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心理咨询师三级考试教材培训课件(咨询技能三级).ppt

心理咨询师三级考试教材培训课件(咨询技能三级).ppt

上传者: xystar 2011-09-17 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《心理咨询师三级考试教材培训课件(咨询技能三级)ppt》,可适用于高等教育领域,主题内容包含心理咨询技能三级心理咨询技能三级互动讨论互动讨论心理咨询的程序或过程应该如何?咨询关系在咨询中重不重要有多重要?受何决定?建立好的咨询关系应从哪些方符等。

心理咨询技能三级心理咨询技能三级互动讨论互动讨论心理咨询的程序或过程应该如何?咨询关系在咨询中重不重要有多重要?受何决定?建立好的咨询关系应从哪些方面入手?目录目录第一节建立咨询关系第一单元尊重第二单元热情第三单元真诚第四单元共情第五单元积极关注第二节制定个体心理咨询方案第一单元确定咨询目标第二单元制定咨询方案第三节个体心理咨询方案的实施第一单元参与性技术第二单元影响性技术第三单元识别与处理阻抗第四单元识别和处理移情第五单元简易行为矫治阳性强化法第六单元合理情绪疗法第七单元阶段小结与效果巩固第八单元咨询关系的结束第九单元咨询效果的评估第十单元案例记录整理与保管第十一单元咨询关系的匹配第十二单元必要的转介第一节建立咨询关系第一节建立咨询关系咨询关系的建立是受咨询师与求助者的双重影响求助者:咨询的动机、合作的态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式、对咨询师反应…咨询师:咨询态度咨询关系是咨询的核心正确咨询态度是良好咨询的重要基础。人本态度不是单纯的工具或手段而是咨询师职业理念和人性的表达。多用脑想事做事理性而非心想咨询风格:弱势与强势第一单元尊重第一单元尊重应体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护罗杰斯提出的“无条件尊重”。(永刚一次OK电台热线岁与岁关系收视救世主与驴的故事)一尊重的作用为求助者创造一个安全、温暖的氛围使其最大程度表达自己使求助者感到受尊重被接纳获得一种自我价值感可唤起对方自尊心与自信心成为对方模仿榜样。(人人喜欢尊重自己的人)济公中的九世乞丐开发潜能(状态好时就会超常发挥,心理学实验)第一单元尊重第一单元尊重二尊重的含义意味着完全接纳。(包括优缺点光明面与消极面甚至是价值观(理解)与自己差距很大的case)对于初学者或是年龄过小或过大的咨询师对来访者的生活方式(抠鼻子耳朵脚臭夸张发式……或是对于狭隘、固执和懒惰等)产生不满、厌恶和反感开放观念例如同性恋积极向上对怨天尤人意味着一视同仁(相貌、地位、经济、年龄、性别:食堂的case)价值以礼待人(E失恋哭鼻涕至T身也要以礼待人,钟Tcase)信任对方(刚开始CL不放心说隐私要理解不是不诚实)保护隐私(不追问无关隐私)以真诚为基础(对事不对人C喜欢花心男的女孩)转介也是尊重的表现三尊重的四个层次P咨询师积极、乐观人性观和人生观应为咨询氛围的基调第二单元热情第二单元热情热情的表现热情与尊重区别热情要贯穿始终但要有度求助者初次来访时要适当的询问“废话”表达关切注意倾听求助者的叙述(实验活动)咨询时要耐心、认真、不厌其烦如紧张不知所云T说一些别的事再进正题如能力表达不行T归纳帮助叙述澄清如有顾虑而不讲也不能生气以真诚去消除(“你这个人真有意思拿着钱在这儿浪费时间有钱烧的啊有病!”)如不知讲什么好T多启发多提问热情也不是趋炎附势咨询结束时使求助者感到温暖。告知有关注意事项感谢求助者密切配合“谢谢您愿意与我分享了您的问题感谢您对我的信任。……”第三单元真诚第三单元真诚真诚是指在咨询过程中咨询师以“真正的我”出现没有防御式伪装不把自己藏在专业角色后面不带假面具不是在扮演角色或例行公事(eg老师)而是表里一致、真诚可信地置身于与求助者的关系之中。作用:来访者感觉被接纳为来访者提供榜样case第三单元真诚第三单元真诚注意事项真诚说实话。遵循原则:对求助者负责有助于求助者成长“你这个人真是蛮不讲理”“我觉得你刚才那番话的道理不是很充分有点按自己意愿在评判是不是这样?”“你这种行为真令人厌恶”“你的这种行为人们或许会接受不了从而有可能引起不良评价”“你是这种性格、道德品质难怪大家都不喜欢你”“你的有些言行容易引起一些人的误解引起矛盾不知道我的这种感觉对不对”第三单元真诚第三单元真诚真诚不是自我发泄(失恋case讲自己失恋历史)真诚应实事求是有限性了解自己的局限性。(自知之明)装权威“水至清则无鱼人至善则无朋”恰当的小缺点与完美无缺对比咨询师第一次成功咨询只是听中年人讲真诚应适度在早期咨询关系中真诚的表达只要求“不虚伪可保持静默或避免表达自己主观评价”在咨询关系深入时可以表达对求助者的不足与缺点的反馈真诚不是靠技能获得的是建立在对人乐观看法对人基本信任是潜心修养不断实践的结果。第四单元共情第四单元共情多种译法:共情、投情、神入、同感心、通情达理、设身处地一含义咨询师借助求助者的言行深入对方内心体验他的情感与思维咨询师借助于知识和经验把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系更好的理解问题实质咨询师运用咨询技巧把自己的共情传达给对方影响对方并取得反馈第四单元共情第四单元共情二重要性准确把握资料建立积极咨询关系促进来访者自我表达探索自我了解与更深入交流对那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访者效果显著三缺乏共情的危害求助者失望求助者受伤害因为理解求助者而不耐烦反感甚至批评e电台热线影响求助者自我探索因咨询师不能共情常对求助者自我探索不注意影响咨询师对求助者的反应第四单元共情第四单元共情案例一位即将出国留学的女求助者“我马上要去国外留学我从未离开过父母在国内又有很多好朋友可现在一下子走这么远人生地疏真不知道出去后会怎么样?”T:“出国是好事啊有什么好苦恼的”T:“你看上去又聪明又漂亮你会过的很好的”T:“我们每个人总有一天要独立的这没什么了不起”T:“要独自一人外出留学是会有很多困难的便要想信世上无难事只怕有心人”T:“你以前没独立生活过现在要一下子出国在异国他乡独立生活是很不容易的我能理解你的这种不踏实”T:“你这种不安的心情可以理解现让我们分析一下究竟会遇到哪些问题”第四单元共情第四单元共情四、注意事项咨询师要走出自己的参考柜架进入求助者的参照框架。咨询师必要时要验证自己是否做到共情P表达共情要因人而异情绪反应强烈表达比较杂乱寻求理解愿望强要适度eCL说T哭要善于使用躯体语言目光、面部表情、身体姿势、动作变化要关于把握角色e:cl先哭T哭CL安慰咨询师的共情是指体验求助者的内心“如同”体验自己的内心但永远不要变成“就是”这是共情的真谛应考虑求助者的特点和文化背景国外:拥抱、抚摸、亲吻同性可有身体接触异性不行特别是年轻异性女性之间可以拥抱和爱抚我是否主观性很强?我是否对求助者抱着开放接纳理解的态度?我是否做到了设身处地地进入到求助者的内心世界中去?第五单元积极关注positiveregard第五单元积极关注positiveregard积极关注:对求助者的言语和行为的积极面予以关注而使求助者拥有正向的价值观。注意事项:、避免盲目乐观唯物主义“我发现你身上有很多长处现在的问题不算什么黑暗过去就是光明”、反对过分消极“你所面临的困难确实很大你的处境很不乐观这样下去会越来越糟的”、立足实事求是虚言安慰=无能超跌反弹咨询的最高目标:促进求助者自我发现与开发潜能达到心理健康的全面发展互动讨论咨询师要如何处理角色转换与冲突问题互动讨论咨询师要如何处理角色转换与冲突问题设置情境一:好友介绍收费?Q:咨询是否一定要收费?设置情境二:收费之后没有得到效果苦恼?设置情境三:职业操守与角色冲突在学校中刚咨询完迎面遇到CL在逃人员的两难情境?第二节制定个体心理咨询方案第二节制定个体心理咨询方案第一单元确定咨询目标第二单元制定咨询方案第一单元确定咨询目标第一单元确定咨询目标工作程序一、全面掌握求助者的有关资料列出求助者的全部问题。二、判断求助者心理问题的类型和严重程序三、选择优先解决的问题四、向求助者说明有效咨询目标的基本要素五、近期目标与远期目标的整合第一单元确定咨询目标第一单元确定咨询目标、收集资料七要素who“了解什么样的人生病要比了解一个人生了什么病更重要”what发生了什么事when何时发生此类事件以前是否发生、次数where在哪发生在什么环境下发生why直接原因、间接原因、表层原因、深层原因which相关人物how如何演变知情行的变化第一单元确定咨询目标第一单元确定咨询目标、会谈时态度要热情平等、真诚同时还要因人而异年龄特征:(发展心理学)儿童边玩边聊如绘画、沙盘青少年平等、友好关系中年利用资源老年人尊重、陪伴性格:暗示强语气坚定依赖重不宜过分迁就或提供多支持抑郁温和、同情、关切内向理解鼓励强迫逻辑推理、严谨论述(鸡与蛋)敏感多疑恳切被动个性多让对方发表看法问题特征:受委屈宣泄自卑鼓励危机干预沉着、果断文化特征:南方精细东北豪爽PS:在收集资料时对敏感话题可先让来访者有个适应过程(网瘾网友问题恋母恋物癖)第一单元确定咨询目标第一单元确定咨询目标、在深入了解求助者时可以参照如下思路明确求助者要解决的问题。C:多个问题的女大学生“你希望我在哪方面帮你的忙?”“你能告诉我你想解决什么问题吗?”“你现在最想解决什么问题?”“你刚才的意思是……”进一步了解问题的来龙去脉。“为什么”“怎么”“采取哪些方法”“如何”PS:一个问句中不宜出现几个问题可以一个个循序的问通过求助者言行反应澄清求助者的真实想法第一单元确定咨询目标第一单元确定咨询目标、深入探讨求助者问题的深层原因心理问题的整体性与联系性。心理、生理、社会一因多果一果多因C自慰普遍联系的观点C失恋抑郁避免先入为主。(国际婚姻文化差异暴力)第一单元确定咨询目标第一单元确定咨询目标三选择优先解决的问题找出求助者主要问题主要问题:求助者最关心、最困扰、最需要解决的问题开门见山型藏头诗型确定从哪个问题入手有多个问题找主要问题杠杆解大二女孩如相互独立问来访者“这些问题中你最想解决的是什么?”解决问题的两种方法:先解决主要再解决次要先解决容易再解决困难。适合初学者如咨询师与来访者目标不太一致讨论仍然难以统一此时仍以求助者的目标为主第一单元确定咨询目标第一单元确定咨询目标四有效咨询目标的七要素具体可行积极双方可接受:无法协调以CL为主咨询不认可中止或转介属于心理学性质:生理疾病与心理问题可以评估多层次统一:近期长期、局部整体、特殊一般五近期目标与远期目标整合(大目标着眼小目标着手)大目标(终极目标):促进求助者心理健康和发展实现人的潜能达到人格完善。第一单元确定咨询目标第一单元确定咨询目标注意事项求助者并不都提供有效的目标目标不明确“我郁闷……”自己也没意识到深层目标在咨询时需重新确立有咨询师对咨询目标存在错误观念咨询师完全中立不应有自己的价值观念应灌输、传播正确的健康的价值观“驴的故事”以求助者的快乐、满足作为咨询目标初学者易犯第一次咨询的“成就”把能否适应环境作为咨询目标不同心理咨询流派有不同的咨询目标人本:自我实现行为:改变不适应行为(具体、可观察、测量)精分(异度空间):潜意识意识化重组人格重新体验早年经验处理压抑冲突完形:觉察此时此地经验承担责任以内在支持对抗外在支持的依赖第二单元制定咨询方案第二单元制定咨询方案一划分咨询阶段诊断阶段(初期)包括建立咨询关系、收集相关信息、进行心理诊断、调整求助者动机、确立咨询目标、制定咨询方案一系列步骤。咨询阶段(中期)心理咨询最核心、最重要的实质性阶段(二级)帮助求助者分析和解决问题改变不适应认知、情绪或行为。巩固阶段(后期)总结与提高阶段。有两种结束一为每次咨询的结束二为整个咨询的结束(每次咨询结束时总结本次讲了什么解决了什么问题下次要继续谈些什么第二次咨询回顾想到问题或误解遗漏……)第二单元制定咨询方案第二单元制定咨询方案一制定咨询方案咨询目标(七要素)双方各自的特定责任、权利和义务咨询次数与时间安排咨询的具体方法、过程和原理咨询的效果及评价手段咨询费用其他问题及有关说明咨询方案不是不变的可随着咨询的进程而有所调整第二单元制定咨询方案第二单元制定咨询方案求助者的责任、权利和义务责任:向咨询师提供与心理问题相关的真实资料积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法完成双方商定的作业权利:有权利了解咨询师的受训背景和执业资格有权利了解咨询的具体方法、过程和原理有权利选择或更换合适的咨询师有权利提出转介或中止咨询对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权义务:遵守咨询机构的相关规定遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容尊重咨询师遵守预约时间如有特殊情况提前告知咨询师第二单元制定咨询方案第二单元制定咨询方案咨询师的责任、权利和义务责任:遵守职业道德遵守国家有关的法律法规帮助求助者解决心理问题严格遵守保密原则并说明保密例外权利:有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料有权利选择合适的求助者本着对求助者负责的态度有权利提出转介或中止咨询义务:向求助介绍自己的受训背景出示营业执照和执业资格等相关证件遵守咨询机构的有关规定遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容尊重求助者遵守预约时间如有特殊情况提前告知求助者第三节个体心理咨询方案的实施第三节个体心理咨询方案的实施第一单元参与性技术第二单元影响性技术第三单元识别与处理阻抗第四单元识别与处理移情第五单元简易行为矫治阳性强化法第六单元合理情绪疗法第七单元阶段小结与效果巩固第八单元咨询关系的结束第九单元咨询效果的评估第十单元案例记录整理与保管第十一单元咨询关系的匹配第十二单元必要的转介第一单元参与性技术第一单元参与性技术倾听开放式询问与封闭式询问鼓励与重复技术内容反应情感反应具体化参与性概述非言语行为的理解与把握第一单元参与性技术倾听第一单元参与性技术倾听如何倾听医生看病要认真、有兴趣、设身处地地听并适当表示理解不带偏见不做价值评判可通过言语与非言语反应“哦”“恩”“是的”“然后呢”点头、目光注视、微笑不仅用身还要用心羞于启齿的问题正确的倾听:机警、共情的态度深入注意谈话内容说话时的犹豫停顿、语调变化以及伴随语言出现的表情、姿势、动作。与认真的听“自行车撞在一起”“我撞了他的车”“他撞了我的车”“真倒霉自行车撞了”第一单元参与性技术倾听第一单元参与性技术倾听倾听时易出现的错误急于下结论“驴”的精神轻视求助者的问题杨坤抑郁、失眠、失恋痛苦干扰、转移求助者话题作道德或正确性的评判“这件事明明是你错了你还说别人的不对”“你这种价值观念不正确”“你的这种想法不符合社会道德”“你讲话怎么这么多口头禅”不适当地运用咨询技巧询问过多求助者依赖概述过多尤其对于文化程度高表达能力强的求助者不适当的情感反应:“你的心里一定受了很大的污辱”可问可不问时少问可说可不说时少说第一单元参与性技术倾听第一单元参与性技术倾听倾听时适当的鼓励性回应点头“是的”“哦”“确实”“真有意思”“请说下去”“我明白了”“您能说的再详细些吗”课堂设计:ABC三人一组。A咨询师B来访者C观察者P第一单元参与性技术开放式询问与封闭式询问第一单元参与性技术开放式询问与封闭式询问开放式询问与封闭式询问(线索玉米心情不好)开放式openendedquestion“什么”获得事实和资料“如何”过程、次序、情绪性事物“你是如何看待这件事的”“为什么”原因“能不能”“愿不愿意”不同流派侧重不同精神分析与理性疗法:“为什么”人本:不喜提问注意:要在建立良好咨询关系基础上注意语调不可轻浮逼人或指责非满足好奇或个人窥探隐私之需要封闭式closeendedquestion“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”回答都是以“是”或“否”的简单答案注意:压抑和被审讯感“yesorno”CaseCase心情不好暗恋心情不好有什么具体的表现吗?从什么时候开始的?为什么喜欢却不告诉对方呢?你是如何理解好女孩要矜持这句话的呢?发生什么事情让自己心情不好了吗?愿不愿意告诉我喜欢对方却不说的原因呢?女孩要矜持、怕……以前有过类似的事发生吗?什么让你担心?第一单元参与性技术鼓励与重复技术第一单元参与性技术鼓励与重复技术鼓励encouragement直接重复求助者的话或仅以某些词语如“恩”、“讲下去”、“还有吗?”等来强化求助者叙述内容并鼓励其进一步讲下去。非言语鼓励P第一单元参与性技术内容反应、情感反应第一单元参与性技术内容反应、情感反应释意说明paraphrase指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理再反馈给求助者情感反应reflectionoffelling着重于求助者的情感反应与内容反应的区别:着重于求助者言谈内容的反馈内容表达与情感表达Case心理问题之矛盾Case心理问题之矛盾帅气、浪漫有能力经济不安全第一单元参与性技术具体化第一单元参与性技术具体化具体化(concreteness)咨询师协助求助者清楚、准确地表达他们的观点所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事物适用范围问题模糊P过分概括化“大家都不喜欢我”“谁”“在什么事上表现出来的”没打水对事不对人评价行为而不是去评价一个人“你太让我失望了”“你这样做让我感到很失望”“她太坏了”“她今天这么做影响太坏了”概念不清“我得了神经衰弱皮肤饥渴症……”“具体表现”促进求助者准确讲面临的问题采用语言“您的意思是……”“你说你觉得…能说得再具体点吗?”“你是怎么知道的?”“你能给我举个例子吗”“你所说的…是指什么”咨询师不可乱贴标签第一单元参与性技术参与性概述、非言语行为第一单元参与性技术参与性概述、非言语行为参与性概述summarization咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后以提纲方式再对求助者表达出来。非言语行为的理解与把握lietome心理洞察术夫妻和解站姿正确把握非言语行为的各种涵意全面观察非言语行为。咨询师看在眼中记在心中保留看法后检验不宜马上表现看待言语与非言语内容的不一致P咨询师在咨询中应不断接受信息与原有信息进行比较筛选、形成新的认识并相应调整自己的言行。第二单元影响性技术面质第二单元影响性技术面质面质解释指导情感表达内容表达自我开放影响性概述非言语行为的运用第二单元影响性技术面质第二单元影响性技术面质面质confrontation质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等指咨询师指出求助者身上存在矛盾,促进其思考达成其统一。表现:言行不一致理想现实不一致前后言语不致咨访意见不致注意:要有事实根据避免个人发泄。面质是澄清问题促进成长避免无情攻击要以良好咨询关系为基础可用尝试性面质“我不知道我是否误会了你的意思你上次似乎说你学习挺轻松成绩也还好可刚才你却说学得很累老担心学习成绩不知哪一种情况更确切?”第二单元影响性技术解释第二单元影响性技术解释解释interpretation运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等解释与内容反应(释义)的关系释义:从求助者的参考框架来说明求助者表达的实质性内容解释:在咨询师的参考框架上运用自己理论、人生经验来为求助者提供一种认识自身问题以及认识自己和周围关系的新思想、新理论和新方法解释与内容表达的关系内容表达:咨询师提供信息、建议和反馈解释:咨询师提供理论上的分析注意事项解释要因人而异初学者一成不变凭感觉没有理论高度不可将解释强加以来访者匹配问题(文化高低)第二单元影响性技术指导、情感表达第二单元影响性技术指导、情感表达指导指咨询师直接地指示求助者做某件事说某些话或以某种方式行动。是影响力最明显的一种技巧。E:精分自由联想行为系脱情感表达指咨询师告知自己的情绪、情感活动状况让求助者明白。可针对求助者:“我觉得你很坦然”可针对自己:“我很抱歉没有听清你刚才说的话。”可针对其他事物:“我喜欢与人交朋友”情感表达与情感反应的区别:情感表达:咨询师表达自己的喜、怒、哀、乐情感反应:咨询师反映求助者叙述中的情感内容第二单元影响性技术内容表达第二单元影响性技术内容表达内容表达咨询师传递信息、提出建议、提供忠告给予保证进行褒贬和反馈等广言之指导、解释、影响性概述、自我开放都是一种内容表达与内容反应区别:内容表达:咨询师表达自己的意见内容反应:反映求助者自己的叙述Q:反馈是一种内容(表达反应)?给出忠告和建议都是内容表达的一种形式。“我希望你……”“如果你能……或许会更好”“你必须……”“你一定要……”“只有…才能…”第二单元影响性技术自我开放selfdisclosure第二单元影响性技术自我开放selfdisclosure自我开放自我暴露、自我表露指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享两种形式一、为把自己对求助者的体验感受告诉求助者正向:“对于你刚才的坦率我非常高兴”负向:“你迟到了分钟我觉得有些不愉快或许你有什么原因能告诉我吗”二、为咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验e学习问题可主动婚姻情感一般不主动时间、数量要适当第三者“如果你碰到这个问题要怎么办?”感情不和“您结婚了?您和您丈夫关系如何?”第二单元影响性技术影响性概述第二单元影响性技术影响性概述影响性概述咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后以简明扼要的形式表达出来与参与性概述的区别:影响性概述:咨询师表达的观点参与性概述:求助者叙述的内容。第二单元影响性技术非言语行为的运用第二单元影响性技术非言语行为的运用通眼识人从医学上看眼睛在人的五官中是最敏锐的大概占感觉领域的以上。曾国藩李鸿章刘铭传目光注视在倾听时目光往往注视对方的双眼避免直勾勾左右乱扫后自己讲话时讲者比听者更少注视对方说话时正视一下对方表达在说话停顿时双方可打断他的话若停顿了但不看说明思路没断如说话者讲究某句话或某个词后将目光移开表示对自己所说不把握若听对方说话时看着对方“我也是这个看法”“我对你说的很感兴趣”若咨询师问求助者某些问题使其不舒服则不愿注视咨询师异性咨询时对于注视要注意注视时最好的部位:目光大体在对方的嘴、头顶和脸颊这个范围听者对讲者目光扫视:“我对你所说的不十分同意”“我对你说的表示怀疑”摇头、皱眉:咨询师注意调整或询问避免对来访者出现第二单元影响性技术非言语行为的运用第二单元影响性技术非言语行为的运用面部表情实验:两人一组摆出做咨询的表情选择情境:“我被人抛弃了……”“我晚上睡不着很痛苦……”“我考上研究生了很开心……”身体语言声音特质:声音高低、快慢、轻重电话中的微笑效应空间距离衣着及步态:衣着:个性、经济、修养、审美行为:强迫(检查)第二单元影响性技术非言语行为的运用:面部表情第二单元影响性技术非言语行为的运用:面部表情眼睛和嘴巴张大眉毛上扬惊愕脸红害羞皱眉头、昂首挺胸并紧握拳头愤怒或挑衅皱起眉头或眯起眼睛沉思问题或竭力解开疑惑皱眉不愉快或迷惑眉毛上扬嫉妒或不信任一条眉毛上扬传统的怀疑信号双眉扬起极度惊讶和惊喜双眉下垂沮丧和忧伤绷紧下颚的肌肉和斜眼瞪视头和下颚常挑衅向前推出眉毛下垂眉头皱起冲突挑战敌对的态度嘴唇紧绷防御Lietome第二单元影响性技术非言语行为的运用:身体语言第二单元影响性技术非言语行为的运用:身体语言求助者移动身体把脚及整个身体对着门口想结束很慢而细心的摘下眼镜小心擦拭想提出反对意见澄清问题或提出问题前要思考把眼镜摘下咬着一条镜腿注意倾听或避免说话把东西放在嘴里需要寻找新的资料双手紧绞在一起或反复摆动身体坐立不安情绪紧张难以接近搓起双手有所期待移坐在椅子前端踮起脚尖跃跃欲试有某种行为将发生在听或讲的时候握紧拳头强调郑重其事也表示一种决心也可能是种愤怒身体由紧缩、僵化转为松弛紧靠在一起的双腿开始分开交叉的双手放下内心由紧张、不安、害怕、封闭开始变得平静、轻松、开放脚踝交叠双手抓紧压抑强烈的感觉或情感咽口水或咬紧牙关或抓住手臂克制自己的欲望与冲动座位上反复扭动坐立不安脚轻轻晃荡用手指敲弹桌子在纸上涂鸦目光空洞心不在焉注意第二单元影响性技术非言语行为的运用:衣服第二单元影响性技术非言语行为的运用:衣服衣着华丽者:自我显示欲强爱出风头衣着朴素者:缺乏自信喜欢争执喜欢时髦服装者:孤独感情绪常波动不理时尚者:以自我为中心标新立异对流行即不狂热也不会置之不理改变穿衣也是渐渐实行:处事中庸情绪稳定。有理性不过于顺从欲望。能适度地尊重自己主张比较可靠突变服装嗜好的人:想改变生活方式也有逃避现实的成分《心理洞察术行为背后的心理密码》第二单元影响性技术非言语行为的运用:衣服第二单元影响性技术非言语行为的运用:衣服喜欢休闲式样提包:懂得享受生活对自己要求不苛刻喜欢公文包:多公司职员做事比较小心谨慎喜欢式样小把提包当装饰品的人:多没经历磨难性情较脆弱遇到挫折易放弃自己理想喜欢中型肩带式背包:喜欢独立但性格保守喜欢小巧精致但不实用提包的人:涉世不深没城府对未来都是美好期待喜欢浓郁民族风味、地方特色的小提包:穿着和思维方式常与人大相径庭有时会显得与人格格不入人际关系的问题需考虑喜欢超大型提包的人:喜欢自由自在、无拘无束易与别人建立关系但也易破裂总是怀着一种散漫的态度对待生活没有责任感口袋很多的提包且东西摆放整齐:生活有规律头脑清醒不会糊涂之事提包里东西乱摆:做事多含糊目的性不明确但对人热情亲切。相识相交易金属制提包:敏感能与流行同步接收新鲜事物的能力强男性化皮包的女性:较坚强、能干趋于外向化中性色系手提包:不想给自己带来压力不喜欢在人前表现不喜被注意不希望得罪人喜欢保持中立不喜带手提包的人:懒惰或自主意识强希望独立。责任心都不特别强。《心理洞察术行为背后的心理密码》第三单元识别与处理阻抗第三单元识别与处理阻抗阻抗的识别阻抗产生的原因应对阻抗的要点处理沉默现象调整多话状态第三单元识别与处理阻抗阻抗的识别第三单元识别与处理阻抗阻抗的识别阻抗resistance本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗可表现为对某种焦虑情绪的回避或对某种痛苦经历的否认。(异度空间)表现形式讲话程度的阻抗:沉默、寡语、赘言讲话内容上的阻抗:理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题讲话方式上的阻抗:心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露(区别于犹豫性暴露恋母情结)咨询关系的阻抗:不认真履行咨询安排、诱惑咨询师、请客、送礼等第三单元识别与处理阻抗阻抗产生的原因第三单元识别与处理阻抗阻抗产生的原因一、来自于成长中的痛苦开始新的行为的问题结束或消除旧的行为问题二、来自功能性的行为失调阻力的产生源自于失调的行为填补了某些心理需求的空白。边缘性人格障碍、失语阻力的产生源于求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突。酒瘾三、阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机阻力来自求助者只是想得到咨询师的某种赞同意见的动机阻力来自求助者想证实自己与众不同或咨询师对自己也无能为力的动机阻力来自求助者并无发自内心的求治动机第三单元识别与处理阻抗应对阻抗的要点第三单元识别与处理阻抗应对阻抗的要点解除戒备心理正确进行诊断和分析以诚恳帮助对方的态度对待阻力做法:先告诉对方某处可能存在问题其次是争取得到对方对此的一致看法确认阻力的存在进而了解阻力产生的原因以解释阻力应对阻力的主要目的在于解释阻力了解阻力产生的原因以便最终超越阻力第三单元识别与处理阻抗处理沉默现象第三单元识别与处理阻抗处理沉默现象类型怀疑型、茫然型、情绪型、思考型(凝视某一点标志行为)、内向型、反抗型应对:如是思考型:关注理解微笑等待如是反抗型:找原因采用主动、和好如是情绪型:鼓励宣泄如是个性原因:鼓励、倾听求助动机:如对咨询本身无偏见耐心、理解如对咨询本身有偏见严重的话不接第三单元识别与处理阻抗调整多话状态第三单元识别与处理阻抗调整多话状态一多话现象的原因与咨询师有关的原因咨询师对多话的理解:角色定位、问题难度、咨询时间与求助者有关的原因宣泄型、倾吐型、表现型、表白型(证明自己无问题)、掩饰型、外向型二应对宣泄型与倾吐型:尊重与倾听(心理咨询师的第一次咨询)癔病型与表现型:寻求注意给注意表白型:缺少自知咨询师不能指责而是帮其寻找矛盾:“你看这件事是不是还有一种可能”“如果当时你不是这样…而是那样…事情是否会好些呢?”掩饰型一般不在开场而是当涉及敏感问题时语速加快停顿短促怕人插话:此时咨询师要考虑更宽松安全的气氛或是直接请求助者回答问题“我似乎觉得你有些不安”“我觉得你似乎有什么话要说”第四单元识别与处理移情第四单元识别与处理移情移情transference求助者把对父母或对过去生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了咨询师身上并相应地对咨询师做出反应的过程类型负移情:过去经历中某个给他带来挫折、不快、痛苦或压抑情绪的对象在咨询情境中原有的情绪转移到了咨询师身上从而在行动上表现出不满、拒绝、敌对、被动、抵抗和不配合等正移情:将咨询师当成以往生活中某个重要人物逐渐对咨询师发生了浓厚的兴趣和强烈的感情表现出十分友好、敬仰、爱慕甚至对异性咨询师表现出性爱的成分对咨询师依恋、顺从。反移情直接与间接:直接表达:“我和你聊天很愉快你使我想起了……”间接表达:“我觉得你态度很好让我很放松……”第四单元识别与处理移情第四单元识别与处理移情正移情与依赖的区别正移情依赖一种好感一种信任时常想见咨询师有困难时寻求帮助寻求感情依靠寻求心理依靠感情色彩浓感情色彩淡寻找替代物现实的目标弥补过去情感寻找现实帮助移情在咨询过程中属于正常现象咨询师要策略性的(不伤害对方自尊心)、果断的(明确坚决的态度)、及早的进行处理PS:如果咨询师觉得自己能以处理移情现象转介“你好像不太喜欢我刚才…”“你能否告诉我你为什么喜欢我?”第五单元简易行为矫治阳性强化法第五单元简易行为矫治阳性强化法一工作程序明确治疗的靶目标。目标要具体监控靶行为。记录行为发生的频率、程度和后果设计新的行为结果实施强化第五单元简易行为矫治阳性强化法第五单元简易行为矫治阳性强化法一相关知识行为疗法基础理论创始人:巴甫洛夫和霍尔经典条件反射华生:儿童动物恐怖沃尔普:交互抑制与系统脱敏skinner:操作条件反射埃利斯:C年代认知行为治疗拉扎洛斯、贝克、梅肯鲍姆第五单元简易行为矫治阳性强化法第五单元简易行为矫治阳性强化法阳性强化法的基本原理行为是后天习得认为一个习得行为如果得以持续一定是被它的结果所强化。建立保持行为奖励消除行为惩罚阳性强化法:以阳性强化为主及时奖励正常行为漠视或淡化异常行为这种方法叫阳性强化法。代币法第六单元合理情绪疗法第六单元合理情绪疗法工作程序(一)心理诊断阶段根据ABC理论分析求助者问题。A:诱发事件B:不合理信念C:具体表现(情绪行为)e解说合理情绪疗法中关于情绪的ABC理论使其接受(二)领悟阶段(三)修通阶段(四)再教育阶段第六单元合理情绪疗法第六单元合理情绪疗法工作程序(二)领悟阶段咨询师要进一步明确求助者的不合理信念默兹比对合理与不合理的区分标准:使求助者进一步领悟对自己问题及其与自身的不合理信念三种领悟:a认识信念引起了情绪和行为后果而不是诱发事件本身b他们因此对自己的情绪和行为应该负责c只有改变不合理信念才能减轻或消除目前存在的症状绝对化、以偏概全、糟糕至极第六单元合理情绪疗法第六单元合理情绪疗法(三)修通阶段运用多种技术使求助者修正或放弃原有的非理性观念并代之以合理的信念从而症状得以减轻或消除。不鼓励情绪宣泄。常用方法:a与不合理信念辩论苏格拉底“产婆术”:先让你说出自己的观点然后依照你的观点进一步推理最后引出谬误从而使你认识到自己先前思想中不合理的地方主动矫正。挑战与置疑的角色绝对化为什么(黄金法则反黄金法则)以偏概全怎样证明糟糕至极什么程度咨询师的角色:辩论者权威的信息提供者合理生活的指导者b合理情绪想像技术Pc家庭作业:RET自助表ABCDE合理自我分析报告RSAe:Pd其它方法:自我管理程序、“停留至此”除此之

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