。为了制成黑色火药,打破欧洲对美国火药市场的垄断,皮艾尔 在那个化学天地里度过了无数不眠之夜。皮艾尔与留在白兰地家族的堂兄 阿尔弗莱德一直保持着非常亲密的关系,无论他走到哪里,这位堂兄都会 把家族集团的经营状况随时告诉他。1902年的一个深夜,阿尔弗莱德从 纽约给皮艾尔打来长途电话,要他立即和另一位兄弟科里赶往纽约。因为 犹仁死了! 在纽约的一个旅馆里,杜邦家族正在召开秘密会议,讨论继任总裁的 人选,但争论几天仍然没有结果。家族现任副职的高级管理人员中,要么 年老力衰不堪重任,要么能力低下不善经营,要么无意于化工业,只想把 持有的股份兑换成现金。几天争执之后,得出令人悲哀的结论,全部出卖 杜邦家族的化工产业!听到阿尔弗莱德愉偷送出来的消息,皮艾尔和科里 愤怒得咬牙切齿,怎样才能挽救家族集团的灭顶之灾呢?他们中只有一票 表决权,无法阻止出卖计划,那么唯一的选择只能是在消息没有外传之 前,捷足先登,抢先买下所有股份,使公司改变经营者而社邦姓氏依旧。 然而,收买又谈何容易!皮艾尔和科里的电车公司虽然生意兴隆,但和杜 邦家族的资产简直无法相比,那一笔数额巨大的评估资金对于他们几乎是 一个天文数字。智力超群的化学家皮艾尔和两位堂兄一起制定了令人膛目 结舌的收买计划。 家族会议的最后表决时刻到了,待其他股东先后表示了拥护出卖计划 的意见后,阿尔弗莱德才胸有成竹地说:“我决定一个人买下公司。”几 位股东惊异之后很快便开始轻蔑与嘲笑,阿尔弗莱德只拥有公司 10%的 股份,他们想象不出他能从哪里弄到这笔巨款。阿尔弗莱德冷冷地看着嘲 笑他的人,不紧不慢地说出他的计划。公司资产评估为 1200万,阿尔弗 莱德说他愿意再加上800万,使资本增至2000万,然后以银行利息对各 位股东立下借据,分期偿还。这个提案很有诱惑力。股东们都很清楚,当 时正值经济不景气,没有任何一家公司能付出这样一笔巨款,甚至银行也 在接连倒闭。收买协议达成后,阿尔弗莱德对各位股东说出皮艾尔和科 里。三位堂兄弟没有动用任何资金,戏剧性地解除了原有股东的全部权 力,挽救了家族的危机。 皮艾尔重新回到白兰地河畔。经过夜以继日的资产清理和帐目分析, 他发现公司的实际资产评估应为 3000万,比他们原先的估计还要高得 多。1902年12月,整顿后的杜邦公司总部迁入威明顿,并举行了规模宏 大的庆祝会。庆祝会上高朋满座,灯火辉煌。皮艾尔任公司的财务副总裁, 以后又连续实施了几次大的收买计划,使杜邦公司在火药市场上的占有率 达到75%。1915年,皮艾尔任公司第6任总裁。人们用蛛网来比喻他的 管理才能,在他温和的微笑后面,是细而柔韧的蛛丝,让对手在不知不觉 中动弹不得。 辐射式经营 第一次世界大战期间,德国潜艇“德却兰得”号在巴尔的摩港靠岸后 受到了美国人民的热烈欢迎。威明顿各报以显著标题报道德国潜艇受欢迎 的原因:德国潜水艇带来了 1000吨染料和药品。德国潜艇艇长还发表了 一段公开讲话:“我们带了一批德国造的染料来到这里,送给美国人民, 以后我们还要继续运来。”潜艇在巴尔的摩用染料和药品换取了美国的镍 和生橡胶后,很快就回国去了。另有一则秘密电文,提到美国的染料库存 所剩无几,一旦德国停止对美国输出染料,美国将有 400万人无事可干。 作为公司总裁的皮艾尔自然异常敏感地关注着那只德国潜艇,同时又从另 外的途径获知了那份关于染料的电文。他对一起看报的艾乐说:“潜艇送 染料来美国应该是最后一次了。”艾尔是他的三弟,是杜邦家族的第一个 博士。化学染料的生产历来为欧洲各国所垄断,美国仅有两三家化学工业 公司正准备研制生产,市场对化学染料的需求量非常之大。由于染料的落 后,参战的美军绿色咔叽军服变成了灰色,星条旗上的星也一片猩红。 皮艾尔清醒地感到第一次世界大战很快就会结束,以火药生产发迹的 杜邦公司在战后必然不景气。为此,皮艾尔向公司董事会提交了“战后转 换战略”。 这个战略的根本点就是抑制火药生产,全方位开发与人民生活贴近的 化工产品,实施化学工业的辐射式经营。这个战略的第一个瞄准点自然是 引人注目的梁料工业。这是个与火药完全不同的行业,需要长期的投资和 技术开发研究,富有极大的冒险性。皮艾尔制定了两个实施计划:一、专 门拔出 60万美元研究开发化学染料。艾乐为这个计划的实施从各大学至 少招募了100名以上的专门人才;其二是收买一些美国染料公司和有关的 技术专利。 1917年,新泽西州建起了一座庞大的社邦染料工厂。德国战败后, 美国又没收了德国 4000件专利提供给美国企业界,杜邦公司自然是最大 的受惠者。由化学染料开始的产品战略转移逐步全面展开:比天然橡胶更 富有耐性和弹性的人造橡胶;能在很短时间里干燥,而且表面不会有裂 痕,用途极为广泛的杜邦亮漆;利用化学加工后的纸浆产生的再生纤维; 改变食品保存法的玻璃纸1938年9月21日,对于杜邦公司来说,是 一个历史性的转折点,完全由化学合成的新丝——尼龙,终于从实验室走 向了市场。杜邦公司一直致力于将物理学家、化学家的研究成果向实用方 向发展。杜邦公司终于走完了产品战略转移这一步,由火药制造商转而成 为化学集团公司,成为一棵世界化学工业的巨树。 四、钢铁大王卡内基 钢铁大王卡内基拥有当时世界上最大的铁铁公司——卡内基钢铁公 司,估计资产为4亿美元,其钢产量占全美的1/3。 1835年,安德鲁卡内基在苏格兰的邓姆弗林诞生。1848年,由于 苏格兰经济状况恶化,卡内基一家迁居美国宾夕法尼亚州的亚利加尼。那 一年,仅苏格兰一地移民去美国的便达 18万人。移民生活异常艰难,卡 内基父亲仍然从事纺织业,以编织台布为生,母亲则以缝鞋为副业贴补家 用。 卡内基14岁那年,舅舅霍甘建议他去兜售小商品。 那一瞬间,母亲如悲剧里的女主角,哀凄地站起来,紧紧搂住她的两 个儿子,泪如雨下:“你说什么?叫安德鲁去码头和那些粗人一块儿做小 贩?你知道,男人的事业有多重要,干那种贩夫走卒的下贱工作,不如死 掉算了!”母亲不停地颤抖,整个人几乎都僵住了。 卡内基毕生都记得母亲的这几句活,为此,他几近疯狂地致力于钢铁 事业,直至50岁多岁才娶了妻子露伊。卡内基1919年去世,享年84岁, 留有一个女儿。母亲玛琪和弟弟汤姆均先于他而病逝。 卡内基先后建立了拱心石桥梁公司、联合制铁公司、贝西默钢轨合伙 公司、卡内基兄弟公司,直至发展为卡内基钢铁公司、US联合钢铁公司。 卡内基的经营之道非常独特,主要谋略为“独占目标流”、“反向求 逆地创造机遇”等,从一个不名一文的报务员逐步成为钢铁巨子。 寻找铁的最大市场 卡内基经营制铁业稍有成就之后,便作出了一个重大决策:将与人合 股的都市制铁公司一分为二,创立独眼巨人制铁公司。此后,卡内基便拥 有了两家制铁公司。南北战争爆发前,制铁业已成为市场追随的一股强大 “目标流”。 为了独占这股制铁业的市场“目标流”,给独眼巨人制铁公司寻找最 大的铁制品市场,卡内基携母亲乘坐英国“特伦娜”号返回故乡。母亲穿 着黑色的长礼服,犹如高雅的贵妇人,年轻的卡内基陪伴在她的身旁,一 路上非常引人注目。卡内基在沿途看到各地的制铁产品大量涌进市场,品 种规格繁多,甚至还有人引进了价格便宜的欧洲和瑞典制品。卡内基还看 到铁路的发展已很迅猛,火车头铁轨、车轴的需求已不可估量,就连苏格 兰海岸边的邓姆弗林车站,铺设的铁轨也已密如蛛网。“铁路需要大量的 钢铁!”这是卡内基经营道路上高悬起的第一盏明灯。 当时,战火(美国的南北战争)烧毁桥梁的事件层出不穷,修复工作 耗资巨大。那时的桥梁全部都是木结构。卡内基承担了部分修复桥梁的工 程。当他修理被烧毁的桥梁时,突然萌生用铁桥代替木桥的想法。铁桥一 旦建成,是不容易被轻易破坏的。假如将所有的木结构桥均改建为铁桥, 那该需要多少铁制品啊!他找到了桥梁专家比波上校,向这位沉默寡言、 长着红色胡须的桥梁工程天才谈出自己的设想,希望他能承担起改建桥梁 的设计工作。比波也显示出异乎寻常的兴趣。卡内基进一步建议比波辞去 铁路部门的工作,与他一道成立专门建造铁桥的公司。几天后,比波参加 了联合铁桥公司。联合铁桥公司成立时,卡内基代比波出了公司的股金, 因为他知道,比波没有积蓄,并送给比波一匹上好的种马。这位上校爱马 仅次于桥。俄亥俄铁桥首建成功,沉重的火车头拖着车厢安全通过。这标 志着卡内基改建铁桥的设想获得全面成功。从此,订单象雪片般飞来。 依仗铁轨和铁桥两个最大的需求市场,制铁业崛起一位双眼巨人一卡 内基。卡内基自言自语:“帆船时代已经过去了,木造船几乎要成为历史 名词了!”很快,双眼巨人的眼光又捕捉了下一个目标:造船业。 在大萧条的谷底淘金 1873年,美国的经济处于大萧条之中,卡内基的联合制铁公司也同 样处在倒闭的边缘,投资过度所造成的经济崩溃已在所难免。在这极其艰 难的时刻,制铁公司的合伙人柯尔曼又要求支付他的股金。他破产了,以 个人名义所投资的两家公司都倒闭了。柯尔曼是卡内基弟弟的岳父,他拥 有联合制铁公司 1O万元的股份投资。柯尔曼提出股金,给了卡内基沉重 的打击。 卡内基却仍然意气风发。他断言,在经济不景气时,才能最廉价地买 到钢铁厂的建筑材料,工人工资也会更加便宜。卡内基认为这是个千载难 逢的好机会:由于大萧条,向钢铁挑战的东部企业家已自顾不暇,无力插 手竞争:其它制铁公司也会相继倒闭。逆境和艰难反而激发了卡内基的斗 志,他下定决心,不但要使联合制铁业在经济恐慌中得以巩固,而且还要 利用这次时机实现钢铁垄断的梦想。卡内基曾经玩过多次炒买股票的游 戏,但经过经济大萧条的冲击,他开始认为投机属于“寄生虫行为”,从 此断然脱离这种非生产性投资。有个叫顾尔德的朋友来劝说他趁机炒买联 合太平洋铁路的股票,卡内基断然拒绝了。当卡内基带着母亲玛琪,坐着 漆黑漂亮、系着闪闪发亮的铜饰物的马车环绕英伦三岛旅行时,他的钢铁 王国已平安度过了危机。卡内基兄弟公司的钢铁产量已占全美产量的 1/7,正稳健地迈向垄断化。卡内基在后来的经营生涯中,也始终尊遁这 一谋略,在经济的最低谷处寻找机会,沙里淘金。 他利用一次大规模的罢工收买了霍姆斯特德工厂,使他的钢铁王国的 钢产量达到全美的1/3。五年后,新建成的霍姆斯特德工厂纯收入超过500 万元,建造了世界上最大的熔矿炉和直入云霄的铁骨屋顶的厂房。卡内基 在大萧条的谷底,挖掘到其它任何人都无法开采的金矿,获得了钢铁王国 发展的最佳时机。 买下能带来黄全果实的专利 卡内基一生专注于钢铁经营,他发现正在使用的压延铁品质不高,使 用期很短,铁路旁换下来的旧铁轨随处可见。要想垄断铁轨和铁桥的经 营,必须找到一种新的替代品。 在伦敦,卡内基与他的堂弟乔治参观了伦敦制铁研究所。一位工程师 向他们介绍了一项新的制造工艺——钢。“钢?什么是钢?”卡内基惊异 得连连发问。凭直觉,他意识到这是他正在日夜寻找的东西。工程师回答 说:“是制造剃刀和刀子的钢,这种钢涂在铁轨表面,可以大大延长使用 寿命,道兹兄弟发明了如何把钢分布在铁表面的技术。”卡内基立即和乔 治去参观钢铁的最新制法,这是制铁业的一次革命,无疑将会给铁轨制造 带来飞跃。卡内基毫不迟疑地买下了道兹兄弟的这项钢铁制造专利,他预 感到,这项专利的价值至少值5千磅黄金。另外一项重要收获是,卡内基 又买下焦碳洗涤还原法的专利,这项专利将被用来作为制造钢铁的燃料。 在前往瑞士的途中,卡内基给留在匹兹堡的弟弟写了一封长信。汤 姆卡内基收到信后,毫不迟疑地遵照哥哥的吩咐做了三件大事。这三件 大事是:和铁路部门签定了为期 10年的秘密收购煤渣的合同;独占 伍德拉夫卧铺车公司;迅速垄断南方三个城市的联合制铁业。卡内基归 国后,向钢铁发起了持久猛烈的进攻。在联合制铁厂里,矗立起一座高 22.5米的熔矿炉,这是当时最大的炉体,以汤姆的未婚妻露西命名。露 西炉投产后,以新技术制成的钢轨、桥梁骨架、车轴等一系列钢铁制品, 很快便淘汰了原有的铁制品,占领了整个需求市场。随后,卡内基又与普 尔曼卧铺车进行交涉。在纽约富丽堂皇的圣尼古拉斯大饭店里,卡内基向 普尔曼提出了合并公司的建议。新公司以“普尔曼皇宫车”命名。 紧接着,卡内基又开始觊觎联合太平洋铁路。五年后,卡内基便完全 取得了胜利。至此,卡内基实现了他垄断钢铁制造的梦想。随后便买下苏 必略湖畔的大片土地建造大型钢铁厂。新科技的巨大创造力为卡内基的钢 铁事业带来了无数的财富。 五、金融大王贾尼尼 金融大王阿马迪贾尼尼,出身贫寒,7岁丧父,从小就挑起了家庭 生活的重担。他做过零售商,当过中间商,白手起家,创办了意大利大众 银行,从一名只有两皮箱财产的无名之辈,登上了全美国第一大银行总裁 的宝座。 在弱肉强食、尔虞我诈的资本主义社会里,他始终把握住了时代的脉 搏,抓住了“人”这一根本,以人性和人情击败了一个个强劲的对手,赢 得了美国民众的拥护和爱戴。 他的银行经营方法十分独特,尤其是他的“无大股东的银行经营”谋 略,一反常人所为,别具一格;他的“25美元无担保的金融术”,已发 展成盛行全美乃至全世界的信用卡制度。 纵观贾尼尼经营之道,不难发现,他最大的特点就是视“人”为银行 之本,他的成功关键就在于此。 无大股东的银行经营 1902年,阿马迪贾尼尼的岳父不幸去世,留下了约5O万美元的股 份和不动产。作为遗产代管人,贾尼尼从此步入金融世界,时年 32岁。 贾尼尼将当时在旧金山已是首屈一指的中间商经营权卖给别人,他意气风 发地走进哥伦布储蓄及贷款董事室。 很快。贾尼尼便得到了下属的尊敬和爱戴。曾经得到过他贷款的农民 也纷纷来到哥伦布银行,申请贷款。 由于对银行经营方针的看法不同,他常与银行另一位创建者夫坎西发 生争执。凭借多年中间商的经验,贾尼尼主张积极增加新贷放户,拓展经 营范围,主张贷放对象应该包括农民及佃农。夫坎西却认为贾尼尼是个银 行界的新手,不懂“扎实稳健”的银行经营政策。当年还是中间商的贾尼 尼,十分了解农户的经济状况,往往预付给他们一些钱款,缓解燃眉之急。 他提供贷款不附带利息,这使农民们十分信赖他。他的贷款对象也因此增 加。贾尼尼认定,向小户贷款是可行的。他坚持自己的主张,与夫坎西争 论不休。夫坎西为了独揽银行控制权,暗地活动,取得大多数股东的支持, 将贾尼尼挤出了董事会。贾尼尼寡不敌众,向银行提交了辞呈。 贾尼尼决定创办自己的银行,以穷人和农民为对象,从事小户贷放业 务。正是这个构想,使他日后登上了全美乃至世界最大的一家银行总裁的 宝座。他三顾茅庐,找到美国国家银行的高级职员詹姆士法根,共商创 办银行的大事。“你打算立多少资金呢?”法根问道:“30万。因为哥 伦布银行创办时也是 3O万。”“你的家族负担一半?”“不,我并不打 算成为大股东。”贾尼尼答道。虽然说银行是为穷人所开,可没有大股东、 大资本家,就如同打牌时不按牌理出牌一样,这是何道理?法根满脸惊异 之色,捉摸不透贾尼尼心里的如意算盘。无可置疑,贾尼尼的计划主题是 想从内部打击哥伦布银行,拓展经营范围,将经营触角指向南加利福尼亚 的洛杉矾。“我想把股份分成几千个小股,让大众参股。”作为意大利人 的后裔,贾尼尼一一列举了北海岸意大利移民的职业。他要成立一家意大 利大众银行,让鱼贩、农民等都拥有股份。法根十分赞同贾尼尼的构想, 并表示愿意鼎力相助。 由于贾尼尼的不懈努力,意大利大众银行于1904年 10月17日在华 盛顿街十字路口的一栋数房里正式开张。银行约有 1000名股东。认购 1 股、2股、3股的鱼贩和理发店一类的小股东多达150人。大众银行的确 名副其实。开张后的意大利大众银行,储蓄额与日俱增,不到3个月就突 破了 10万元,不久便租下了哥伦布银行与一家沙龙共有的一栋三层楼 房。一度耀武杨威的夫坎西别无选择地将店面移往路旁。意大利大众银行 从此一步步地走向成功。 争取控制床铺“城堡”的妇女们 起初,佩德里尼在旧金山码头上当搬运工人,后来在哥伦布银行找到 了一份工作。工作环境的改变,使他的生活也富有起来。他常常出入北海 岸地区的酒吧、舞厅,与当地妇女们的关系十分融洽,赢得了她们的信赖。 北海岸的妇女,多数控制着全家财政大权,掌管着“钱柜”的钥匙。 对此,贾尼尼早有所闻,并认识到,这些妇女对促进大众银行的发展将会 起到不可低估的作用。要让妇女们打开“钱柜”的门,必须塑造和利用她 们崇拜的青春偶像,以便对她们产生吸引力。一个新的谋略又在贾尼尼的 脑海里形成。贾尼尼找到佩德里尼,请他担任大众银行的经理,但这位美 男子开始并不感兴趣。贾尼尼并不灰心,终于以两倍于哥伦布银行的薪金 将佩德里尼争取过来了。这件事引起董事会内部的争执。但是贾尼尼为了 开拓妇女这一市场,整整一年都是用自己的钱支付佩德里尼的月薪。当 时,董事全部无薪。在非股东的行员中,只有佩德里尼、出纳及簿记三人 领取薪水。 佩德里尼果然不负贾尼尼所望,他整日游说于崇拜他的妇女中间,为 意大利大众银行成为美国最大的银行立下了赫赫战功。开业的那天早上, 贾尼尼站在门口,迎接一位位前来存款的顾客。他们中大多数是控制家庭 钱财的妇女。贾尼尼不厌其烦地领着一位位女士走到窗口前,为她们填写 姓名和住址。这天下午,一位身着华丽时装的太太来到银行,开了一个 800元的个人户头。她便是一直计划买下哥伦布银行的威尔斯华国银行 总经理海尔曼的夫人。这使贾尼尼诧异不已。第二天,大众银行的储金就 达 8780元。在存款人员中,妇女和小商人占多数,他们有生以来第一次 拿到存折。贾尼尼利用妇女崇拜青春偶像的战略一举大胜。意大利大众银 行完全占领了北海岸附近一带的妇女市场。截至开业当月底为止,存款总 额已超4万元。到了11月已超过6.8万元,12月突破了10万元。 意大利大众银行迅速腾飞和壮大,3O年代便称雄于全美。 25美元无担保的金融术 贾尼尼没有沉浸在占领妇女市场的喜悦之中。当其他银行家瞄准大企 业家时,贾尼尼却穿梭于小商、小贩、农民之间。他不仅看到积少成多的 重大效用,而且看到在这些人中将来会有成功者。于是,一个不同于其他 银行家的经营方法在贾尼尼的思维中形成了。贾尼尼决定给小商、小贩、 农民、鱼贩等以 25美元为限的无担保的小额贷款。这一做法很快在美国 引起强烈反响。同行的流言蜚语和小商、小贩们的欢笑交织在一起,情况 似乎很复杂,但贾尼尼胸有成竹,临“危”不乱。 开业已 2个月,作为监察人的法根查看帐簿后,不由担心地问贾尼 尼:“没问题吧?”贾尼尼笑着说:“会有什么问题呢?”“11月底的 存款额是6.8万元,但放款额却是9.2万元啊。”法根充满疑虑。“这正 是我们成功的先兆。”贾尼尼充满自信地回答。贾尼尼认为,放款越多, 说明拥有的客户就越多,只有忠实地实施小额贷款政策,才能真正拥有比 其他银行更多的客户。贾尼尼告诉法根说:“那些布衣小民无论走进哪家 银行都绝对不会受到欢迎。而在我们这儿,却让他们感到回到家里一样。” 法根似乎明白了,用敬佩的眼光看着他的上司。他知道,贾尼尼拥有高人 一筹的智慧。贾尼尼接着说:“从眼前看,我们的放款是多了一点,但这 个多,却能使布衣小民避免遭受高利贷的盘剥。你想,他们的心情会是怎 样的呢?再说,这些小客户的事业也会扩大,将来他们不就成为我们银行 的主要顾客了吗?”值得指出的是,贾尼尼正是几十年如一日地坚持小额 无担保贷款制度,才使他后来登上了全美第一大银行的宝座。 六、汽车大王福特 福特并不是美国首富,更不是世界财界巨头,然而他的名气却极大, 几乎可说是无人不知、无人不晓。他的惊人之处就在于他有许多高人一筹 的经营谋略和管理方法。 当你飞越美国密执安州上空时,可以清晰地看到世界最大联合企业之 ——福特汽车公司的壮观场面。总厂面积为 1200英亩,所有大小工厂连 成一片,依靠的是一条110英里长的专用铁路,可年产汽车15万辆以上。 但这还只是福特汽车公司的一小部分。 美国22个州中有100多个福特汽车分厂,1979年共生产汽车204多 万辆。此外,福特汽车公司还在世界上 4O多个国家和地区设有分公司、 分厂和销售店。全美国与它协作生产的有4万多家公司,每年外购零配件 的资金达200多亿美元。 1978年,福特汽车公司总销售额为 428亿美元,在美国仅次于埃克 森石油公司和美国通用汽车公司,为名列第三的股份公司。它的总资产为 21O亿美元,雇用工人24万。 福特汽车公司不只生产汽车,还生产军工用品。在美国最大的 5O家 军火企业中,它名列第 19位,可以生产导弹等大规模太空武器。另外, 它下属的钢铁、玻璃等相关企业的规模在全美国也是名列前茅的。 福特汽车公司是 1903年由亨利福特一世与几个人合伙创办的,到 今天已有近90年的历史。它几起几伏、持久不败的历史,令人玩味。 福特起家的三手锏 亨利福特一世生于一个贫穷的农民家庭。16岁时,他只身一人跑 到底特律(后来的汽车城)当了一名工人。从此他对汽车有了特殊感情。 1899年,他以“初生牛犊不怕虎”的大无畏精神两次创办汽车公司,但 都失败了。 “失败是成功之母。”他没有心灰意冷,在第三次创办汽车公司时, 他聘请了一位经验丰富的管理专家詹姆斯库兹恩斯当他的经理。库兹恩 斯一上任就采取了一个重大行动,就是进行市场预测,从预测中得出结 论:要根据社会消费水平,定出生产新车的价格,而不是从原料消耗与劳 动投入来计算。这一思路,使福特公司出现一场“市民汽车”的革命。库 兹恩斯的第二个重大行动,就是采用军事工业的生产方式,进行“流水作 业”,实现连续加工,大规模生产,以便最大限度地提高劳动生产率,降 低成本。库兹恩斯为了达到这个目的,专门聘请三位天才机械设计技师沃 尔特弗兰德斯、艾弗里和威廉克兰,专门设计生产流水线。不久,世界 上第一条汽车装配线就诞生了。由于采用流水线作业方法,装配一辆汽车 的时间由原先12个半小时,缩短到 9分钟,劳动生产率提高了80多倍。 1912年,库兹恩斯建立了一个完善的销售网,有 7000多家商行从事福特 车的销售工作,使福特车开始驶向世界。这三大谋略实现后,使福特汽车 公司一下子就跃居美国汽车业第一位。 其它两家还在生产供极少数人享用的高级轿车,而福特汽车上市则被 人们一抢而光,占领了大部分市场。1909年,福特汽车公司又推出更便 宜、更好的“T型汽车”,只卖450美元,价廉自然多销,一跃而成为世 界最大汽车公司,亨利福特从此被称为“汽车大王”。 福特一世刚愎自用的教训 人在胜利冲昏头脑的时候,往往会过高估计自己而独断专行。福特一 世这个老头儿,正是如此。凡有不同意见的人,他一律视为异己。几年下 来,能干的工程师和经理纷纷离开福特公司,另谋高就。留下平庸之辈, 反而在福特公司混得很不错。 1915年,福特最得意的老朋友、福特公司的功臣、优秀的总经理库 兹恩斯也对福特的作风产生厌倦,难以相处,终于辞职而去。福特公司经 营管理不断滑坡,而它的对手“通用汽车公司”却乘机赶了上来。被称为 “经营天才”的小阿尔弗烈德斯隆总经理走马上任后,通用汽车公司开 始欣欣向荣。斯隆总经理首先扩大经营规模,收买和吞并同行弱者,以获 得经济规模效益。不久,一些小汽车厂纷纷被它收买了。通用汽车公司在 内部体制上进行大胆改革,实行经营政策上“中央集权制”,在生产管理 上则采用“地方分权制”,让所有下属企业既受到总公司控制,又有它自 己独立行事的权力,实现了集仅与分权的统一。由于小公司的经营原则是 统一的,步调保持一致,各厂互相配合默契,协同工作关系很好,能从总 体大局出发,因而取得共同效益。斯隆总经理在内外政策上不断取得成功 的同时,强化技术革新,提出不断改进和创新车型,为此而动员所有技术 人员献计献策。斯隆趁顾客对T型黑色轿车厌倦的时候,下决心让所属各 厂生产出适合不同社会阶层需要的轿车。富豪坐“卡迪莱克”,中等富裕 的人坐“奥尔兹莫比尔”,没有多少钱的人坐“雪佛莱”,和福特全面地 展开汽车争夺战。 这时候,老福特看到大势已去,匆匆召集部下开会研究对策。福特决 定推出比T型车马力大的A型车,但此刻福特公司只有招架之功,而无还 手之力了。棋走错一步,积重难返。大量业务被通用抢走,大块市场被通 用占领。1929年,福特汽车公司在美国市场占有率降到31.3%,到1940 年又下滑到18.9%。祸不单行。1943年5月26日,福特的爱子患癌症去 世。福特内外都受到致命的打击,汽车公司亏损严重,濒临倒闭。这时福 特一世年过八十,已是力不从心,处于四面楚歌的悲惨境地,无奈只好把 在海军工作的孙子福特二世召回,令其入厂经营,挑起汽车公司副总经理 的重担。 福特二世的起死回生之术 1945年,对汽车业一窃不通的福特二世从祖父老福特手中接过公司 的全部行政权力。这时,摆在福特二世面前的是千疮百孔、松散不堪、濒 于破产,每月亏损900万美元的公司。当时,公司管理极度混乱,任人唯 亲。管理人员懈怠、不称职、不负现任的情况随处可见。公司上层500多 位高级职员,竟然连一个大学生也没有。公司的厂房陈旧,机器破损,没 有人搞技术革新。财务部门象杂货店一样,帐本一大堆,连个预决算也没 有,甚至死去的职工在工资单上照列不误 福特二世上任就意识到,必须全面彻底地来一次改革。关键是要找到 一个得力的副手,和他一起把公司从困境中解救出来。他只能从同行中物 色。一天,他突然想到一个人很适合——那人就是原任通用汽车公司副总 经理欧内斯特布里奇。福特二世亲自登门拜访布里奇,恳切地请求他出 “通用”之山而入“福特”之门,帮助他收拾残局。 布里奇婉转地回绝了福特二世的请求,因为他当时还在兼任通用汽车 公司下属的一个航空公司的总经理。福特二世一而再地向布里奇请求说: “您不妨先来看看,然后你再决定是否留下来。”当时还很年轻的布里奇

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