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循序渐进考网规笔记第2章.doc

循序渐进考网规笔记第2章.doc

上传者: connaye 2011-10-10 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《循序渐进考网规笔记第2章doc》,可适用于IT/计算机领域,主题内容包含【循序渐进考网规】系列笔记【循序渐进考网规】系列笔记根号三平方收集整理更多考试资料请访问CTO软考资料第章计算机网络规划与设计  设计基础(P)  符等。

【循序渐进考网规】系列笔记【循序渐进考网规】系列笔记根号三平方收集整理更多考试资料请访问CTO软考资料第章计算机网络规划与设计  设计基础(P)  、网络基本元素  计算机网络由多种基本元素组合而成常见的网络基本元素包括计算机平台、应用软件、物理设备和拓扑结构、网络软件和实用软件、互联设备和广域网连接等。  、网络互联设备  注意参阅P表。  网络互联设备主要包括中继器、集线器、网桥、交换机、路由器、网关等。  熟记P图  、网络性能  在进行网络设计时对网络性能参数的考虑是设计工作的重点内容之一需要考虑的网络性能参数包括响应时间、吞吐量、延迟、带宽、容量等。  、网络设计文档  分为两类:一类是网络设计过程中填写的各种图表可称为工作表格另一类是应编制的技术资料或技术管理资料可称为文档或文件。  文档的质量:针对性、精确性、清晰性、完整性、灵活性。  文档的管理和维护:注意个方面的事。  网络分析与设计过程(P)  、网络生命周期  一个网络系统从构思开始到最后被淘汰的过程被称为网络的生命周期。一般来说网络的生命周期至少包括网络系统的构思计划、分析设计、实时运行和维护的过程。  它首先是一个循环迭代的过程每次循环迭代的动力都来自于网络应用需求的变更其次每次循环过程事都存在需求分析、规划设计、实施调试和运营维护等阶段。  目前没有哪个迭代周期可以完美描述所有项目的开发构成但是常见的主要有三种:四阶段周期:构思与规划阶段、分析与设计阶段、实施与构建阶段和运行与维护阶段。长处:工作成本较低、灵活性高。  适用于网络规模较小、需求较为明确、网络结构简单的网络工程。  五阶段周期:需求规范、通信规范、逻辑网络设计、物理网络设计、实施阶段。  优势:所有的计划在较早的阶段完成所有负责人对系统的具体情况以及工作进度都非常清楚更容易协调工作。  缺点:比较死板不灵活。  适用于网络规模较大需求较为明确在一次迭代过程中需求变更较小的网络工程  六阶段周期:需求分析、逻辑设计、物理设计、设计优化、实施及测试、监测及性能优化。  偏重于网络的测试和优化侧重于网络需求的不断变更。  适合于大型网络的建设工作。  、网络开发过程  网络开发过程主要是指一次迭代过程。  由于网络工程中中等规模的网络较多主要讲了五阶段迭代周期方式。  个阶段是:需求分析、通信规范分析、逻辑网络设计、物理网络设计、安装和维护。在这个阶段中每个阶段都必须依据上一阶段的成果完成本阶段工作并形成本阶段的工作成果作为下一阶段的工作依据这些阶段成果分别为“需求规范”、“通信规范”、“逻辑网络设计”、“物理网络设计”。  、网络设计文档要素  教材暂无相关内容。  网络需求分析(P)  、需求分析内容  业务需求:  包括以下内容:确定主要相关人员、确定关键时间点、确定网络的投资规模、确定业务活动、预测增长率(确定网络的伸缩性需求)、确定网络的可靠性和可用性、确定Web站点和Internet的连接性、确定网络的安全性、确定远程访问。  输出业务需求清单(具体内容参见P内容)  用户需求:  为了设计出符合用户需求的网络收集用户需求过程应从当前的网络用户开始必须找出用户需要的重要服务或功能。  收集用户需求的过程中需要注意与用户的交流网络设计者应将技术性语言转化为普通的交流性语言并且将用户描述的非技术性需求转换为特定的网络属性要求。  输出用户服务表(具体内容参见P表)应用需求:  应用需求收集工作应考虑如下因素:应用的类型和地点、使用方法、需求增长、可行性和可用性需求、网络响应。  这些需求因素的收集工作通常可以从两个角度来完成一是从应用类型自身的特性角度另一个是从应用对资源的访问角度。  应用的种类较多基中觉的分类方式主要有种:按功能分类、按共享分类、按响应分类、按网络模型分类。  输出应用需求表(具体参见P表)。  计算机平台需求:  收集计算机平台需求是网络分析与设计过程中一个不可缺少的步骤需要调查的计算机平台主要分为类:个人计算机、工作站、小型机、中型机、大型机。  输出计算机平台需求表(具体参见P表)。  网络需求:  包括以下内容:局域网功能、网络拓扑结构、性能、网络管理、网络安全、城域网广域网的选择。  输出局域网功能、网络拓扑结构、网络管理、网络安全、城域网广域网选择等分项需求表。  、业务流量分析要素与方法  教材中暂无具体内容。  、通信量分析要素与方法  教材中暂无具体内容。  、网络设计的约束条件(P)  政策约束、预算约束、时间约束、应用目标检查。  这些约束条件的冲突问题可以依据两种解决一是由用户的信息主管部门协调解决一是针对冲突的约束条件排定优先级优先满足最高级别的约束条件。  、需求说明书编制  a、数据准备:  第一步是要将原始数据制所表从各个表看其内在的联系及模式。  第二步是要把大量的手写调查问卷或表格信息转换成电子表格或数据库。  另外对于需求收集阶段产生的各种资料都应该编辑目录并归档便于后期查阅。b、需求说明书的组成  说明书应该做到尽量简明且信息充分以节省管理人员的时间。  两点要求:首先无论需求说明书的组织开工如何网络需求说明书应包含业务、用户、应用、计算机平台、网络个方面的需求内容其次为了规范需求说明书的编制一般情况下需求说明书应该包括以下个部分:  综述。  需求分析阶段概述。  需求数据总结。  按优先级排队的需求清单。  申请批准部分。  注意对照P页内容熟悉上述个部分的具体内容。  通信规范(P)  、通信规范分析  包括:通信模式分析、通信边界分析、通信流分布分析、通信量分析、网络基准分析、编写通信规范。  、通信模式  通信模式基本与应用软件的网络处理模型相同也分为种:  对等通信模式:  参与的网络节点是平等角色即是服务的提供者也是服务的享受者。  流量通常是双向对称的。  最大用用途在于局域网段中另外还有PP。  典型的对等通信模式包括以下内容:()利用PP协议的BT、超级旋风等软件()处于远程站点的商业人员之间使用视频会议系统召开会议是对等通信应用的一个例子。  在进行通信规范分析时可以认为对于每个节点来说都抽象成一个双向的输入输出流该流的输入和输出流量一致。客户机服务器通信模式:  由服务器负责进行应用计算、客户机进行用户交互的通信模式也是目前应用最为广泛的一种通信方式。它有其方向性通信流取决于各个客户机使用的应用程序类型。  信息流量以双向非对称的方式流动可以分解成客户机至服务器和服务器至客户机两个住处流向在不同的应用中这两个流向的通信流量是不同的要分开进行计算。()服务器至客户机流量大:主要是多媒体类型服务基于HTTP协议的WWW服务、OLAP等服务也属于这种情况。可以忽略客户端至服务器端的流量。()客户机至服务器流量大:应用比较少是基于SNMP协议的网管服务。主要是监控、日志等类型的服务在进行通信规范设计时可以对服务器至客户机的流量进行忽略。()双向流量大:大多数应用双向的流量都比较大。在进行通信规范设计时这类服务的双向流量都不能被忽略应根据应用的情况评估流量的大小。  浏览器服务器通信模式:  是三层模式与四层模式的典型代表。这咱模式较为特殊可以将应用服务器与客户机之间的通信看成是一个典型的CS通信模式而将应用服务器与数据库服务器之间的通信看成是一个只有一台客户机的CS通信模式。应用服务器与客户机之间的通信一般情况下属于“服务器至客户机流量大”的类型而应用服务器与数据库之间的通信一般属于“双向流量大”的类型。  分布式计算通信模式:  它的常务委员流量特征比较复杂一般情况下系统中存在少量任务管理节点和大量计算节点。通信流量难以预测。  大多数时候网络节点会同时工作在多种模式下。  、通信边界  通信边界主要以三种形式存在:  局域网通信边界:  主要是网络中的冲突域和广播域。主要是通过划分冲突域和广播域来限制通信量。  在网络中划分广播域可以采用两种方法一种方法是采用交换机上提供的虚拟局域网技术(VLAN)另外一种方法是采用路由器连接多个交换机形成的广播域  一般情况下路由器的一个端口就是一个独立的物理广播域。VLAN划分出来的广播域是逻辑边界。  广域网络中的通信边界:  广域网的通信边界主要由路由的自治系统、路由协议中的域和各局域网构成。  虚拟专用网络的通信边界:  实现VPN的协议分成三种:第一种是工作于第二层数据链路层的LTP等隧道协议第二种是工作于第三层网络层的IPSec、GRE等隧道协议第三种是依据标签封装机制而形成的MPLSVPN技术。、通信流量分布的简单规则  规则:对一个网段内部的通信流量不进行严格的分布分析仅仅是根据对用户和应用需求的统计产生网段内的通信问题大小主为总量的是在网段内部的流量而是对网段外部的流量。  规则适用于内部交流较多、外部访问相对较少、网络较为简单、不存在特殊应用的网络或网段。  规则:根据对用户和应用需求的统计产生网段内的通信总量大小认为总量的是在网段内部的流量而是对网段外部的流量。  虽然规则和规则是一些简单的规则但是这些规则是建立在大量的工程经验基础上的。  、通信流量分析的步骤  ()把网络分成易管理的网段。  ()确定个人用户和网段应用的通信流量。  ()确定本地和远程网段上的通信流量。  ()对每个网段重复步骤()~()。  ()分析基于各网段信息的广域网和网络骨干的通信流量。  、网络基准  基准法是更为精确的基于通信流量的计算法。对于升级的网络工程基准法可替代通信流量计算法作为设计依据也可以配合合用对于新建网络工程可以使用基准法中的仿真机制作为设计工作的验证机制。  采用基准法测量需要专门的监视器设备和应用软件一般很昂贵所以通常只依靠估算法确定和记录网络的性能。但是只要条件允许最好能同进使用估算法和基准法。  、编写通信规范说明书  通信规范说明书是通信分析阶段的主要产物它描述的是当前网络正在做什么。  通信说明书由下面主要内容组成:  执行情况概述、分析阶段概述、分析数据总结、设计目标建议、申请批准部分、修改说明书。逻辑网络设计A(P)  、逻辑设计过程概述  逻辑设计过程主要由以下个步骤组成:  确定逻辑设计目标  网络服务评价  技术选项评价  进行技术决策  ()逻辑网络设计目标  目标主要来自于需求分析说明书中的内容网络需求部分。一般情况下逻辑网络设计的目标包括以下一些内容:  合适的应用运行环境。  成熟而稳定的技术选型。  合理的网络结构。  合适的运营成本。  逻辑网络的可扩充性能。  逻辑网络的易用性。  逻辑网络的可管理性。  逻辑网络的安全性。  ()需要关注的问题  设计要素:用户需求、设计限制、现有网络、设计目标。  设计面临的冲突:最低的安装成本、最低的运行成本、最高的运行性能、最大的适应性、最短的故障时间、最大的可靠性、最大的安全性。不可能存在一个网络设计方案能够使得所有的子目标都达到最优。可采用优先级和建立权重的方法权衡各目标的关心度。  成本与性能:设计方案时所有不超过成本限制、满足用户要求的方案都称为可行方案。  款项支付:网络建设的成本分为一次性投资作周期性投资。合理的支付能保证工程的进度和质量。  ()主要网络服务  网络管理服务:网络故障诊断、网络的配置及重配置、网络监视。  网络安全:明确需要安全保护的系统、确定潜在的网络弱点和漏洞、尽量简化安全、安全制度。()技术评价  通信带宽、技术成熟性、连接服务类型、可扩充性、高投资产出。  ()具体工作内容  逻辑网络设计工作主要包括如下的内容:  网络结构的设计  物理层技术选择  局域网技术选择与应用  广域网技术选择与应用  地址设计和命名模型  路由选择协议  网络管理  逻辑网络设计文档  、网络结构设计  网络结构与网络拓扑结构的最大区别:网络拓扑结构中只有点和线不会出再任何的设备和计算机节点网络结构主要是描述连接设备和计算机节点的连接关系。  ()局域网结构:  核心局域网结构  双核心局域网结构  环形局域网结构  层次局域网结构  ()广域网结构  单核心广域网结构  双核心广域网结构  环形广域网结构  半冗余广域网结构  对等子域广域网结构  层次子域广域网结构C、层次化设计的原则  a、在设计时设计者应该尽量控制层次化的程序一般情况下由核心层、会聚层、接入层三个层次就足够了。  b、在卑怯应当保持对网络结构的严格控制。  c、为了保证网络的层次性不能在设计中随意加入额外连接。  d、在进行设计时应当首先设计接入层再集资完成各上层的设计。  e、除去接入层的其他层次应尽量采用模块化方式每个层次由多个模块或者设备集合构成每个模块间的边界应非常清晰。  ()网络冗余设计  网络冗余设计中对于通信线路常见的设计目标主要有两个:一个是备用路径另外一个是负载分担。  、物理层技术选择  ()技术选择原则  可扩展性与可伸缩性  可靠性、可用性和可恢复性  安全性  节约与成本  ()物理介质和网卡的考虑  注意P表中物理介质特性和表中网上特性表  、局域网技术选择与应用  ()生成树协议(IEEED)  STP是实现交换机设备间透明桥接的关键技术。交换机之间通过发送桥接协议数据单元(BPDU)来建立和维护生成树协议在交换机启动时就参与了STP的收敛过程当设备的端口、连接发生变化时也会发送维护数据单元。a、STP收敛过程:个步骤。  确定最优BPDU的顺序标准如下:  最小根网桥ID  到根网桥的最低路径开销  发送者最小桥ID  最小端口ID  交换机的所有端口在启动后将经历个阶段:  阻塞、监听、学习、传输  b、选择根网桥  如果默认最小的MAC地址交换机就成了根网桥。  设计人员必须针对STP对交换机的优先权部分进行手工设置通过确保特定的交换机拥有较小的优先权来避免低速、非核心交换机成为根网桥。  c、根保护  根保护功能需要在所有不应该成为根网桥的交换机的所有端口上开启避免这些产端口成为根端口。  d、STP更新时间  一般情况下STP协议更新的时间为s特殊情况会长达s默认传送时延为s默认最大计时为s。  一旦网络中出现较大的连接关系变化则意味着局域网络可能中断s或者s。  ()扩展生成树协议(IEEEW、IEEES)  A、快速生成树协议(RSTPIEEEW)  B、基于VLAN的扩展协议:IEEES、Espan、BPDU倾斜检测  ()虚拟局域网  A、VLAN划分方法  种方法:基于设备端口、基于MAC地址、基于网络地址、基于IP组播、基于策略。  注意各种方法的优缺点。基中基于端口划分的方法最常用。B、VLAN划分方案  管理VLAN、服务器VLAN、用户的部门VLAN  C、VLAN的跨设备互连  一般来说在基于端口方式下网络端口可以处于以下几种状态:  静态访问端口、动态访问端口、VLAN互连端口(TRUNK)  对于Trunk端口一般要考虑以下配置信息:  Trunk端口允许互连的VLAN、封装协议、Trunk端口的默认VLAN。  D、VLAN间路由  借助于独立路由器、借助于三层交换机。  目前借助于三层交换机实现VLAN间通信是局域网设计的主流方法。  ()无线局域网  设计无线局域网络需要考虑以下四个部分的内容:  A、定位AP实现最大覆盖率  B、无线局域网中的虚拟局域网设计  C、冗余无线接入点  D、网络SSID  ()线路冗余和负载分担  备份方式:网络必须丰在交换机或者链路处于闲置的状态导致资源的浪费。  负载分担方式:可以避免冗余设备和冗余链中在网络中的闲置。  ()交换机设备应用  A、链路聚合:是将两个或更多数据信道结合成一个单个的信道该信道以一个单个的更高带宽的逻辑链路出现采用链路聚合后逻辑链路的带宽增加了大约(n)倍n为聚合的路数。B、冗余网关:大多数核心交换机都会提供冗余网关协议使得网络中至少两台交换机成为各个VLAN的网关避免网关的单点故障效应。常见的冗余网关协议包括通用的虚拟路由器冗余协议(VRRP)和Cisco公司提供的热备份路由器协议(HSRP)与网减负载均衡协议(GLBP)。  C、以太网供电(POE)  是通过以太网线路为IP电话、WLAN接入点、网络摄像机等小型网络设备直接提供电源的技术。  D、多业务模块  目前常见的业务模块包括防火、入侵者检测、入侵者防御、流量控制等。  ()服务器冗余和负载均衡  A、使用负载服务均衡器  B、使用网络地址转换  C、使用DNS服务器  D、高可用性技术  、广域网技术选择与应用  ()城域网远程接入技术  PSTN、ISDN、CATV、DSL  ()广域网互连技术  DDN、SDH、MSTP、传统的VPN技术、MPLSVPN技术  ()广域网性能优化  可以从以下方面进行考虑:  广域网网络瓶颈、利用路由器实现广域网预留带宽、拨号线路的应用、压缩、链路聚合、数据优先排序、协议带宽预留、对话公平逻辑网络设计B(P)  、地址设计与命名模型  ()分配网络层地址的原则  使用结构化网络层编址模型、通过中心授权机构管理地址、编址的分布授权、为终端系统使用动态编址、私有地址的使用。  ()使用层次化模型分配地址  A、层次化编址的优势  B、层次化路由选择:需要配合层次化地址编码  C、无类路由选择协议  D、路由汇聚  E、可变长度子网掩码  ()设计命名模型  在网络命名系统中将名字映射到地址的方法主要包括现两种类型一种是使用命名协议的动态方法一种是借助于文件等方式的静态方法。  、路由选择协议  ()路由协议选择原则  A、路由协议类型选择:  选择距离向量路由选择协议的条件  选择链路状态路由选择协议的条件  B、路由选择协议度量:  主要考虑两个方面:一是对度量值的限制设定。二是多个路由协议共存时的度量值转换。  C、路由选择协议顺序:  设计人员可以在网络中运行多个路由选择协议并约定这些协议之间的顺序这些顺序可以用路由协议权值来表示可能会最小的协议顺序越靠前一旦多个路由协议都选举出了最优路径则具有最小权值的路由协议的路径生效。D、层次化与非居次化路由选择协议:  对于采用层次化设计的网络来说最好采用层次化路由选择协议。  E、内部与外部路由选择协议  F、分类与无类路由选择协议  G、静态路由选择协议:即默认路由。  ()内部网关协议OSPF  在实际中可根据需要调整下列规则:  A、OSPFRouterID  B、OSPF时间参数  C、OSPFCOST  D、OSPFDR与BDR  ()外部网关协议BGP  在实际中可根据需要调整下列规则:  A、BGP对等体  B、BGP时间参数  C、BGP本地优先级  D、BGPMED  E、BGP联盟  F、BGP同步  G、BGP路由发布  H、BGP路由过滤  I、静态路由  、网络管理  ()行政管理手段  注意各岗位职责及管理制度。  ()传输管理系统(TMS)  ()网络管理系统(NMS)  注意书中所列条功能需求。()资源管理系统(RMS)  在网络层次中网络资源管理系统处于整个网络运营管理支撑系统的基础和核心其主要功能包括网络规、网络设计、网络资料管理、网络资源高度、工程施工、网络维护、网络质量管理。  ()应用管理系统(AMS)  应用管理系统的主要监控对象是两部分内容:一部分是向网络用户提供的各种Internet、Intranet上的服务一部分是网络平台上运行的各类专业应用系统。  、网络安全  ()机房及物理线路安全  主要是指存放、支撑网络设备运行的物理环境设施及物理线路情况。  A、机房安全:安全措施应符合GBT、GBT。  B、物理线路安全:  包括计算机通信线路安全和骨干线路冗余防护。  ()网络安全  A、安全域划分  B、边界安全策略:允许高安全级别的安全域访问低级别的安全域限制低级别的安全域访问高安全级别的安全域不同安全域内部分区进行安全防护做到安全可控。  C、路由交换设备安全配置  D、防火墙安全配置  E、网闸安全配置  F、入侵检测安全配置  G、抗DdoS攻击安全配置  H、虚拟专用网(VPN)功能要求  I、流量管理部署与功能要求  J、网络监控与审计部署与功能要求  K、访问控制网络监控与审计部署与功能要求()系统安全  A、身份认证  B、账户管理  C、主机系统配置管理  D漏洞与补丁发现系统  E、内核加固  F、病毒防护  G、桌面安全管理  H、系统备份与恢复  I、系统监控与审计  J、访问控制  ()应用安全  A、数据库安全  B、邮件服务安全  C、Web服务安全  D、应用系统的安全要求  ()数据容灾与恢复  A、总体要求  B、容灾系统建设  C、数据备份与恢复  ()安全运维服务体系  A、信息安全风险评估工作  B、应急服务  C、安全监控与管理服务  D、其他安全服务()安全管理体系  A、安全管理体系框架  B、建立安全组织机构  C、人员安全管理  D、外部技术支持  E、安全管理规章制度  F、变更管理和控制  G、安全系统建设管理  、编写逻辑设计文档  编写逻辑设计文档必须使用非技术性描述的语言并与客户就业务需求详细讨论网络设计方案从而设计出符合用户需要的网络方案。  ()主管人员评价  对项目进行概述  ()逻辑网络设计讨论  应将重点放在要解决的问题上而不是解决问题所用的工具上  ()新的逻辑设计图表  包括新设备、链路或实话安全级别等  ()总成本估测  要想得到新技术总的成本估价可以将各个独立方案的成本组合在一起。注意要考虑一次性成本和需要重复支出的成本。此外还要考虑包含新的培训成本、咨询服务费用以及雇用新员工等在内的成本。  ()审批部分  为使文档生效需要各个管理者在逻辑设计文档说明书上签名网络设计组代表也要签名。  ()修改逻辑网络设计方案物理网络设计(P)  、结构化布线设计  ()基本概念  几个特点:实用性、灵活性、开放性、模块化、扩展性、经济性。  ()系统构成  工作区子系统、水平布线子系统、干线子系统、设备间子系统、管理子系统、建筑群子系统。  ()设计要点  工作区子系统设计要点。  水平布线子系统设计要点。  干线子系统设计要点。  设备间子系统设计要点。  管理子系统设计要点。  建筑群子系统设计要点。  ()布线距离  P表  ()线缆铺设准则  注意P页所列的条。  、机房设计  机房的设计应参照GB《电子计算机机房设计规范》。注意下列项目的细节。  ()机房位置及设备布置  ()环境条件  ()空气调节  ()电气技术  ()给水排水  ()消防与安全  ()机房区域划分  ()机械使用规范  ()标签牌使用规范  ()设计图纸、设备选型  应考虑到以下方面的内容:  ()产品技术指标  ()成本因素  ()原有设备的兼容性  ()产品的延续性  ()设备可管理性  ()厂商的技术支持  ()产品的备品备件库  ()综合满意度分析  、物理网络设计文档规范  物理网络设计文档要清楚、简明还必须正确和完整包括以下要素:  ()主管人员评价  ()物理网络设计图表  ()注释和说明  ()软硬件清单  ()最终费用估计  ()审批部分  ()物理网络设计的修改  网络测试运行和维护(P)  、网络测试概述  ()网络测试方法  根据测试中是否向被测网络注入测试流量可以将网络测试方法分为主动测试和被动测试。  主动测试:具备良好的灵活性、能够按照测试者的意图进行容易进行场景仿真。但安全性存在隐患。  被动测试:安全性好。但不够灵活局限性较大。()网络测试工具  主要有线缆测试仪、网络协议分析仪、网络测试仪(大多用于大型网络的测试)。  、线路与设备测试  ()线路测试  线路测试是基础测试。统计数据表明以上的网络故障与布线有关。  注意P表双绞线与光纤测试指标。  ()网络设备测试  主要设备测试标准:  交换机:YDT、YDT。  路由器:GBT、GBT、YDT。  防火墙:GBT、GBT、YDT。  、网络系统测试  主要是网络是应用系统提供了稳定、高效的网络平台。对于常规的以太网进行系统测试主要包括系统连通性、链路传输速率、吞率、传输专题片及链路层健康状况测试等基本功能测试。  注意表、、、所示的指标要求。  、网络应用测试  ()应用服务标准  DHCP服务器响应时间应不大于s。  DNS服务器响应时间应不大于s。  WEB访问服务性能指标:内部网站点访问时间应不大于s。内部网站访问速率应不小于bps。  Email服务性能指标:K字节邮件写入服务器时间应不大于s。从服务器读取K字节邮件的时间应不大于s。  文件服务性能指标见表。  ()应用服务性能测试方法、测试报告  测试报告应对测试中的测试对象、测试工具、测试环境、测试内容和测试结果等进行详细论述。形式并不固定可以是一个简短的总结也可以是很长的书面文档通常测试报告包含以下信息:  测试目的、结论、测试结果总结、测试内容和方法、测试配置。  测试报告包括对各测试项目的测试结果应以数字、图形和列表等方式记录下来结论则以书面文档方式叙述。  网络故障分析与处理(P)  、网络故障排除思路  ()准确定义故障。  ()收集有且罪恶地确定故障症结的各种信息。  ()依据所收集到的各种信息考虑可能引发故障的症结。  ()根据剩余的潜在症结制订故障的排查计划。从最有可能的症结入手每次只做一处改动。  ()实话制订好的故障排除计划认真执行每一步骤同时进行测试查看相应的现象是否消失。  ()当做出一处发动时要注意收集相应操作的反馈信息。  ()分析相应操作的结果并确定故障是否已被排除。  ()如果故障依然存在就得针对剩余的潜在症结中最可能的一个制订相应的故障排除计划。回到步骤()依每次只做一处发动重复此过程直到故障被排除为止。  在网络故障的排除过程中最为关键的是确保当前掌握的信息及资料是最新的。  、网络故障排除工具  总的来说可以分为三类:  A、设备或系统诊断命令  Show命令、debug命令、ping命令、trace命令。B、网络管理工具  书中介绍有CiscoWorks、HPOpenView等。  C、专用故障排除工具  ()欧姆表、数字万用表及电缆测试哭喊可以用于检测电缆设备的物理连通性。  ()TDR与OTDR可以用于测定电缆断裂、阻抗不匹配以及电缆设备其他物理故障的具体位置。  ()断接盒、智能测试盘和位数据块错误测试器可以用于外围接口的故障排除。  ()网络监测器通过持续跟踪穿越网络的数据包能每隔一段时间提供网络活动的准确图像。  ()网络分析仪可以对OSI所有层上出现的问题进行解码自支实时地发现问题。  、网络故障分层诊断  A、物理层及其诊断  主要表现为设备的物理连接方式是否恰当连接电缆是否正确。  B、数据链路层及其诊断  通过查看路由器的配置检查其封装或者使用show命令查看相应接口的封装情况。  C、网络层及其诊断  排队网络层故障的基本方法是:沿着从源到目标的路径查看路由器路由表同时检查路由器接口的IP地址。如果路由没有在路由表中出现应该通过检查来确定是否已经输入适当的静态路由、默认路由或者动态路由。然后手工配置一些丢失的路由或者排除一些动态路由选择过程的故障包括RIP或者IGRP路由协议出现的故障。  D、应用层及其诊断  基本方法是:首先可在服务器上检查配置测试服务器是否正常运行如果服务器没有问题再检查应用客户端是否正确配置。  、网络故障排队案例分析  注意书中所列个案例。

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