高级职业指导师实操考试1

高级职业指导师操作考试1 高级职业指导师操作考试1 一、选择题（第1-55题，每题1分，共55分） 1、为大中专毕业生做就业指导报告是一项以宣传鼓动为目的，带有艺术性的社会实践活动，他要求报告人或演讲者面对听众，以（），系统、鲜明地阐述自己的观点和主张。 （A）数据加评论的方式 （B）夹叙夹议的形式 （C）态势语言为主要表达形式 （D）有声语言为主要表达形式，以态势语言为辅助形式 2、设计媒体发布方案的工作步骤中，不包括以下哪一项？ （A）调查研究（B）分析比较（C）成本核算（D）考核评估 3、关于策划实施会员制（企业会员）服务的说法中，最恰当的是 （A）重要是依靠客户服务部门的服务，它可以为中介机构维持稳定的客源 （B）以客户服务部门的服务为主要服务，其他部门给予适当配合即可 （C）切忌仅依靠客户服务部门的服务，而应着眼于本中介机构全方位的整体服务 （D）客户服务部门的服务实际上起不了什么作用 4、高级职业指导师在为下级职业指导人员讲解培训项目设计时，应 （A）强调理论学习的重要性 （B）重视课程体系的完整性 （C）重点指导实际操作 （D）重点讲解关键理论点 5、关于接待用工单位，不妥当的是 （A）检查招聘手续是否齐全 （B）判断用人单位背景与其用工需求的匹配性 （C）结合当地劳动力市场价格情况协助用人单位拟定招聘简章 （D）动员用工单位选择受众最广的媒体来宣传 6、要考察 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、授权、预测、决策、沟通等方面的管理能力，特别是考察综合各类业务信息、审时度势、全面把握、处变不惊、运筹自如等素质，最适合采用下列哪一种情境性测评方法？ （A）文件筐作业（B）无领导小组讨论（C）角色扮演（D）管理游戏 7、对外服务合作项目一般要签订书面 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ，这一做法体现的是业务洽谈的哪一点基本原则？ （A）权利义务对等原则（B）契约性原则 （C）合法性原则（D）协商性原则 8、能够根据岗位用人计划评估结果，提供改进意见，承担岗位用人计划过程的督导职能。整个工作的核心是 （A）研究、分析、掌握劳动力市场供求及其发展变化情况 （B）掌握本地区用人单位的详细情况 （C）指导他人运用各种形式对用人单位进行岗位调查 （D）对调查过程中出现的问题进行因素分析 9、为用人单位设计招聘、面试方案的正确步骤是 （A）人员接待—填写和审验表格—了解情况查询匹配—组织面试—了解结果—提供后续服务 （B）人员接待—组织体检---查询匹配—组织面试—签订合同—提供后续服务 （C）发放表格—填写审验表格—信息统计处理—了解结果—提供后续服务 （D）公开发布信息—填写审验表格—组织面试—了解结果—签订服务合同 10、帮助学校制定职业指导推动方案时，应 （A）组织全体职工开展集体讨论，以保障方案的可行性 （B）针对一些重要环节进行尝试性的试验 （C）只关注难以就业的少数学生 （D）只关注在校生 11、了解信息咨询工作的开展情况和服务对象的满意度，下列哪一种方法最为有效？ （A）工作现场观察（B）查看信息咨询记录 （C）不定期对接受过信息咨询的人员进行调查 （D）要求咨询人员定期汇报信息咨询工作 12、关于“为下级职业指导人员开展实施岗位分析和设计用人计划的培训”，下面说法中不恰当的是哪一项？ （A）以“做中学”为主要学习方法，边干边学 （B）坚持以帮助为主，以示范、典型为指引的原则 （C）注重针对性和实际效果 （D）培训教师应为学习者创造更多的理论探讨的机会 13、社区职业指导工作效果的评估指标不包括 （A）职业指导工作效率（B）直接服务对象的满意度 （C）参与人员的广泛性（D）本社区年度失业率 14、摘要是对论文内容不加注释和评论的简短陈述，其重点内容是 （A）研究工作的目的（B）实施方法（C）结果和结论（D）实验数据 15、工作人员在整理求职信息时，发现本区“下岗人员”统计表中，包含了大量的本年度大学毕业生的信息。为此，他另建一个专门的“应届毕业生”表格，将两种信息分开，保证了有关信息 （A）上报时间的一致性（B）统计口径的一致性 （C）数据质量的真实性（D）统计信息的唯一性 16、关于“撰写职业指导案例，并能组织职业指导人员实施训练”这项工作，以下说法不恰当的是 （A）案例的填写要严格遵守客观性原则 （B）在分析、解释案例时，教师应成为主角 （C）高级职业指导师要帮助建立案例分析的规则 （D）高级职业指导师要帮助建立案例分析的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 17、撰写论文的关键是 （A）确定研究的主题（B）收集资料 （C）研究设计（D）数据资料分析 18、高级人才接受诊断时，在前期的交流中会有比较高的 （A）掩饰性（B）开放性（C）稳定性（D）敌对性 19、高级职业指导师要能够引导并指导用人单位的需求，要帮助用人单位里欧阿姐用人标准是根据（）的需求确立的 （A）岗位和求职者（B）组织和求职者 （C）组织发展和求职者（D）岗位、组织、组织发展三个方面 20、关于劳动力市场信息发布，以下说法不妥当的是 （A）选择公开媒体发布信息要经过比较 （B）在信息发布整个过程中，要注意做好与相关部门的协调工作 （C）要选择好信息发布的时机 （D）信息发布的内容经过高级职业指导师的独立审定即可 21、关于开发有针对性的测评工具，下面的说法错误的是 （A）对维度的操作定义是编制项目的基础 （B）项目的标准化是检验测评工具有效性的前提条件 （C）理论依据一般应在编制项目之后及时确立 （D）根据预计的成形量表确定最初需要编制的项目数量，不能过少 22、某企业准备发布的广告中包含有就业歧视的内容，高级职业指导师在审定时予以指正。这体现了审定广告策划的哪一条基本原则？ （A）政策性原则（B）客观性原则（C）时效性原则（D）节约性原则 23、针对不同合作对象进行业务洽谈时，下列做法不妥的是 （A）对可能产生的奉献要有充分的考虑 （B）招聘广告与事实不符以及重大安全事故的发生等风险因素都要有考虑 （C）业务洽谈要坚持合法性原则 （D）涉及有前期投入的合作项目，可向对方预收费用，一旦合作未成，可降低风险 24、关于“针对各类特殊群体或疑难问题进行分类划分，并对相关求助者进行会诊” 这一工作，说法错误的是 （A）对诊断咨询过程中的典型疑难问题必须做到心中有数 （B）引导来访者自我验证问题之解释的正确性，减少误导 （C）职业指导师必须保持稳定情绪 （D）职业指导师应避免不耐烦、手足无措或激动等行为 25、设计媒体发布方案的工作要点是 （A）以信息传播的清新性、真实性为第一要素，选择媒体 （B）以视觉效果为第一要素，选择媒体 （C）进行市场细分，确定受众对象 （D）选择适当的媒体做发布渠道，认真进行广告核算 26、关于“为下级职业指导人员讲解培训项目设计的基本方法”，这项工作总的操作规律是 （A）做-讲-评（B）讲—做—评（C）讲—评—做（D）评—做—讲 27、关于“组织求职者与用人单位面谈需要注意的事项”，下面表述不恰当的是 （A）注意指导双方准确无误地填写求职登记表或用人登记表 （B）及时进行匹配 （C）以双方成功参与面试为最终目的 （D）对供求双方的面试结果，及时在劳动力市场信息网络上进行处理 28、对高级人才的诊断咨询 （A）包括咨询前的准备和诊断咨询中的探索两个步骤 （B）要把握好自己的位置，不要因为对方的身份而过分抬高或者贬低自己 （C）要给出接近现成的答案，好节约时间 （D）依照自己的习惯布置环境即可，不需要过多考虑对方的要求 29、关于设计、实施情境性测评方案，以下表述正确的是 （A）方案的设计要充分考虑各类因素的影响，如宗教信仰、民族文化、人文风俗、季节气候、地理位置等 （B）方案的设计要新颖别致 （C）方案的设计要足够复杂，以便更好地考察应试者的实战能力 （D）在实施过程中测评要尽可能向应试者提供具体的条件和环境，以充分展示其不同的特点 30、指导传授职业取向分析的原理与方法时，现场示范的案例一定要 （A）取材于劳动力市场现场（B）是典型案例（C）由主管部门提供（D）有代表性 31、劳动力市场信息数据的供求对等原则是指 （A）由于供大于求，一般情况下劳动力需求数据要小于求职者数据 （B）劳动力需求数据必须等于求职者数据 （C）劳动力需求数据与求职者数据保持大体相当 （D）劳动力需求数据与求职者数据要保持同一来源、统一口径 32、在指导、传授职业取向分析的原理和方法时，讲授的主要内容包括(),职业取向的重要意义，职业取向分析的方法，相关案例等 （A）就业优惠政策（B）测评的原理 （C）劳动法律法规（D）职业生涯设计理论 33、在编制测评工具的过程中，检验测评工具的有效性前提条件是 （A）维度的操作定义（B）测评维度的确定 （C）项目的标准化（D）测评理论的选择 34、关于“针对信息发布，进行效果评估”，以下注意事项中表述不妥当的是 （A）制定评估指标体系时，要经过验证 （B）对发布效果的调查要体现完整性 （C）要保证调查结果的时效性 （D）撰写报告要新颖别致 35、做好信息发布效果评估工作的基础是 （A）指标体系的确立（B）评估表格的制定 （C）收视调查（D）确定评估项目 36、关于职介机构对本部门的供需业务进行评估的工作要点，以下说法正确的是 （A）评估工作必须考虑总体方案的可行性，特别是统计表的设计必须体现科学性和全面性 （B）考核职业介绍人员业务水平是最重要的 （C）网络技术手段是评估工作最重要的技术支持 （D）职业介绍机构需要将自己的业务流程与同行业作出比较 37、组织就业援助项目开发，除了需要借助团队的力量进行以外，高级职业指导师还特别需要掌握（）的相关知识 （A）项目管理（B）目标管理（C）人本管理（D）组织激励 38、对职业取向的分析方法进行评估，必须有“提出具体的研究问题”这一步骤。以下对此步骤描述正确的是 （A）所研究问题的选择关系到研究工作的成败 （B）所研究问题必须具有历史意义 （C）所研究问题需要在对过去存在问题作出全面研究后，才能够提出 （D）所研究问题的选择主要考虑现实的需要，不考虑人的因素 39、在制定潜在的就业岗位开发计划工作方面，当前特别需要研究利用（）吸纳劳动力的途径。 （A）第三产业（B）信息产业（C）社区服务业（D）社会服务业 40、在组织跨地区劳务交流与合作时，要通过（）来巩固双方长期的合作关系。 （A）输入方和输出方签订跨地区劳务交流与合作协议 （B）维护劳动者的合法权益 （C）尽可能地发挥信息网络的作用 （D）建立快速通道，减少中间环节，降低交流的成本 41、在进行信息咨询的培训时，下列哪一项是首先要做的工作？ （A）选定1-2个常见的信息咨询问题作为培训的标准化训练内容？ （B）编制信息咨询训练方案，包括培训的时间、地点、培训教师和参加培训的职业指导人员的数量 （C）对训练的过程进行录像 （D）反复观看录像进行强化训练 42、在“为下级职业指导人员在测评实施、计分过程中，控制可能导致误差的各种影响因素，制定培训计划，并组织实施培训”这项工作中，（）是进行培训分析的基础。 （A）了解在测评实施过程中有可能导致误差的原因 （B）了解受训对象的实际情况 （C）对测量目标进行分析 （D）了解测评的程序和步骤 43、在组织实施情境性测评时，以下哪些选项是准确确定用人单位的需求最重要的因素（1）空缺岗位的数量（2）工作要求的本质（3）采用方法的有效性（4）选聘决策人员的专业性（5）测评方案的可操作性（6）实施过程的严密性 （A）（1）（2）（3）（5）（B）（1）（2）（3）（4）（C）（1）（2）（3）（4）（5）（D）（1）（2）（3）(4)（5）（6） 44、（）是对测评方案进行评估的基础。 （A）全面了解测评方案 （B）对测评目的的确认 （C）深入了解测评方案的理论基础 （D）了解测评方案的侧重点 45、关于“为下级职业指导人员掌握职业素质测评技术，制定培训计划，并组织实施培训”，以下表述不妥当的是哪一项？ （A）要了解受训对象的实际情况，培训有的放矢 （B）要慎重选择培训师 （C）在培训过程中，要掌握好各个部分所占用的时间，力争照顾到每个方面 （D）在制定培训计划的过程中，要充分考虑后勤保障体系 46、能否对发布效果做出切合实际的结论的前提是 （A）确定评估项目（B）制定指标体系（C）进行收视调查（D）撰写报告 47、诊断咨询的主要任务是 （A）探索内心世界 （B）找到一份理想的职业 （C）揭开一些导致工作失调与错误认知的行为问题 （D）规划职业生涯 48、在组织规划调查项目阶段，下列哪些项是这一阶段的主要工作？ （1）问卷调查策划（2）调查方案设计（3（指导调查活动（4）调查结果分析（5）组织实施调查（6）为他人提供系统训练 （A）（1）（2）(5)（6）（B）（1）（2）(3)（5）（C）（1）(2)（3）（4）（D）（1）（2）(3)（4）（5）(6) 49、指导下级职业指导人员在组织供需双方交流前，必须 （A）事先交换双方近况资料（B）做好资金预算 （C）对双方参加人员严格筛选（D）对双方进行职业指导 50、关于设计面试方案，以下表述有问题的是哪一项？ （A）了解用人需求，不能仅仅根据用人单位提供的岗位说明书，还要详细询问工作的具体内容和要求 （B）企业的发展阶段、文化、管理方式、团队等信息都是要了解的内容 （C）面试评分标准的确立要有一定的概括性 （D）面试执行方案最好有一个备选方案 51、高级职业指导师在指导下级职业指导人员接待用工单位时，要特别注意指导下列哪些内容？ （1）如何了解用工单位的基本情况（2）如何根据本地劳动力资源结构与劳动力市场工资价格，帮助用工单位拟定具有吸引力的招聘计划（3）如何帮助和指导用工单位选择适宜的宣传和面试方式（4）帮助用工单位树立法制意识 （A）（1）（2）（4）（B）（1）（3）（4）（C）（1）(2)（3）（D）(1)(2)(3)（4） 52、常用的测评工具或方法有： （A）纸笔测验、操作测验、面试和情境性测评方法 （B）知觉速度法、言语理解法 （C）个别访问法（D）座谈讨论法 53、为推动职业指导工作，原劳动和社会保障部发布了《关于在技校、就业训练中心和职业培训机构开展职业指导工作的 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 》，关于此通知精神，以下表述错误的是 （A）要把职业指导列为重点选修课 （B）要加强职业指导师资培训和技术支持 （C）要提高职业指导的实际效果 （D）各级劳动保障部门要加强对职业指导工作的监督和指导，提高毕（结）业生的就业率 54、信息咨询工作的改进意见、措施和方案要 （A）符合经济原则（B）有技术可行性（C）获得群众支持（D）符合实际 55、针对“能够对职业取向的分析方法进行评估，提出改进意见，并开展研究”这项工作，下面表述有问题的是 （A）作为高级职业指导师应该掌握心理学和社会学的研究方法 （B）报告的撰写技巧直接影响到研究结果的交流 （C）选择的研究问题要涉及面广、理论性强 （D）要严格遵循科学研究的程序 二、案例题（第56-70题，每题3分，共45分） 案例一 某地劳动力市场（2005-2007）供需交流洽谈会参会人员情况统计表 时间/年 参会总人数 农村劳动力求职总数 所占比例 城镇求 职人数 所占比例 2005 167639 92201 55 75438 45 2006 174993 110245 63 64748 37 2007 126168 90841 72 35327 28 如果你已明白案例一的内容，请回答以下问题。 56、此表反映的是（）的情况 （A）不同地区、不同类型用人单位 （B）不同时期、不同群体求职人员 （C）不同地区、不同群体求职人员 （D）不同时期、不同类型用人单位 57、以下所列哪一项表述是正确的？ （A）城镇求职人员所占比例逐年递增 （B）农村劳动力求职人员所占比例逐年递增 （C）城镇求职人员逐年递增 （D）农村劳动力求职人员逐年递增 58、“能够收集和分析劳动力供需双方交流结果信息，对本部门的供需业务交流进行评估”，这项工作的操作程序是 （A）设计总体方案—制定评估标准—采集与分析—结果评估 （B）设计总体方案—采集与分析—制定评估标准—结果评估 （C）制定评估标准—设计总体方案—采集与分析—结果评估 （D）制定评估标准—设计总体方案—结果评估—采集与分析 59、“能够收集和分析供需双方交流结果信息，对本部门的供需业务交流进行评估”，这项工作的重点是 （A）总体方案的可行性（B）对信息进行综合分析 （C）统计表的设计（D）供需交流信息的采集 60、统计表主要反映出 （A）该中介机构的市场份额逐年下降 （B）该地区城镇劳动力逐年减少 （C）对城镇求职人员的服务应当加强 （D）农村劳动力进城就业环境有很大改善，平等就业机会增多 【案例二】 某一新成立的旅游公司要招聘三名员工，要求是：18-25岁，高中文化程度，身体健康，月薪800元起，旅游专业或从事旅游行业者在同等条件下优先。职业指导员王伟审核这则招工广告后，没有提出异议。 一周后，共有31人报名。王伟对31人进行了以面试为主的测试工作。从中选出了25名符合条件的人员。与用人单位协商后，决定进行第二次测试，方法为理论考试40%，实际答辩60%，加权后从高到低分依次录用。在用人单位的参与下进行了测试。结果为：A理论36分，答辩42分；B理论32分，答辩45分；C理论30分，答辩40分；D理论18分，答辩51分。其他人员分数明显偏低。 为体现公平公正原则，王伟认为应选A、B、C三人，但旅游公司认为这三人五旅游工作经验，D总分只差一分，但经验丰富，从事导游工作三年，是最佳人选。王伟坚持认为根据用人单位的用工广告要求由高到低录用，而D 总分差一分，不能作为同等条件考虑优先权。再说分数已公布，如不按分数录用，会给职业介绍中心的信誉带来损害。 最后，旅游公司录用了A、B、C三人，但是觉得没有将自己最需要的人员录入，王伟也觉得这次指导并不成功。 如果你已明白【案例二】的内容，请回答下列问题。 61、本案例反映的主要问题是 （A）在设计测评方案之前，首先要明确测评目的和需求 （B）不按公平公正原则办事会对职业介绍中心的信誉带来损害 （C）素质测评不合理 （D）使用测验的理论依据不足 62、本案例中，进行第二次测评的主要方面应该是 （A）个人风格（B）理论基础（C）工作经验（D）工作动机 63、第二次测试不成功，其根本问题是 （A）理论测试内容过难 （B）理论与答辩的分数设置比例不合理 （C）岗位的要求不能很好的与测试内容相符 （D）用人单位不应参与测试 64、这次指导并不成功，旅游公司方面原因主要是 （A）在招聘中没有表达清楚自己需要什么样的人 （B）对测评的结果不满意 （C）不了解第二次测评的内容 （D）与职介人员发生矛盾 【案例三】 课前，张老师根据要讲解的内容制定了《培训项目设计基本方法》的授课方案，主要内容包括： 第一步：讲授培训项目设计的操作步骤和工作要点 第二步：担任讲解的高级职业指导师亲自示范。 第三步：提供多个培训项目样本进行展示 第四步：学员分组，进行培训项目设计，教师在旁指导 第五步：各组相互观摩设计，交流学习心得 第六步：点评总结，提醒注意事项，巩固学习成果 在实际授课中，张老师详细讲解了培训项目设计的操作步骤和要点，当场示范了《顾客服务技能提升课程》的设计过程，同时还展示了一些其他课程的设计样本。之后，学员分组进行实际设计操作练习。各组之间相互交流心得之后，张老师对各组的设计进行了点评，最后是总结今天的学习内容。在授课过程中，张老师发现有少量学员虽然能够认真听讲，但不愿参与互动，对他们提出了批评。 如果你已明白【案例三】的内容，请回答下列问题。 66、案例暴露出的主要问题是 （A）实际授课内容不全面（B）调动雪原参与积极性的方法不得当 （C）实际授课操作步骤次序有问题（D）示范演示不够 67、讲授培训项目设计的操作步骤和工作要点，主要内容不包括 （A）确定培训项目目标的操作程序和要点 （B）设定培训项目内容和方式的操作程序和要点 （C）结合相关案例进一步说明工作要点和注意事项 （D）要求学习者自行设计一个培训项目 68、培训教师应掌握的互动式学习模式是 （A）讲解示范—指导—辅导—独立操作—总结提高 （B）指导—辅导—独立操作—讲解示范——总结提高 （C）讲解示范—指导—总结提高—辅导—独立操作 （D）讲解示范—指导—独立操作——辅导—总结提高 69、关于“为下级职业指导人员讲解培训项目的基本方法”需要注意的事项，表述不恰当的是 （A）提前熟悉所要讲解的内容，分析课程的重点和难点，并以此为依据设计适合的授课方式 （B）要提前了解学员的基本素质，根据学员的情况决定相应的教学进度和难度 （C）授课的目的是要使学习者掌握培训项目设计的基本理论，因此要以讲授为重点 （D）范例安排要有典型性，能够充分展示培训项目设计的各个操作环节 70、关于“为下级职业指导人员讲解培训项目的基本方法”工作中，示范和 指导原则 医疗器械检查指导原则中药新药临床指导原则抗肿瘤药物临床应用指导原则医院消毒剂的选用原则新药研发生产技术转移 的表述，错误的是 （A）以激发和鼓励为主（B）注重针对性和实际效果 （C）创造持续的学习氛围（D）避免个性化