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电脑死机故障解决方法全面汇总.pdf

电脑死机故障解决方法全面汇总

随缘 2011-09-19 评分 0 浏览量 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《电脑死机故障解决方法全面汇总pdf》,可适用于IT/计算机领域,主题内容包含电脑死机故障解决方法全面汇总电脑死机是我们在日常生活中遇到最多的电脑故障之一因为电脑死机既有软件故障也有硬件故障所以解决起来比较麻烦比较耗时间也是我符等。

电脑死机故障解决方法全面汇总电脑死机是我们在日常生活中遇到最多的电脑故障之一因为电脑死机既有软件故障也有硬件故障所以解决起来比较麻烦比较耗时间也是我们最头疼的问题。一、按故障类型分类(一)硬件CPU()CPU内部的二级缓存部分损坏此时计算机在运行过程中容易出现死机现象或只能进入安全模式而不能进入正常模式。不过此种故障如果你的主板支持屏蔽二级缓存功能我们就可以牺牲计算机速度来避免更换CPU在BIOS设置中把CPU的二级缓存关闭。()CPU损坏当CPU出现部分损坏时这时机器加电时可能会出现显示器有图像出现但是不能通过自检或者是无法加载系统。但是多数情况是根本不能启动电脑这时我们使用排除法就可以快速得出结论。()CPU供电不足或供电电源质量太差如果主板的CPU周围的滤波电容有鼓泡漏液时会造成CPU供电的电源质量差纹波系统达大而导致系统经常在运行过程中死机再一种情况就是主机的开关电源功率不足特别是V或V为CPU供电的那一路电压滤波差或者是电流不足(特别需要注意的是对于PIV主板使用了PIII电源时没有为主板上的CPU供电提供辅助供电接口时虽然能够正常启动电脑进入桌面进行操作。)也会出现主机在运行过程中死机的情况。当然CPU插座与CPU接触不好也会出现不启动或死机的情况但我们拔插几次CPU后就可以排除。内存()在同一台机器使用了两条或两条以上的不同品牌不同性能的内存条当我们在一台电脑上使用了两条以上的内存时如果这两条内存条不是同一品牌的或者内存芯片不是同一厂家时因为内存条的刷新速度或工作频率的原因可能会出现系统不稳定或死机的情况特别是我们对内存的频率进行过高设置时更会导致系统的不稳定。因此为保证计算机的稳定可靠工作我们最好使用同一批次同一型号的内存条。()内存条性能差产品质量不稳定对于一些杂牌条子因为生产成本和销售价格的限制此类工厂采购的内存芯片一般都为BC级的芯片所以其内存条的稳定性和可靠性要差一些在运行大的游戏程序或者是长时间运行过程中就容易出现死机现象。排除方法也是采用排除法不过有时因为主板内存芯片供电的原因可能此类条子在某些主板上会出现死机现象而在另一些主板上却长时间运行正常比较难以解决。()内存使用了超频性能或加速功能一些主板生产厂家为了满足DIY高手的需要在主板的BIOS设置中对于CPU内频外频和内存条的频率及PCI等相关设备的频率设置了手动选项可以进行超频使用。当使用超频性能时对于一些低端的内存条就会出现工作不稳定的现象而导致系统死机为了保证系统的稳定可靠性我们一般情况下不要使用超频或加速功能以免影响机器的正常使用寿命。还有一种可能就是我们在BIOS中设置了错误的内存条的工作参数此时需要我们指定使用“BYSPD”即按内存条上面的SPD芯片中存储的内存条参数工作就可以了。显卡()显卡的散热风扇损坏或散热片松动导致显卡过热而死机显卡做为文字和图像的重要处理机构其稳定性和可靠性直接关系着电脑的工作性能。在实际应用中往往会因为显卡的图像处理芯片使用的散热片过小或者因为长时间使用用变形松动还有就是散热风扇损坏后停止工作这都会导致显卡处理芯片过热而出现花屏或死机现象。我们可以在拆开机箱后观察显卡的散热风扇是否转动或转速是否正常或者直接用手轻拭散热器表面(注意避免烫伤)是否过热。在实际应用中即使是三四百元的显卡上面使用的风扇也不过使用六个月左右性能就会明显下降噪音增大或者转速下降甚至停转。个别的显卡甚至出厂时散热风扇的V供电插头竟然插反显卡风扇根本就不工作(当然这也不会造成什么损坏只需要把插头反过来就可以了但让人不能明白的是这样的显卡是如何通过QC检验的?)。还有就是部分被动式散热装置在长时间使用后散热片上面的灰尘过厚也会造成散热不良致使显卡芯片过热而死机。对于这种情况需要我们仔细对显卡进行除尘。()显卡性能不良这种情况就属于显卡有性能性故障但是故障比较隐蔽不是很直观需要长时间观察或检验才能发现。()显卡的驱动程序安装错误或版本不兼容这种故障在实际电脑死机故障维修中应该会占到左右。因为装机人员对机型的不熟悉装错显卡驱动或者是XP系统自认的显卡驱动再就是显卡本身自带的驱动光盘本身就存在BUG使用时就会出现死机掉驱动等故障(如小影霸的R显卡使用驱动光盘自带的驱动程序时会经常出现死机掉驱动花屏现象不过更换为公版的驱动后就没有问题。)。还有就是对于WIN系统我们安装使用了DIRECTX时也会出现死机等类似的情况。()主板的AGP插槽的供电不足或主机的电源供电不足如果我们仔细观察会发现不同的主板其AGP插槽的供电方式是不同的他们所使用的电源调整管的功率大小也不同这就会存在供电问题。如果我们使用的AGP显卡的耗电量较大同时显卡自身也没有扩充电源接口时或者是主机的开关电源功率偏小时就会经常出现系统进入桌面操作正常打字排版也没有问题但在运行大型的DD游戏时容易出现死机现象同时再次重启时也可能无法重启必须关机几分钟后才能重启。此种故障属于比较典型的AGP插槽的供电管过热所致。这里需要注意对于显卡自身有电源扩充接口时我们必须使用因为此种显卡的耗电量非常大发热量也较大还需要注意散热问题相邻的PCI插槽最好空缺。不过有的主板可以在BIOS中直接对AGP插槽的输出电压进行调整每次V当出现显卡花屏死机时我们也可以试着调高AGP的输出电压V看情况是否有所改变。()显卡与主板的AGP插槽接触不良或者是AGP插槽上积尘太多因为机箱的原因在实际故障维修中也会经常出现新买的机器在使用初期经常出现死机或花屏掉驱动的故障这时因为机相的制作不规范致使显卡的安装不到位显卡的金手指与AGP插槽没有完全可靠接触所致。主机工作环境差的情况下因为积尘太多也会导致显卡接触不良而出现死机现象。主板主板做为CPU内存显卡等其他配件的工作平台其质量性能直接关系着主机的工作状态主板也是问题出现比较多的部件。()最简单也是最有效的排除死机故障的方法清除主板上的积尘现在的电脑主板多数都是四层板六层板所使用的元件和布线都非常精密所以微不足道的灰尘经常会造成主机工作瘫痪。灰尘在主板积累过多时会吸收空气中的水份此时灰尘就会呈现一定的导电性可能把主板上的不同信号进行连接或者把电阻电容短路致使信号传输错误或者工作点变化而导致主机工作不稳或不启动。我们在实际维修中经常会遇到因为主板上积尘过多造成主机频繁死机重启找不到键盘鼠标开机报警等情况但我们清扫灰尘后故障不治自愈就是这个原因。()检查主板上的滤波电容有无鼓泡漏液的现象主板上的CPU供电内存供电AGP插槽供电的滤波电容鼓泡漏液失容都会造成相关部分的工作电源电压变差而导致工作不稳定而使用主机死机。其实主板上的电解电容鼓泡或漏液失容并非是因为产品质量有问题而是因为主板的工作环境过差造成的。我们仔细观察会发现鼓泡漏液失容的电容多数都是出现在CPU的周围内存条边上AGP插槽旁边实际上上述几个部件都是计算机中的发热量大户在长时间的高温烘烤中铝电解电容肯定会出现上述故障。同时出现电容鼓泡漏液的主板多数都是出现在网吧等长时间开机的环境中而家庭用户中出现的情况非常少(当然也有的确属于质量问题的我在这里并非为生产厂家开脱。)在实际维修中我公司在去年月份为客户提供华擎的PA主板一块全新的主板在客户处使用了不到一个月的时间取回时竟然发现CPU下面的PCB板已经发黑碳化CPU周围的几个大功率电源管整流管都因为焊锡熔化而移位。这块主板也因此报废。我真的想不明白这块主板是不是放错了地方是不是到了拷箱里?在实际工作中我遇到主板鼓泡比较多的主板有:捷波DPro捷波EPRO捷波AS捷波CTF捷波S微星GMAX(MS)。()主板上的内存供电或显卡供电了的电源管有无变色或烧裂类似于第()个问题因为内存和显卡的大电流工作致使用相应的电源调整管过热而损坏后显卡AGP插槽或内存条的供电电压不稳而导致死机或报警等故障。()其他情况主板上的接口芯片南桥芯片出现问题时也会出现在系统运行过程中死机。等等。硬盘硬盘做为计算机的外存储器之一容量是越来越大其可靠性与稳定性直接关系到计算机的正常工作。()硬盘供电不稳或不足或电源质量太差如果主机使用的开关电源的功率太小或质量太差当负荷加大时容易出现电压波动明显或电流下降的情况此时硬盘就容易出现无法读盘或整个硬盘丢失此时就会导致主机突然蓝屏死机的现象。还有一种情况就是硬盘的电源接口氧化生锈或者断裂虚焊或者是因为主机电源的D形四芯电源插头内部的金属簧片氧化生锈都会导致接触不良而引起硬盘工作状态变差。这种情况故障比较隐蔽很难查出故障的真实所在。()硬盘的数据线接触不良或质量差再就是硬盘的数据线做工不良或者在安装过程中不到位野蛮拆装而造成断针歪针时都会导致数据在传输过程中不稳定而致使系统出现死机现象。排除的方法是使用替换法用一条没有问题的数据线进行替换。()硬盘盘体上的缓存损坏这种故障比较少见如果硬盘盘体上的缓存损坏时会导致数据传输速度极慢无法安装系统或者系统在工作过程中突然死机。()硬盘的主从盘跳线设置错误()硬盘盘面坏道太多或磁头脱落及其他硬盘故障()BIOS中设置有误()主板上的IDE接口(也就是南桥芯片)有故障数据传输错误率太高。可使用替换法当光驱启动正常时与光驱交换IDE接口即可查出。光驱()光驱性能不良个别光驱出现故障后会出现主机在启动过程中特别的慢或者是在BIOS中不能发现光驱也不能通过自可偿检无法启动。还有就是能够进入系统但只要一点光驱图标系统就长时间没有反应表现为死机状态。排查时拆除光驱后再启动系统看系统能不能正常工作。()光驱不支持DMA传输但在BIOS设置中或WINDOWS的设备管理器中打开了光驱了DMA功能这种情况表现为不支持DMA传输的光驱打开DMA通道后光驱在播放VCD或DVD时画面停滞打顿有时也会出现死机现象。解决的办法在设备管理器中关闭光驱的DMA开关即可。()光驱的数据线性能不佳此故障类似于硬盘。()光驱的主从盘跳线设置错误()某品牌的光驱与一些品牌主板的兼容性不好在接入此类光驱后主机的启动速度极慢或者是不认光盘在进入系统后没有光驱符号系统经常死机等。USB设备()USB接口的供电不足导致移动硬盘不能正确使用或在数据拷贝过程中死机()主板的USB设备兼容性差在使用部分USB设备时死机()USB接口被人为损坏或连接有误USB接口也能接反这个你相信吗?可在实际使用过程中偏偏有人把USB设备反过来插入USB接口当然插不进去不过会把USB接口里面的塑料定位柱插断继而把里面的数据或电源簧片短路其结果就是系统死机或者因为电源短路无法开启主机也可能表现为在使用过程中主机突然关机重启。再就是机箱上的前置USB接口与主板上的FUSB跳线的连接。好的主板有反接保护功能当电源线接反时即使你插入U盘或其他USB设备也不会烧毁线路或设备。但一些低端主板其USB接口的供电是由开关电源接供给的虽然可以很好的支持移动硬盘的使用但当线路连接错误时会直接烧毁主板或USB设备。如果只是数据线接反时就无法发现USB设备。其他串口或并口的外设()刻字机使用并口的四通、罗兰刻字机如果我们先开刻字机时某些主机就会出现无法开机的情况就是按下电源开关后主机没有任何反应。只有先开主机再打开刻字机这时都可以正常工作。一些串口的刻字机或外置猫也有类似的现象。()打印机使用并口的针式打印机或其他打印机如果因为操作失误致使打印机的并口通讯芯片烧毁而损坏时这时我们再次使用打印功能时就会导致主机死机。使用USB接口的打印机此类故障会少多了但因为USB数据线的质量差也会导致在数据传输过程中数据丢失而丢失打印傻任务或者系统死机。还有就是USB插头的接口松动也会出现类似的故障。()外置猫或ADSL宽带猫有些外置猫或宽带猫可能是设计的原因在实际使用时如果先开这些设备就无法开启主机。()显示器这种情况虽然少但在实际使用中因为显示器的视放处理芯片损坏也会导致主机不能正常开启。()其他外接设备如游戏手柄我们使用游戏手柄有些需要安装驱动程序。这些驱动程序在主机启动过程中会检查相应的设备。如果我们没有卸载其驱动程序而只是把设备从并口取下就会出现在计算机启动过程非常的慢再就是在使用过程中会突然死机。(二)软件BIOS设置有误BIOS做为计算机最基本的配置信息如果设置错误会造成计算机经常死机工作不稳定甚至不能启动。在实际工作中如果CMOS电池电量耗尽会造成主机的系统时钟不能保存时间复位我们可能无法正常安装操作系统WINXP或如果硬盘信息设置错误主机不能正确读写硬盘系统不能启动如果内存的读写刷新周期频率设置错误会造成计算机在正常工作中突然死机CPU的内频外频设置过高时会造成CPU处于超频状态而工作不稳定系统死机当电源管理设置错误时也会造成在正常工作时因硬盘或CPU处于节能状态而死机。WINDOWS操作系统的系统文件丢失或被破坏这个我们遇到的最多如果系统文件丢失时无法正常进入桌面操作如果系统文件被破坏可能会进入桌面但无法正常操作电脑系统容易死机。对于一般的操作人员在使用电脑时一般不要打开“文件夹选项”中的“查看”使用“显示所有文件夹和文件”功能以免误删除系统文件。对于WIN操作系统如果IOSYS文件丢失系统将提示“IOERROR”系统死机解决方法用光盘或软盘启动电脑直接拷贝至文件到C盘根目录下即可如果MSDOSSYS丢失系统不能进入桌面只能进入DOS字符界面如果COMMANDCOM文件丢失系统可以正常启动并运行正常但不能使用“退回MSDOS”功能。对于WINK或XP其系统文件更为复杂在出现不能正常启动时我们最好使用“故障恢复台”功能进行修复不要直接对某一系统文件进入覆盖。后台加载的程序太多造成系统资源匮乏而死机许多应用程序为了操作者的方便都会在安装完以后都会设置在WINDOWS启动时自动加载加载后也会在任务栏里显示一个小图标。但是因为一些操作者对电脑的工作原理不是十分了解出于保证计算机的稳定工作甚至会在一台电脑装上多个杀毒软件或多个防火墙软件造成多个软件对系统的同一资源调用或者是因为系统资源耗尽而死机。当您的计算机出现死机时我们可以首先在“运行”中敲入“MSCONFIG”将“启动”组中的加载选项全部关闭然后逐一加载观察系统在加载哪个程序时出现死机现象我们就查出了故障原因所在了。缺乏相关的支持软件应用软件无法正常使用而死机()DIRECTX这个我们遇到的最多当DIRECTX刚刚发布时因为程序的编制不是很完善同时对硬件支持的限制一些使用WIN系统的机器在安装该软件时会经常出现蓝屏或死机现象造成系统工作极不稳定。还有一些游戏软件在运行时需要高版本的DIRECTX软件支持而我们直接安装完WIN后系统默认安装的是版本此时游戏软件在加载工作时有的可能会提示需要相应的软件支持但有的软件会什么提示信息也没有键盘鼠标也没有任何反应我们只能重新启动电脑。()VB有不少应用软件是使用VB编制的在安装此类软件时需要先安装VB插件才能正常运行。如果没有安装VB插件在启动该软件时会出现无法系统甚至死机现象。()特定软件的资源需求前几天遇到一例怪事客户使用的国家会计师考试光盘在该光盘说明书里注明需要WIN操作系统和OFFICE支持。但在实际安装中多台机器按说明书中的提示安装完WIN和OFFICE后该光盘不能正常启动只有一台能够正常运行。后来安装WPS后该光盘正常启动。所以在处理某软件不能工作时我们需要仔细阅读软件工作要求和观察启动软件时提示信息然后做相应处理。硬件设备的驱动程序安装有误或配套版本有BUG或者是相互之间冲突()主板的IDE或SATA驱动目前市面上的主板对SATA硬盘的支持有两种方式有的是直接集成在南桥芯片中我们可以直接在BIOS中进行设置但有的是通过外置独立芯片完成对SATA硬盘的支持此时需要在启动过程中通过软盘完成对SATA硬盘的设置工作才能保证在系统安装过程中能够使用SATA硬盘。多数主板在接口设置中都设立了PATA(只使用传统并口硬盘)SATA(只使用串口硬盘注意无法使用光驱也不能完成光盘启动)PATASATA(或者是COMPATIBLE){同时使用并口硬盘和串口硬盘这是我们最常使用的硬盘接口模式。)。()显卡的驱动程序安装有误这个我们也会遇到当显卡的驱动安装错误时在启动系统时进入到桌面时会突然蓝屏或黑屏而死机。我们可以再次启动电脑进入安全模式卸载显卡驱动后再次重启电脑后进入正常模式安装正确的显卡驱动程序。有时在启动过程中出现死机而启动安全模式时正常多数都是因为相关硬件的驱动程序安装错误造成的我们只需要启动BOOTLOGTXT检查到了哪步出现的问题然后卸载相关的驱动程序即可。()USB设备的驱动程序安装不正确类似上面的显卡的介绍。杀毒软件或其他防火墙安装设置不正确这个我们遇到的比较多。在我自己的实际工作中诺顿没有出现过死机现象瑞星有时会导致系统运行速度极慢甚至死机(我遇到过一次在安装完瑞星后加载WPS竟然长达六七分钟才能完成启动)毒霸好像是问题最多的经常会出现死机蓝屏不能播放VCD不能上网等现象。对此类问题解决的方法也较简单只需要卸载对应的软件即可。盗版软件的解密问题()解密不完善在使用过程中因调用相关加密资源而死机()机器的配置不符合软件的运行要求而死机机器的配置过低时无法满足软件的最低硬件要求时会直接出现黑屏或死机现象。如果我们在机器上安装抢滩登陆或者是命令与征服II时会直接出现黑屏而死机。所以这要求我们在安装应用软件或游戏时一定要仔细阅读该软件对硬件的要求CPU的主频内存大小显卡要求硬盘容量等。前几天在电脑报上看到一个介绍网上流传一个只有K的游戏软件是D画面的很小。但是对硬件的要求非常高需要PIVGM内存RANDOM显卡才能运行。软件在安装过程中更改共享文件导致其他软件启动时死机我们在卸载某应用软件时系统有时会提示该文件被其他软件共享提示是否保留或删除对于此提示我们最好选择保留而不要删除以免其他软件在启动时找不到该文件而无法完成启动或出现死机现象。二、按故障特征分类开机后未进入桌面即死机再次开机故障依旧特别当我们自己手动为计算机内部清理积尘后或者是计算机经过远程运输搬运后也可能是其他原因当我们按下主机电源开关后风扇转动硬盘灯闪烁显示器屏幕出现自检信息但是没有多长时间就会自动关机或重启也会表现为死机键盘的所有按键失灵甚至连电源开关也无效。这种情况多数都是因为长途搬运中振动造成显卡松动CPU的散热风扇脱落内存条松动等因为CPU过热或者是无法通过自检而死机。这时需要我们打开机箱检查CPU风扇是否安装正确是否有松动显卡的金手指与AGP插槽是否接触紧密内存条是否有松动等等。最好的办法是我们可以在未死机前查看屏幕上的状态信息或者进入BIOS查看“PCMonitorStatus”或“PCHealth”之类的信息检查CPU温度风扇转速是否常。如果是在开机四五秒内计算机自动关机这时一定要仔细检查电源开关是否正常。因为ATX电源比较典型的操作如果我们要强制关闭计算机电源时需要手动按下电源开关S钟。当电源关机按下后不能马上断开时就会出现类似关机的现象我们可以拔下主板上的PWON跳线帽直接用金属短路开机看有没有秒关机的情况。第一次开机死机第二次开机能够正常进入系统并使用正常这类故障比较典型在我们第一次开机时根本不能通过自检就死机了当我们按下复位键(RESET)后计算机就能顺利通过自检并进入桌面操作在其后的使用过程中一切正常。只是当我们关机时间比较长时(如两三个小时或隔夜)就又会出现上述的故障现象。这类故障的可能部位有两处:()主机使用的开关电源性能不良在冷态加电工作时虽然V、V、V电压输出正常但其输出的PWOK信息不稳定有一段时间的波动这就导致主机检查到电源故障而出现死机或自动关机现象。()再就是主板上的CPU周围的滤波电容有失容现象导致CPU的供电电源质量下降在刚开机时纹波系数太大而出现无法通过自检而死机但第二次再启动时因为有了第一次的充电恢复过程而能够提供相对比较稳定的电源供应所以主机能够顺利启动并进入桌面操作。不过这种故障会越来越严重最后根本不能启动。第一次开机正常但是不能立即重启计算机重启后即死机必须关机几分钟后才能再次启动这种故障也比较常见就是第一次开机正常但就是不能重启一重启就死机了没有了反应。必须拔掉主机电源插头三五分钟或者关机一两个小时才能再次开机。这种故障主要是因为开关电源的性能变差所致一般更换新的电源后故障就能排除。在启动过程中死机在启动过程中死机一般都是因为系统文件丢失或损坏也可能是系统信息配置错误驱动程序安装错误等造成的死机。这属于软件方面的问题需要我们进入安全模式检查“设备管理器”等方法排除。最简单的就是格式化重装系统。相对来说WINDOWS操作系统随着版本的不断升级其对硬件的稳定性要求也是越来越高。一台可能正常运行WIN的机器不一定能够安装WINK或XP。但是只要能加电能找到硬盘或软驱的机器一般都能够进入DOS操作不过要知道DOS也是一种操作系统。进入桌面后死机这种情况多数是因为MSCONFIG中加载的后台程序太多太乱造成的我们可以按前面介绍的逐一排除的方法解决。在时间稍长的运行过程中死机这种情况需要我们升级新的病毒版本扫描整个硬盘看系统是否感染了病毒。同时还要检查进程中加载的程序是否有不知名或陌生的进程在工作防止有木马后门程序破坏系统。如果还不行就要考虑重装一遍操作系统试一试。在这里我要告诉大家:对于计算机的故障排除不要轻易的安装操作系统一旦重装了系统你的原来的所有资料都将丢失无论如何也找不回来了。为了排除系统问题我们可以:()使用GHOST将原来的系统进行镜像备份以备我们后来可以使用GHOSTEXP将需要文件提出()使用PQ或DISKGENUS分区工具再重新分出一个活动分区并将其置为可启动重新启动后安装系统。在我们排除软件问题后就需要对硬件进行排查方法就按前面介绍的逐一进行。运行某一特定程序或游戏软件时死机这种情况也有两种可能:()程序或游戏光盘有问题自己机器的光驱读盘性能差在数据拷贝过程中数据错误率太高导致软件的安装不完整而无法正常启动而死机()特定的程序或游戏在运行时需要主机的硬件资源不符合要求显示器的颜色或分辨率设置不对缺少相应的系统软件支持(如DIRECTX)或DLL动态链接库文件支持(共享文件或特定的DLL文件或需要安装VB等)这时也会出现死机现象。关机时死机必须强行手动才能关机一种情况是偶尔在我们运行大软件如PHOTOSHOP、DMAX或长时间运行游戏软件后因为该应用程序不能及时释放内存资源或其他不明原因会导致无法关机或程序长时间没有响应而死机这种情况比较常见。这种情况一般来说与硬件的稳定性和可靠性有关也多见于低端的品牌机或兼容机因为这些机器所使用的硬件也是低端的只是保证其能用而不保证其长时间稳定这也是为什么电脑还要分家用商用工控军用和服务器的原因了。另一种情况是系统文件被破坏或丢失如关机时的声音文件找不到时系统就会长时间查找该文件而系统没有响应也有其他原因我们可以通过BOOTLOGTXT文件查出相关的原因。接入某外设时无法启动或在启用该外设时死机前面已有介绍打印机的并口通讯芯片损坏时当我们点击打印任务时系统就会长时间无反应而死机。再就是刻字机外置猫的通讯接口损坏都可能导致主机死机现象。插入USB移动硬盘或U盘时死机当我们使用大容量移动硬盘(G、G)时经常会导致我们一插入移动硬盘主机就死机或重启这是因为主机的USB接口的供电不足造成的。还有就是损坏的U盘在与主机连接后也可能导致主机死机。一些U盘数码相机扫描仪因为驱动程序的安装不正确或兼容性不好等原因在与主机连接好后不能正常工作导致主机死机。解决的方法比较麻烦可到网上查阅相关资料。三、因使用不当等主观原因造成的死机上面的各种死机故障都是客观存在的死机现象只要有计算机基础的人都可以根据相关条件进行判断。不过在实际使用过程中因为操作者的不了解也会发生许多所谓的“死机”情况。在安装WIN或XP过程中的死机这种情况也比较常见就是在安装WIN或XP的硬件检查过程中在某一位置或在已经完成检查时可能会长时间的系统没有反应多数情况我们的安装人员都会认为系统已经死机继而怀疑主机的硬件有问题。其实我们只要再多等上几分钟主机就可以完成硬件检测过程继续安装系统了其后就什么问题也没有了。在计算机启动过程中的死机这种情况比较常见系统文件丢失或破坏都会造成系统的无法正常启动而死机。我们可以做个实例你把WIN的WINDOWS目录下的FONTS目录改为其他名字你看一看你的WIN还能不能正常启动呢?实际上WINDOWS系统最容易被破坏在桌面操作模式下就可以对系统目录进行改名或修改删除而WINK或XP做的就要好多了。还有一种特殊的情况主机在加载完WIN的IOSYS文件后显示器没有信号输入敲击键盘无效。对于这种故障在小影霸R的显卡上见过因为驱动程序自身的BUG须要等上二十多秒后当显示器有信号输入时我们看到的就是桌面了。在XP启动过程中出现蓝色背景硬盘灯常亮长时间不能进入桌面现在买电脑的人多了用电脑的人也多了但“不会”电脑的人更多了。这里的不会并不是指根本没有接触过电脑的人而是指对电脑知道一些但知道不多的人。WIN、XP或K在非正常关机后下一次开机时肯定会对硬盘进行长时间的扫描特别是现在的硬盘越来越大使用G硬盘的人也特别多(不知道都能存些什么)。而使用者因为开机后在超出自己承受能力时间内没有见到桌面出现就认为机器“死机”了。其实这时计算机正在检查硬盘对于大容易硬盘可能要花上十几分钟或者半个小时。还有的用户把WIN的扫描硬盘当成“充电”你能理解吗?双击应用程序的图标后移动鼠标或敲击键盘无效这种情况多数是因为应用程序的主文件被破坏或感染病毒无法完成加载过程而导致系统资源耗尽而死机。重新安装该应用程序或使用杀毒软件进行全面查毒就可以了。还有一种情况是因为程序的系统资源占用太大启动的时间较长但客户在按常规等待一定时间后发现仍不能启动就误认为系统死机而重新启动电脑再加载还是同样的情况。XP启动后出现桌面后移动鼠标或敲击键盘无效这是因为XP启动后系统会按要求进行系统还原检查和设置新的还原点机器的硬盘容量越大其占用的时间就越长我们点击键盘或鼠标后没有反应的时间也就越长。不过此时我们观察硬盘指示灯会发现硬盘正在不停的闪烁说明硬盘仍然在工作。在光驱中放入划得比较严重的光盘时计算机长时间无反应这种情况是因为光盘表面划伤严重或者是因为光驱的读盘能力下降严重无法正常读取光盘中的数据但光驱还能够发现光盘并读取部分数据而进入“死读”状态点击光驱图标后系统无反应。我们只能强制退出光盘在任务管理器中关闭光驱。不过这样的操作对一般的使用者来说太深了因此这也是一种死机。我曾经遇到过一次我朋友刚买了一台电脑使用电脑放VCD电影在电影还没有放完时就手动退出了光盘这时屏幕蓝屏用英文提示了读光盘错误需要按“ESC”退出。但是朋友不认识英文也不知道该怎么办了(因为没有“开始”也没法关机了)就这样把机器放了一个晚上第二天给我打电话才关了机器。计算机睡眠后再次唤醒时长时间没有反应计算机在规定时间内没有操作键盘或鼠标时会按设置进入睡眠状态。WINK或XP在进入睡眠后会把当前系统状态信息在硬盘上建立临时文件当前的打开的程序越多建立的临时文件就越大所以当我们再次唤醒电脑时可能会因为读取临时文件而屏幕长时间的无图像出现而被用户误认为电脑死机了再次重启电脑。但再次重启后仍然是同样的现象。严重的可能会导致系统文件损坏而无法正常启动计算机。死机虽然比较难以排除需要我们非常熟悉相关的硬件设置和安装还需要我们懂得软件的安装与调试及使用。不过只要我们多观察多学习我们就可以轻松解决所有的“死机”问题。看了上面的文章介绍愿您的“死机”问题不再烦恼!

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