null社会交往与人际关系社会交往与人际关系
2005年4月绪论绪论马斯洛的需要层次理论
生理的需要
安全的需要
社交的需要
尊重的需要
自我实现需要人对交往的需要人对交往的需要交往是人的存在方式。
人类的各个层次的需要都要通过人际交往来实现的。
人际交往概述人际交往概述定义
特点：1、交往双方都是积极的主体。
2、交往在一定程度上改变了双方的 关系。
3、交往中存在着社会性障碍和心理障碍。人际交往的作用与条件人际交往的作用与条件传递信息，沟通情感。
1、交往的双方运用的符号系统必须是双方共同理解的。
2、交往中的信息传递尽量少受外界干扰。
3、信息接受者要作好心理准备。人际关系概述人际关系概述定义
特点：社会性，情感性，
主观性，复杂性，动态性。人际关系的功能人际关系的功能
个体性功能
社会性功能
人际关系的内在制约因素人际关系的内在制约因素生理因素
心理因素
社会因素人际关系的外在制约因素人际关系的外在制约因素
自然环境
空间距离
习俗礼仪
道德规范
价值观念
社会群体
法律状况
社会
制度
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null人际交往的过程与工具人际交往的过程与工具
过程：信息沟通，信息转换。
工具：语言符号系统，非语言符号系统。
nullnull人际交往的主要原则人际交往的主要原则择善原则
调衡原则
积极原则
真诚原则
理解原则人际交往的主要原则人际交往的主要原则守信原则
人道原则
平等原则
互利原则
相容原则
文明原则人际交往的根本原则人际交往的根本原则适度原则适度原则的主要内容适度原则的主要内容自尊适度
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
现适度
热情适度
信任适度
谨慎适度适度原则的主要内容适度原则的主要内容幽默适度
豪爽适度
期望适度人际交往的主要技巧（一）——怎样对待自我人际交往的主要技巧（一）——怎样对待自我善待自我
恰当地自我介绍
得体的自我防卫
学会自我克制null人际交往的主要技巧（二）——如何善待他人人际交往的主要技巧（二）——如何善待他人说服他人
批评他人
拒绝他人
求助他人
交谈的技巧null性格与人际交往性格与人际交往性格的分类：
内倾型及其交往特征
外倾型及其交往特征气质与人际交往气质与人际交往气质分类
胆汁质及其交往特征
多血质及其交往特征
黏液质及其交往特征
抑郁质及其交往特征 人际交往心理障碍的克服人际交往心理障碍的克服社交恐惧症
羞怯心理的克服
嫉妒心理的克服交友的艺术交友的艺术表达由衷的善意
真诚
热情待人，“热情—内心的神”
多谈别人感兴趣的话题
夸赞是一种美德
交友的艺术 交友的艺术学会运用互补
学会理智地面对一切
加强自我修养
美化自身形象null 异性交往 异性交往恋人间的异性交往
非恋人间的异性交往null恋人间的异性交往恋人间的异性交往大方向相同
学会包容
学会运用互补
学会理智地面对一切
注意交往频率
注重首次约会
切忌无聊的“考验”异性朋友间的交往异性朋友间的交往坦率地交往
礼貌地交往
理智地交往
掌握异性交往的“度”—
雅而不俗，含而不露如何进行求职面谈如何进行求职面谈戴尔·卡耐基说：不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就会认为自己有资格担任这个或那个职务。null认识自我认识自我能力与职业选择
兴趣与职业选择
气质与职业选择
性格与职业选择
求职热身前的冷思考求职热身前的冷思考理想与现实的差距
艰苦奋斗与面向基层的思想准备
学非所用的思想准备
承受与忍耐应聘前的准备应聘前的准备写好简历
了解你的应聘单位
知道你为什么选择了它
修饰你的仪表
预演
临场注意事项临场注意事项消除紧张情绪
注意面试礼仪
做好自我介绍
掌握交谈技巧
做好提问问答面试礼仪面试礼仪提前到达
见面握手
把握细节
适时离开走向明天走向明天尽快进入工作角色
建立良好的人际关系
合理安排闲暇时间
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