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IBM来的流程图画法.ppt

IBM来的流程图画法

懒猪
2011-09-22 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《IBM来的流程图画法ppt》,可适用于职业岗位领域

LOVEMLineOfVisibilityEnterpriseModeling流程制作技术LOVEMLineOfVisibilityEnterpriseModeling流程制作技术讲稿内容介绍讲稿内容介绍什么是LOVEM图为什么用LOVEM图流程和流程的设计方法LOVEM图要素流程说明图例什么是LOVEM图为什么用LOVEM图什么是LOVEM图为什么用LOVEM图LOVEM是IBM公司开发绘制流程的技术。是用一种易于理解的图形语言来描绘流程中的所有活动。LOVEM图可以清晰的表明:如何满足内部客户或外部客户需求的活动活动之间的时间先后顺序每个活动的输入和输出以及不同活动之间的接口关系执行活动的角色(由同一组织或不同组织承担)与信息系统的接口LOVEM图的作用:分析流程现状设计未来的流程根据设定的目标来测评流程什么是流程什么是流程流程是一连串可以重复的活动。由输入开始(驱动)增值行为(加工)产生输出(结束)流程是一种组合人员设备程序材料流程的设计方法流程的设计方法明确客户的需求进而确定业务的目标明确业务的范围进而确定采用的基本策略根据业务目标和基本策略统计并整理出所有的业务活动(用动词词组表示)确定每个活动的执行角色并明确所属部门确定每个活动的输入输出名称和形式确定所涉及到的IT系统及界面关系最后用LOVEM图把流程表示出来。LOVEM图中的要素LOVEM图中的要素LOVEM图样例LOVEM图样例标题流程图的标题应含有编号。如订单管理流程虚线一根水平的虚线用来区分客户和业务图的顶部带状区一组等高的水平线用来区分不同的角色图的主体部分角色一根垂直的线用来区分角色和活动图的左边应明确角色的岗位和部门自动操作线一根水平线代表自动系统图的底部手工操作(线的上方)在线操作(线的上面)批处理(线的下方)时间周期一根水平的箭头线图的底部现状(箭头线的上方)目标(箭头线的下方)样例样例LOVEM图活动框LOVEM图活动框一个活动一个框(活动框)给每个框一个活动编号如:提出需求不要给外部客户和供应商从事的活动编号要用动词词组来描述活动如:批准PO如:签订合同活动框按活动发生的时间先后进行放置同一时间发生的活动垂直放置同一时间角色不同的活动使用同一的活动编号不同时间角色相同的活动使用不同的活动编号LOVEM图箭头LOVEM图箭头箭头线表示信息流的方向每个活动都会产生一个信息流每个活动都会接受一个信息流用名词描述信息流如:物品如:完成的表格不同的信息流LOVEM图连接LOVEM图连接LOOP连接用一对LOOP来表示一个信息流回到前面活动的循环用需要循环的活动的编号来标识LOOP连接页与页的连接在一页图中不能画完的流程可以用页与页的连接表示所有的连接都是成对的LOVEM图分支LOVEM图分支“与”分支一个活动在同一时间导致两个结果“或”分支一个活动的结果由某个判断决定。“循环”分支箭头不能指向与时间相反的方向。使用LOOP连接。LOVEM图符号和图标LOVEM图符号和图标LOVEM补充说明LOVEM补充说明高层端到端的视角从高层端到端的视角通观整个企业的主要业务活动及与之相关的业务流程活动框的编号用…等系列流程图关注每个主业务活动的细节用xxx等编号x业务的一级子流程用xyxyxy等编号xy业务的一级子流程同时也是x业务的二级子流程如:、、是主业务的一级子流程编号如:、、是主业务的二级子流程编号同时也是业务的一级子流程编号流程说明的内容流程说明的内容流程名称:流程目标:流程衡量指标:流程范围:开始于…包括…结束于…关键成功因素:需遵从的政策、程序、指导指南:IT支持:问题区域:其他内容:流程设计中需注意的两个问题流程设计中需注意的两个问题注意每个流程纵向的层次关系和横向的接口关系即流程在流程体系框架中的位置明确流程的目标和范围。一个流程不能解决所有的问题需要考虑配套的子流程和操作指导书。制作LOVEM的工具制作LOVEM的工具PowerPoint(MSOffice)Freelance(Lotus)Visio其他作图软件EndEnd谢谢!

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