淘宝大学_网店运营专才_第1章_电子商务与网络零售概述2

淘宝大学_网店运营专才_第1章_电子商务与网络零售概述2null第1章电子商务与网络零售概述第1章电子商务与网络零售概述1.2 网络零售概论1.1 电子商务简介 1.2 网络零售概论 1.1 电子商务简介 1.2 网络零售概论本章大纲前言 1.2.1 新商业文明 1.2.2 网商、网货与网规 1.2.3 网络零售与传统零售方式的区别 1.2.4 网络零售的优势运用前言 1.2.1 新商业文明 1.2.2 网商、网货与网规 1.2.3 网络零售与传统零售方式的区别 1.2.4 网络零售的优势运用本节纲要null1.2 网络零售概论——前言null1.2 网络...

null第1章电子商务与网络零售概述第1章电子商务与网络零售概述1.2 网络零售概论1.1 电子商务简介 1.2 网络零售概论 1.1 电子商务简介 1.2 网络零售概论本章大纲前言 1.2.1 新商业文明 1.2.2 网商、网货与网规 1.2.3 网络零售与传统零售方式的区别 1.2.4 网络零售的优势运用前言 1.2.1 新商业文明 1.2.2 网商、网货与网规 1.2.3 网络零售与传统零售方式的区别 1.2.4 网络零售的优势运用本节纲要null1.2 网络零售概论——前言null1.2 网络零售概论——前言null1.2.1 新商业文明——人类文明发展的阶段null1.2.1 新商业文明——新商业文明的六大特质null1.2.1 新商业文明——第一特质：透明null1.2.1 新商业文明——第二特质：诚信null平等：鲸鱼、虾米都站在同一起跑线个人、小企业依靠诚信服务、勤奋经营，能像大企业一样建立自己的品牌和销售渠道，甚至做得更好。买家对卖家感知的无差异化，使个人、小企业和大企业站在同一起跑线上公平竞争。1.2.1 新商业文明——第三特质：平等null1.2.1 新商业文明——第四特质：分享null汶川地震1.2.1 新商业文明——第五特质：责任nullVS1.2.1 新商业文明——第六特质：和谐null1.2.1 新商业文明——第六特质：和谐优衣库与淘宝网合作模式优衣库与淘宝网合作模式Uniqlo.mall.taobao.comwww.uniqlo. com技术支持数据对接1.2.1 新商业文明——第六特质：和谐nullTOP Taobao Open Platform1.2.1 新商业文明——第六特质：和谐null1.2.1 新商业文明——新商业文明带来的五大革命null1.2.1 新商业文明——新商业文明的三大支柱null1.2.2 网商、网货和网规——网商null1.2.2 网商、网货和网规——网商·淘宝上的“许三多”null1.2.2 网商、网货和网规——网商·泥巴男人“三创农民”null1.2.2 网商、网货和网规——网商·学生创业的典范null1.2.2 网商、网货和网规——网货null1.2.2 网商、网货和网规——网规null1.2.3 网络零售和传统零售方式的区别null1.2.3 网络零售和传统零售方式的区别null1.2.4 网络零售的优势运用null1.2.4 网络零售的优势运用——口碑优势null1.2.4 网络零售的优势运用——信息优势null在线接待:隐藏负面表情容易控制情绪轻松调整语气……1.2.4 网络零售的优势运用——沟通优势查阅资料回复null1.2.4 网络零售的优势运用——工具优势null1.2 网络零售概论——小结·本节知识点1、新商业文明的六个特质 2、新商业文明带来的五大革命 3、新商业文明的三大支柱 4、什么是网商、网货及网规 5、网络零售和传统零售的五大区别 6、网络零售可以利用哪些优势 7、网络零售有哪些常用工具null谢谢！

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