顶尖业务员的成功法则 顶尖业务员的成功法则 以下这些销售法则经过实践中的反复证明，已成为很多顶尖销售员必备的成功“秘笈”，如善加使用，将无往而不胜。 早起的鸟儿有虫吃 对推销员来说，一天的起步十分重要。如果带着愉快的心情早早开始工作，则终日都能顺利成事。 有一家银行，以小客户作为主要访问的对象。当时，其他银行的业务员，一天只访问二十至三十户，而这家银行的业务员，一天却要访问一百户以上。每天九点一到，他们就来到负责区域，展开例行的访问活动。而其他对手，往往九点半才姗姗来迟。光论起步，这家银行就赢得二十分钟的时间。这还不打紧，询问当地客户之后，就会发现他们受欢迎的程度令人吃惊。这家银行的业务员，从没有中断过对该地的访问活动；其他银行的业务员却偶尔才来，而且只逗留一会儿。照理来说，客户对此不应该有太强烈的感觉，但事实上却是客户心中“有杆秤”。原因在于，早上起步早的业务员，给客户留下了极为深刻的印象。只要这家银行的业务员一来，就被认为是来办公事的，尽管有时可能只打一声招呼，客户都会觉得很开心。 业务员一日起步的时间，最好早于竞争对手十分钟。虽然只有短短的十分钟，一个月就积累成二百四十分钟，而一年就达到四十八个小时。 在适当时机赞美别人 “欣赏别人”，可说是人生的必修课。怎样才可以被人接受和喜爱呢，有如下数点可供参考： 一、 忘记自己。诚意地去欣赏别人，留心观察别人。最简单的办法，便是不做声，微微地笑，全心全意地去观看别人，献上自己的耳朵。什么时候能见到这种表情呢？看看那些热恋中男女双方对望的眼神，又或父母欣赏子女的神情，你就会知道，这一点不难做到。 二、 每个人都有优点。不论任何人，都有优点或缺点。成功的商人，可能是一个坏父亲或丈夫；一个失败的人，也可能会是一个好女婿。文学家不懂理财，暴发户则可能让人感觉市侩。总之，人没有十全十美的，要尽量找出别人特别的地方，并告诉他们。 三、 出于真诚地赞美。遇到特别的地方，要好好赞美一番。例如太太剪了新发型，孩子功课进步了，等等。告诉他们你看到了不同的地方。这些赞美，既不用花钱，又可令气氛活跃，为什么不多利用呢？西方谚语说得好：“赞美之道，能令你通行无阻。” 四、 向自己开玩笑。留心过一些成功的喜剧演员吗？为什么他们能永远受人欢迎？原因很简单，他们懂得将自己的短处有意暴露出来，向自己开玩笑，而永远不谈自己的长处。所以，如果你懂得去取笑自己，你将成为一位受欢迎的社交人物。 变“No”为“Yes” 销售多是从客户不买开始的，是一个说服顾客从说“No”到说“Yes”的过程。所以合格的销售员面对顾客的拒绝，应振作起来，并积极应对。有如下在对方说“No”后的应付思考方法： 一、 应该把“No”当作一种挑战目标，听到这个字眼，就像突然明确了一个目标，并为此而准备勇往直前，全力以赴，直到攻克、征服这个目标为止。 二、 想象 “No”这个字眼听起来相当悦耳，甚至还可以认为这是一种信号，促使你“提起精神”。 三、 听到客户说 “No”，就应该积极去思考：“他根据什么说‘No’呢？这次商谈是否准备不够充分？”并尽快找出他不买的原因。 四、 对方开口说 “No”，或许可以认为这是一种提醒，告诉你必须变换一下方式才能行得通。看来有必要把这次商谈作为资料好好研究，
总结
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经验。 通过被拒绝而从中不断学习，可以完善自己的说话和应对技巧，从而使更多的“No”变为“Yes”。
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