各部门职责-文控编号XXXXXXX
XX流程-文控编号XXXXXXXX
XX部门工作规范-文控编号FMXM004/A/00
XX操作规范-文控编号XXXXXXXXX
XX表单-文控编号XXXXXXXXX
-文控编号:XXXXXXXX
工作手册编撰须知
●制度篇:涵盖本部所有制度和职责;职责包括本部总体职责、各分部和个人
的分项职责;
●流程篇:汇总本部和与本部发生关联的所有工作流程;流程图详解工作路径
和节点责任;VISIO软件见文控中心模版。
●规范篇:主要汇总本部门的操作规范、完成结果、结果程度和时间要求等;
●表单篇:是对应制度与流程的附件,详细说明制单的
标准
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规范和填写要素,
并说明审核审批流程说明;
●知识篇:属本部门和岗位的工作经验与技巧、心得的积累,暂时还没有上升
到制度与规范层面,多来自于部门主管平日的整理和离职人员交接积累,是逐步完善的篇幅;可对应XX操作规范展开;
●各篇幅应有较强的逻辑关联和对应关系,方便员工按手册
培训
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和平时查对。
●文控编号:由文控中心统一编号管理;
●工作手册是管理者管理能力的重要体现。请各主管经理务必重视手册建设!