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电话营销话术.doc

电话营销话术

zhangchaopi
2011-08-26 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《电话营销话术doc》,可适用于市场营销领域

销:您好销:您好!请问是**公司吗?客:A是的什么事?销:A您好!请问您们公司活动方面的负责人在吗?麻烦帮我转一下人力资源部好吗?请问您们工会的负责人在吗?请问您们公司平时有没有组织一些员工的活动或培训方面的呢?客:我就是你有什么事?你找哪位?你这边是哪里?没有我们从来没有组织过我们公司很小只有几个人你打……销:您好!我是南京携拓公司我是**我们公司主要是帮助企事业单位策划实施户外拓展或年会活动等通过这样的活动来增强员工之间的交流和沟通增强员工的凝聚力和团队精神。比如**公司(同行业公司)是我们的长期客户不知道贵公司是否有相关方面的活动安排呢?客:A你说的是户外拓展活动吧我们最近想安排个这样的活动销:A请问你们有初步的设想吗?要不把大概情况跟我们沟通一下我们帮您策划一个初步的方案您看怎样?客:A我们公司情况是……销:A好的谢谢!我会把您这边的情况尽快传达给我们的客户经理他会及时和您联系的!请把您的联系方式留给我好吗?客:A:好的我的联系方式是……销:A:我重复一遍……好的非常感谢您祝您工作愉快!再见!客:B我们今年做过了近期不需要销:B那您对拓展有所了解了吧!我们公司产品体系比较丰富要不您先了解一下方便您以后有更多的选择。客:B可以销:B您的EMAIL能给我吗?我把我们公司的相关资料发到您的邮箱里你抽空看一下好吗?客:B:你发我传真上吧客:B:不用了你还是传真过来吧销:B:由于我们的资料上有很多图片传真的效果不是很好如果方便的话您还是告诉我邮箱好吗?客:C现在不需要销:C现在不需要没有关系您可以先了解以下我给您发点资料过去以便您需要的时候可以做个参考或方便您及时与我们联系。客:C怎么了解?有没有相关书面形式的资料呢?销:C有的您看这样吧您能把您的EMAIL告诉我一下吗?我把我们公司的相关资料发到您的邮箱中您先看一下有不明白之处及时联系我们好吗?客:C:好的我的EMAIL是……你先发过来吧销:C:好的您先看一下资料有不明白之处随时联系我们好吗?非常感谢您祝您工作愉快!再见!

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