人力资源知识竞赛

人力资源协会首届专业知识竞赛试题库时间紧,任务重,我们必须要努力!加油! 1、我国劳动法规定的劳动年龄为( B ) A、14周岁 B、16周岁 C、18周岁 D、20周岁 2、在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( D ) A、事务性机构 B、简单服务性机构 C、非生产非效益部门 D、生产与效益部门 3、马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是( B ) A、人天生是懒惰的,必须采用强制手段 B、人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动 C、人是为了获得他人的认同而劳动 D、人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感 4、人力资源开发的双重目标是( A ) A、提高才能,增强活力 B、提高学历,增加效益 C、提高觉悟,锻炼意志 D、加强保健,增强体魄 5、工作性质完全相同的岗位系列称作( D ) A、岗级 B、岗等 C、岗类 D、岗系 6、划分岗类、岗群、岗系的依据是( D ) A、工作繁简难易 B、工作的责任轻重 C、所需人员资格条件 D、工作性质 7、在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( C ) A、根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B、根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C、找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势 D、根据市场变化推测未来人事变动趋势 8、企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( A ) A、关键人员 B、一般人员 C、临时工 D、一线工人 9、“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( A ) A、用人所长原则 B、民主集中原则 C、因事择人原则 D、德才兼备原则 10、具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( A ) A、抑郁质 B、粘液质 C、多血质 D、胆汁质 11、生产产品的有效作业时间是指( A ) A、工人的纯工作时间 B、工人从上班到下班之间的时间 C、工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D、工人在企业逗留的全部时间 12、在生产过程中实行劳动分工的实质是( B ) A、劳动简单化 B、劳动专业化 C、劳动连续化 D、劳动个性化 13、在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的( C )要求。 A、连续性 B、平行性 C、协调性 D、交叉性 14、组织文化与思想政治工作的关系是( A ) A、相互交叉,互为依存 B、二者是一回事 C、组织文化是思想政治工作的补充 D、二者没有关系 15、“魔鬼”训练是一种( B ) A、内化型训练 B、外化型的逆向“挫折”训练 C、外化型体能训练 D、外化型顺向训练 16、以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( A ) A、技能培训 B、知识传授培训 C、态度转变培训 D、工作方法改进培训 17、从性质上讲,行政机关、企事业单位的人员培训属于( C ) 1 A、常规教育 B、学校教育 C、继续教育 D、基础教育 18、绝对 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 考核就是( B ) A、用同一尺度衡量所有的人 B、用同一尺度衡量相同职务的人 C、用不同尺度去衡量所有的人 D、用不同尺度去衡量同一职务的人 19、通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。这种激励形式称为( C ) A、正激励 B、负激励 C、内激励 D、外激励 20、期前激励就是在工作开始之前,公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( B ) A、工作周期长,任务不易明确的项目 B、工作周期长,任务比较明确的项目 C、工作周期短,任务很明确的项目 D、工作周期短,任务不明确的项目 21、当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( D ) A、内激励 B、外激励 C、正激励 D、负激励 22、津贴作为一种个人消费品的分配手段,它分配的唯一依据是( B ) A、有效劳动时间的长短 B、劳动所处的环境和条件的优劣 C、劳动者的技术业务水平的高低 D、劳动者的劳动成果的大小 23、在实行工资制度的情况下,能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( C ) A、货币工资 B、名义工资 C、实际工资 D、实物工资 24、公共福利是指( B ) A、社会要求提供的福利 B、法律规定必须提供的福利 C、员工要求提供的福利 D、组织根据自身的发展需要所提供的福利 25、在劳动过程中,防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( B ) A、加强福利待遇 B、改善劳动条件 C、提高员工自我保护意识 D、保障劳动者权益 26、“目标一致理论”认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是( C ) A、美国心理学家库克 B、美国管理学家杜拉克 C、日本学者中松义郎 D、美国心理学家勒温 27、美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( D ) A、0、5年—3年 B、1年—3、5年 C、2年—6年 D、1、5年—5年 28、目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( C ) A、强制储蓄型养老保险 B、国家统筹型社会保险 C、投保资助型社会保险 D、子女抚养型养老 29、我国《失业保险条例》规定,失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的,领取失业保险期限最长为( B ) A、12个月 B、24个月 C、18个月 D、30个月 30、劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( A )即行终结的法律制度 A、一次裁决 B、二次裁决 C、三次裁决 D、四次裁决 31、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式( C ) A、自我中心式、非理性化家族管理 B、以人为中心、非理性化家庭管理 C、以人为中心、理性化团队管理 D、自我中心式、理性化团队管理 32、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的? ( A ) A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 33、以人性为核心的人本管理的主体是何种要素? ( A ) A、职工 B、环境 C、文化 D、价值观 34、管理人员定员的方法是( C ) A、设备定员法B.效率定员法C、职责定员法D、利益定员法 35、“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容,( C ) A、组织结构的设计B.人力资源规划的制定 C、人员的甄选与使用 D、培训计划的制定 36、企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( A ) A、岗前培训 B、在岗培训C.离岗培训D、业余自学 37、下列方法中不属于考评指标量化的方法是( B ) A、加权B标度划分C、赋分D、计分 38、基本工资的计量形式有( D ) A、基本工资和辅助工资 B、计时工资和计件工资 C、岗位工资和技能工资 D、定额工资和提成工资 39、面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?( B ) A、观察法 B、调查法 C、实验法 D、测验法 40、工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( A )可能达到最高的工作绩效。 A、同质群体 B、异质群体 C、混合群体 D、简单群体 41.社会主义市场经济条件下的诚信,( c )。 A.只是一种法律规范 B.只是一种道德规范 C.既是法律规范,又是道德规范 D.既不是法律规范,也不是道德规范 42.办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到( c )。 A.原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏 B.奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家 C.支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落 D.牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明 43.要做到诚实守信,应该( a )。 A.按合同办事 B.绝不背叛朋友 C.按领导与长辈的要求去做 D.始终把企业现实利益放在第一位 44.对社会上某些从业人员频繁"跳槽"的做法,我认为是( b )。 A.缺乏职业技能的表现 B.缺乏职业责任感的表现 C.有职业理想的表现 D.有强烈职业责任感的表现 45.市场经济条件下,.我们对"义"与"利"的态度应该是( a )。 A.见利思义 B.先利后义 C.见利忘义 D.无利不干 46.要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到( d )。 A.有法可依 B.反对“管“、“卡”、“压” C.反对自由主义 D.努力学法,知法、守法、用法 47.保守企业秘密属于( b )职业道德规范的要求。 A.办事公道 B.遵纪守法 C.坚持真理 D.团结协作 48.下列关于诚实守信的认识和判断中,正确的是( b )。 A.诚实守信与市场经济规则相矛盾 B.诚实守信是市场经济应有的法则 C.是否诚实守信要视具体对象而定 D.诚实守信应以追求物质利益最大化为准则 49.下列说法中,违背遵纪守法要求的是( b )。 A.学法、知法、守法、用法 B.钻法律空子,为企业谋利益 C.依据企业发展需要,创建企业的规章制度 D.用法、护法,维护自身权益 50.强化职业责任是( d)职业道德规范的具体要求。 A.团结协作 B.诚实守信 C.勤劳节俭 D.爱岗敬业 51.王齐在单位工作了16年,该单位提出双方协议解除 劳动合同 劳动合同书模板免费下载企业劳动合同范本下载劳动合同 doc 下载劳动合同法下载劳动合同模板可下载 ,按规定经济补偿金应发放( C )的工资。 A.8个月 B.12个月 C.16个月 D.24个月 52.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的( A )中加以约束。 A.法定条款 B.约定条款 C.专项协议 D.补充协议 53.按照承担法律责任的要件的分析方法分析劳动争议,下列选项中错误的是( B )。 A.要分析确定劳动争议当事人所实施的行为 B.要分析确定行为人的行为是否存在主观上的错误 C.要分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害 D.要分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在间接的因果关系 54.劳动卫生规程不包括( B )。 A.防止粉尘危害 B.传染病的防治 C.防止噪音和强光刺激 D.防止电磁辐射危害 55.劳动者单方解除劳动合同,不用赔偿的损失是( C )。 A.用人单位支付的培训费 B.劳动合同约定的其他赔偿费用 C.用人单位在招聘中所支付的费用 D.对生产经营造成的间接经济损失 56.采用现代化的科学方法,对认得思想、心理和行为进行有效的管理,充分发挥人的主观能动性,以达到组织的目标,这是人力资源管理的( D ): A.外在要素——量的管理 B.外在要素——质的管理 C.内在要素——量的管理 D.内在要素——质的管理 57.人力资源需求预测的方法一般分为两类,即( D ): A.统计预测方法和概率预测方法 B.局部预测方法和全面预测方法 C.宏观预测方法和微观预测方法 D.直觉预测方法和数学预测方法 58.我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员,一般情况下,这些猎头公司的代理费用为( D ): A.不固定 B.双方商议决定 C.市场决定 D.个人年薪的大约三分之一 59.绩效考评效果的评估,一般分为两类,即( D ): A.效益评估和效率评估 B.员工效果和管理人员效果评估 C.年度效果和半年度效果评估 D.短期效果和长期效果的评估 60.在培训需求分析中,人员需求分析包括两个方面,即( D ) 。 A.知识 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 和技能评价 B.思考评价和行动评价 C.绩效评价和薪酬满意度 D.人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价 60.在培训方面,员工个人负有学习的责任,公司只是提供协助的人力资源战略类型是( C ) A.累积型 B.效用型 C.协助型 D.整体型 61.与人员数相等的是( C ) A.任务数 B.职责数 C.职位数 D.职务数 62.岗位职务规划要解决的问题是( A ) A.组织定岗定编 B.人力分配规划 C.人员调配规划 D.招聘规划 63.属于人力资源内部供给预测常用方法的是( D ) A.趋势分析法 B.职务分析 C.德尔菲法 D.档案资料分析 64.广告的结构要遵循的AIDA原则中的I指( D ) A.欲望 B.行动 C.注意 D.兴趣 65.“人业互择理论”的提出者是( B ) A.帕森斯 B.霍兰 C.勒温 D.沃克 66.关注劳工关系协调的人力资源管理模式是( B ) A.产业模式 B.投资模式 C.参与模式 D.高灵活性模式 67.在人员测评过程中,可将测评结果用于团体间的比较的信度系数范围是( C ) A.r<0.70 B.r>0.70 C.0.800.90 68.绩效考核循环中耗时最长、最为关键的环节是( C ) A.确定工作要项 B.确定绩效标准 C.绩效辅导 D.考核实施 69.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A ) A.市场领先 B.市场滞后 C.市场匹配 D.市场竞争 70.员工持股计划的提出者是( A ) A.路易斯?凯尔萨 B.约瑟夫?斯坎伦 C.弗拉赖根 D.伯恩斯 71.社会学习理论的核心是( D ) A.习得条件反射 B.实践的机会 C.及时的反馈 D.榜样的影响 72.个人职业生涯发展阶段中的尝试子阶段指的是( B ) A.21-25岁 B.25-30岁 C.28-35岁 D.30-40岁 73.奖励成本属于人力资源( C ) A.取得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 74.人际关系属于组织文化中的( C ) A.物质层 B.制度层 C.精神层 D.行为层 75.组织实施工作分析应遵循的原则有(ACDE ) A.目的原则 B.公平原则 C.经济原则 D.动态原则 E.参与原则 76.检验特定招募渠道有效性的评估指标有(ABCDE ) A.一定时期内吸引招聘者的数量 B.目标人选与非目标人选的比率 C.从招募到录用的时间 D.参加面试的人数 E.每录用一名人选的平均费用 77.平衡记分卡的主要内容包括(ABD ) A.财务 B.顾客 C.内部业务流程 D.创新和学习 E.员工 78.薪酬浮动幅度的设计要根据员工的(AD ) A.职位特点 B.资历 C.能力 D.职位等级 E.学历 79.弹性福利的主要类型包括(ABCDE ) A.附加型弹性福利 B.核心加选择型弹性福利 C.弹性支用账户 D.福利“套餐” E.选择型弹性福利 80.人力资源管理的基本原理包括( ABCDE ) A、投资增值原理 B、互补合力原理 C、激励强化原理 D、个体差异原理 E、动态适应原理 81.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行:( ABCDE ) A、刊登广告 B、就业服务机构 C、猎头公司 D、大中专院校和各类职业技工学校 E、推荐和自荐 82.人员激励机制包括以下内容( ABC ) A、激励时机 B、激励频率 C、激励程度 D、激励深度 E、激励广度 83.在绩效考核中,因素评定法的评定角度主要有:( ABCD ) A、自我评定 B、同级评定 C、下级评定 D、直接领导评定 E、顾客评定 84.根据《国家公务员暂行条例》的规定,我国公务员的奖励种类有:( ABCDE ) A、嘉奖 B、记三等功 C、记二等功 D、记一等功 E、授予荣誉称号 85. 关于道德,正确的说法是( c) 。 (A) 道德是人区别于动物的根本标志 (B) 在人类社会发展史上,道德是稳定不变的 (C) 虽然社会制度不同,但道德规范是完全相同的 (D) 道德是处理各种关系的特殊行为规范 86.职业道德在形成、发展过程中,表现出(D ) (A)适用范围上的无限定性(B)形式上的多样性 (C)内容上的不稳定性(D)任意解读性 87.职业道德在形成、发展过程中,表现出( A) (A)制定职业纪律(B)把握工作节奏 (C)自觉克服危害社会的行为(D)自主活动 88.在协调同事间的人际关系时,符合职业道德要求的是( A) (A) 因疏忽给同时造成被动和麻烦,要及时进行补救 (B) 对于感情上不融洽的同事,要尽量避免接触 (C) 尊重同事的私隐,绝不过问他人的私生活 (D) 以“大恩不言谢”为基本准则 89.关于职业道德和企业竞争力的关系,正确的说法是( A) (A) 职业道德不是科学技术,因此与企业的竞争力没有任何关联 (B) 职业道德决定着企业的形象,进而根本上决定了企业综合竞争力的高低 (C) 职业道德能够提高人的素质,在一定程度上增强了企业的综合竞争力 (D) 由于倡导无私奉献,职业道德会遏止人的积极进而削弱企业的竞争力 90.文明礼貌的具体要求是(C) (A)仪表堂堂(B)语言犀利(C)举止潇洒(D)待人热情 91.符合诚实守信要求的是(C ) (A) 从业人员要无条件地为企业保守秘密 (B) 遵守劳动合同与否,要视具体情况而定 (C) 做出承诺而无法哾现,都是背离诚实守信的表现 (D) 工作既要出工,也要出力 92.坚持办事公道,意思是从业人员要(D) (A) 按照一定的社会标准处理当事双方之间的关系 (B) 一切按照上司的要求去做 (C) 尊重知识和权威 (D) 权衡利弊,处理各种关系 93.胡锦涛同志提出社会主义荣誉观,其中包括(AD ) (A) 以服务人民为荣,以背离人民为耻 (B) 以崇尚科学为荣,以愚味无知为耻 (C) 以诚实守信为荣,以见利忘义为耻 (D) 以艰苦奋斗为荣,以好逸恶劳为耻 94.职业道德包括(AC ) (A)职业情感(B)职业态度(C)职业良心(D)职业作风 95.关于企业形象,正确的认识有( ABC) (A) 企业形象是企业文化的综合反映 (B) 企业形象并不是产品质量信誉的标志 (C) 创品牌是企业形象建设的重要内容 (D) 树立企业形象,最根本的措施是加大媒体宣传力度 96.( BCD)等说法属于职业“禁语” (A)“欢迎再来”(B)“这事儿,我不知道” (C)“还没上班,等会儿再说”(D)“要不要,想好了没有” 97.关于爱岗敬业,正确说法有( ABD) (A) 爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求 (B) 树立和增强爱岗敬业意识,提高物质待遇是前提和关键 (C) 倡导爱岗敬业,也要考虑人们的个人需要 (D) 爱岗敬业是现代企业管理的重要内容 98.关于诚实守信,正确的说法有( ABC) (A) 诚实守信既是市场经济的规则,也是伦理道德的要求 (B) 坚持诚实守信,基本前提是坚持人是利己主义者这一观念 (C) 市场经济条件下,个人利益与诚实守信能够实现有机协调 (D) 只有彻底抛弃个人利益,才能够真正做到诚实守信 99.关于节俭,正确的认识有( ACD) (A) 人和人不同,节俭不应成为人人秉持的品德 (B) 时代的变化导致节俭的标准发生变化 (C) 接见不仅具有经济价值,而且具有政治价值 (D) 节俭是维持人类生存的必要条件 100.关于创新,正确的理解有(BCD ) (A) 服务行业蕴藏着许多创新的机会 (B) 一般地说,普通从业人员是难以真正做到创新的 (C) 创新并不神秘 (D) 只有科学技术上的发明创造才呢感算是创新 职业道德个人表现部分(101----109) 101.闲暇聊天时,几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷,你会() (A)拒绝承认产品存在质量缺陷(B)“向他们解释说,产品正在改进 (C)向他们征求改进意见(D)马上向主管反映情况 102.社会上有这样一句话,“今天工作不努力,明天努力找工作”。对此,你的感受是( ) (A) 从业人员要努力珍惜岗位,努力工作 (B) 要与领导搞好好关系 (C) 社会竞争激烈,就业压力大 (D) 当一天和尚撞一天钟 103.如果要你就自己的产品的个比喻,那么,你觉得它是( ) (A)自己的孩子(B)烹调的菜肴(C)雕朔(D)夏日里的冷饮 104.一位司机抢救一个受伤的路边行人,反而为被救的人所讹诈。你的感受是( ) (A)好人难做 (B)公道自在人心 (C)世风日下,人心不古 (D)报告领导 105.某员工是你的好朋友,一次你发现他私自拿走了公司的一件小物品。你会( ) (A)装作没看见(B)私下劝他以后不要再拿 (C)要他归还(D)报告领导 106.在你看来,工作是( ) (A)谋生的饭碗(B)路边可以乘凉的大树 (C)自己想追求(异性)朋友(D)渡河的小舟 107.工作上遇到心烦事时,你一般会(B) (A)对父母说一说(B)与朋友聊一聊 (C)与同事聊一聊(D)自己慢慢消化 108.关于梦想,你的看法是( A) (A)水中月亮(B)过去的一段记忆而已 (C)自己心中的图景(D)说不清楚,但自己总爱做梦 109.许多大学生毕业后找不到工作,对此,你认为() (A)找不到工作是暂时的(B)教育体制存在问题 (C)上大学和不上大学一样(D)上大学还不如早工作呢 110.狭义的人力资源规划实质上是(D ) A、企业人力资源永久开发规划 B、企业组织变革与组织发展规划 C、企业人力资源制度改革规划 D、企业各类人员需求的补充规划 111.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( C ) A、一般地位 B、特殊地位 C、重要地位 D、突出地位 112.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了( C ) A、坚实基础 B、必要条件 C、基本依据 D、必要前提 113.岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( B ) A、培训制度 B、岗位规范 C、工资制度 D、考勤制度 114.能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化(c) A、建工作小组 B、工作丰富化 C、工作扩大化 D、岗位轮换 115.岗位设计工作的入手点不包括(D ) A、扩大工作的内容 B、员工工作满负荷 C、劳动环境优化 D、劳动关系的改善 116.人力资源管理的基础是(B ) A、人力资源计划 B、人员培训 C、劳动定员定额 D、工作分析 117.设置岗位的基础原则是( B ) A、因人设岗 B、因事设岗 C、按领导意愿设岗 D、因企业结构设岗 118.根据生产总量核算定员人数属于(C ) A、按设备定员 B、按岗位定员 C、按劳动效率定员 D、按比例定员 119.被评为是企业的“宪法”(c) A、企业 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 B、技术规范 C、企业基本制度 D、行为规范 120.是企业人力资源资源制度规划的基本原则(A) A、共同发展原则 B、学习与创新并重 C、适合企业特点 D、保持动态性原则 121.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是( B) A、确保人力资源费用预算的合理性 B、确保人力资源费用预算的收益性 C、确保人力资源费用预算的准确性 D、确保人力资源费用预算的可比性 123.下列不属于内部招募优点的是( D) A、准确性高 B、适应较快 C、激励性强 D、费用较高 124.选择招聘渠道的主要步骤有:1.选择适合的招聘方法;2.分析潜在应聘人员特点;3.确定适合的招聘来源;4.分析单位的招聘要求。下列排序正确的是(D) A、4.3.2.1. B、1.4.2.3. C、2.4.3.1 D、4.2.3.1. 125.参加招聘会的主要步骤有:1.准备展位;2.招聘会后的工作;3.招聘人员的准备;4.与协作方沟通联系;5.招聘会的宣传工作;6.准备资料和设备。下列顺序正确的是:(A) A、1.6.3.4.5.2. B、6.3.4.5.2.1. C、6.1.3.4.5.2. D、3.1.6.4.5.2. 126.下列属于外部招募方法的是( C ) A、选拔法 B、布告法 C、熟人推荐 D、档案法 127.关于发布广告,下列描述不正确的是( A ) A、广告是内部招募最常用的方法之 B、通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息,吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘 C、工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界 D、有广泛的宣传效果,可以展示单位实力 128.下列不属于借助中介的是( C ) A、人才交流中心 B、猎头公司 C、校园招聘 D、招聘洽谈会 129.对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是( B ) A、人才交流中心 B、猎头公司 C、校园招聘 D、招聘洽谈会 130.校园招聘亦称上门招聘,既由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式( A )招募A、直接B、间接C、快速D、大规模 131.面试不能都考察( D ) A、衣着外貌 B、风度气质 C、应变能力 D、内在潜质 132.下列不属于面试考官在面试中的目标的是( D ) A、创造洽谈的气氛 B、了解应聘者的知识、技能和非智力素质 C、让应聘者了解单位的现实状况 D、决定应聘者是否被录用 133.内部选拔的缺点有(AB) A、容易出现不公正的现象 B、容易抑制创新 C、带来新思想和新方法 D、树立新的形象 E、有利于招聘一流人才 134.外部招募的不足有( ABCDE ) A、筛选难度大 B、进入角色慢 C、招募成本大 D、决策风险大 E、影响内部员工的积极性 135..关于借助中介,下列说法正确的是(ABCDE) A、各类人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构 B、中介机构承担双重角色:即为单位择人,也为求职者择业 C、借助中介机构,单位与求职者均可获得大量的信息,同时也可传播各自的信息 D、中介机构通过定期或不定期地举行交流会,使得供需双方面对面地进行商谈,缩短了招聘与应聘的时间 E、是外不招聘的方法之一 136.下列属于网络招聘优点的是( ABCDE ) A、成本较低 B、选择余地大,涉及范围广 C、方便快捷 D、不受地方和时间的限制 E、使求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更便捷和规范 137.下列符合笔试描述的是(ABCD ) A、不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养、以及管理能力、口头表达能力和操作能力 B、笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下一轮的竞争 C、由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度 D、可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到高效率 E、成绩评定也比较主观 138.下列属于面试中应聘者目标的是( ABCDE ) A、希望被公平对待 B、决定是否愿意到该单位工作 C、创造融洽的会谈气氛 D、充分了解自己所关心的问题 E、有充分的时间向考官说明自己具备的条件 139.下列属于简历中客观内容的是( ABCD ) A、个人信息 B、教育经历 C 、工作经历D、工作业绩E、对自己的个人描述 140.劳动环境优化所涉及的因素包括( ABCD ) A、照明与色彩 B、噪声 C、温度和湿度 D、绿化 E、办公桌 141.现代培训活动的首要环节(A) A.培训需求分析 B.培训效果评估 C. 培训计划设计 D.培训方法选择 142.人员培训中采取模拟训练的目的是(C) A.提供互教互学的机会 B. 让学员掌握更多的业务知识 C提高处理问题的能力 D.让学员掌握更多的理论知识 143.旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。(B) A.全面性任务分析模型 B.循环分析模型 C.绩效差距分析模式 D.前瞻性培训需求分析模型 144.人员培训活动的起点是(D) A培训目标的确定 B.培训计划的确定 C培训师资的选定 D.培训需求的确定 145.的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质的基本原则(D) A.培训方式 B.培训计划 C. 培训需求模型 D.培训内容 146.就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施(C) A.设计培训流程 B.实施培训计划 C. 制定培训策略 D.拟定培训制度 147.属于培训激励制度的基本内容(D) A奖惩对象说明 B.被考核的评估对象 C考核结果的使用 D.公平竞争的晋升规定 148.培训是一项人力资本投资活动,要正确的认识人力资本投资与人才开发的(A) A.长期性和持久性 B.稳定性和实现性 C. 周期性和变化性 D.创新性和变革性 149.培训管理的首要制度是(A)。 A培训服务制度 B.培训考核制度 C培训激励制度 D.培训奖惩制度 150.头脑风暴法的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围(B) A准备阶段 B.热身阶段 C畅谈阶段 D.解决问题阶段 151.是一种非常正规的培训需求调查方法,它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距,理论可信度高(D) A观察法 B.重点团队分析法 C问卷调查法 D.工作任务分析法 152.在培训需求信息的收集中,比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用(A) A观察法 B.重点团队分析法 C面谈法 D.工作任务分析法 153.在由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时,很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的(B)。 A一般需要 B.特定需要 C个别需要 D.普通需要 154.收集培训需求信息的主要方法有(ABCD) A.面谈法 B.工作任务分析法 C. 观察法 D.重点团队分析法 155.工作任务分析法是以作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻求差距(BDE) A.工作评价 B.工作说明书 C. 访谈纪录 D.工作任务分析纪录表 E 工作规范 156.在进行培训需求信息收集时,所使用的面谈法包括等具体的操作方法(AC) A.个人面谈法 B.现场面谈法 C. 集体会谈法 D.团队分析法 E 任务分析法 157.在培训需求信息的收集中,观察法比较适合进行调查(CE) A.技术工作人员 B.管理工作人员 C. 生产作业人员 D.销售工作人员 E 服务工作人员 158.利用调查问卷收集培训需求信息,在进行问卷设计时应注意(ACE) A.语言简洁 B.问卷填写者必须署名 C. 问题清楚明了 D.多采用主观问题方式 E 主观问题后应留填写意见的足够空间 159..在实施培训需求信息调查工作是应做到(BCDE) A.重视受训员工的个别要求 B.确定受训员工的期望 C. 寻找受训员工存在的问题 D.了解授勋员工的现状 E 仔细分析调查资料 160..以掌握技能为目的的实践性培训方法有(ABDE) A.工作指导法 B.工作轮换法 C.案例分析法 D.特别任务法 E.个别指导法 181.态度型培训法包括(AB) A.脚色扮演法 B.扩展训练 C.管理者训练 D.敏感性训练 E.模拟训练 182. 劳动法律关系的特征是(ACD) A劳动法律关系的内容是权利和义务 B劳动法律关系是单务关系 C劳动法律关系具有国家强制性 D劳动法律关系是双务关系 E劳动法律关系不是强制性法律 183. 劳动法律行为应当符合的基本要求是(ABC) A行为人的意思表示必须包含建立、变更和终止劳动关系的意图 B意思表示必须完整的表达劳动法律关系建立、变更和终止的必须内容 C行为人必须以一定方式将自己的内心意图表示于外部,可以由他人客观的加以识别 D劳动法律行为不依当事人的主观意志为转移 E劳动法律行为不依当事人的主观需求为转移 184. 劳动争议处理制度中的调节,其基本特点是(ABE) A群众性B自治性C国家性D强制性E非强制性 185. 集体合同与劳动合同的区别是(ABCD) A主体不同B内容不同C功能不同D法律效力不同 E集体合同必须采用书面形式,劳动合同可以不采用书面形式 186.属于分析工作绩效差距的具体办法有(ABD) A目标比较法B水平比较法C纵向比较法D横向比较法E组合比较法187.为了保障激励策略的有效性,应当体现(BCDE) A明确性原则B及时性原则C同一性原则D预告性原则E开发性原则188.由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生(CDE) A员工目标矛盾B管理目标矛盾 C员工自我矛盾D组织目标矛盾E主管自我矛盾 189.由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为(ACE) A品质导向型B目标导向型C行为导向型 D过程导向型E结果导向型 190.目标管理法的优点包括(ABCD) A结果易于观测B适合对员工提供建议 C直接反映员工工作内容D适合对员工进行反馈和辅导 E便于对不同部门间的绩效做横向比较 191.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用(BCDE) A系统分析法B座谈会C问卷调查法D查看工作记录法E总体评价法192.订立集体合同应当遵循的原则是(ABCDE) A不得采取过激行为B诚实守信、公平合作 C兼顾双方合法权益D相互尊重、平等协商 E遵守法律、法规和国家有关规定 193.集体合同的意义是(ABCE) A有利于协调劳动关系B加强企业的民主管理 C维护职工的合法权益D有利于企业约束员工 E弥补劳动法律法规的不足 194.制定劳动纪律应当符合的要求是(ACDE) A劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为 B劳动纪律是由用人单位和劳动者协商一致订立的 C劳动纪律的内容必须合法 D劳动纪律应当结构完善 E标准一致 195.职工代表大会的职权是(ABCDE) A审议建议权B审议通过权C审议决定权D评议监督权E推荐选举权196.职工参与民主管理的形式有(ABC) A组织参与B岗位参与C个人参与D全体参与E共同参与197.绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有(ACDE) A选择考评方法B收集考评资料C明确绩效管理对象 D提出考评要素和标准体系E对运行程序、实施步骤提出具体要求 198.公司员工申诉系统的主要功能有(BCE) A使考评者了解员工意愿B减少矛盾和冲突 C允许员工对绩效考评结果提出异议D提高员工的工作积极性 E使考评者重视信息的采集和证据获取 199.在进行培训需求信息收集时,所使用的面谈法包括(AC)等具体的操作方法 A个人面谈法B现场面谈法C集体会谈法D团队分析法E任务分析法200.在培训需求信息的收集中,观察法比较适合对(CE)进行调查 A技术工作人员B管理工作人员 C生产作业人员D销售工作人员E服务工作人员 201.利用调查问卷收集培训需求信息,在进行问卷设计时应注意(ACE) A语言简洁B问卷填写者必须署名C问题清楚明了D多采用主观问题方式E主观问题后应留填写意见的足够空间 202.在实施培训需求信息调查工作时应做到(BCDE) A重视受训员工的个别需求B确定受训员工的期望 C寻找受训员工存在的问题D了解受训员工的现状E仔细分析调查资料203.以掌握技能为目的的实践性培训方法有(ABDE) A工作指导法B工作轮换法C案例分析法D特别任务法E个别指导法204.态度型培训法包括(AB) A角色扮演法B拓展训练C管理者训练 D敏感性训练E模拟训练 205.按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为(ABCD) A单向劝导式面谈B双向倾听式面谈C解决问题式面谈 D综合式面谈E分析问题式面谈 206.为保证绩效面谈的质量,有效的信息反馈应具有(ABCDE) A真实性B针对性C及时性D主动性E适应性 207.内部选拔的缺点有(AB) A容易出现不公正现象B容易抑制创新C带来新思想行业新方法 D树立新的形象E有利于招聘一流人才 208.外部招募的不足有(ABCDE) A筛选难度大B进入角色慢C招募成本大 D决策风险大E影响内部员工的积极性 209.关于借助中介下列说法正确的是(ABCDE) A各类人才交流中心职业介绍所劳动力就业服务中心等都是中介机构 B中介机构承担着双重角色:即为单位选择人。也为求职者择业 C借助中介机构,单位与求职者均可获得大量的信息,同时也可以传播各自的信息 D中介机构通过定期或不定期的举行交流会,使得供需双方面对面的进行商谈,缩短了招聘与应聘的时间 E是外部招聘的方法之一 210.下列属于网络招聘优点的是(ABCDE) A成本较低B选择余地大,涉及范围广C方便快捷D不受地点和时间的限制 E使求职申请书、简历等重要资料的储存、分类、处理和检索更加便捷和规范 211.下列符合笔试描述的是(ABCD) A不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及管理能力、口头表达能力和操作能力 B笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下一轮的竞争 C由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度 D可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到高效率 E成绩评定也比较主观 212.下列属于简历中客观内容的是(ABCD) A个人信息B教育经历C工作经历D工作业绩E对自己的个性描述 213.下列属于面试中应聘者目标的是(ABCDE) A希望被公平对待B决定是否愿意到该单位工作 C创造融洽的会谈气氛D充分了解自己所关心的问题 E有充分的时间向考官说明自己具备的条件 214.劳动环境优化所涉及的因素包括(ABCD) A照明与色彩B噪声C温度和湿度D绿化E办公桌安排 215.收集培训需求信息的主要方法有(ACBDE) A面谈法B工作任务分析法C观察法D重点团队分析法E调查问卷法 216.工作任务分析是以(BDE)作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻找差距A工作评价B工作说明书C访谈记录D工作任务分许记录表E工作规范 217.企业人力资源规划从内容上看,可以区分为(ABCE) A战略规划B人力资源费用规划C组织规划 D企业自主变革规划E人员规划 218. 工作岗位分析信息主要来源于(ABCDE) A书面材料B访谈C工作日志D同事报告E直接观察 219.为了使岗位工作丰富化,应该考虑的重要因素有(ABCD) A任务整体性B多样化C任务的意义D自主权E任务重要性 220.岗位规范的内容包括(ABCD) A岗位劳动规则B定员定额标准 C岗位员工规范D岗位培训规范E工作权限 221.工作说明书额内容主要包括(ABCE) A岗位名称B工作岗位评价与分级C工作时间 D任职人员的详细信息E岗位编号 222.工作岗位设计的基本原则包括(ABCD) A明确任务原则B合理分工协作原则C因事设岗原则 D责权利相对应原则E能级原则 223.按照定员标准的综合程度,企业定员标准可分为(CE) A设备定员标准B岗位定员标准C单项定员标准 D比例定员标准E综合定员标准 224.编制定员标准的原则有(ABCDE) A依据科学B方法先进C计算统一D形式简化E内容协调 225.审核人工成本预算时应做到(ABCDE) A保证企业支付能力和员工利益 B关注消费者物价指数 C定期进行劳动力工资水平市场调查 D关注有关政策的变化 E关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线 226.人力资源费用支出控制的原则包括(ABCE) A及时性原则B节约性原则C适应性原则 D标准化原则E权责利相结合原则 227.(D)是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训等事项,通过集体协商签订的书面协议 A劳动合同B专项协议C集体协议D集体合同 228.集体合同是(C) A约定要式合同B非要式合同C法定要式合同D口头合同 229. 企业违反集体合同,应当(A) A承担法律责任B承担道义上的责任 C直接按照劳动合同的规定承担责任D重新签订集体合同 230.依法订立的集体合同(C) A仅对企业有约束力,企业职工受劳动合同约束 B仅对企业职工有约束力,企业受劳动合同约束 C对企业和企业全体职工都具有约束力 D对企业和企业全体职工都不具有约束力,他们受劳动合同约束 231.以下不是内部劳动规则特点的是(D) A制定主体的特定性 B企业和劳动者共同的行为规范 C企业经营权和职工民主管理权结合的产物 D内部劳动规则是由人事单位和劳动者协商一致订立的 232.向上沟通的信息应当逐层集中,在各环节进行(B),然后向上一级传输 A汇总B综合C分解D研究 233.劳动法律关系的内容是(C) A法律规范B义务C权利义务D权利 234.为了保持企业产品的市场竞争力应进行成本与收益的比较,通过了解(D)的人工成本状况,决定本企业的薪酬水平 A统计年鉴B国家机关C外资企业D竞争对手 235.适当拉开员工之间的薪酬差距体现了(C)原则 A对外具有竞争力B对内具有公正性 C对员工具有激励性D对成本具有控制性 236.劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的情况下,其所在企业应支付的最低劳动报酬叫做(B) A最低工资率B最低工资 C最低工资数额D最低工资制度 237.法定休假日安排劳动者工作的,应支付不低于工资(C)%的工资报酬 A 100 B 200 C 300 D 400 238.岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式,也可以是排序形式,但我们最为关心的是(C) A岗位与职务的相关度B岗位的等级高低 C岗位与薪酬的对应关系D岗位与绩效的对应关系 239.岗位评价方法中成本相对较低的是(A) A排列法B分类法C因素比较法D评分法 240.关于分类法的不正确描述是(D) A成本相对较高B适用于大企业管理岗位 C划分类别是关键D对精度要求高 241.工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的(B) A绝对价值B相对价值C排列顺序D实际价值 242.劳动法律法规的基本特点是(A) A体现国家意志B非强制性C非国家意志性D群众性 243. 以下关于劳动合同的表述错误的(D) A劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系,明确双方权利义务关系的协议 B劳动合同订立的目的是在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系 C劳动合同履行中,劳动者必须参加到用人单位的劳动组织中去,担任一定的职务 D劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的,只要双方自主自愿就可以,不以法律为依据 244.以下关于劳动法律关系的表述错误的是(C) A劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系 B强行性规范而形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障 C任意性规范形成的劳动法律关系的内容不受国家强制力保障 D雇主和雇员在劳动法律关系中,既是权利主体,又是义务主体 245.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与(B) A绩效管理内容设计B绩效管理程序设计 C绩效管理方法的设计D绩效管理目标的设计 246.(C)是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法 A横向比较法B纵向比较法C目标比较法D水平比较法 247.(A)面谈要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机 A双向倾听式B综合式C单向劝导式D解决问题式 248.品质导向型的绩效考评,以考评员工的(D)为主 A品德B知识C行为D潜质 249.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句,说明员工的各种(A) A工作行为B工作能力C工作态度D工作风格 250.关键事件法的缺点是(B) A无法为考评者提供客观依据B不能做定量分析 C不能贯穿考评期的始终D不能了解下属如何消除不良绩效 251.强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈(C)分布 A偏态B正偏态C正态D负正态 252.在剖析各种绩效差距的原因时,“工作计划性不周”属于(A)原因 A个人B外部C组织D管理 253.在绩效面谈中,反馈的信息应该“去伪存真”,这体现了有效信息反馈所具有的(D) A针对性B及时性C主动性D真实性 254.在本期绩效管理活动之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为(C) A绩效计划面谈B绩效考评面谈 C绩效总结面谈D绩效指导面谈 255.当由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时,很重要的一点是要考虑培训项目针对的是企业的(B) A一般需要B特定需要C个别需要D普通需要 256.薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的(B) A 25%点处 B 50%点处 C 75%点处 D 90%点处 257.()是现代培训活动的首要环节 A培训需求分析B培训效果评估C培训计划设计D培训方法选择 258.人员培训中采用模拟训练法的目的是(C) A提供互教互学的机会B让学员掌握更多的业务知识 C提高处理问题的能力D让学员掌握更多的理论知识 259.旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈(B) A全面性任务分析模型B循环评估模型 C绩效差距分析模型D前瞻性培训需求分析模型 260.人员培训活动的起点是(D) A培训目标的确定B培训计划的确定 C培训师资的选定D培训需求的确定 261.(D)的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲究使用、考虑长远、提升素质”的基本原则 A培训方式B培训计划 C培训需求模型D培训内容 262.(C)就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施 A设计培训流程B实施培训计划 C制定培训策略D拟定培训制度 263.(D)属于培训激励制度的基本内容 A奖罚对象说明B被考核的评估对象 C考核结果的使用D公平竞争的晋升规定 264.培训是一项人力资本投资活动,要正确的认识人力资本投资与人才开发的(A) A长期性和持久性B稳定性和现实性 C周期性和变化性D创性行和变革性 265.培训管理的首要制度是(A) A培训服务制度B培训考核制度 C培训激励制度D培训奖惩制度 266.头脑风暴法(B)的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围 A准备阶段B热身阶段 C畅谈阶段D解决问题阶段 267.(D)是一种非常正规的培训需求调查方法它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距,结论可信度高 A观察法B重点团队分析法 C问卷调查法D工作任务分析法 268.在培训需求信息的收集中,(C)比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用 A观察法B重点团队分析法 C面谈法D工作任务分析法 269.是企业人力资源管理制度规划的基本原则(A) A共同发展原则B学习与创新并重 C适合企业特点D保持动态性原则 270.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是(B) A确保人力资源费用预算的合理性 B确保人力资源费用预算的收益性 C确保人力资源费用预算的准确性 D确保人力资源费用预算的可比性 271.下列不属于内部招聘优点的是(D) A准确性高B适应较快C激励性强D费用较高 272.选择招聘渠道的主要步骤有: ①选择适合的招聘方法②分析潜在应聘人员的特点③确定合适的招聘来源④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是(D) A④③②① B ①④②③ C ②④③① D ④②③① 273.参加招聘会的主要步骤有:下列排序正确的是(A) ①准备展位②招聘会后的工作③招聘人员的准备④与协作方沟通联系⑤招聘会的宣传工作⑥准备材料和设备。A①⑥③④⑤② B ⑥③④⑤②① C ⑥①③④⑤② D ③①⑥④⑤② 274.下列属于外部招募方法的是(C) A选拔法B布告法C熟人推荐D档案法 275.关于发布广告,下列描述不正确的是(A) A广告是内部招募最常用的方法之一 B通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息,吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘 C工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界 D有广泛的宣传效果,可以展示单位实力 276.下列不属于借助中介的是(C) A人才交流中心B猎头公司C校园招聘D招聘洽谈会 277.对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是(B) A人才交流中心B猎头公司C校园招聘D招聘洽谈会 278. 校园招聘亦称上门招聘,即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘。参加毕业生交流会等形式(A)招募人员 A直接B间接C快速D大规模 279.面试不能够考察(D) A衣着面貌B风度气质C应变能力D内在潜质 280.下列不属于面试考官面试中的目标的是(D) A创造融洽的气氛 B了解应聘者的知识、技能和非智力素质 C让应聘者了解单位的现实状况 D决定应聘者是否被录用 281.社会主义市场经济条件下的诚信,( c )。 (A)只是一种法律规范(B)只是一种道德规范 (C)既是法律规范,又是道德规范(D)既不是法律规范,也不是道德规范 282.办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到( c )。 (A)原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏 (B)奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家 (C)支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落 (D)牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明 283.要做到诚实守信,应该( a )。 (A)按合同办事(B)绝不背叛朋友 (C)按领导与长辈的要求去做(D)始终把企业现实利益放在第一位 284.对社会上某些从业人员频繁"跳槽"的做法,我认为是( b )。 (A)缺乏职业技能的表现(B)缺乏职业责任感的表现 (C)有职业理想的表现(D)有强烈职业责任感的表现 285.市场经济条件下,.我们对"义"与"利"的态度应该是( a )。 (A)见利思义(B)先利后义(C)见利忘义(D)无利不干 286.要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到( d )。 (A)有法可依(B)反对“管“、“卡”、“压” (C)反对自由主义(D)努力学法,知法、守法、用法 287.保守企业秘密属于( b )职业道德规范的要求。 (A)办事公道(B)遵纪守法(C)坚持真理(D)团结协作 288.下列关于诚实守信的认识和判断中,正确的是( b )。 (A)诚实守信与市场经济规则相矛盾(B)诚实守信是市场经济应有的法则 (C)是否诚实守信要视具体对象而定(D)诚实守信应以追求物质利益最大化为准则 289.下列说法中,违背遵纪守法要求的是( b )。 (A)学法、知法、守法、用法(B)钻法律空子,为企业谋利益 (C)依据企业发展需要,创建企业的规章制度(D)用法、护法,维护自身权益 290.强化职业责任是( d)职业道德规范的具体要求。 (A)团结协作(B)诚实守信(C)勤劳节俭(D)爱岗敬业 291.简要说明员工满意度调查的基本步骤。 (1)、确定调查对象。 (2)、确定满意度调查指向。 (3)、确定调查方法。 (4)、确定调查组织。 (5)、调查结果分析。 292.简要说明工作岗位调查设计 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的构成。 工作岗位调查的设计方案应包括以下项目: (1)明确岗位调查的目的 (2)确定调查的对象和单位) (3)确定调查项目 (4)确定调查表格和填写说明 (5)确定调查的时间、地点和方法 293.人力资源开发:就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动,是一个复杂的系统工程。 294.委任制:是由有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员的干部任用制度。 295.劳动定员:是企业劳动管理的一个重要组成部分。劳动定员是企业根据生产方向、生产规模和产品方案,根据劳动定额和定员标准以及企业经营管理层次和机构设置等编制的。它规定一定时期内、一定技术条件下企业各部门应当占有的人力资源数量。 296.模拟教学法:是事先设计制造一种情景,由受训人扮演模拟环境中的角色,从事指定的活动,训练学员在复杂情况下处理问题的能力,以达到一定培训目的的方法。 297.培训:向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程,是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。 298.劳动合同:就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。 299.人力资源:人力资源是能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。世界上最为重要的资源。 300.强制分布法:强制分布法是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。 301.“骏马能历险,力田不如牛,坚车能载重,渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示? 答:“金无足赤,人无完人”。人各有优缺点、长短处。我们选才用才要坚持用人之长原则,主要看人的长处和优点,看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求,注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘。302.述化解组织成员“挫折”心理的方法。 答:在组织内部形成一种宽松的环境,使成员能够畅所欲言,提出批评和建议。有恰当的渠道发泄不满,有“出气孔”可以随时“减压”。 303..简述人员保护的任务。 答:人员保护的任务包括:(1)保证安全生产。(2)实现劳逸结合。(3)实行女工保护。(4)组织工伤救护。(5)做好职 业中毒和职业病的预防工作和救治工作。 304.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。 答:对于员工的考核不能只看一时一事,应全面、历史地来看。阶段性考核是员工平时考核的各项评价指标数据的积累。考核的连续性要求对历次积累的数据进行综合分析,以求得出全面和准确的结论。 305.员工考评指标设计有哪些原则? 答:员工考评指标的设计,是一项非常关键而重要的工作,它的质量好坏将影响到整个的员工考评质量,因此我们应掌握一些指标设计的基本原则。①与考评对象同质原则;②可考性原则;③普通性原则;④独立性原则;⑤完备性原则;(6)结构性原则。 306.薪酬制度设计的程序或步骤。 ①组织付酬原则与政策的制定;②工作分析;③工作评价;④工资结构设计;⑤工资状况调查及数据收集;⑥工资分级与定薪;⑦工资制度的执行控制与调整。 307.试述人员报酬的含义 答:人员报酬是组织对自己员工为组织所付出的劳动的一种直接的回报。 308. 什么是职业生涯设计与开发? 答:职业生涯的设计和职业生涯的开发这两个概念有时是同义语,但有时又有重要区别。所谓职业生涯的设计,就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程。职业生涯的开发,是指为达到职业生涯设计所列出的各阶段的职业目标,而进行的知识、能力和技术的开发性(培训、教育)活动。 309.研究职业生涯设计与开发有何意义? 研究职业生涯的设计与开发,对个人对组织甚至对整个社会,都具有极为重要的意义。主要有: (1)有利于明确人生未来的奋斗目标。 (2)有利于本人和组织更好地了解每个人的实力和专业技术。 (3)有利于组织和本人制定出有针对性的培训开发计划,鼓励自我控制自己前途和命运。 (4)有利于人尽其才,避免人力资源的浪费。 310.请谈谈你个人的职业生涯设计。 311.简要说明签订集体合同的程序。 (1)确定集体合同的主体; (2)协商集体合同; (3)政府劳动行政部门审核; (4)经过审核,集体合同生效; (5)公布集体合同。 312.简述人力资源规划的作用。 1.是组织战略规划的核心部分。 2.是组织适应动态发展需要的重要条件。 3.是各项人力资源管理实践的起点和重要依据。 4.有助于控制人工成本。 5.有助于调动员工的积极性。 313.简述人员测评的主要类型。 1.标准化的纸笔测试:是一种最古老而又最基本的测试法。 2.面试:已经成为所有测评技术中使用最为广泛的一种。 3.心理测验:包括标准化测验和投射测验。 4.基于模拟的测试:情景模拟测验主要用于选用管理人员和某些专业人员。 5.管理评价中心:管理评价中心是一套人员测评程序,而不是具体的工具,更不是某个地方的名称。 314.简述绩效考核的原则。 1.“三公”原则。 2.有效沟通原则 3.全员参与原则 4.上级考核与同级考核并用原则 315.简述薪酬的作用。 吸纳、维系、激励优秀员工是现代薪酬制度设计的战略目标。 1.补偿劳动消耗——这是从经济学角度出发得到的薪酬的最本质的功能。 2.吸引和留住人才 3.保持员工良好的工作情绪 4.合理配置人力资本。 316.员工培训的基本程序。 一般来说,员工培训的基本程序是: 1.培训需求分析 2.制定培训计划 3.设计培训课程 4.培训效果评估 317.试述面试甄选的作用. 面试甄选的作用: 1.可以考查到笔试等测评甄选手段难以考查到的内容 2.可以灵活地考查应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征 3.可以弥补笔试的失误,并有效地避免高分低能者和冒名顶替者 4.面试可以测评应试者的多方面现象 318..面试考官应做好哪些方面的工作。 为提高面试质量,面试人员要做好以下几方面的工作: 1.阅读工作规范和职位说明书 2..评价求职申请书 3.设计面试提纲--是面试效果和效率的保证 4.拟定面试评价表 5.面试过程的控制 6.面试结果的处理 7.克服常见的面试错误 319.人力资源管理的主要内容: 1.工作分析与工作设计 2.人力资源规划 3.招募与甄选 4.培训与开发 5.绩效考核 6.薪酬、奖金和福利 320.简述企业定员管理的作用 答:合理的劳动定员是企业用人的科学标准; (1) 合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础; (2) 科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据; (3) 先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。 321.简述企业定员的原则 答:定员必须以企业生产经营目标为依据; (1) 定员必须以精简、高效、节约为目标; (2) 各类人员的比例关系要协调; (3) 要做到人尽其才、人事相宜; (4) 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境; (5) 定员标准应适时修订。